Детский мир, до которого с ребёнком и с коляской нереально добраться, без угрозы жизни. Какие то второсортные магазины со странным ассортиментом на первом этаже, а вот место куда нужно безопасно попасть для детей расположили на третьем, и без лифта!!!! Эскалатор настолько крут, что у взрослого закружится голова)) я полагаю в этой ситуации местоположение не отвечает никаким требованиям безопасности детей. Прошу соответствующие органы обратить на это внимание, пока не поздно и не произошло трагедии!! То же самое касается ДМ в ТЦ Ладья.
Жутко нерадивый и неприветливый персонал. На кассе будет очередь и 2 кассира при этом один стоит не работая, второй еле еле с кассой справляется а третий просто слоняется рядом, четвёртый на расстоянии наблюдает за очередью . Вместо того чтобы быстро всех отпустить кассирши делают занятой вид. Почти 30 мин простоять у кассы при наличии персонала.
Спрашиваю почему нельзя на вторую кассу, «любезно» отвечают что она не работает.
Да и вообще любой вопрос у консультанта вызывает недоумение. Из области нашли что спросить и кого спросить , я же Консультант с короной)))
В залах духота , нет никакого уважения клиента . Поэтому призываю не ходить к ним! Отвратительно
Да, одна звезда! И то думаю много. Работать надо лучше. Также касается и интернет магазина. Как может быть, что в такой крупной сети, нет перемещения товаров? Это я , живя в Митино, должна поехать в Подольск?! Обычно делают перемещение товара. в интернет заказе, заказ из 10 позиций, в наличии два или три и всё в разных местах!!! Можно заказать, приехать, а товара нет!
Очереди в пункте выдачи заказов, персонал старается быть вежливым но не у всех получается, на кассах грубят при покупке товара по цене не по ценнику объяснили тем что берите пр какой пробилось , продавцы не успевабт менять ценники , пришлось настаивать что бы администратор пришла , пришла администратор и спросила меня какой я национальности ? Что при чем ? Не понятно , покупки делаю от безвыходности .
Отличный магазин. Часто ходим с ребёнком. Выбор товара большой, единственное хотелось бы что бы было больше, больших размеров. Хорошее расположение магазина.
Редакторую отзыв. Выбор по прежнему не сильно большой, особенно в отделах для малышей. Но магазин прибрали, сделали перестановку. Теперь приятно там находится. Одежда висит по размерам. Спасибо.
На 2 этаже касса не работает, нет ни одного консультанта, выходной день , воскресенье. На мой вопрос, получила ответ от охранника, не нравится , покупайте в другом месте.
Ужасно!
Чтобы получить заказ, нужно подняться на третий этаж ТЦ и стоять в адской очереди. В понедельник в 12:00 единственные покупатели в магазине - люди, оформившие заказ в интернет-магазине и пришедшие его получить. Почему к этим единственным покупателям такое отношение, словно они вам не нужны?
Очередь - 5 человек, мамы с детьми стоят и просят позвать еще одного сотрудника на выдачу. На что им исподлобья вымотанная девочка кассир отвечает в духе "вас много, а я одна". И это явно не вина девочки кассира.
Ээээй! Люди выбирают заказы через интернет потому что это УДОБНО! Удобно оформить и удобно получить! С таким "сервисом" нужно что-то делать!
Хороший, большой. Часто ценники на витрине не совпадают на кассе. Проверяйте
to.sempire
Знаток города 24 уровня
20 сентября 2023
Хороший выбор, заезжал в первую очередь за машинками Hot Wheels. Магазин занимает два этажа, один в основном с одеждой, а следующий с игрушками. Есть где припарковаться
Магазин испортился.... За 30 минут не был найден ни один консультант. На кассе - 1 человек на 2 этажа. Зато сотрудники охраны ходят довольные - посетителей нет. Пустые залы, видимо, это часть политики этой сети магазинов. Эффективные менеджеры оптимизировали все до уровня ниже плинтуса. Пришлось идти в "Дочки-сыночки" и впредь будем ходить только туда!!! До свидания "Детский мир"... Закройтесь и не позорьтесь
6
Посмотреть ответ организации
Наталья Ски
Знаток города 10 уровня
2 июня 2023
Касса работает только на 3 этаже ТЦ. Интернет-заказы ищут долго. Очень переживают за время выдачи интернет-заказов. Звонят, торопят. Сами работают медленно, создают очередь. Сам магазин большой, двухэтажный, ассортимент достаточный. - 1 звезда именно за кассиров, которые не любят свою работу….
