divan.ru
146 отзывов
21 июля 2023
Сборщик опоздал на час, видимо, их берут откуда-то с авито, иначе как это можно объяснить? Перенести время доставки было нельзя, потому что там робот на телефоне. Сервис так себе, хотя заказали достаточно много мебели.
2
16 апреля 2023
Кошмарная фирма! Заказал тумбу, качество ужасное, деталей не хватает. Нет, чтобы просто довезти нехватку, заставили заполнять форму, далее комиссия (🤦🏼♀️) должна одобрить привозить эти детали или нет!!! Срок около 4-х недель! Итог: очень плохая компания, жалею, что приобрела у вас товар!!
1
13 июня 2023
оформили доставку в шоу руме на 12.06. За тем продавец перенес доставку на 14.06, потом на 18.06, а потом и вовсе признались, что диван потеряли логисты. В итоге потерянное время, нервы и абсолютно равнодушный персонал.
1
27 октября 2023
Здравствуйте, я крайне не доволен, работой данной компании, заказал три единицы. Шкаф и два стеллажа. В первом случае шкаф приехал не тот… и не понятно чем теперь это закончится, стеллаж один приехал бракованный и с дефектами по кромкам и сколами по полкам, третий просто со сколами… 3 единицы из которых одна вообще не та, вторая не пригодная для сборки третья просто с дефектом… В моем случае это 100% брак
2
31 октября 2022
Качество мебели посредственное, сроки месяц и больше, 2 раза доставляли стулья с повреждениями 2х из 3х заказанных… доставка до парковки дома остальное тащи как хочешь…бонусы при первичном заказе есть при доставке товара цена меняется бонусы куда-то теряются, приходится названивать по 40 раз и разбираться…Покупать конечно можно но будьте готовы к куче гемороя и посредственной мебели!
2
16 июня 2023
Хочу оставить теплый отзыв о менеджере Анне Бородиной, на всех этапах нашего общения она с готовностью мне помогала, консультировала, спасибо! Номер заказа 890218, Майя
12 января 2024
Часто не привозят вовремя, забывают передавать информацию о сборке, об изменениях заказа.. печально... минут ещё звезду, за бракованный шкаф Ларена, так даже ваша служба качества вместо звонка, отписки в почте делает...вместо того, чтобы решить оперативно вопрос с бракованным шкафом...больше не будем у вас ничего заказывать!!!
29 мая 2023
Сегодня привезли диван. Восторгу нет придела! Лучше чем на фото! Стильный, удобный просто зефирка 😊 которая радует глаз! Рекомендую!!!
14 ноября 2023
Нашли наконец комплект мягкой мебели в единой современной стилистике по адекватному соотношению цена-качество. Где диван с креслами, с дизайном не как в совке и не отдаёт ширпотребом. С заказом без каких-либо проблем, изготовление и доставка в срок.
27 декабря 2022
Диван очень среднего качества за очень не приличную сумму. По прошествии года он расшатался, крипит , хотя стоит на даче, садились на него раз 10-12, а спали и раскладывали 2 раза. Не рекомендую. Про качество доставки и сборки не скажу, было год назад
6
25 февраля 2023
На сайте отзывы чистят, оставляла 2 раза, удаляют моментально, товар ужасного качества, за несколько месяцев диван деформировался, кровать скрипит, спинка не прилегает к стене. Своих денег не стоит однозначно. Заказ 529165
1
12 февраля 2023
Номер заказа 763893 от 22 октября на сумму 123 810₽.
Купила диван в октябре, диван стоял на даче, использовали его крайне редко, так как он живет на даче, за время эксплуатации за несколько месяцев: отвалился подлокотник, треснула рейка основания.
В декабре заказывала другой диван у них же, по телефону менеджер обещал, что приедут ребята с диваном и посмотрят могут ли они устранить неисправности, когда привезли второй диван работники даже не знали, что им что-то еще нужно смотреть и делать. Посмотрели диван, сказали, что это не гарантийный случай, что эти диваны у них делаются из трухи, поэтому надо сидеть на диванах крайне аккуратно. Вообщем за 120 000₽ я получила минус деньги + утилизацию этого куска трухи обтянутую тканью.
Всего заказывала у этой компании 3 дивана, 2 из 3 - полное разочарование.
Корпусная мебель отличная, но это не они делают, а подрядчик, поэтому смело можно заказывать.
Заказала еще кресло и стеллаж, но пришлось отказаться от данной покупки, больше с данной компании иметь дела не буду.
3
17 апреля 2023
Очень низкокачественная мебель, абсолютно расходиться с заявленной на фото в каталоге. С браком не работают , предлагают менять за свой счет. Компания только хорошо продает. Остальное ужас.
1
25 сентября 2022
Заказали диван, вчера привезли и собрали. Сборщики приятные, все сделали очень быстро, показали как механизмом пользоваться)
Отдельное спасибо менеджеру Анне, помогла с выбором, подобрала топпер и напомнила, что у нас есть баллы, которыми можно оплатить часть покупки)
✨✨✨
1
1
22 августа 2023
Покупал шкаф, пришёл со сколами, две петли пришлось поменять за свой счет. Шкаф выглядит дёшево и некрасиво. Пожалел что начал его собирать
1
20 июля 2023
Доставка отвратительная, курьеры не приезжают в указанный интервал времени, по какому принципу работает халтурный отдел логистики не ясно
2
17 февраля 2023
Купили здесь диван . Отличные магазин , прекрасные менеджеры , особенно могу отметить парня в костюме .
