Заказ был выполнен качественнозаказ выполнен Кача и в указанные сроки. Большое спасибо. КвитанциЯ 91101103548. Заказ выполнен качественно и в указанные сроки.
Почисстили хорошо,отдавал чистить куртки.Предложили пропитку.Всё быстро и качественно.Отдельная благодарность за хорощее обслуживаие.Заказ 91101147223.
обращался в химчистку Дианы. Оставлял куртку. На вид была очень старая, с кожаными рукавами когда забирал был в шоке куртка была как новая как будто с прилавка. остался очень доволен
2.10.24 забрала свой плащи , спустя 6 дней после оформления. Это УЖАС, плащ просто мятый, его видимо постирала и в сушилке высушили, а то что его ещё надо отгладить , решили забить! Ещё пятна понаставили(((! Вот как это возможно вообще ,я отдала плащи чтобы его освежить, а забираю в состоянии хуже чем отдала! Такое тут качество оказываемых услуг.
Более того хочу отметить приемщицу Юлию Вячеславовну, уровень клиентоорентированности ниже плинтуса, грубит, хамит, слово извините что так вышло ей не знакомо! На вопрос ,что мне с этим делать предлагает отдать на доработку. Смеётесь, чтобы мне его вообще с дырками вернули и под Новый год, с такой задержкой доставки как у вас!!! Приемщица Акт составлять отказалась, по горячий линии звонишь они отвечают Вам перезвонят. Я лично не готова пол дня стоять в пункте приёма и выдачи ждать звонка отдела обсуживания!
Также в данном заведении нет уголка потребителя, нет книги отзывов и предложений, те свои притензии к качеству оказанной услуги и работы приемщицы записать некуда, их там просто нет!!!
Мне перезвонили с отдела обслуживания клиентов, слов извините за предоставленные неудобства я также не услышала!!!
Ужасное место!!! Не рекомендую!!!
Переехала в этот район недавно и решила попробовать сдать свое платье. Попросила мужа, он отнес, оплатил через перевод на карту . Дальше они продержали неделю платье ииии… вернули в таком же состоянии, только на вешалке)) причем загрязнения были от дезодоранта в области подмышек и все.
Я когда пошла забирать, я маленько была в шоке. Т.е не вино, не ягоды, не какой-то растворитель.
Потом мне сказали - «мы вашего супруга предупреждали», я когда пришла домой - он мне сказал, что не стал бы сдавать, если бы такое сказали. Даже не позвонили, ничего не сказали - просто забирайте обратно грязное платье.
И дома, при использовании воды с обычным гелем стиральным, эти пятна ушли. И «служба сервиса» тоже забили фиг, на мое обращение- «ждите звонка».
Не рекомендую от слова совсем.
Не первый раз пользуюсь этой химчисткой и очень довольна. Отлично все чистят. Персонал отзывчивый и всегда подскажут какая чистка потребуется. Всегда рекомендую друзьям и близким.