Были на майские праздники с детками.Погода была дождливая.Домик был плохо убран, грязно.Лестница оочень скрипит.Белье хорошее, чистое.Развлекашек для деток практически нет.Про еду....Заявлен как ресторан..Был утром шведский стол, колбаса сааамая дешевая, хлеба каждый раз приходилось просить!за 3 дня меню не менялось.Хотя готовка нормальная.В СПА только по записи.В день выезда мало того, что кашу прокисшую подали, так еще и газонокосильщик начал косить воле домика, вонь бензина, шум! Попросили подождать.К персоналу претензий нет! Все очень дружелюбные, отзывчивые, вежливые!
Искренне удивляюсь положительным отзывам этому месту…
Для тех кто собирается посетить этот отель рекомендую к прочтению:
При бронировании отеля на меня повлияли положительные отзывы, но на месте все оказалось совсем по другому. На момент бронирования я позвонила администрации отеля ( уточняла правила отеля при заселении с животными), администратор и слова не сказала о том что:
1. Когда мы приедем в отеле будет 3 команды футболистов и мы одни…которые выставляют в общий коридор свои без преувеличения вонючие бутсы и соотвествующий запах на весь коридор гостиницы;
2. При записи в бассейн (это во первых не бассейн, а купель с ледяной водой) нас на одно время зачем то, записали с футбольной командой, соответственно мы ели впихнулись с ними в маленькую сауну, та же история с джакузи в котором от хлорки шипало глаза, выглядело как издевательство, с учетом того, что администратор реально имела возможность записать нас на разное время и всего этого можно было избежать, т.к. после нас никого не было в бассейне…
3. Что в ресторане при отеле НИЧЕГО нельзя заказать покушать и попить (мы так на минуточку с ребенком были). Это якобы связано с проведением свадьбы. В округе нет ни одного ресторана, кафе где можно покушать. После моего гневного обращения к управляющей, они все таки соизволили накормить нас вареной картошкой с горелым мясом (за 3 тыс руб.) Еще раз повторю при бронировании не о чем подобном не упомянули!!!
4. В отеле не будет работать ничего, даже бар, нет анимации, нет ничего, развлекайте себя сами, скукота и унылость.
Так с чего у этого места такой рейтинг делайте выводы сами… НЕ СОВЕТУЮ однозначно если вы не хотите испортить себе выходные.
Одна звезда за чистоту в номере, чистые полотенца и белье! Отвратительный отель, бездарное управление, на гостей наплевать 👎🏼👎🏼👎🏼испорченный отдых, куда смотрит руководство не понятно
Территория чистая,в номерах убирают, есть два больших бассейна,и один для малышей,готовят вкусно,из развлечений: караоке,бильярд, бассейн, сауна,хамам,детям квадроцикл,электромобиль,велосипеды . Персонал вежливый.из минусов-не работает джакузи, нет элементарных лекарств на ресепшене таких как жаропонижающее,все таки едут туда отдыхать с детьми, поэтому нужно брать с собой все.Возле бассейна кусают слепни их очень много.территория небольшая,есть беседки , можно арендовать за отдельную плату.
Всем привет!!! Знаете? Замечательно!!! Ездили по купону Биглион на три дня/две ночи. Сегодня, 19.08.22 вернулись. Нам очень понравилось!!!
И теперь по пунктам:
1. Номер. Номер ОООочень чистый, правда! Мебель новая, кровати очень удобные, имеются дополнительные подушки. Кондиционер, телевизор - смарт, холодильник. Отдельное спасибо Администрации за разрешение курить на балконе! Для курящих - важно.
2. Кухня. Ребята, правда вкусно!!! Выбор блюд на разный вкус. Фрукты, овощи.. Замечательные повара и милейшие официантки!!! Девочки, вам - отдельное спасибо!!!
4. Бассейны. Да, они не очень большие. Два для взрослых, один для детей. Шезлонги, зонты... Сейчас летит листва, но чистят регулярно.
5. Сауна и хамам.
Сауна хороша, хамам немного сбился в настройках))), но потом всё исправили.