1
11 апреля 2023
Три раза покупали мебель в офис и все с косяками. Последний раз купили 2 кресла, одно с браком. Прошло 2.5 месяца не ответа не привета. Не советую здесь что-либо покупать.
1
1
3 мая 2023
Не обязательные менеджеры, могут с легкостью отменить или перенести заказ. При отгрузке товара, в день доставки, заказ может оказаться бракованный. Особо на них расчитывать нельзя. 2 раза переносили доставку, в замен предоставив ничтожную скидку в 5%. Так же переплаченные деньги возвращаются с огромным трудом. Само качество товаров сомнительное, плохо подогнаны детали, инструкции по сборке из серии додумай сам.
25 марта 2023
несмотря на попытки отписаться от рассылок диван.ру через ссылку в письме, письма продолжают приходить. пытался написать в группу ВК с просьбой отписать, в ответ получаю что это отдел продаж и они этими вопросами не занимаются. Дорогой диван.ру, пожалуйста, отстаньте от меня, ничего больше заказывать у вас я не планировал. Прекратите присылать свой спам на мой адрес daspeac(at)yandex.ru
2
23 декабря 2023
Заказал и оплатил кровать месяц назад. В день доставки машина съехала в кювет, на следующей неделе навигация перестала работать, и на этой неделе, наконец, просто решили не доставлять. «Отличный магазин»!!!
16 февраля 2023
Оформляли заказ в магазине, продавец все подробно расказл. Посоветовал антивандальную ткань, к службе доставки и сборки нет
1
14 июля 2023
Делали заказ в ту Красный кит город Красногорск. Через месяц строго в назначенное время мебель была на объекте.
1
17 ноября 2023
Название дивана "космос", в прямом и переносном смысле) Приемлемая цена, и качество не хуже. Мягкий, раздвижной, по наджености годный. Стоит в офисе, прибавил красок интерьеру.
18 декабря 2022
Заказали диван, вот уже вторую неделю мотаюсь по 100 Км в день на дачу в ожидании чуда( вдруг получить доставку со своим заказом) но не тут то было. Фиг!!!
3
27 марта 2023
Заказала кресло, позвонил менеджер сказал что доставят через 16 дней в воскресенье.
Звоню в понедельник узнать где моё кресло которое мне не доставили в воскресенье.
Оказывается они забыли его начать делать и забыли сообщить мне об этом.
Дно.
Спасибо что не привезли, я закажу более качественное кресло в нормальной компании ))
18 февраля 2023
Спасибо менеджеру Анне(ТЦ «Красный кит») за помощь с заказом и рекомендации! Прекрасная работа!
1
3 октября 2023
Искала хороший письменный стол, нашла именно на сайте диван ру. Качественный, да еще и светлый, как и хотела в спальню - вписывается по стилю.
18 февраля 2023
Заказывали диван. Привезли в срок. Помогли определиться с моделью. Качеством товара довольны.
10 сентября 2023
Самая большая проблема сборщики. Очень некачественно собирают мебель. Оставляют сигареты на полу. На месте выясняется, что это не входит в оплату... другое не входит. Просят отдельно доплатить
18 июля 2023
Попросили месяц на изготовление дивана, в итоге не уложились.
Обычные перекупы с х3 ценой. Рекомендую потенциальным клиентам поискать производителя данной мебели, вы будете приятно удивлены.
1
17 июня 2023
Всё отлично! Прекрасный диван, цена, доставка! 👍
1
5 мая 2023
Приобрели комод, забыли положить ручки от ящиков, направляющие для них другого размера 🙄 ещё и предоставить все в течении двух недель… на половину собранная мебель будет две недели стоять.
Лучше воздержаться от работы с диваном.
1
20 августа 2022
Заказывали диван и люстру. Все пришло отличного качества. Икея отдыхает! Рекомендую!
1
2
20 июня 2023
Ужасная, некомпетентная компания. Работают на поток. Если вы действительно ищите правдивые отзывы, поверьте на слово, - связываться с ними только себе во вред. Не рекомендую.
2
24 января 2023
Купили диван тилар . Очень довольны, спасибо менеджеру Денису.
1
1
17 мая 2023
Отличный шоурум👍 Квалифицированные менеджеры 👍😁
1
16 февраля 2023
Офримл заказ, в красном ките. Номер заказа не помню качеством доволен!
13 февраля 2023
Заказывали два дивана,все пришло в заявленный срок,оперативно собрали.
1
16 февраля 2023
Купила тумбу и торшер. Качество хорошее доставка в срок
16 февраля 2023
Очень благодарна диван ру. Нашла все что искала
11 февраля 2024
Отличный магазин!
16 мая 2023
Всё отлично, все нравится
1
8 февраля 2023
Хороший выбор, думаю цены завышены🥹
17 сентября 2022
Все пришло во время, шикарное качество
1
1
6 сентября 2022
Понравился салон, стильная мебель!
2