Детский мир
124 отзыва
29 января
В целом, я довольна магазином. Ассортимент небольшой, но в разгар распродаж скидки действительно хорошие. Обмен товара проходит без проблем. Однако, в зале не хватает сотрудников для консультаций. На кассе работают приятные продавцы. Желаю вам процветания!
21 августа 2024
Хороший магазин, приятные цены, бывают акции и скидки. Большой ассортимент, можно оформить в приложении, а забрать в магазине. Качественная детская одежда и обувь! Можно найти подарок для любой возраста и вкуса!) Этот магазин перед учебной годом большое подспорье для родителей, где можно купить всё и сразу!) 👍
17 декабря 2024
Зашли мы с племянником в магазин прикупить пару маленьких машинок. Ложим все в корзину, а тут откуда ни возьмись охранница, как начнет на нас орать! "Что вы там творите? Упаковки вскрываете, машинки воруете!" А упаковка-то целая, невредимая!
Да как давай она на личности переходить, кричать. Ребенок мой аж перепугался! Такого хамства я еще не встречала. Впервые в жизни пишу негативный отзыв, но тут уж не сдержалась. Такое отношение просто испортило нам весь день.
Прошу вас, будьте внимательнее при выборе сотрудников. Нельзя допускать, чтобы в ваших магазинах работали такие грубияны, которые пугают детей и портят настроение покупателям!!!
Ps. Претензия именно к женщине, охранники мужчины наоборот всегда улыбнутся, помогут🙏🏻
1
13 января
Ужасное отношение охранницы, послала ребенка подростка за сладким подарком, она оскорбила ребенка, начала говорить быстро положи, своровать наверно хочешь. Я была возмущена, позвонила в головной офис, но почему- то руководство детского мира молчит. Она постоянно орет на детей, в ленту не идет работать, там то ее на место сразу поставят, а здесь на детях отрывается. Вообще по закону она не имеет право обращаться к чужим детям, они несовершенно летние и все вопросы через родителей. Она и при мне пыталась орать на ребенка, я сделала ей замечание, но она вообще не реагирует. Детей постоянно оскорбляет, магазин самообслуживания, но трогать ничего нельзя. Сама сидит в телефоне в какой то момент вскакивает и начинает орать. Так то это ее работа следить, а не орать и оскорблять. Я постоянно что то покупала детям там, но теперь конечно не пойду туда, у нас в стране презумпция невиновности и за клевету можно подать в суд на магазин с таким сотрудником
1
12 марта
Ну я смотрю я не первая кто пишет про эту охранницу. Блондинка, короткие волосы, наверное пора уже отреагировать, люди пишут про нее очень часто.
Хамло в чистом виде. Начинает рассказывать про акции, хотя никто ее не просил, начинаешь уточнять, огрызается что в 3 раз уже повторяет! Нормально объяснить не может, пусть не рассказывает, это вообще не ее работа.
Уважаемое руководство детского мира, научите пожалуйста вашего сотрудника общаться с людьми!)
16 марта
16.03.2025 году в 13:30 была с двумя с детьми в магазине, как все написали отзыв о сотрудницы охраны блондинки, при выходе сказала открыть корзину коляски после моего вопроса всё? Перешла на ты «Иди отсюда» и начала выгонять и спросила на что она ссылается на камеру или просто ответила «У себя дома будешь покупать» расстроилась очень и написала жалобу руководству, если не примут меры напишу через госуслуги.
10 января
Испорченное настроение после посещения данного магазина
Ценник на кассе не совпал с ценником на полке, чтобы сделать возврат продавцы начали гонять с кассы на кассу, все бы ничего, охранница у входа это просто полный ужас, грубая, крикливая женщина
Орала на нас, взрослых людей, на маленьких детей, видно по отзывам что на нее очень много жалоб, пора бы уже с этим что то сделать
1
10 января
Очень плохой магазин, персонал просто ужасный
Особенно охранница, кричит на всех
«Это не трогай, там нельзя» недовольная все время
Ценники не правильные на все, кошмар! Настроение испорчено
Читала много отзывов также, про охранницу
Думаю, что пора решить что-то с этой проблемой!
1
13 января
Полный бардак. Заказы не собирают или собирают не полностью, а в уведомлении указывают, что все собрано. От последнего оплаченного онлайн заказа нашел только листок в корзине с другими такими же листами без заказов. Товар оплачен, но не получен
1 марта
Несколько раз делала заказ с пунктом выдачи в данном магазине. В итоге - приходит подтверждение заказа, что можно забрать, а по факту его нет. Сотрудники игнорируют твои вопросы, ссылаются на сотрудников склада. Тех вообще можно ждать часами. Не рекомендуем данный ДМ
28 марта
Охранница блондинка вообще не умеет общаться с людьми ,всех называет «ворами»,переходит на личности и грубит!
Рядом проходили покрытые женщины ,она их назвала «чурками»,как вообще можно этого сотрудника держать в детском магазине ?!
18 марта
Ужас! Это охранница совсем обезумела, пристала к моему мусору, который забыла выбросить перед посещением магазина. И ведь такое уже не первый раз!Больше в этот магазин ни ногой, и другим не рекомендую!