Да, в отзывах писали, что не работает джакузи. Верно, пока не работает, но вопрос на контроле и скоро всё будет ок.
6. Караоке.
Ну... Отдельная комната, мягкие низкие диваны, кресла-мешки... Две колонки, пульт, телевизор и ноутбук. Песни на ноуте набираем сами. Немного подвело отсутствие звукорежиссёра, т.к
управлять пультом мы не умели, но - зажгли, как могли!!! Слышал весь отель))).
Правда, мы привезли с собой свой микрофон и мучали своими песнями отдыхающих два вечера))) Люди, простите нас, мы очень старались)))).
7. Ресепшн.
Честно? Такие Замечательные девчата работают в этом отеле!!! Просто очень доброе, человеческое отношение!!! С юмором, со смехом, шутками и оперативной помощью в любых вопросах (даже с пультом караоке)!!!! 🤣🤣🤣
И в заключении: нам, правда, понравилось!!! Не могу сказать, как там осенью, зимой и весной, но нам очень повезло с погодой и остальными отдыхающими!!! Очень добрые, позитивные люди!!! Разных возрастов, комплекций и интересов, но все - замечательные!!! Привет вам, дорогие!
Возможно, я что-то упустила, но всё очень понравилось! Большое спасибо за, пусть и короткий, но отличный отдых!!!
Остались очень довольны размещением и услугами. Работа администратора Виталины выше всех похвал. Александр - профессионал своего дела. Люди которые умеют найти общий язык с командировочными военными, спортсменами, транзитными пассажирами из Домодедово… Рекомендуем однозначно!
Для бюджетного отдыха 100/100! Номера чистые, матрас удобный, кондиционер есть. Питание не такое разнообразное, но все вкусно. Когда достроят термальный комплект будет 🔥 Единственно, что не понравилось, так это в хаммаме пахнет плесенью.
Замечательное место! Отдыхали с подругой на выходных. Чисто, уютно, душевно! Персонал внимательный, в любую минуту готовы помочь, подсказать, объяснить. Еда вкусная, в номерах есть всё, что надо. Остались только хорошие воспоминания!
Отдыхали 2 недели назад , всё было замечательно - чистый номер, свежие чистые полотенца , причём,даже поменяли все полотенца на следующий день. Бассейн чистый , вечером наводят порядок , расставляют шезлонги . Территория ухоженная , в общем, видно, что персонал выполняет свои обязанности безукоризненно. Из минусов - очень старая сантехника , особенно смесители, видно,что убирают , чистят ,но этого не достаточно , сантехника просто уже себя изжила. И очень сильно страдает менеджмент у администраторов. На выходных было 2 мероприятия и отдыхающим хотелось продолжения банкета , которое продолжалось в номерах и в бане на минус 1 этаже. Вот мне не понятно, почему людей с этих тусовок не селить рядом на 1 этаже , пусть веселятся и слушают таких же ,как они. Мы приехали отдохнуть и выспаться , но почему-то были вынуждены разбираться и успокаивать до 3 часов ночи этих товарищей. Трижды обращались к администратору , который делал вид, что ничего не видит и не слышит. Хотя мы слышали через 3 номера , как ругаются люди . Звукоизоляции в номерах нет.,поэтому мы слушали разборки на этаже и безудержное веселье в бане. Вы либо выставляйте ограничение по времени на банно- пьяные мероприятия до 23.00 ,либо нужно сделать дополнительную звукоизоляцию . Почему это должны слушать те ,кто приехал отдохнуть в тишине.
Велосипеды и самокаты сломаны , электромобиль не работает , караоке только через Яндекс , все диски не актуальны , бассейн с подогревом это такой же как и без подогрева , еда безвкусная . Сауна и хаммам хорошие ! Но ни одного человека из персонала там нет , если что , помощи не ждите! Если ждёте шведский стол и развлечения забудьте ! Что из хорошего . Провести свадьбу , отдохнуть в компании в домике и пожарить шашлыки ( мангал платный ) . А в остальном , просто берите хорошее настроение !!
