Divan Boss
45 отзывов
31 января
Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне Divan Boss в ТЦ «Южная галерея». В первую очередь хотела заметить, что в коллективе чувствуется команда. Работали с администратором салона - Еленой. Бесспорно, профессионал своего дела, после посещения практически всех мебельных сетей в нашем городе, она оказалась лучшей в своем деле, поэтому и покупали у неё.
Салон чистый, сотрудники приветливые и доброжелательные, даже когда звонишь узнать, на каком этапе находится производство и отвечает «не твой» менеджер, то все равно тебя никогда не оставят без ответа.
Самое главное, мебель в использовании уже около полу года и ни единого нарецания не было. Всей семье и гостям нравится и внешний вид, и комфорт дивана.
Заказ OSYUG642001849
Спасибо. Обязательно вернемся снова и будем советовать друзьям
1
1 февраля
Покупала диван в Симферополе. Осталась довольна покупкой. Сотрудница магазина (к сожалению не запомнила имя) помогла с выбором. Ненавязчиво, вежливо консультировала. Мне повезло - попала в акционные дни, поэтому за свою покупку получила в подарок стол! Доставили быстро. Качеством мебели довольна.
1
7 декабря 2024
По договору OSYUG642002499 заказали угловой диван, нашли на сайте, но решили заказать в салоне, менеджер Виктория умничка, отличный специалист, помогла с выбором. Немного задержалась доставка, но качество, и быстрая сборка все исправили) покупкой довольна, спасибо
1
5 ноября 2024
Заказал угловой диван для гостиной - всё устроило, удобный и выглядит стильно. Теперь любимое место для вечернего просмотра фильмов всей семьёй.
25 декабря 2024
Заключили договор на приобретение в магазине , в Симферополе дивана производства фирмы - divan boss, - раскладной, ширина 1м 60см ( двухместный, именно такой подбирали ), показали нам как он удобно складывается, подушка - основание - нормальной жёсткости, и не продавливается ), для сна , удобно вместо кровати .
Проблемы начались при составлении договора, но уж больно приглянулся этот диван ;
- оформление возможно только в рассрочку, и только через Тинькофф банк, ( теперь они достали своими предложениями)
- ждали два месяца ( якобы время на изготовление необходимо, хотя сначало проговаривалось, что должны быть на складе в Краснодаре )
- пользовались от силы дней 20, так как в дом, в деревню приезжаем пока только на выходные , так вот, проявилось неудобство - боли в районе поясницы, руками стал прощупывать набивку дивана, и как раз в этом месте что-то выпирает, снял набивку ( она на липучках ) и при осмотре металлического каркаса выяснилось, что болты крепления петлей, ( в месте складывания дивана, как раз находится спина когда лежишь на диване ) прикручены стержнем вверх и торчат на пару сантиметров и естественно продавливают подушку дивана .( Снизу основания подушки дивана , пришиты куски фанеры ( 3 * 3 см примерно ), по всей видимости они и должны были упираться в эти болты, чтоб не продавливалась подушка дивана , но толку от них нет, они в самостоятельном перемещении .
В своей рекламе производитель мебели divan boss , пишет что у них все по европейской технологии , а на самом деле только видимость , - кустарщина , непрактично , глупо и тупо , а - главное впарить , осознавая что по гарантии делать возможно ничего и не будут !
Переставить болты крепления не предоставляется возможным, тогда не складывается диван ( болты упираются друг в друга )
И губка в подушке дивана, оказалась мягкая, и соответственно продавливается болтами .
Написали заявление, нам пообещали что поменяют по гарантии подушку дивана .
Потом перезвонили, сказали пришлют инженера - эксперта .
Приехал инженер, посмотрел, сделал фото сверху матраса, составил акт ( хотя в заявлении я указал что проблема в том что болты подушку дивана с низу продавливают )
Через пару дней позвонили с диван boss, и сказали что отказано в замене подушки дивана .
Позвонили мы ещё раз на горячую линию, тоже сначало сказали понимаем, будем решать что делать, вечером позвонили и тоже самое, отказали .
А то что надо причину устранить ( изменение крепления петлей, расположение болтов, конструкции основания ) про это даже и не упомянули), сам типо сделаешь !
Вот она гарантия и отношение к потребителю !
