Периодически обращаюсь в данный пункт сети «Диана». Перед сдачей заказа в химчистку, ремонт или стирку приёмщицы всегда проконсультируют и ответят на интересующие вопросы. В дальнейшем также планирую пользоваться услугами.
В общем, я рекомендую химчистку "Диана" всем, кто ищет первоклассные услуги химчистки.Они тщательно осмотрели мою одежду и объяснили мне разные варианты чистки, доступные для каждого предмета. Мне также понравилось, что они предоставили мне четкую оценку стоимости и сроков.
Я не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки, если на ваших вещах есть серьезные загрязнения (жирное пятно например). Никакой гарантии на очистку вам не дадут, претензию тоже не примут. Вы просто потеряете свои деньги и получите грязное изделие обратно.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил С.
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Отдавали почистить (постирать) наматрасник. В результате ничего не отстиралось. Ощущение, как будто вообще не стирали (а как проверишь...). Приемщица грубоватая: ты ей слово, она в ответ десять. Вообщем, не рекомендуем данный приемный пункт.
Если хотите получить обратно такую же грязную вещь потому что сотрудник пункта не качественно провела осмотр изделия, вашу вещь увезут и за день до готовности позвонят и скажут ой а у вас тут кожзам нам нужна подпись что если кожзам деформируется то химчистка не виновата, а вещь грязную мы привезли обратно, а вот если вы еще и захотите вернуть деньги то в пункте вас ждет бабушка которая не умеет разговаривать принципи с клиентами, повышает голос и орет, обращалась в данную сеть химчисток в москве не было таких проблем все было качественно, но сюда больше ни ногой, и вы не тратье свое время! Особенно если нужна качественная быстрая чистка изделий!
Сдавал брюки серого цвета в хим.чистку(брюки испачканы в зеленой краске) Хим.чистка оказалась безрезультатной, но приемщица предложила перекрасить брюки в темный цвет, так же предложила скидку.На фото брюки синего цвета? Была написана претензия на возврат д/с за покраску , но пришел отказ с уклоном на то , что :»вы свою подпись поставили что согласны,значит согласны,что может что-то пойти не так» Меня ввели в заблуждение , когда сказали , что брюки будут перекрашены и пятно закрашено. Пишу жалобу в РПН,дело принципа . Никому не советую обращаться в данную организацию 🙂
Обратились в химчистку второй раз. Отдали свадебное платье, доплатили за услугу "Ваш персональный технолог" ну чтобы уж наверняка и вещь не испортили.
Местами не отстиралось. Допустим на это можно закрыть глаза, ведь они сказали 1000 раз при сдаче этой вещи и еще столько же раз при получении, что они не гарантируют, что все отстирается (так они говорят про любую вещь, не тольтко про свадебное платье).
Но ладно не отстиралось, платье вернули с полуоторванным поясом и чашечками.
Услуга "Ваш персональный технолог" - чистый развод на деньги. Обслуживание на тройку.
Вместо чистого платья, получила порванное. Дорогие вещи сюда точно не советую приносить.
4
Посмотреть ответ организации
R
R S
Знаток города 14 уровня
7 апреля 2024
Куртку вернули с пятнами. В другой химчистке отмыли и еще дешевле в 2 раза
Отвратительная химчистка, обходите ее стороной!!! Испортили новую обувь! После чистки длинною в месяц, вернули новую обувь в отвратительном состоянии, не пригодную к носке! Свою вину отрицают! В ответ на мою претензию, прислали ответ с откровенной ложью!!!! Химчисткой эта богодельня не имеет права называться!
1
1
Алексей Владимирович
Знаток города 4 уровня
20 августа 2020
Думали поменять в машине чехлы для кресел, вид был уже ужасный. Посоветовали сдать на чистку. Результатом остались очень довольны, еще и скидку сделали. Спасибо, химчистку советую.)