Отлично провели недельку,с погодой повезло!Зелено,цветы,уличные бассейны,велосипед и самокаты(кататься)Электромашина по территории😀 Отличная площадка детская уличная и в помещении!СПА зона(платно)Чистые,светлые номера,всё необходимое есть,отменное постельное бельё!Полотенца для бассейна)Вкусное питание в кафе(ценник не из дешовых)Массажное кресло есть и книжки для чтения(взрослым и детям)Магазин Дикси рядом.Спасибо персоналу за наш отдых без забот!!!
Очень все организовано, чисто, с улыбкой, все вопросы решаются быстро. Администратор Татьяна всегда на месте, готова помочь, профессионал своего дела и ориентирована на гостя. Еда простая и вкусная. Спа замечательный. Спасибо за отличный отдых, вернёмся еще
Обслуживание отличное, осень приветливый отзывчивый персонал ,номера чистые , опрятные, новые. Меняют принадлежности каждый день , еда местами вкусная , шведский стол только на завтраке , обед и ужин сет меню . Территория не большая , прогуляться можно , площадка детская хорошая ! Бассейн маленький и очень холодный . Есть джакузи с двумя функциями .
Отвратительная уборка в номерах. Заехали в номер комфорт вся ванна усыпанна в волосах, раковина была прям забита была волосами. За три дня нам ни разу не поставили воду в номер. За комодом валялись чьи то трусы видимо от прошлых гостей. Питание очень очень скудное, мало того при количестве людей больше 20 еды уже нет. После 30минут начала обеда и ужина уже не было ни салатов ни выпечки.
Территория чистая ухоженная, хороший подогреваемый бассейн на улице но видимо его не чистят.
Хорошее только в этом отеле зона спа. Сауна хамам джакузи и купель там все хорошо. Вроде в зоне есть бар и в описании при бронировании отеля написано что в Спа зоне травяной чай заваривают, но увы ничего такого нет
Праздновали свадьбу в отеле-ресторане Диамант. На выбор здесь есть шатер или зал для мероприятий, мы праздновали в шикарном зале. Декораторам не пришлось даже сильно наряжать зал- он очень красивый! Также он очень удобный: есть свой выход во двор, есть свои с/у для гостей, отдельное место хранение вещей, вешалки, большое количество розеток для техники!
Огромное спасибо администратору Виталине, которая работала с нашим заказом, помогла нам с расстановкой в зале и меню! Ответила на все волнующие вопросы!
Благодарим официантов и поворов за красивую и вкусную подачу блюд! Еда была вкусная вся: от малых закусок до больших блюд!
Персонал приятный и доброжелательный, комфортно здесь находиться!
Единственное, нужно заранее продумать транспорт- такси сюда ночью было трудно вызвать.
Проживали в отеле в сентябре 2022,все очень понравилось , вежливое обслуживание ,вкусная еда , номер хороший , просторный,чистый,есть тапочки , халаты ,зубные щетки . Больше всего была приятна вежливость , внимательность персонала ,с удовольствием ещё раз приедем 👍👍🤗
Отдыхали там с 28 по 30. 07. Полный пансион через Биглион. Питание по шведскому столу: полное Г - (сложилось впечатление, не рассчитывают по численности) . Честно ' приходили на час позже: вообще треш: из серии " опаздали" - ничего и не будет((Но когда было меню по выбору (оно у нас случилось) : наелись безумно вкусно!! Ужинать даже не смогла: : спасибо за обед!. Спа: боялись, что будет забито, но каждый раз отдыхали одни.! Влюбилась в хамам) А потом бассейн уличный - прям супер!! Номер обычный для двоих, не удивили, но шампуня , кондционера не было(( считаю, что цена завышена в принципе.
Приятный, симпатичный, очень уютный и чистый отель. Обслуживание и питание понравилось!
СПА зона вполне устроила, бесплатный бильярд,сауна, хамам, караоке, массажное кресло и др. - все хорошо!
Хорошая компания, воспользовались их услугами и на 100% удовлетворены результатом! Сделали качественную генеральную уборку в нашей квартире! Огромное спасибо!
