Анна Дымке
13
14
подписчиков
5
подписок
1,2м
просмотров
Суши Wok
Москва • Суши-бар
Сохранить
Сегодня оформили заказ в «Суши Вок», ~ сет дня рождения. Имениннику и Остались крайне разочарованы качеством блюд в такой важный день!
Горячие роллы оказались настолько острыми, что невозможно было съесть больше одного кусочка — создавалось впечатление, будто вкус перца пытались замаскировать недостатки продуктов. Такое ощущение, что свежесть ингредиентов оставляла желать лучшего, и перцем старались скрыть несвежий вкус рыбы и сыра.
Обслуживание также разочаровало своей настойчивостью оплаты наличными и переводом , оправдывая это тем, что " не работает терминал" . Такие предложения исходят от сутрудников постоянно при заказах на внушительную сумму - что отталкивает. Гости поробовали по штучке, больше скушать переперченную еду возможным - не представлялось.
Требую компенсацию потраченных денег и компенсацию морального ущерба от некачественного обслуживания и низкопробных продуктов!
Оценка заведения: 1/5.
Комментарии заказчиков обязательно будут учтены при дальнейшем посещении вашего ресторана.
Лэдис Клаб
Краснодар • Шугаринг
Сохранить
Благодарю за работу, поставили запись на вечер, всё быстро и качественно
Суши-Эра
посёлок городского типа Ахтырский • Суши-бар
Сохранить
🍣 Решили попробовать заказать доставку роллов и суши из службы доставки «Суши Эра». Ранее заказывали из разных заведений, но решили испытать новое место, тем более оно рядом с моим домом.А здесь и повод появился приехали в гости родственгики 1-го Мая..
🚴 Процесс оформления заказа:
Оформление заказа прошло быстро и удобно. Сайт и приложение интуитивно понятны, меню подробное, с фотографиями блюд. Заказ принял оператор оперативно, уточнил адрес и время доставки.
🥪 Качество продуктов:
Получив заказ, сразу заметил свежий вид роллов. Рис был упругий. Рыба и курица свежие, вкус насыщенный. Любим запеченные роллы и сеты, поэтому заказали в основном их.
🕒 Время доставки:
Доставка заняла примерно 40 минут, что весьма неплохо учитывая загруженность и количество заказов на майский праздники в районе. Курьер вежливо позвонил заранее и предупредил о прибытии.
🧑🤝🧑 Цены и акции:
Цена вполне адекватная, соответствует среднему уровню аналогичных сервисов . Приятно порадовал бонус — подарили дополнительную порцию ролл. Из пожеланий ~ сделать приятную бонусную опцию для постоянных клиентов , или на повторный заказ. Или мотивирующие предложение за отзыв😉
😋 Итоговая оценка: 🌟🌟🌟🌟
Роллы оказались вкусными, доставка быстрая и удобная. Планирую снова обратиться сюда в ближайшее время. Советую также любителям японской кухни обратить внимание на данное заведение.
P.S.: Отдельное спасибо персоналу за внимательность и оперативность!
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Посещали магазин «Вкус вилл на Тверской», остались очень доволены Ассортимент здоровых продуктов впечатляет, всё свежее и качественное. Удобный формат для покупки качественных и полезных продуктов. Буду рекомендовать друзьям и, возможно, снова загляну. Спасибо за отличный выбор товаров и возможность поддерживать здоровый образ жизни!
Дом Н.В.Гоголя
Москва • Музей
Сохранить
Посетили дом, где жил Н. В. Гоголь, и был приятно удивлён атмосферой места. Экспозиция в доме позволила мне лучше понять жизнь и творчество великого писателя. Особенно впечатлили личные вещи и документы, которые помогают представить, как жил и работал Гоголь. Рекомендую всем любителям литературы и истории посетить это место.
Цирюльникъ
Москва • Косметология
Сохранить
Управляющий Михаил в нашем цирюльнике действительно заслуживает высоких похвал! С его приходом произошли значительные позитивные изменения в работе салона. Особенно хочется отметить улучшение дисциплины среди персонала — теперь каждый сотрудник точно знает свои обязанности и выполняет их своевременно и качественно.
Что касается отношения к клиентам, то оно стало ещё более внимательным и клиентоориентированным. Каждый посетитель чувствует себя важным и ценным гостем. Управляющий лично следит за тем, чтобы все пожелания клиентов были учтены, а обслуживание проходило на высшем уровне.
Отдельно стоит упомянуть введение различных способов оплаты — теперь можно расплачиваться не только наличными, но и банковской картой или даже переводом. Это значительно упрощает процесс и делает посещение салона ещё более комфортным.
Подход к каждому клиенту стал более индивидуальным и вежливым. Персонал всегда готов предложить дополнительные услуги или рекомендации, делая всё возможное, чтобы клиенты уходили довольными и возвращались снова.
