Хочу выразить благодарность интернет-магазину Divan.by, отделу продаж, в частности менеджеру Дарье. Очень доброжелательная, вежливая и внимательная к просьбе покупателя девушка, с которой приятно было общаться.
Подробно ответила на все вопросы по поводу приобретения кресла для отдыха, рассказала о качестве ткани, используемой для обивки, о гарантии на изделие. В тот же день мы сделали заказ и уже через пару часов нам доставили и собрали кресло.
Грузчики были так же очень вежливы, доброжелательны, выполнили работу быстро и качественно.
Остались довольны покупкой и не жалеем, что обратились в этот интернет-магазин. Не выходя из дома, приобрели нужный нам товар.
Покупаем мебель в Диван бай второй раз .На этот раз обратили внимание на несколько моделей. Отдельное спасибо консультанту Анастасии, помогла определиться с выбором кровати и по ее рекомендации я выбрала отличный матрас !
Так как мы покупали уже в этом магазине диван, у нас автоматически была скидка, что не могло не радовать))) Хорошие акции, программа лояльности и обслуживание на высоком уровне.
Рекомендую!
Покупали мебель Диван бай по рекомендации друзей.В Глобо большой выбор мебели.вежливый консульнт Анастасия помогла нам с выбором и все подробно рассказала.То ,что это была непервая покупка,то скидки на следующий товар был Нам приятным бонусом. Порадовала быстрая доставка
Хочу поблагодарить Анастасию, которая проявила неожиданное участие и помогла определиться нам с выбором дивана.
В комнату он стал, как будто там всегда и стоял.
Для кота правда оказался великоват, поэтому придется вернуться в Глобо за моделью mini.
В Divan.by купили несколько диванов, несколько кресел, кровать. Менеджер Анастасия в Глобо очень помогла определиться с цветами и конкретными моделями мебели, которые были уже в наличии на складе в Минске, и которые отлично подошли нам в интерьер. Мебель в современных дизайнах и удобная в отличие от конкурентов. Рекомендую.
Стильная, надежная Мебель по приемлемым ценам. Большой ассортимент. По личному опыту: по мягкости (упругости) диваны лучше выбирать в шоу руме чем по интернету. Порадовали рассрочкой.
Заказали кровать и тумбочки в чёрную пятницу в Глобо. Менеджер Анастасия помогла с выбором кровати и тумбочек, подробно расказала про материал из которго изготовлено, помогла определится с цветовой гаммой. Ушли довольные и с хорошим настроением) Сейчас решили заказать матрас). Рекомендую!
У гэтым шоўруме Globo найбуйнейшы выбар мадэляў. Дякуй мэнаджэрке Анастасіі за актыўную дапамогу ў выбары, добры густ і за цярпенне, бо ў першы раз наведвалі краму з маленькім сынам, які зрабіў краш-тэсты ўсім канапам шоўрума (вытрымалі). Раней набывалі тут крэсла, а зараз прыйшлі за канапай. Крама падабаецца асартыментам мэблі з якасным сучасным дызайнам і адэкватнымі коштамі - гэтага спалучэння немагчыма дасягнуць пры малой вытворчасці. Мэбля тут фабрычная, на любы густ і гаманец.
Заказала диван,и уже третий раз переносят доставку, аргументируя тем,что машина не доехала! Не понимаю зачем менеджер сначала сам звонит прпдлагает день и время доставки,не убедившись в том ,что товар действительно готов! Каждый раз испорченое настроение...Жду снова звонка когда ж там мой диван всё таки доедет.
Прекрасный консультант Дарья быстро и качественно выполнила заказ. Огромное спасибо за быструю доставку, за все учтенные рлжелания. Непременно обращусь еще! Рекомендую!
Хорошая мебель, но абсолютно конченая служба доставки. Второй раз привозят мебель без предварительного согласования времени доставки когда им вздумается. Присылают смс в 21.30 "Доставка будет с 6.00- до 10.00 в будний день, и крутись как хочешь. С утра звонят, что доставим в 8 утра, в итоге приезжают в 10.00. Водители хамоватые.
Пока не наладят адекватную доставку с четким согласованием времени - не рекомендую к заказу. Такого отношения не припомню ни у одного магазина.
Спасибо огромное консультанту Дарье за терпение, профессионализм и помощь в подборе и приобретении очень хорошего дивана "Торонто".Своевременная доставка, приятное общение и всё без обмана. Спасибо всем.
Начну с хорошего.
1. Дизайн! Он конечно бомба.
2. Доставка в установленные сроки.
Недостатки:
1. Качество сборки;
1.1 дерево с дефектами, не зачищенно и просто покрашено сверху.
1.2 поперечные ламели в спинке ходят ходуном, вперед-назад и лево-право!
1.3 вертикальная балка тоже завалена.
1.4 одна поперечная балка выпирает из общей конструкции и выглядит это уродски.