Отдыхали с мужем с 25 по 27 февраля 2022 года. Потрясающее и уютное место. Персонал отзывчив и деликатен. Отличная сауна и хамам. Кормят очень вкусно и нереально большие порции. На все наши просьбы персонал откликался и делали даже больше, чем просили. Нам очень понравилось абсолютно все. Ещё не раз вернёмся с огромным удовольствием. Девочки с Ресепшен и бармен - вы большие молодцы. Так держать!
Жили в домике на 5 человек, душевая плохо справляется со сливом , приходится ждать пока уйдет вода, течет из под душа , получается все мокрое в туалете. За такие деньги, неужели нельзя , чтоб все нормально работало. Посуда в домике грязная .
Питание вообще не соответствует ожиданиям, кухня не справляется, народу ну не много, бедные официанты не в курсе что за блюда и не могут объяснить что есть что, бегают как ошпаренные . Короче, положительные впечатления есть, но почему то очень сильно заметны их косяки, организация явно экономит на всем .
Была в этой гостинице в 2022 году в командировке. Бронировала проживание организация. В самом начале мы с коллегами столкнулись с проблемой заезда на территорию. Автоматические ворота не хотели открываться минут 20. Самим открыть невозможно, на кнопку «вызов сотрудника» никто не отвечал, пройти пешком и позвать сотрудника не было возможности. В конце концов ворота открылись и мы заехали. Нас оформили и выдали ключи, причем реальные металлические ключи. Расскажу о своем номере: от стены отваливалась штукатурка, плед в жирных пятнах, на мебели пыль, окно грязевое (его лучше не открывать), телевизор сломался. Грязный плед у меня забрали и на замену ничего не принесли. После заселения решили сходить в местный магазин. Это оказался целый квест. Нашли все-таки калитку и вышли на дорогу, которая в тот момент ремонтировалась. Тротуара не было. Пришлось идти по проезжей части на которой с трудом разъезжались две машины. Хорошо движение не сильное. Заметила, что туда приезжают семьи с детьми. Ща время пребывания так и не поняла для чего. Список развлечение маленький, а куда-то ехать очень проблематично и далеко. Да, еще завтрак был включен в стоимость проживания. Еда вкусная, но если не попросить яичницу, которая была включена как основное блюдо, то вам ее никто не даст. Приходить лучше по раньше, иначе вам останутся объедки из-за сильно ограниченного количества еды. Теперь про сотрудников. Очень доброжелательные, при возникновении проблем пытаются помочь, не получается у них правда из-за, нерасторопности наверное, но они стараются. В итоге, очень надеюсь туда больше не попасть!
Уже второй раз в этом отеле, снимали оба раза коттедж Гранд Викинг. Очень уютный дом, все необходимое есть, удобное расположение недалеко от Москвы, за отличную цену. Последний раз брали с новогодним ужином. Отель очень постарался, было очень много разной еды, алкоголя, конкурсов, музыки, танцев, хороший салют/фейерверк. Неплохие завтраки, не вау, но все есть. Территория маленькая, но ухоженная, детская анимация на НГ была, 1 января устроили отличное барбекю с глинтвейном. Детям подарки дарили. Все отлично! Спасибо за отдых.