Ещё до получения отказа мы в принципе уже к этому были готовы, сходили в магазин, приценились , примерно 5 тысяч стоит губка как в нашем диване , даже можно разной жёсткости выбрать, кстати в магазине образец дивана был с более жёсткой губкой
Итог - гарантия у этого производителя не работает, устранить проблему придется самому, это не такая уж проблема для меня , пять тысяч , жалко конечно, лишними не бывают !!!
Обращаться в соответствующие инстанции, и требовать выполнения гарантий, - жалко свои нервы !!!
Для себя приняли решение и всем своим родственникам, друзьям и знакомым соответственно расскажем, чтобы у недобросовестного производителя такой мебели не ........., зачем такие проблемы !!!
МЫ в divan Boss ПОТЕРЯЛИ ПЯТЬ ТЫСЯЧ, не запланированных
А сколько теперь они теряют ???
( Мы же хотели всю мебель приобрести в divan boss, у одного производителя , реклама неплохая была ),
хорошо что сразу не стали там все необходимое брать, супруга как предвидела, предложила не спешить с покупкой !!!
Надо было нам сначала отзывы почитать, а потом в магазин ! А мы как всегда , на тежи грабли .
Будьте умнее, берегите свои нервы, время и ₽ ...
1
2
2 декабря 2024
Странные очень консультанты в интернет магазине, есть дата, раньше которой не могу забрать мебель, так как идёт ремонт, так как изготавливают мебель долго, решила заранее заказать, но уточнить предварительно, что раньше определенной даты не смогу забрать. Вместо того, чтобы просто ответить на вопрос, меня откровенно послали "мы консультирует, только если подписан договор". А если не подписан договор, и клиент выбирает, где купить, так значит и не ведётся диалог. Мол звоните на телефон, только по телефону проконсультирует. Вообще странный магазин. Диалог 222312, консультант Елена
9 февраля
Приобретала в данном магазине комод, великолепное качество, вместительный, большое спасибо за помощь сотрудникам, помогли с выбором по моим параметрам
2 февраля
Закончили ремонт в гостиной, решили купить угловой диван,были во многих салонах мебели но ничего к сожалению не нашли ,по совету подруги приехали в ТЦ Южная Галерея в Divan Boss,огромный выбор диванов и не только, посидели,потрогали всё руками и купили то что нам нужно. Очень довольны покупкой.Качеством и обслуживание на высоте. Рекомендую
1
7 февраля
Т-СЕ0000000012. Уже не первый раз покупаем тут мебель, на этот раз забрали с салона диван Босс мини. Всей семье нравится мебель от данной компании. Наш дом мы уже заставили, следующей будем покупать маме)
Понравился персонал и атмосфера в салоне. Салон чистенький и аккуратный. Сотрудники вежливые и доброжелательные
7 февраля
Покупали в рассрочку диван Ричмонд полтора года назад. Уже больше года пользуемся и остаемся довольными. После покупки дивана купили ещё кровать, сейчас ждём доставку. Как придет тоже напишу о своих впечатлениях. Советую всем мебель от компании Диван Босс и салон в ТЦ Южная Галерея
Заказ OSYUG642002132.
1 ноября 2024
Понравился салон, хороший выбор и приветливый персонал нас встретил, присаживались на все диваны, так и выбрали))
1 декабря 2024
Заказали диван и стол, внесли 100% предоплаты. Но ни через месяц, ни через два нам ничего не привезли. Отговорка - арестовали ткань. Написали заявление на возврат, но и возврат не поступил. Обратились в суд. Надеемся на возврат суммы, но вполне возможно, что деньги зависнут, так как с ООО часто ничего не взыскать. Не рекомендую данный магазин.
22 августа 2023
Качество товара прекрасное, сама пользуюсь, очень довольна. Делаю вторую покупку своей матери. К дивану очень приятный бонус стол журнальный в подарок.
Продавцы приветливые, грамотно и доступно рассказали.
Буду рекомендовать.
Номер договора: OSYUG642001813
10 октября 2024
Уже убедился, что если покупать мебель, то сразу ехать сюда. И выбор большой, и цена выгодные и качество.
4 февраля
Отличные диваны, соответствует цене. Персонал хороший, помог. Спасибо.
