Сдавала короткий пуховик. После 2 месяцев не ежедневной носки. Несколько пятнышек, которые в домашних условиях не убираются. По итогу - второй раз забрали на доработку. Приусловии, что оплачена чистка с технологом (те предполагается ручной труд). По исходной чистке Оставили своих пятен от моющих средств и не разобрали пух, причем пометок о том, что что-то не отстирывается не оставили. Со второй попытки с пятнами справились, а пух все никак не разберут. В итоге вместо пышного пуховика, прилизанная ткань с комками наполнителя. Написала претензию, забрали во второй раз на доработку, со словами, что деньги вам вряд ли вернут, а доработать наверное смогут. За первые два цикла- прошло - 10 дней , вторую доработку еще жду.
Только это извините не доработка - а устранение брака работ, за мой счет. Жду изделие уже 10 дней и это не конец.
Рекомендую обратиться в другой сервис химчисток. Качество и сервис- оставляет желать лучшего.
Еще и сроков на устранение своих косяков в работе не обозначают. Одна из операторов, вообще заявила, что время на доработку- на усмотрение технолога.
Так же не исключаю, что в носке после такой обработки могут возникнуть проблемы.
Не рекомендую обращаться в данную организацию, испортили дорогой пуховик, после их чистки и обработки водоотталкивающей, пух стал вылезать дурью, бегунки на молниях оббили, до такой степени, что они стали царапать пальцы, тем самым разрезали мелкими разрезами ткань у воротника и на подоле, на плече где наименование бренда вокруг букв тоже пошли надрывы, претензию не приняли из-за истечения срока приема таких обращений. Никому не рекомендую отдавать вещи в эту хим чистку. В других химчистках хотя бы бегунки заклеивают.
Посмотреть ответ организации
Ульянишна
Знаток города 24 уровня
24 октября 2024
День добрый , сдавали в химчистку два пуховика. На одном из было пару пятен, на другом просили почистить только манжеты и внутренний пояс куртки который непосредственно соприкасается с джинсами и брюками. В эксплуатации пуховики были одну зиму( и та прошла в передвижении на машине, то есть куртки практически новые), мало того что оценщица на приемке изначально оценила износ в 75%, нашла там типа уйму грязи, потертостей- всего этого не было. ) забирали куртки со скандалом, весь пух сбился в одно место, все лого на одной из курток слетели. Одна из курток потеряла цвет полностью. (Вещь испорчена).Вторую отдавали на переделку, к ней повторно даже не прикоснулись. не рекомендую данную химчистку. Настоятельно предупреждаю читать внимательно квиток который вам отдают, там пишут чаще всего о том что ваша вещь принесена мо свалки.
Благодарю за обслуживание Ярославну.
Грамотно проконсультировала, подсказала оптимальный вариант чистки для моего пуховика. Надеюсь, что пуховик почистят также хорошо.
Давно пользуюсь услугами Дианы,но приходилось ездить, чтобы сдать вещи.Хорошо что открылся пункт на Ольховой,1.Пункт новый рядом с домом и станцией.Очень приятная приёмщица Павлова Наталья.Всё объяснила,рассказала об акциях и скидках,приняла вещи быстро,без лишней суеты.Качеством обслуживания и чисткой осталась довольна.Спасибо, буду рекомендовать
Сложно сейчас оценивать, может уже время такое, когда цена химчистки - это полцены куртки или почти полная цена её.
Татьяна М.
Знаток города 4 уровня
8 апреля 2024
Испортили вещь. У мужа после чистки в процессе носки ткань в прямом смысле начала расползаться.
Отвартительно почистили куртку ребенку. З раза возвращала на доработку (не очистили манжеты) получила официальный ответ, что вычистить это невозможно, т.к. это износ ткани. Так вот, этот "износ ткани" впоследствии отстирался обычным хозяйственным мылом.
3
Посмотреть ответ организации
Nikolay Golubkov
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2023
Сервис ужасный, 2 вещи вообще не вычистили, но деньги взяли. Возвращать отказались, на что написал претензию и буду дальше писать в Роспотребнадзор. Не советую сдавать сюда вещи. До этого всегда пользовались другим сервисом и проблем не было. Тут как будто вещи через одну чистят.
Заказы номер 91280324050
91280324047
Здовал Пуховик и Дублёнку в химчистку всё сделали хорошо качественно!
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2023
Сдал куртку в химчистку. А по итогу ее похоже просто в стиралке провернули. Вся фурнитура новой куртки испорчена, резиновая краска с них содрана видимо барабаном стиралки. Накладки на рукавах отклеилис ь.
Ужасное качество сервиса