Отдыхали с ребенком. Номер комфорт, хотя комфортом это не назовешь. Пахло сыростью, старостью, состояние на фото, cейф не работал. В ванной ржа. В комоде пустые бутылки, уборка на «сойдет», балкон не убирают, как лежало птичье дерьмо 2 дня так и лежало. По питанию выбор есть, но качество хромает, пироги с сырым тестом, сосиски невкусные, овощи нарезаны криво. Два бассейна холодные, пахло хлоркой, плавали насекомые. Спа в подвальном этаже. Вспоминайте сауны 00х, тусклый уставший свет, потертый бильярд. стол, шансон по тв. В джакузи хлорка, каждую минуту отключался. Пол в грязи, никто не переобувался, хамам холодный, на датчике 38, по факту не так, выше не поднималась. Бассейн холодный. Из плюсов. Более-менее тихо (если нет свадеб), дет. площ. на улице и у ресепшена, беседки, беспл. доступ к мангалу. Велосипеды и самокаты беспл., но для катания территория мала. Отзывчивый, доброжелательный, но некомпетентный персонал. Непонятно откуда положительные отзывы у отеля. К поездке не рекомендую
Печально всё. Пыль в номерах. Номер комфорт мебель сломана, настроение испорчено. Еда на 3.Шведский стол, завтрак заветренное всё. Поищите что-то другое. Летом отдыхали совсем другое дело было. Зимой там делать нечего за такие деньги🤑💸💵💴💶💰💳
2
3
Посмотреть ответ организации
Denis Davydov
Знаток города 14 уровня
12 января 2024
Противоречивые ощущения после посещения. Были зимой. Особо чем-то заняться-нечем. Горка на территории, поле по центру кривое(можно ноги сломать) есть спортивная площадка, но не понятно чья она или школьная или местная, но тоже не чищенная. Погулять где либо невозможно. Гостюшка на одну ночь, бухнуть, поспать, свалить. Сервис вежливый, но малоопытный. Душ в номере отрегулировать нереально, то кипяток, то лёд. Номер убирают каждый день, чистые полотенца. Вещи положить некуда в душевой, заходи голым в халате. Унитаз расположен непонятно чем мотивируя, встать не ударившись головой о раковину нереально, приходится выходить на центр ванны и заканчивать ритуал)) единственное чем удалось насладится это тишиной!
Были с 18 по 20 апреля. Днем вообще людей не было, вечером немного приходилось ждать персонал. Но в целом, очень понравилось и вернулась бы еще. Админы Татьяна и Александр очень приветливы и готовы решить любой вопрос. Еда вкусная, официанты стараются, молодцы. spa комплекс тоже понравился, попариться и полежать в джакузи огонь. Вот только нет там стаканов и бокалов, это надо учесть. Номера уютные. Отдохнули на 5+хотелось бы вернуться
Отвратительный отель, все положительные отзывы накручены!
И так если ты давно не ездил по отвратным гостишкам тебе сюда.
Постельное белье грязное, на диффузоре с мылом лежали чужие волосы, на стене разводы и разные обои, сантехника вся старая и ржавая, даже лампочка над зеркалом не работает, сама лампочка конечно же вся в пыли.
Угол в комнате в разводах от воды и заклеен дополнительным куском обоев.
При включении телевизора не были настроены каналы, при звонке на ресепшен администратор сказала настройте каналы самостоятельно.
На завтраке был 1 кусок хлеба, остатки блинчиков, овощи и печенья как будто со вчерашнего банкета.
Приезжали с мужем на сутки, отдохнуть от суеты и детей😅 выбрали номер со спа (включены в стоимость хамам, сауна, бассейн), нам понравилось, можно записаться и идти в сауну, зная, что вам никто не будет мешать (при условии, что не задержатся гости перед вами)). Но не работала гидромассажная ванна (печально). Массажиста надо заказывать заранее, т.к. приезжает. Полотенца и тапочки можно взять на ресепшене на -1 этаже. Ужин заказывали в номер, отдельная похвала повару, все было очень вкусно. В целом отдыхом довольны, тихое спокойное место, по территории не гуляли, сказать нечего))
Отдыхаем второй раз с детьми,две дочки 2 годика.Очень хороший персонал,шведский стол.Были весной,и на Новогодние праздники с программой праздничной.Все супер,и ведущая,и сервировка столов.Рекомендую.
Не советую данный отель, ни какой системы безопасности, если вдруг кто то из гостей начнет потасовку, то помощи не ждите! Ранее отзыв был что началась поножовщина, не удивительно, охрана просто отсутствует! Видео с камер вам ни кто не предоставит что бы что то доказать! В спа зоне бассейн ледяной! Джакузи не работает! В ресторане ужасно готовят, принесли сырые нагетсы(, стейк вообще сухой как камень! Администратора приходится ждать что бы решить какой то вопрос, она то курит то чем то еще занята! Не советую, хотя и место расположения удачное и территория не плохая! Считаю что нужно менять хозяина отеля!
Отличное место для семейного отдыха, были 2 раза , все понравилось.
Катание на моточобаке, квадроцикла, летом велосипеды и внедорожник.
Футбол, бассейн, спа.
