Уютный номер на третьем этаже. В номере чайник, тапочки, телевизор с функцией smart. Большая ванна с тропическим душем, со всеми принадлежностями. Претензий нет, да и не искали их! Спасибо!
Номера хорошие, видно что новые, персонал приветливый, в номерах есть все что надо чайник, телевизор на андроиде. Мне все понравилось, кроме шумоизоляции! Двери картонные. И хотелось чтобы на завтрак был шведский стол.
Просто ужасная слышимость. Ощущение, что соседи с вами в одной комнате. Я считаю, этот минус перекрывает все плюсы.
У нас ночью сосед был выпивший, сначала он смотрел на телефоне матч и комментировал, все это было слышно, а потом ему было плохо всю ночь, и мы в три часа ночи проснулись и какое-то продолжительное время не спали, были близки уже вызвать администратора.
Сам номер чистый, гостиница новая и уютная, завтраки не пробовали.
Дизайн, номер, всё красиво.
К сожалению, обслуживание не очень понравилось. Просьбы забывают, Кафе 450 градусов не понравилось, ни завтраки, ни ужины.
Ещё 1 момент остался не понятным, при бронировании номера на 3 человек с завтраком, завтрак полагался только 2.
Отель оставил самые хорошие впечатления! Стильный интерьер, в номере абсолютная чистота, все такое стильное, аккуратное. В номере очень тепло. Ставлю 10 из 10!
Проживали в отеле в марте 2025 года. Всем спасибо за гостеприимство, уют, доброжелательность. Всё понравилось. С удовольствием приедем ещё и порекомендуем своим друзьям!
Номера, обстановка, локация все хорошо. Вот только в плане сервиса все плохо( размещение было не своевременной. Гостеприимство отсутствует. Даже ложку не смогли предоставить. Горничная же один раз постучалась, и решила что может своим ключем открыть, хорошо что я ее не смутил тем что голым подошел к двери. Завтрак оплаченый не предоставили.
Удачное место - 200 метров до набережной. Вежливые сотрудники. Номера уютные и чистые. Да и сам отель с необычным дизайном.
1
2
Посмотреть ответ организации
дмитрий степанов
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Всех Приветствую!!
В славном городе Самара из Санкт-Петербурга проездом.
Отель новый, красивый - сделан с большой любовью!
Оставался в люксе на третьем этаже в зеленом номере.
Номер огромный мне показалось более 35м2, с угловой ванной))
Кровать удобная и подушки тоже!! - выспался очень хорошо. Матрас средней жесткости (кому важно).
Персонал очень доброжелательный.
Завтраки - очень вкусные!! А еще 23 вида Пиццы @@@
В самом центре на тихой улочке
Рекомендую
Отель на очень достойном уровне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание и персонал очень порадовали
Ценовая категория тоже вполне приемлема
Обязательно вернёмся в этот отель в следующий раз 👍
Приятный отель для посещения ,
Единственное замечание что персонал на ресепшене в ночное время отсутствует и даже не вышла чтобы забрать ключи от номера , тк выезжали рано утром . Просила просто оставить на ресепшене , долго пытались до нее дозвониться
Отель красивый, чистенький. Современно оборудован.Останавливались семьёй, снимали два номера. Единственный минус, утром, в день выезда не было горячей воды.
Это могли бы быть все 5 звезд
НО
все портят «картонные» стены. Спать невозможно - слышишь храп и разговоры из других номеров. В добавок персонал ничего не делает в отношении посетителей, которые орут и «любят» друг друга ВСЮ НОЧЬ.
Ужасно
А так отель чистый, новый
Приехали заселяться к 18:00, администратор сказала, что номер не убран и нужно ждать, хотя заселение официально с 14:00
На просьбу решить эту ситуацию так как торопимся- никак не смогла помочь, ссылаясь на то, что недавно открылись, 1 горничная и они ничего не успевают
В номере даже нет воды, пол грязный.
Вместо бокала для вина дали пластиковый стакан для пива. Удобное только расположение. Близко набережная.
Сотрудники отеля еще и приворовывают, из косметички украли косметику chanel, это ужас я с таким еще не сталкивалась в отелях.
Отвратительное место. В номере запах, то ли плесень, то ли затхлость. Админестратор спит. И его нужно вызванивать. И это при том, что на часах не ночь, а утро. 06:30. Лифта нет, пренадлежности самые дешевые.
Хороший отель с хорошим новым ремонтом! Отель расположен в красивом районе Самары! Ставлю 5 но поставьте мусорку около выхода! Окурки валяются повсюду вы что сами не видите?
Обслуживание никакое. Горячей воды с утра не было, помыться не смогли, стали выселять из номера.
Очень неорганизованный подход к клиентам.
Единственный плюс, это дизайн в коридоре.
За две ночи в отеле не убирали и не выносили мусор.
В ванной при включении вентиляции появлялся стойкий запах табака.
Название номера "полулюкс" того не стоит.
На несколько ночей отель подойдёт.
Хорошее место для отдыха. Отличный ресепшн. Приемлимые цены. Все новое
1
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Левашев
Знаток города 6 уровня
8 мая
Хороший отель, красивый внутри, не картонные стены.
Обговаривали ранний заезд, сказали, что в 12 будет выезд, час уборка и можно заехать, по итогу даже в 14:00 не получилось заехать, а заезд был уже в 14:15, по итогу прождав суммарно полтора часа в ожидании было немного подпорченно впечатление, администратор хорошая, сама волновалась и бегала.
Как итог забыли 1 комплект полотенец доложить, и впервые встретил полотенца с пятнами, белезна 6/10, что просто визуально было не приятно.
В целом тихо, есть своя закрытая парковка и очень удачное расположение, рядом есть все
Все было отлично, все новое, хороший и отзывчивый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Серов
Знаток города 3 уровня
10 января
Хорошая гостиница, все новое, чуть тонковаты входные двери в номер, слышно, что происходит в коридоре,но для меня это не критично. Очень удачное расположение в исторической части города рядом с набережной и пешеходной улицей Ленинградской. Мне понравилось, при посещении Самары в следующий раз остановлюсь здесь же.
1
Посмотреть ответ организации
Света Анисимова
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2024
Новый отель.Комфортные и стильные номера, хочется также выделить красивый дизайн отеля! Приятное обслуживание на ресепшене, выполняют любые просьбы гостя. Также хочу выделить вкусные завтраки в ресторане.
Я осталась довольна данным отелем!
Советую, приедем ещё!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Белоусова
Знаток города 2 уровня
28 февраля
Останавливались с семьей в этом месте, обслуживание на высшем уровне, особенно запомнилась милая и добрая девушка на ресепшене, обязательно вернемся сюда!