Главная по залу или не знаю которая цены ставит под игрушками , или проверяет кто этим занимается-таких держать себе хуже! Выбежала с криками, скандалами! Ценники из 5 игрушек попали правильные только 2! Бардак полный! Цены совершенно не соответствуют тому, что написаны ! В ладье все намного приятнее, тут уже 2 раз как приходим одно и тоже ! Лучше бы дочки сыночки оставили !
Собрали заказ. Приехал за готовым заказом, а оказалось товара нет в наличии. Потом сказали, что нашли на складе. Но не товарный вид, не весь комплект. При этом сказали, что уже была жалоба по данному товару и опять выложили. Такой подход магазина - неуважение к покупателям. Столько времени потрачено зря.
Последнее време, детский мир очень раздражает. Товара много, найти что то сложно, на кассе очереди. Добавьте людей в залы и на кассы! Конкретно в этом магазине нужно ждать выдачу онлайн заказа минут 15 так как один человек работает всегда
Постоянно проблемы со сборкой интернет заказов.
То книгу не положили сказав что нету,из-за чего не сработала акция 2=3,теперь с обувью,просто вложили не те ботинки...Интересно,если бы я решилась взять эти ботинки, как бы они пробили на кассе обувь за 1700 когда в заказе стоят ботинки за 2100.
Надеялась, что наконец нашла ДМ с нормальной доступностью ( есть ЛИФТ), НО дождаться выдачу заказов или просто сделать покупку просто НЕРЕАЛЬНО! Куда смотрит главный офис? В Дикси и Верном быстрее обслуживают.
Ужасная работа охраны ,одни хамы особенно на 3 этаже мало того что не работают нормально так еще и наглые разговаривать вообще не умеют кого туда охранниками понабрали просто ужас страшно зайти ,раньше хоть вежливые люди славянской внешности были а сейчас вообще туши свет!!
Такого дна в обслуживании давно не встречал. На весь магазин один сотрудник и тот на кассе. Подсказать и проконсультировать никто не может, проходящая мимо сотрудница на просьбу помочь буркнула что у нее обед. Если вам дорого Ваше время не заходите сюда.
Собрали интернет заказ. Приехал забирать но кто то кривыми руками собирал или пробивал что заказ обнулился и оказывается был собран не в полном объеме. Продал 30 минут так и не собрали. Обращаюсь к сотрудникам магазина: не умеете работать идите копать землю.
Вроде бы нормальный магазин, все есть.
Но!!!! Работает ОДНА КАССА на два этажа
Который раз уже прихожу
Я уж молчу если какую-то информацию нужно получить у сотрудника. Днём с огнём не найти.
Зачем выдача заказов на 2 этаже? Чтобы по маркетингу пройти весь магазин и случайно что-нибудь купить. Почему-то выдача заказов и касса два в одном. Точнее 1 человек на два направления. Всегда работает только эта касса-стойка. Лица у сотрудников печальные, замученные обязанностями. Парковка есть, но всегда занята. Сюда захожу только по крайне необходимости.
Вся кисломолочная смесь для новорожденных сроковая! Сегодня 17.09, а смеси до 18.09. В магазин люди приходят, чтобы купить качественный товар, а не это.
Большой магазин, хороший выбор. Из минусов что в зале консультантов не отловишь, а если пришел за заказом или решил оплатить товары на 2-м этаже, будь готов что работать будет 1.5 кассы. Чувствуется нехватка персонала