Хороший магазин , хочется видеть в магазине уголок с кулером воды для детей! Тогда чаще буду приходить за покупками !
Посмотреть ответ организации
Альбина Альбина
Знаток города 12 уровня
16 июня 2023
У вас в зале ходит агрессивная женщина,которую я случайно спросила про товар.Так я такое узнала про себя!Зачем вы на работу берете хамку?
При мне она обыскала ребёнка с пакетом!
2 только за отличного кассира.Спасибо ей огромное.помогла!!!!!!
Даже этой одной звёзды мало. И она за обслуживание и крайнюю неорганизованность. Пишу это пока жду 20 минут мой интернет заказ. Который якобы был готов к выдаче
Даже одной звезды не дам, отвратное обслуживание, интернет заказы собирают не верно много чего нет, корректность заказов узнается по факту. А так выбор хороший
Удобное расположение, метро "Горки". Есть с чем сравнить, те же конструкторы, куклы можно заказать и в интернет-магазине. Озон, Вайлдберрис, Отой и другие. Надо сравнивать, а так, если идёшь попутно и срочно к кому в гости, то почему бы нет.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2019
Здравствуйте! Зашла 06.07.2019 в Дктский мир за обувью троим своим детям, которые были со мной в тот момент. Найти размеры самостоятельно оказалось невозможно. В магазине было максимум 3 клиента считая меня, из консультантов никого. Попробовала позвать. В магазине была такая тишина, что услышать меня можно было, если бы в зале кто-нибудь неравнодушный из продавцов был. Увидела одну, обрадовалась, обратилась к ней, а она просто прошла проигнорировав меня. Это что за подход к клиенту? Почему такое равнодушие? Почему у продавцов нет мотивации помочь и продать? В ТЦ Горки парк и так мало народу ходят. Мне кажется в такой ситуации важен каждый, кто заходит в торговую точку?! Или я ошибаюсь?
Обман на ценах! Будьте осторожны при выборе товара. Оказывается прежде чем что то приобрести нужно отсканировать! В каком законе это написано! Ценники в чеке абсолютно не соответствуют тем что в зале. Администрация - хамло! Говорит что нужно проверять каждый товар прежде чем идти к кассе, ценники снимают покупатели, товар меняют местами тоже, хотя товар был выложен аккуратно на полках. Обе игрушки не соответсвовали ценам. Не советую этот магазин, обманут и будут до последнего доказывать , что это не их вина. Пожелание-Следите за выкладкой товара и за ценниками!!!! а покупателям- обязательно пооверяйте чек после покупки!!!
Заранее зная, что скоро новый год, забронировала на сайте интерактивную собаку. В комментарии к заказу попросила проверить, что все работает.
В итоге приехала в магазин, взяла заказ, а собака не включается. Ну наверное сели батарейки, бывает, подошла к продавцу попросила проверить. Мне ответили, что демо батарейки сели, а других у них нет. Подошла к другому продавцу - ответ такой же. Я говорю, что как так, собака стоит 3,5 тыщи, и ее нельзя проверить, то есть подарю ее ребенку, а вдруг она не работает? Мне ответили, что нет, проверить нельзя, но можно вернуть в течение 14 дней.
Я подумала, что ладно, куплю, но в другом месте сначала приобрету батарейки, и проверю прямо в магазине. Сходила за батарейками (а везде очереди) вернулась, отловила продавца (третий продавец, не считая кассира, согласился мне помочь).
И что вы думаете? Не работает собака! Девушка сносила собаку ещё куда-то, и все равно не работает.
Когда я пришла в магазин, на полке была ещё одна такая игрушка, но пока я ловила продавцов и ходила за батарейками, ее уже купили. Итог - убито полтора часа времени и настроения, и все равно нет подарка ребенку.
Кстати, во всем этом большом магазине, кроме двух кассиров и одного охранника, больше никого не было. Продавцы попадались эпизодически. И судя по тому, что одна как-то странно разговаривала, а остальные постоянно куда-то уходили, они просто уже отмечали новый год. В рабочее время, 30 декабря.
Не спасибо.
Ах да, купила в итоге в той.ру. У них и проверить можно, и все работает.
Нагрубили на кассе ,все очень долго и медленно .Работает всего одна касса ,а народу с маленькими детьми очень много. На слово открыть еще одну кассу ,строят недовольное лицо.