Диал-Авто
695 отзывов
5 мая 2023
Отличный салон. Был в командировке, в республике. Случилось сломаться под Чебоксарами, сломало коленвал на гранте. Машина на гарантии, обратился в салон за диагностикой/ремонтом. Оперативно решили вопрос, выдали подменный автомобиль, максимально компетентно проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Антон, отдельная благодарность
2
2
10 марта 2023
Выбор автомобилей большой, по сравнению с другими салонами, но то что ты хочешь, очень сложно взять, все время стараются впихать, то что сами хотят, и не важно то что хочет клиент. Цены космические на допы. Кофе бесплатный.
2
11 февраля 2024
Записался на диагностику сигнализации, приехал. Мастер посмотрел, наделал предположений и даже пальцем не прикоснулся к автомобилю
28 января 2023
Менеджер Татьяна прекрасно все объяснила и рассказала, порадовало что один кредитный специалист работает сразу с несколькими банками и рассказала у кого сколько страховки, платеж, процентная ставка, где как можно доспочно оплачивать
1
1
27 ноября 2022
Покупал новую Гранту. Сдавал старенькую Калину. В первый раз все, очень понравилось обслужвание и помощь на каждом этапе.
Молодцы! Особый привет Роману Рудольфовичу😀
Рекомендую автосалон!👍
3
9 июля 2024
Выехали из Йошкар-Олы, сломались.Позвонили, вошли в наше положение, причину поломки устранили, проехали более 2000тыс без проблем.Спасибо большое всему персоналу. 🤙
2
1
5 ноября 2024
Отношения клиентов идеально
29 мая 2021
Очень понравилось в Диал-авто! Грамотные менеджеры легко и просто, на доступном для обычного человека языке, всё расскажут, покажут. Всегда приветливые и вежливые, при том совсем не навязчивые, что весьма в них привлекает. Прекрасно знают представленные модели, комплектации и механизмы работы - готовы ответить на любой вопрос.
Спасибо, что помогли выбрать нужный автомобиль! Мы в восторге от нашей машины 🥰
5
3
23 сентября 2023
Отсутствие сервиса. Записался на ТО, приехал в назначенное время, но после 30 минут ожидания и попыток сдать машину на ТО, слышал одно: подождите. В итоге даже не перезвонили. Видимо у них все в порядке с клиентами!
2
1
1 апреля 2023
Хотим поблагодарить старшего продавца консультанта Арсентьеву Роману Рудольфовичу за проделанную работу ! Спасибо вам большое! Побольше вам покупателей!
1
10 января 2024
Заезжал на сервис по гарантии,просидел целый день и уехал ни с чем.за три часа ожидания только лишь помыли машину.В результате ничего не исправили и отправили домой
2 ноября 2024
Отношение к клиентам очень хорошая.
1
5 октября 2022
Добрый день! Хочу поделиться отзывом. В автосалоне прекрасное отношение к клиентам. Все объясняют подробно и дают рекомендации. Делал небольшое ТО у мастера Капитонова А. Заменили все быстро и качественно, по цене тоже все устроило. Поменялось отношение к дилерам. Спасибо.
7 июля 2023
Хочу поблагодарить мастера-консультанта, Медведева Валерия Владимировича. За его отзывчивость, вежливость, профессионализм.
3
15 июля 2022
Брал новое авто, да пару допов (нужных) обычная практика салонов. Был момент с катушкой по гарантии, но это политика "АвтоВаза". По ТО, ребята делают качественно, есть возможность посмотреть на производимые работы, отдают детали, узлы попавшие под замену. Гарантия на проделанную работу и установку доп. оборудования. Возможность записаться, как на ремонт так и на обслуживание по тел. день, время. Объяснят, ответят на вопросы, отношение обходительное. Зал ожидания на втором этаже, телевизор, есть бесплатный кофе, можно перекусить в кафе. Все для клиентов. Нареканий нет
11 апреля 2021
Покупал в данном салоне автомобиль Лада Ларгус FL.Всё очень понравилось,спасибо руководителю отдела продаж Николаевой Светлане Константиновне за прекрасно организованную работу.Интересующей меня машины в наличии не оказалось, заказали на заводе,немного подождали и через 2 недели я счастливый обладатель автомобиля!Огромное человеческое спасибо продавцу-консультанту Ермолаеву Сергею за проделанную работу и хорошее отношение к покупателям,также спасибо продавцу-консультанту Игорю Аристархову за помощь в выборе автомобиля,замечательные,отзывчивые люди!Всем кто собирается покупать новую ладу-настоятельно рекомендую данный автосалон,не спешите отказываться от допов автосалона,вам всё равно всё это надо делать и устанавливать-цены вполне приемлемые,работают быстро!