И это только то что я сейчас нашёл. Дальше нет желания искать, слишком стало грустно. Ибо без дивана тяжело было, и наконец он стоит! Хоть и такой убогий. Эмоции разные и они не дают понять что делать, сдавать обратно или забить болт и пользоваться им дальше.
Заказывала в детскую Диван "Лени" плюс отдельно к нему декоративные подушки. На сайте просто заказала диван и отдел продаж помог сориентироваться еще с подушками. Приятные девушки, с энтузиазмом отвечают на любой, даже странный вопрос) изготовили быстро, без задержек. Очень порадовал механизм дивана, легко разобрать даже ребенку. Крайне удобно, с вместительным бельевым отделом.
Однозначно рекомендую - по мне лучшее соответствие цены и качества.
Много перелапатила сайтов и попала на этот.
Очень удобно! Модели представлены в избытке и цвет и ткани. Простота в использовании. Общаться можно в любое время суток. Заказала кровать .Качество полностью устраивает В восторге! и потом диван. Благодарю Марию и Дарью за обслуживание
Очень положительные впечатления от покупки дивана (кушетка Астер-2) в компании Divan.by. С самого начала, нам помогла со всеми вопросами менеджер Дарья, а поскольку мы покупали от юр лица, их было много :). Далее, диван прибыл ровно в указанный срок и нам чётко его доставили в офис подняв на 6-й этаж. Было просто отлично, что диван уже в сборе и не требовались дополнительные работы с ним. Ну и конечно, встав в нашей комнате переговоров, диван безусловно стал местом притяжения всего коллектива в компании.
И вот мы снова обращаемся в Divan.by за покупкой уже 3-х местного аналогичного дивана.
Довольны остались кухонным диваном. Воочию ткань оказалась красивее, чем на фото. Делали ремонт в квартире, слишком рано заказала диван и постоянно откладывала доставку, т.к. помещеник не было готово для мебели. Консультант Алиса терпеливо ждала и напоминала еженедельно о доставке. Привезли быстро, сложили, установили, показали как комфортнее раскладывать диван. Цены не дорогие, качество оценили.
Хочу выразить благодарность отделу продаж divan.by. Дали хорошую консультацию по телефону, помогли соорентироваться в их огромном ассортименте 🙂. Сделал заказ, быстро изготовили, менеджер заранее сообщил поступлении. Сотрудники очень вежливые и добродушные, в общем было приятно с вами работать. Ещё раз спасибо 💚
Давно присматривала диван в новую квартиру именно на сайте divan.by. И вот пришло время его заказывать, выбор пал на Слипсон Grafit. Т.к. в Гродно нет шоурума, рассматривала его на сайте и в профиле инстаграм. Менеджер Дарья проконсультировала по вопросам, вызывающим у нас сомнения. Оказалось, что именно такая конфигурация была на складе и нам доставили диван в Гродно на следующий день после заказа!!!!
Я в восторге от него, все ожидания оправдались - очень удобный, все время захожу в гостиную то посидеть, то прилечь на него хоть ненадолго. Хотя заказывала диван, не видя в живую, довольна осталась на все 100%. В квартире еще пусто, но я уже предвкушаю, насколько круто будет выглядеть в конечном варианте.
Спасибо за хороший сервис, очень быструю доставку и замечательный диванчик!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июня 2021
Выражаю благодарность divan. by и менеджеру Дарье, за оперативность и помощь в подборе покупки мебели (кровать, диван, матрас и пуф). Дарья, замечательный сотрудник компании и человек, который занимается своим делом. Спасибо большое, с радостью буду обращаться с дальнейшими покупками.
Заказал диван графитового цвета....изготавливали месяц. Привезли, сунили документы на подпись, расписался и уехали. Распаковал, а он синий(( А после приемки претензий к внешнему виду выдвигать уже поздно....Ужасный магазин.
Приобретали матрас Аскона для мамы! Менеджер грамотно подобрала матрас по всем параметрам, учитывая особенности и пожелания клиента. Все понравилось, сроки изготовления не превысили указанных менеджером, курьеры были вежливыми и опрятными, доставили красиво и вовремя. Никаких нареканий. Классные ребята , а главное- Мама довольна !
Купили кровать через данный сайт и остались очень довольны! Менеджер Дарья отвечала на все наши интересующие вопросы корректно и уместно! Настолько понравилось качество мебели и работники, что решили ещё и диван заказать. Теперь за мебелью только к вам!
Заказывали диван, кровать и матрасы. Очень довольны, лояльное отношение к клиенту. Все выполнено точно и в срок. Спасибо менеджерам Анастасия и Станиславу.
Заказал в декабре две прикроватные тумбы в цвете honey. Сегодня конец января. Манагер позвонил и сообщил, что заказ отменен по причине того, что фабрика не сможет выполнить этот заказ. К слову, эти тумбы и прочие предметы были заранее заложены в дизайн проекте Отменил и второй заказ у них на кровать и матрасы. Стулья тоже найдем у более добросовестного поставщика.