5 апреля
Магазин наверное один из худших в городе, с ценниками бардак, оплата картой не работает изо дня в день, вещи которые должны быть в наличии найти вряд ли удастся
26 января
Максимально негативная женщина охранник, испортила все впечатление и настроение своим через-чур пристальным вниманием и полным отсутствием хоть видимого приличия и дистанцирования. Больше не вернёмся.
19 ноября 2024
Охраница орёт кричит повышает тон просто ужас. Только хотели вынести коробку с машинками везде разрешали а тут она наорала сказала нельзя и на ты перешла
1
10 апреля 2024
Были в магазине 09.04.2024. Ужасное отношение сотрудника испортило всё впечатление. Попросили девушку чтобы она помогла найти определенный товар, на что получили ответ «ищите там, мы не можем выучить весь товар». На вопрос есть ли хотя бы в наличии, просто отвернулась и ушла. Потом заказали через интернет в итоге, и вуаля, все нашлось! Писала в поддержку через чат приложения, это сообщение просто пропало и всё. У консультантов входит в обязанности грубить? Но нет обязанности помочь покупателям?
1
28 сентября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом но в охране хамы. Зашла купить подарок племяшке. Охранница сразу перешла на ты, повысила тон голоса и в агрессивной форме выгнала из магазина за то что я была с напитком. Важно отметить что знака обозначающего что это запрещено там нет
22 декабря 2024
На кассе вечно очередь, кассиры полусонные, терпения не хватает стоять на кассе. Можно решить эту проблему?
1
30 августа 2024
Всегда очень большие очереди на кассах. Нужный размер не найти даже если показывает что есть товар в магазине.
9 ноября 2023
Покупать можно , большой выбор товаров есть, но нужно много потратить нервов в торговом зале, нет продовцов, обратится не к кому, ценники многии не верны. Лучьше заказывать через приложение, экономия времени. А ещё на кассах вечно очереди.
1
23 декабря 2022
Много скидок и акций , большой выбор детской одежды и всего прочего для детей.Единственный и самый большой минус магазина- это то что нет консультантов, на весь магазин днем с огнём не найти. Хотелось бы чтобы хоть 2-3 консультанта были в зале.
1
11 февраля 2024
Хороший магазин, хорошие сезонные скидки бывают. Всегда можно найти хорошмй подарок🎁
2
11 апреля 2024
Большой выбор, акции хорошие, только в самом магазине нет консультантов , если есть вопрос ,спросить не знаешь у кого
2
10 ноября 2023
Магазин хороший, правда пугают цены. Но очень большой выбор и одежды, и игрушек для деток разного возраста и пола. Если есть желание и деньги, можно посетить.
11 января
Нет ни одного продавца консультанта.
21 октября 2023
Заказал ребенку куртку. Заказ не пришел в назначенную дату. Служба поддержки не смогла назвать дату доставки. Ощущение, что потеряли заказ и не хотят в этом признаться...
8 декабря 2023
Большой, хороший магазин. Продавцы расторопные, всё объясняют.
22 декабря 2022
Магазин испортился и это не только про этот магазин. Большая часть недовольства, вызвал интернет магазин и его работа, надеюсь руководство прочитает и поработает в этом направлении.
В преддверии нового года, в магазине много покупателей, посетителей и у стойки с выдачей интернет заказов, больше всего народа. У кого-то заказ в другом магазине оказался у кого-то отвалился заказ и он решил его найти в магазине и сразу оформить заново. Я например, три раза писал заявление на продление подарочной карты и пока безуспешно. Эта тысяча рублей погоды не сделает, но сам факт....как минимум пачка подгузников (родители поймут) это весомый аргумент. Хотя ассортимент очень радует, редко бывает что мы что о возвращали, покупал как игрушки, одежду, канцелярию, ценами и ассортиментом- доволен. Даже акции детского мира купил в свое время)))
Вывод, работайте над it и выставите регламенты общения продавцов (даже если это не их зона ответственности, с покупателями стоит общаться вежливее)
8 декабря 2022
Детский мир для меня это бренд качества, но такое отношение к магазину портит такое отношение, потому что качества там нет, там есть бардак и не компетентность специалистов, вечная очередь,бардак в торговом зале, на полках не найдешь нужного товара.
1
9 октября 2023
Уже месяц не могут вернуть деньги за отменённый заказ! И не пытаются помочь в этом вопросе. Поддержка не работает вообще!
23 января 2023
Большой выбор товаров. Скидки до 50%.отличное качество. В магазинах светло, чисто.
29 июня 2022
Вежливый персонал.
Большой выбор подгузников, больше чем в детском мире в Меге.
Купил подгузники с хорошей скидкой, именно тем что и были нужны.
18 июня 2022
Большрй выбор товаров рядом с домом вежливый персонал всегда чисто ценники правда не всегда соотвктствуют и очередь на кассе почти всегда
1
19 июля 2021
Я любила этот магазин, много здесь делала покупок детям, но сегодня столкнулась с грубостью и хамством со стороны администратора. Я вчера сделала заказ и сегодня приехала его забирать с сыном, чтоб померить школьную форму. Заказ не собран, и собирать его они мне откатались, сказали ждите своей очереди, когда до вас дойдёт тогда и они соберут заказ, при этом 5 человек персонала стоят и разговаривать на личные темы. Я в шоке.