P.s.позже отпишусь как будут обслуживать а/м у них в сервисе.
С уважением Алексей.
5
4
8 апреля 2023
Отличный салон? Удобно, быстро,качественно, хорошее отношение персонала. Спасибо!
2
28 декабря 2022
25 декабря этого года за один день по программе тред ин поменял старую на новую машину. Оформил кредит на выгодных условиях остаток суммы.
Спасибо за оперативность и профессиализм. Чётко сработали:
Продавец-консультант АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ САМАРИН
Эксперт по оценке автомобилей
ИВАНОВ РУСЛАН
4
1 марта 2024
Очень неудобно и невыгодно обращатся по гарантии проще самому купить запчасть и не ездить несколько раз за 120 км
1
1
26 июля 2022
Отличный салон. Купили в салоне уже третью машину. Хотим отметить профессионализм и отзывчивость менеджера Романа. Подобрал то, что нам нужно, консультировал по всем интересующим вопросам. Терпение и высокое качество работы Романа заслуживает самой высокой оценки. Рекомендуем салон!
1
1
23 апреля 2024
Хотел взять ладу Весту на тест драйв, а мне менеджер чуть кредит не оформила на ладу Весту! Это вообще как понимать? Предпримете меру!!
5
26 марта 2024
Очень вежливый персонал. Обслуживание прекрасное
1
19 апреля 2024
Хорошо
Но выбор мог бы быть лучше
В целом понравилось
25 сентября 2023
Основная цель этой шарашкиной конторы-обманным путём заработать деньги, с бедного народа, купивших российский автомобиль. Руководство примите меры, может вы не в курсе, как работают ваши сотрудники, которые хитростью и обманом, выманивают деньги с людей, не разъясняют, что собой нужно привезти: сертификат, гар. талон и книжку!!! В противном случае, ТО будет платным- от 6000 тыс и выше!!! Забрав машину готоворят, что можно по камерам следить за ТО, по факту камеры не работают, не факт, что масло поменяно и какая работа проведена с машиной, останется тайной))
Ужасное отношение к людям!
Категорически не рекомендую Диал-Авто!
Руководство, меняйте принцип работы, обманом далеко не уйдёшь!
6
8 марта 2024
Спасибо, за хорошо проделаную работу. Особенно механику Андрею.
1
12 января 2023
Здравствуйте! Очень замечательныц автосалон! Огромную роль в этом играет персонал, менеджеры работающие в отделе по продаже автомобилей Лада. Особая благодарность Ермолаеву Сергею!
1
29 ноября 2023
Обслуживание самое плохое , персонала полно а толку никакова. Записывался на диагностику по времени прождал полтора часа продлили ожидание на час .
2
1
20 августа 2024
Все доступно, персонал вежливый .
1
3
22 сентября 2024
Дорого. Лучше вторичку.
2 апреля 2023
Очень быстро и качественно провели диагностику автомобиля выявили неисправность задних тормозных цилиндров. Начали со временем протекать. Быстро и качественно заменили прокачали тормоза. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Блинову Евгению
1
22 ноября 2021
Работа сотрудников автосалона просто великолепна. Менеджер по продажам отвечает на все вопросы. Также хочу отметить сотрудников по страхованию (Марина Шалтыкова), всё объясняет очень понятно.
Единственное, что не понравилось - это нахождение новых автомобилей на стоянке. Т.е. модели автомобилей расположены в разброс. Например ищешь Ладу Весту, одна находится в одном месте, другая в другом. Просто хочу отметить, что в других автосалонах одни модели автомобилей находятся в одном месте. И если тебе нужна, например Веста, то все эти автомобили стоят рядом. Гранты стоят рядом. Это, скорее всего, даже не "не понравилось", а пожелание, чтобы легче находить автомобили. Чтобы легче сравнивать один и тот же автомобиль разной комплектации.
А так, остались очень довольны работой персонала автосалона. Всё очень чисто, красиво.
1
2
3 апреля 2024
Очень долгое время обслуживания. Пока ругаться не начали, машина просто стояла. Не рекомендую.