1
6 апреля 2023
Выбирали с мужем диван, ходили присматривали, и тут зашли на ул. Маяковского, 12, Симферополь, divan boss, там нас встретил прекрасный менеджер Виктория, профессионально выявила наши пожелания, а дальше как в сказке, показала нам все возможные варианты, с учетом наших запросов, какие возможны исполнения по покрытию, и мы поняла, что обязательно должны вернутся, ушли переваривать всю полученную информацию, и уже на через пару дней вернулись в салон, где прекрасная Виктория помогла нам все оформить (OSYUG642000186), и вот уже по обговоренным срокам по доставки, наш прекрасный диванчик приехал! А бонусом, в подарок был журнальный столик.
Хочу выразить благодарность, за предоставленный сервис на высшем уровне, обязательно вернемся сюда снова.
1
2
23 января 2024
Двуспальную кровать в квартиру после долгих поисков подходящей купила в этом салоне.Понравилась доступная цена,шла с хорошей скидкой. Матрас сделан из натуральных наполнителей.Приятный во всех отношениях.С оформлением покупки и его доставкой проблем не было. Все отлично.Покупкой довольна.
30 сентября 2024
Приветливые менеджеры, качественная мебель. Заказала кровать, на данном этапе жду доставку)
21 марта 2023
Мы оооочень долго выбирали диван. Было 2 условия: большой не угловой и конечно же удобный! Было либо дорого, либо качество "не очень". Очередной поход "присмотреть" завёл нас в мебельный гипермаркет на ул. Желябова/Маяковского. Сразу заворожила работа менеджеров👍 им самим очень нравится продукция фирмы. Про каждый товар расскажут и покажут все плюсы, минусов нет и в итоге мы в этом убедились. Наш выбор пал на Диван King Max, а за пол цены к нему шёл ,тк попали на акцию, журнальный стол-трансформер (договор 5054189421). Доставка была в оговоренные сроки. Диван теперь радует всех членов семьи, а также гостей нашего дома😊 А за столом мы любим рисовать красками с детьми и встречать большую компанию друзей! Спасибо за соответствие цены и качества!!!
1
5 августа 2023
Заказал обеденную группу, стол сити к которому в подарок идет 4 стула, качество на высоте🔥
Персонал — профессионалы своего дела!
Нашли общий язык будто знакомы кучу лет, спасибо за понимание и быстрое включение, подбор мебели по стилевому решению. Буду рекомендовать! ТРЦ «Южная галерея» (АШАН) мебельный салон “DIVAN BOSS”.
16 ноября 2023
Ужаснейшая фирма! Сделала заказ в июне, в ноябре получила только часть заказа. То матрас на складе потеряется, то мы вам честно честно звонили (нет пропущенных в телефоне), но вы трубку не взяли, поэтому отдали ваш заказ кому то ещё, то произошёл технический сбой и не привезли кровать - в общем миллион отговорок на всё. Сам магазин как магазин, понятное дело, что продавцам главное продать. В колл центре обычные люди, пытающиеся быть вежливым, которые озвучивают то что у них написано. Если хотите сберечь свои нервы - не связывайтесь с этой фирмой. Оценивать качество мебели уже нет желания, после всего этого...
5
28 марта 2023
Очень довольны магазином и сервисом. Сами диваны шикарны. Качество очень достойно! Лакинично, цвета хорошие . Прекрасная замена ушедшей икее! Отдельная благодарность менеджерам. Доставка тоже хорошая. Да пришлось ждать, но все в пределах договора!
1
15 января 2024
Заказали и оплатили в полном объеме диван и журнальный стол от 07.10.2023, в магазине был озвучен максимальный срок доставки - 07.12.2023, диван был доставлен 09.01.2024 года (срок доставки превышает месяц), однако, журнальный стол так доставлен нам и не был на сегодняшний день (15.01.2024), заказ привозят по частям, а оплату за каждую доставку возлагают на покупателя. Не рекомендую данный магазин!
1
13 апреля 2023
Друзья порекомендовали мебельную фирму BOSS. Но, прежде чем довериться рекомендациям, мы просмотрели разные варианты. В итоге остановили свой выбор на шикарном диване. Благодаря менеджеру из филиала на Ул. Маяковского в г. Симферополь подобрали нужный оттенок ткани( образцы смотрели у нас в интерьере).
По срокам доставки всё четко. Приятный бонус- это подарки и рассрочка платежа. Очень удобно, когда без переплат и процентов. Стоимость, указанная на ценнике магазина идентична стоимости в рассрочку.