Конечно я не стала ждать когда они захотят собрать мой заказ, а поехала делать покупки в другой магазин, и конечно не из их сети. Больше нет желания здесь ничего покупать.
Я и раньше всегда видела что кассиры и персонал в этом магазине мягко говоря не доброжелательны, и проявляют халатность в работе, на рабочем месте обсуждают при клиентах кого-то из персонала, не обращают внимание на просимы и вопросы покупателей, на просьбы чтоб открыли ещё одну кассу когда стоят в очереди 10 человек, кассир огрызалась, но это все ничто по сравнению с тем, что тебя просто отказались обслуживать.
3
1
26 марта 2024
Товары для школы есть. Подарочные карты.
17 октября 2023
Магазин хороший, выбор огромный, но очень тесно....
1
29 января 2022
Здесь много выбору, бывают хорошие скидки. Пока Ваш ребёнок играет на игровой площядке Вы можите прогуляться и выбрать что нибудь.
16 июня 2023
У вас в зале ходит агрессивная женщина,которую я случайно спросила про товар.Так я такое узнала про себя!Зачем вы на работу берете хамку?
При мне она обыскала ребёнка с пакетом!
2 только за отличного кассира.Спасибо ей огромное.помогла!!!!!!
1
7 сентября 2021
Поставила одну звёздочку только за то, что выгодные цены в интернет магазине. Обслуживание просто полный кошмар. Вчера забирали интернет заказ со стойки администрации, муж ждал ровно полтора часа, пока сотрудники магазина в их бардаке этот заказ отыщут. И такая ситуация с выдачей заказов примерно всегда)))) стояла очередь из 8 человек, сотрудники абсолютно инертны и безразличны. Повторюсь, в данном магазине это норма. Мы все равно заказываем там только потому, что дёшево и рядом с домом, но конечно организация выдачи заказов на огромную жирную двойку с минусом.
3
1
27 февраля 2024
Мягко скажем, не вежливые продавцы. Всегда работает одна касса, сколько бы людей не стояло.
Некоторые кассиры просто сидят, но касса закрыта 🤡
1
5 декабря 2022
Отличный магазин для детей и часто бывают хорошие скидки
18 октября 2021
Я оставляю здесь свою зарплату.
Ах, да! Я же работаю с детьми!
Некоторые товары выгоднее заказывать в приложении ДМ.
Удобно, когда появляются персональные скидки)
18 декабря 2021
Очень хороший магазин детских товаров,можно найти множество других товаров для всей семьи.
6 февраля 2022
Персонал вежливый. Выбор товар мал, так магазин маленького формата. Скидки и акции соответствуют с другими ДМ. Если собирается очередь, открывают свободную кассу (если есть свободные сотрудники)
1
15 марта 2021
Обычно мы часто заказываем через приложение ,делаем бронь и в удобное время забираем. Но сегодня остался не приятный осадок ,после сделанного заказа в данном ТЦ,приложение показало,что заказ готов,всё что нам нужно,всё есть в наличии,можем забирать. Когда приехали,на деле оказалось по другому. Не было одного товара ,хотя приложение показывало что он в наличии,даже после того,когда мы забрали заказ без него. Зачем писать что он есть, если на деле его нет. Если бы это было известно заранее,мы бы сделали заказ в другом магазине . Вещь,была нужной,завтра утром идти на мед осмотр с грудничком, заказали комплект одежды,и тут такой облом. "Спасибо большое" сотрудникам за работу!
5
2
26 августа 2021
Сегодня 26 августа, огромная очередь. Ждать столько времени не возможно просто то с детьми. Всего одна касса работает и так доооолго. Я в шоке просто от вашего магазина. Огромная просьба администрации магазина, найдите ещё персонал. Ваш персонал грубый и его не хватает. Чисто из за этого приходить не хочется.
1
1
17 сентября 2021
Сам магазин вроде хороший,но цены это жесть,но так помоему везде, и ещё один такой минус большой,ну это больше к посетителям наверное относится, постоянный бардак берут,меряют и тут же бросают и потом горы веще там висят...
1
20 мая 2021
Вчера пыталась сделать покупку в этом магазине! Бесполезно! Принцып работы сотрудников, успеть скрыться от покупателей или смотреть сквозь них. На кассе всегда медленно обслуживают, даже при наличии покупателей, вторая касса работает редко. Продавцы молодые, проконсультировать в силу своей безопытности немогут, поэтому прячутся. Или , нет мотивации, плохо организован рабочий процесс. В магазине бываю часто, написала пераый раз. Уже бесит такое отношение!
4
1
12 декабря 2021
Хороший магазин , хочется видеть в магазине уголок с кулером воды для детей! Тогда чаще буду приходить за покупками !
22 апреля 2021
Обычный магазин данной сети. Цены на некоторые товары выше, чем в других магазинах, реализующих детские товары. Но по акции, иногда, бывает выгодно
3