4
1
5 июля 2023
Все понравилось...с учетом того что народу было полно, а так вообщем все устроило...ждать пришлось как обычно...менеджер тоже молодец..все как положено
13 марта 2021
Отличный автосалон!Отдельное спасибо Арсентьеву Роману,за выгодную покупку,за нашу ласточку!Выбрали те допы,что нам были нужны.Все четко копейка в копейку,никаких неожиданных доплат!Мы очень переживали,денег было впритык.Сделали нам подарки,что тоже приятно,по акции получили зимнюю резину в подарок!Приятный в общение,поздравил нас с покупкой!Все рассказал!!!!Еще и карту татнефти с 500₽ подарил!!!!!На т.о только к ним.
3
4
11 апреля 2024
Отличный салон. Купили автомобиль покупкой довольны.
17 декабря 2022
Люди дела, подобрали вариант интересующей машины, скорректировали предложение по допам, лучшие цены качественный сервис, рекомендую
2
1
20 января 2024
Очень понрауилось, вежливость, вче разъяснили, есть зона ожидания
1
28 мая 2023
Автосалоном очень доволен, приобрёл сдес новый автомобиль сдав свою старую. Очень большую роль сыграло то что старый автомобиль оценили по рыночной цене. Огромное спасибо менеджеру Данилу, помог нам с покупкой, всё очень хорошо объяснил.
3
18 апреля 2022
Удобное расположение центра. Вежливый персонал. Есть зона ожидания. Можно договориться о времени посещения. Есть скидки для постоянных клиентов. Качество работ устраивает.
1
1
19 декабря 2022
Хобббольшое спасибо Николаю Александрову очень подробно объяснил ,что ремонтировали показал всегда отзванивался и согласовывал с нами свои действия большое ему спасибо.Рекомендуем
1
15 июля 2022
Заезжал как то в этот салон, до нового года ещё. Хотел автомобиль свой трейд он сдать и в кредит новую купить. Машину мою оценили нормально, цена устроила, но вот дальше началось. Продают только с допоборудованием, с конскими ценами, кучу страховок и услуг не понятных. Хотя для автокредта хватает одного Каско. Вообщем не стал связываться. Раньше лет 10 назад нормальный салон был. А сейчас слов нет. Как и все остальные вообщем.
2
2
21 ноября 2022
Всегда доброжетальные и высококвалицированные сотрудники! Приезжаю в на сервис в Диал целенаправленно из Москвы, потому что сервис по соотношению цена/качество на 5+!
2
9 сентября 2022
4 года обслуживаем автомобиль, всем доволен. Запчасти всегда в наличии. По цене - дорогова-то, но все надёжно, можно доверять.
1
2
28 марта 2022
Приятные и вежливые сотрудники. Менеджер Сергей Рыбалко профессионал своего дела, помог выбрать прекрасный автомобиль за наш бюджет, нашли то что нужно. Очень довольна покупкой.
1
1
27 мая 2021
Большое спасибо менеджеру Ефимову Юрию Валерьевичу. Все он решил оперативно,подсказал,что дополнительно приобрести. Благодарна за профессионализм и неравнодушие. Очень рада приобретению моей Лады Гранта. Всему коллективу успехов и здоровья. Продолжайте дальше радовать своих клиентов ! С благодарностью Людмила Федоровна !
3
3
6 июля 2023
Хотел плменять масло в коробке автомат.четыри раза назвал марку, год и что хочу... Не хватило терпения общатся с менеджером Ириной- обратился в другой салон.
3
5
11 февраля 2022
Персонал в общем обслуживает хорошо, но не достаточно. Оценка бу авто вменяемая, чем в новчике, хотя все равно не устроила в связи с политикой впарить да подороже, с заоблачными допами, может и меньше чем в других, но она есть. Чуть больше прозрачности и можно было бы что то присмотреть. Спрос видимо есть, хотя по мне качество не сравнимо с ценой.
3
1
30 апреля 2023
Норм. Время ожидания зависит от мастера. Отношение к клиентам на высоте, качество работ на 4, хотелось бы лучше.
3
30 августа 2024
Нормальный салон персонал свою работу знает
8 августа 2023
Для чего указывать номер телефона для обращения через WhatsApp, если просто прочитали сообщение и ничего не ответили? Просто проигнорировали моё сообщение. Отвратительное отношение.
2