Благодарим за новый диван в нашем пространстве!т
1
1
27 июня 2024
Мне нравится именно качество мебели здесь - это надежность механизма и сама обивка, а цена вообще отличная.
28 июля 2023
Спасибо огромное за диван,качество на все 100%,особое внимание у кого маленькие дети.Покупали в Ашане у Елены-рекомендую!!Всем кто хочет порадовать любимых и родных-заходите сюда!
1
26 марта 2023
Был нужен новый диван, увидел рекламу диванов boss и обратился в салон на Маяковского/Желябова. Менеджер Кирилл достаточно хорошо рассказал о преимуществах разных моделей. В результате выбор пал на угловой диван boss XL. Привезли диван в срок. Сейчас радует своим удобством. К дивану дополнение столик трансформер.
1
3 июня 2023
Покупал мебель в данном магазине
Доставка согласно договору, но в крайние сроки ( оформлял заказ в первых числах апреля, привезли мебель в первых числах июня). Диван, выбранный мной в магазине, пришёл с другими подлокотниками, так как я как покупатель не разбираюсь в наименованиях моделей, вносились позиции в договор фотографий уже видно не было, хотя при выборе акцентировал внимание именно на подлокотниках с полками
При доставке позвонил менеджеру, сказали поменять можно, но только целиком диван, а это опять ждать полагаю около 2х месяцев, пришлось оставить то, что привезли
Остальную мебель пока не собирал, надеюсь там всё будет в порядке
Теперь буду думать, возвращаться в данный магазин или нет
Будьте внимательны при покупке
P. S. Изменяю свою оценку с двух звёзд до одной, так как при сборке стола трансформера (сборка заказана в магазине), выявлен дефект, а именно поломана одна из петель, руководство сборщика настаивало на сборке стола и подписание акта с пометкой о дефекте, в том виде и с той комплектацией, какая есть, хотя на мой взгляд использование стола в таком состояние в полном объеме в заявленных характеристиках может привести к его поломке, но когда то позже они подвезут петлю и поменяют, на наше возражение попросили написать отказ от сборки, с указанием причины и когда будет деталь, они приедут соберут, но в целом от услуг же мы не отказываемся, просто хочется чтоб она была выполнена должным образом
Не советую данный магазин от слова совсем
4
1
14 июня 2023
Здравствуйте, хотелось бы уберечь людей от покупки мебели, а именно диванного гарнитура в данной компании! Очень не надежный магазин! Через месяц после того как я только приобрела диван он весь деформировался! Когда мы обратились в магазин ( г. Симферополь , Южная Галерея ,) , непосредственно к руководителю магазина DIVAN BOSS к Елене, она нам предложила самим разобраться со своей проблемой, и что она к этому не имеет никакого отношения! так вот объясните мне для чего ходить в магазин и приобретать там вещь если мы даже спросить потом с них не можем за качество! Очень разочарована
6
1
5 августа 2022
Заказывала диван в салоне, осталась более чем довольна. Спасибо менеджеру Дине, она подробно проконсультировала, оформила договор и сразу предупредила, что изготовление займет 35 рабочих дней. Приготовила к тому, что придется подождать. На самом деле, диван и журнальный стол (шёл в подарок к дивану) были готовы немного раньше срока. Ориентировочная дата доставки стояла 18 августа, привезли 4-го августа. Итого с момента заказа 30.06 прошло 25 рабочих дней, вместо 35-ти, что приятно порадовало)
По стоимости вышло 34999 (Диван+столик) + Доставка на 4-ый этаж без лифта 3200 (Сборка дивана входит в стоимость) = 38 199 руб. Столик собирали сами, и тут был момент, что отверсия в железных деталях пришлось расширять своими инструментами, по-другому болты не проходили у нас. Так что советую тем, кто не хочет так заморачиваться, всё-таки заказать сборку стола, которая обойдётся ещё 1500-1700 руб.
Качество и дивана, и стола хорошее. Столик оказался очень удобным, прям можно работать на компе за ним. Спасибо!
1
1
7 марта 2023
Заказали в начале января диван Атланта (номер договора - OSYUG642000022 ). Нам очень помогла менеджер Алина (гипермаркет Ашан, г. Симферополь), которая осуществила техническую поддержку не только во время заказа, и во время ожидания товара. Внимательно, терпеливо разъяснила все моменты. Диван пришел, конечно, в крайний срок, но ожидание того стоило. Всё очень нравится.