В общем, благодаря усилиям управляющего салон поднялся на новый уровень сервиса, и мы уверены, что впереди нас ждут только лучшие времена!
Автовокзал Краснодар-2
Краснодар • Автовокзал, автостанция
Сохранить
Удобно , быстро можно приобрести билет. Внимательно со страховкой в билете. Кассиры- как повезёт. Желательно приобретать билет онлайн через приложение по стоимости разницы не заметили , иногда даже выгоднее.
Красное&Белое
Москва • Магазин продуктов
Сохранить
неуютно , попался не вежливый угрюмый юноша продавец . Заходить больше не планируем
Цех этого города
Краснодар • Кафе
Сохранить
~Посещали ресторан 19 февраля 2025 года. Мы отмечали День рождения и заранее забронировали столик. Сразу с порога возникли неприятные впечатления — персонал на входе оставил странное ощущение. Нам напомнили, что бронь аннулируется при задержке. По дороге звонили на ресепшен, но телефон постоянно сбрасывал звонки. Когда наконец добрались, сотрудники встретили нас недоумением и утверждали, что связаться с ними было легко. Затем нас отвели к столику на втором этаже в какой-то уголок без окон, украшенный картинами. Такое расположение совершенно не устроило нашу компанию. Мы позвонили администраторам с просьбой пересадить нас за другой свободный столик, но получили отказ — якобы всё занято. Это было странно, ведь дело происходило в будний день. Вскоре выяснилось, что столик, который нам понравился, снова стал доступен, когда компания, пришедшая позже, не заняла его. Девушки-администраторы оказались крайне некомпетентными в вопросах рассадки гостей. Стоит подтянуть их навыки обслуживания и умение общаться с клиентами, особенно теми, кто пришел праздновать особенный день. После ухода никто даже не попрощался, что также кажется недопустимым.
Что порадовало: официанты и кухня на высоте! Нашему официанту особая благодарность — он оказался внимательным и вежливым, несмотря на загруженность. Внимательно следил за нашим столом, помогал с выбором блюд и даже предложил альтернативу салату с рукколой. К концу вечера он принес нам десерт — чизкейк со свечой, тепло поздравил именинника и произнес пожелания. Этот жест добавил позитива и завершил вечер на приятной ноте. Кухня тоже была на высшем уровне: стейки, брускетты с креветками и кабачками — всё великолепно. Грог тоже порадовал.
Выводы: нужно серьезно поработать над администраторским составом и системой бронирования. Было бы удобно выбирать конкретные места через онлайн-бронирование. В остальном, музыка, атмосфера и местоположение ресторана понравились. Если бы не проблемы с персоналом на входе, оценка могла бы быть значительно выше.
---
Золотая Бухара
Краснодар • Ресторан
Сохранить
Недавно посетили ресторан «Золотая Бухара», и впечатления остались смешанные. С одной стороны, владелец заведения показал себя с лучшей стороны — оперативно решил возникший инцидент, за что ему большое спасибо👏👍🤝. Однако, если вы планируете прийти сюда с подругой просто за чашечкой кофе и десертом, стоит быть готовыми к некоторым неудобствам. Управляющий, к сожалению, оставил желать лучшего: его работа вызывает вопросы.
Тем не менее, официанты-юноши порадовали своим вниманием и вежливостью — молодцы!🥰 Что касается ужина, то он был действительно вкусным и сытным, что стало приятным сюрпризом.В воскрессенье вечером танцовщицу так и не дождались. Хоть она и заявлена в программе, к тому же дополнительно уточняли у администратора при бронировании стола - он заверил, что будет . Была ~ живая музыка ~ атмосферно, приятно , сытно и вкусно. В целом, ресторан имеет потенциал, но есть над чем поработать.🥰
См. ниже.
Добрый вечер!
Сегодняшний визит в ваше заведение оставил крайне неприятные впечатления. Бронировала столик на двоих по рекомендации подруги из другого города, однако реальность оказалась далека от ожиданий. Сначала нас посадили в зале, где шумела и выпивала большая компания мужчин — атмосфера была крайне некомфортной. После долгих уговоров и просьб к управляющему нас наконец пересадили в другой зал.
Однако проблемы на этом не закончились. Часть заказанных блюд так и не принесли, несмотря на неоднократные уточнения у персонала. Когда мы решили заказать десерт, нам в грубой форме сказали, что столик нужен другим гостям, и буквально выгнали из заведения. В результате мы ушли голодные и разочарованные.
Такой уровень сервиса недопустим, особенно когда столик был забронирован заранее. Очень надеюсь, что вы пересмотрите подходы к работе с клиентами, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ведь мы очень частые гости заведения, нам было стыдно перед столичными гостями родственниками
Дата прсещения, время, другие персональные данные + всё вышеперечисленное по поводу отношения управляющего было переданно владельцу заведения.
