Оксана О.
12
1
подписчик
0
подписок
1,3м
просмотров
Администраторы дружелюбные, умеют работать с детьми. Но у вас слишком уж душно, невозможно долго находиться ( Мы были два раза, и всё было хорошо, кроме этой духоты
Отличный клуб, администратор очень внимательна к детям. А ещё у нас самый лучший тренер, Эдуард Дмитриевич. Мой сын ходит на тхэквондо уже четыре года, и именно с нашим тренером я вижу его успехи. И, что самое главное, дети его любят и уважают.
Хотелось поставить хотя бы 4 звёзды за отзывчивых и приятных сотрудников, но увы, даже они не спасают отвратительную организацию времени приема в клинике. Записалась на 3д УЗИ на 11-00, в итоге просидели с мужем в ожидании приема 40 минут. Мы оба отпрашивались с работы на строго оговоренное время и думали уже уходить, поэтому было бы профессионально со стороны клиники обзванивать пациентов и предупреждать о такой сильной задержке. Уважаемое руководство клиники, будьте любезны либо увеличить время приема на УЗИ, особенно для беременных, либо предупреждать о задержках приема более чем на 20 минут. Потому что это портит всё впечатление от вашей клиники. Помимо этого, так же мало диванчиков в зоне ожидания. Уж если у вас такие задержки в порядке вещей, сделайте хотя бы так, чтобы всем хватало сидячих мест.
Из плюсов, помимо администраторов на ресепшене и врача, отмечу ещё удобную парковку и возможность записи в телеграмм. Но к вам всё равно не приду в дальнейшем и никому не посоветую. Время всё-таки самый важный ресурс.
Плюсы
- Приветливый администратор.
- Хороший напор в душе. 6й этаж, и не как во многих гостиницах, чем выше этаж, тем слабее душ.
- красивый интерьер.
- одноразовые тапочки.
Минусы
- плесень в душе
- на вопрос, есть ли на этаже или где-то ещё в общем доступе кулер с водой, мне сказали, что нет. Для чайника можете наливать из-под крана, для питья - покупайте в баре. К слову 0.5 не газированной воды стоит там 150р)
- оплата в баре наличными, либо переводом. Девушка на баре через чур агрессивная. Не даёт закончить вопрос, перебивает, бесится. Я не виновата, что у вас нет оплаты по карте, и имя получателя отличается на одну букву в разных банках. Если вам надоело отвечать на этот вопрос всем и каждому, напишите на бумажке полную информацию, это не проблема гостей и бесится на нас не нужно.
Тапочки, конечно, хорошо, но кулер с водой в общем доступе важнее. В любой гостинице на звезду ниже, уже это есть, а у вас нет. Ну и поговорите с сотрудниками, не нужно заставлять насильно улыбаться, но и агрессировать в сторону гостей недопустимо. Больше всего такое отношение и портит отдых.
Спасибо большое персоналу санатория. Помогли ребенку найти повербанк, когда я уже даже и не заморачивалась по этому поводу. Помимо этого всегда шли навстречу, по вопросам посещения и т.д. Ребенку (мальчик 11 лет) тут понравилось, что тоже было для меня приятной неожиданностью. Устраивают различные мероприятия для детей, игры, дискотеки. Кормят вкусно, сын очень хвалил. Ещё раз большое спасибо вам)
Место огонь. У нас был очень клёвый экскурсовод Евгений) Спасибо за интересные шоу и экскурсию 👍
Поклеели на детский телефон пленку за 2800. Когда я зашла и спросила, есть ли стекло, мне ответили, что есть. Простояла в очереди и только через 20 минут поняла, что это не стекло, а плёнка, но уже хотелось быстрее всё сделать и пойти. Продавец не умеет предупреждать ни по поводу времени, что надо будет ждать 40 минут, пока он с предыдущим клиентом разберётся, ни по поводу цены. Простояла как дура у вас, заплатила оверпрайс, получила не то, что изначально спросила, в общем чувствую, что меня конкретно развели. Эта ситуация просто добила мой день. И не нужен мне был возврат со скидкой 500 рублей, надо быть честными со своими потенциальными покупателями и озвучивать стоимость, самое главное. Если она у вас выходит за рамки приличия, и вы об этом знаете. Сама виновата, что не спросила, Я была уставшая, хотела быстрее закончить с этим вопросом и пойти домой. Ну максимум 1500 готова была отдать, даже не представляла, что такие цены бывают в принципе на пленки.
Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые. Спасибо вам за профессионализм и хорошее настроение после посещения! Всё быстро, четко и понятно!
Хорошее могу сказать только про отзывчивый персонал. Ну и ремонт ещё свежий. Но честно говоря, для меня главный фактор, что ни разу я не попала в своё время по записи. Жду каждый раз минимум 40 минут от своего времени. Именно к нашему педиатру так. Потому что избаловала своих пациентов, которые чуть ли не с ноги дверь открывают посреди чужого приёма, вечно к ней лезут без очереди, ещё такой человек сам по себе, добрый, но вечно надо ввязаться в спор. Я стараюсь не вступать в баталии, но не раз наблюдала такие ситуации у неё. Руководству следует напомнить лишний раз про нормы времени приёма