2
12 июля 2023
Хороший магазин, был не давно , есть отличные модели диванов. Если нужен давай обязательно посмотрите этот магазин. Рекомендую
1 августа 2023
Очень вежливые и квалифицированные менеджеры, мебель достойная соотношение цена качество!
21 марта 2022
Не часто оставляю отзывы, но тут не удержался, в Симферополе зашел в тц Снеха Сити, тут де меня поймала Вишневская Анна, уточнила что мне нужно, и предложила то что я хочу, а именно диван с независимым пружинами, нужного мне цвета, а в подарок стол трансформер, по сути у конкурентов диван с независимымы пружинами так и стоит, только без стола, Анна была не навящива, после ее предложения я прошел весь ТЦ, но лучше варианта не нашел. Вернулся обратно в Диван БОСС, выбрали цвет стола и обивки дивана, заключили договор 21.02.22, в котором было четко прописано что доставка не быстрая, в течении 35 рабочих дней, о чем меня устно предупредила Анна до подписания, начитавших отзывов, ждал доставку к концу апреля, но нет, 17 марта, мне позвонили со службы доставки, оговорили дату. В тот день дома меня не было, принимала жена, после обеда позвонили доставщики уведомили что будут через час, и +- так и приехали. Аккуратно, без повреждений занесли все на 8 этаж (грузового лифта нет, тащили по лестнице) занесли в нужную комнату, а не просто оставили на пороге, жена все осмотрела, проверила комплектацию, все идеально за исключением пары ниточек торчащих из дивана. За доставку и подъем на 8 этаж взяли точно как прописано в договоре, 3450р. Диван оказался очень одобным, красивым, приятным на ощупь, 5+, именно то что хотел. Стол собирал сам по инструкции из ютюба, там говорят сборка около часа, но у меня ушло 3 по не опытности, все детали на месте, получилось очень хорошо, никаких зазоров, все идеально, только совет предельно аккуратно прибивать набойки на ножки, у меня одна треснула от удара молотка.
Итог: мебель привезли меньше чем через месяц, доставкой доволен, мебель понравилась, персоналу, в частности Анне спасибо большое. По качеству пока рано судить, если что то сломается, расползётся, или отвалится, отзыв обязательно дополню. А тем кто писал плохие отзывы видимо не повезло, мне очень жаль что у них что то пошло не так как у меня.
2
2
30 ноября 2022
Ужас.Заказала диван в начале октября.Сейчас 29 ноября и мне сказали что диван ПРИМЕРНО будет изготовлен 29 декабря!И то не факт!Нет договоров, нет неустоек при просрочен сроков.Операторам все равно, они говорят -мы не знаем, мы не можем ответить, как болванчики на машине, которые только головой машут и всё.Короче сервис 0, дивана нет, написала заявление на отказ.Не связываетесь с этой конторой, и еще!Магазин в Симферополе оказывается не магазин вовсе)))по итогу , когда вы оформляете заказ по факту прийдя в магазин, вам говорят что вы оформил заказ через интернет
5
13 марта 2023
Отличный выбор диванов. На вид диваны достойного качества. Вежливые, внимательные продавцы.
1
15 августа 2022
Хороший мебельный магазин. Приветливый квалифицированный персонал. С удовольствием совершил здесь покупку с хорошей скидкой. Спасибо!
1
10 февраля 2023
Добрый день.Заказали шкаф купе БОСС. Качество превосходное.Шкаф пришол очень быстро.Особое спасибо Дарье за её помощь.Номер договора К-ЗР0000000004 Спасибо большое
1
24 февраля 2023
Хороший магазин мебели, богатство цветов и красок, богатство выбора вариантов исполнения продукции. Персонал всегда дает качественную характеристику продукции. Индивидуальный подход к покупателям.
28 июля 2023
Спасибо Большое отличное отношение к клиентам. Мебель лучшая
1
11 декабря 2022
Покупали диван в данном магазине, обслуживание Яны консультанта очень понравились. Буду рекомендовать вас
1
26 августа 2022
Очень классная Елена продавец, влюбила меня в диван)))))
1
1
31 марта 2023
нашли модель дивана, которая понравилась
1
20 апреля 2022
Хорошие диваны и персонал помогает в выборе
1
20 декабря 2021
Не рекомендую! Будете просить вернуть свои деньги обратно.
5