Отдыхали в отеле с 06-08 января 2022г. Был Рождественский заезд - все включено. Кормили 3 раза в день. На ужинах как могли развлекали. Обед устроили на улице - барбекю. Отель чистый, уютный, все практически новое, не обшарпанное. При заезде - тапочки, мыло, гели, зубные щетки, все было в номере. Приятная СПА зона - маленький бассейн, джакузи, парные. Но мы не пошли. Т.к. все включено и за посещение СПА не нужно доплачивать, то там было очень много народу. Особенно детей, которые не покидали джакузи и шумели. Территория маленькая. Сходить особо не куда. Прогулялись до ближайшего монастыря. Смотреть там не на что. И территория вся в снегу. Соседи хотели погулять по усадьбе Талызиных. Не получилось. Им сказали, что она закрыта для посещений. Кормили вкусно и разнообразно. Персонал активный, доброжелательный. Если хотите спокойно отдохнуть или наоборот, своей большой компанией, то отель вполне приличный. Желаю коллективу отеля дальнейшего развития инфраструктуры, т.к. при обычном заезде, особенно в зимний период, явно необходима анимация. особенно для детей. А так мы очень довольны отдыхом!!!
К персоналу в баре и на ресепшене вопросов нет, его мало, не успевают обслуживать гостей, но стараются.
Максимум одна звезда.
Собственник явно не собирается развивать и вкладывать, а только получать.
Что на сайте и что в реальности - большая разница.
Территория большая, не ухоженная и бестолковая.
Сервис 👎
Еда 👎
Уборка территории и номеров 👎👎
Добрый день, место очень странное.
Были несколько раз, летний бассейн вытягивает данное заведение однозначно, цена 500 руб взрослый. 250 ребёнок. Для детей конечно самое оно, есть шезлонги и полотенца, в принципе достаточно чисто. И даже мы взрослые тоже напрыгались в бассейн, так как в ближайшем округе это в принципе единственный открытый бассейн. оПерсонал весь вежливый, но сама кухня это нечто ( за кухню бы поставила 3 балла), впервые в жизни ела тирамису, который украсили цветами живой …ГЕРАНИ 😁 я попробовала просто и конечно у меня был шок 😁
Плюсы-всегда свободная парковка, заезд конечно не очень удачный в сам отель, но в принципе если я смогла, то другие точно смогут 😀
Приедем ли ещё?-однозначно да, но вот с кухней что-то надо делать
Попали в этот отель благодаря чуткому поиску моей супруги. Оценивалось всё: расположение, номера, отзывы, обратная связь. Что имеем в итоге. Приятный, а главное приветливый персонал, который улыбается вам не потому, что у них такая работа, но искренне и без обязательств.
Кухня? Наше почтение шеф повару - приём пищи был некой радостью, которых в этом месте достаточно. Чисто, опрятно, отель стоит своих 4 звёзд, я бы даже сказал 4+. Да, территория не сильно большая, но! На ней вы действительно проведёте время с удовольствием. В вашем распоряжении: бильярд, сауна, хамам, бассейн, скандинавская ходьба, горка, и, конечно же, хорошее настроение. Также на территории есть возможность снять домики для 2 и 4 семей.
Зона приготовления шашлыка присутствует.
Идеальное место для проведения мероприятий, большой банкетный зал, после которого гости могут выбрать номера по вкусу и достатку.
Отдельная благодарность сотрудникам: Рамазану и Татьяне.
Будем советовать вас друзьям и обязательно вернёмся вновь.
П.С. с паркингом тоже полный порядок.
П.С.С. Вас всех ждёт Соня - шиншилла, которая спит правда днём, но всё же)
Очень старый и ветхий отель, никаких 4**** нет и наверное никогда не было. Давно требует ремонта. В номерах грязно, под кроватью пыль, бассейны грязные, на дне чего только нет, без подогрева. Территория малюсенькая.
Советовать не буду, не понравилось.
Знатное место. Все что хочется Вашей душе все есть и все это в отличном качестве. Был зимой. Место на столько великолепное что хочется прям сейчас сорваться к ним. Невероятно красивое место, а персонал красавцы!
Рекомендую