Не советую категорически.
Консультант Дарья помогла определиться с выбором банкетки. Выслала в мессенджер фото из шоу-рума в Гродно, чтобы было понятнее, как выглядит образец на реальных фото. Заказ был выполнен в срок, банкетка супер - глубокая, с большим ящиком для хранения.
Большой выбор диванов здесь. Консультанты все четко рассказывают. Ассортимент цветов широкий. Цены доступные
Посмотреть ответ организации
Максим Мамонтов
Знаток города 10 уровня
10 июля 2022
Большое спасибо за такой прекрасный диван. Сервис, сопровождение и доставка (как и сборка) на высшем уровне. Отдельное спасибо специалисту Станиславу, человек явно на своем месте и знает все аспекты и тонкости в своей сфере. Я доволен на 100 из 100)
Покупала диван и комод. Всё на отличном уровне, начиная от менеджера Александра заканчивая командой, которая доставила. Всё чётко оперативно, учли все пожелания. Диван вообще отличный, удобный и идеально подходит для меня. Рекомендую. Буду ещё обращаться именно к ним.
Замечательный салон! Вежливая и очень внимательная девушка консультант! Самый большой выбор скандинавских диванов в Минске! И цены лучшие в городе, а мы объехали все салоны и ТЦ Минска!!! Наш желтый диван нашелся именно здесь, а еще у них акция на него сейчас, всего 999 рублей, и это за новый диван, а не тот, который отстоял в магазине! Спасибо, вам ребята!
Приобрели диван Лайтси в ярком желтом цвете :) спасибо большое Divan.by за оперативную доставку и высокое качество исполнения) пользуемся пол года - полет отличный!
Вот закончился ремонт,
Пришло время покупать диван.
Пошёл ты по магазинам, увидел цены, каталог цветной ты полистал.
Знал бы раньше что есть диван бай,
Не стал бы тратить время, сюда сразу бы приехал.
Хороший выбор, хороший сайт
По ценам все отлично, Дарья - лучший консультант.
Если хочешь быстро заселиться,
На новый диван с пивасом приземлиться.
Заходи в диван бай, спроси Дарью и смело модель свою выбирай!
Отличный магазин! Лично мне нравится то что много товаров есть в наличие и не нужно ждать неделями заказа. Уже второй раз беру здесь диван, и снова все день в день практически! Спасибо!
Приятный магазин и менеджеры (Александра), заказывал диван и тумбу под телевизор все привезли в срок. Буду заказывть ещё.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2020
Приобретали шкаф и комод в спальню. Долго выбирали , нам нужен был сдержанный скандинавский стиль, в магазинах до сих пор продают шкафы, которые вышли из моды лет 10 назад, что не скажешь про divan.by-у них мы нашли то, что хотели приемлемая цена, стильный шкаф , комод был из той же коллекции. Качество изделия на высоте , очень порадовал не только товар ,но и продавцы, которые знают свое дело, умеют выявлять потребности у покупателя и подбирать в точности то, что нужно покупателю, а не то что нужно втюхать , как это было с кучей магазинов, которые объездили. Удачи и процветания магазину, приятно иметь с Вами дело)!!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2019
Искали диван для сына школьника достаточно долго, не могли остановить выбор на чем-то конкретном из-за сложности вписаться в свободные габариты комнаты и стереотипы-сомнения в безвредности сна ребенка на диване.
Пока не приехали в Диван.бай. Выбор остановили на модели Торонто с механизмом аккордеон, + заказали топпер - специальную ортопедическую накладку на диван.
Рекомендуем эту модель для родителей школьников. Из плюсов - удобство складывания для ребенка. Порадовал лаконичный дизайн модели и приятная на ощупь ткань обивки.
Также хочу отметить работу специалистов салона, все четко и оперативно, привезли наш заказ в 2 раза быстрее ожидаемого))
Еще из плюсов - рядом склад и можно сделать самовывоз. Можно делать покупки в рассрочку.
Спасибо)
Внешне диваны красивые, но спустя 3-5 месяцев использования понимаешь на сколько неудобные и конструктивно непродуманные. При такой стоимости таких вопросов быть не должно
Нам нужен был диван чтоб было удобный, как спальное место, нам посоветовали знакомые преобрести диван на сайте divan. by. Позвонили и нам Маргарита сообщила что тот диван есть на складе и могут уже доставить, мы заказали доставку, сборку и уже на следующей день нам все привезли и установили. Профессионально сработали! Спасибо, будем обращаться ещё)
С большим удовольствием хочу порекомендовать этот магазин. Покупала диван, консультант помогла с выбором, предложила лучшие условия, предупредила когда заканчивается скидка и забронировала за мной существующую цену. Особенно было приятно, что доставку организовали в максимально удобное для меня время. Большое спасибо магазину и сотрудникам!