Детский мир
209 отзывов
16 декабря 2023
Узкие проходы, с коляской неудобно.
Секция для самых маленьких в дальней части, нужно пройти весь магазин насквозь, чтоб добраться
3 января 2022
Выбор товаров хороший, но в отделе детской литературы не оценить, тк бардак. Не понимаю огромных металлических сеток с обувью. Одежда всегда отлично развешена, порядок. Возможно, приемлемый стандарт, но считаю, в этом магазине тесно.
Скидки и акции у сети всегда есть. Перед новым годом удачно дорогую игрушку купила.
8 июня 2022
Сразу отмечу, что даже 1 звезду этот магазин не заслуживает! Уже достаточно накопилось с этого магазина негатива! Отношение к покупателям отвратительное!!! Консультантов нет! А если кого нибудь найдёшь, то они никогда ничего не знают и при этом даже не пытаются помочь!!!На кассе сидят спят, так же ничего не знают, вежливости НОЛЬ!!!Очереди!! Цена на товар на полке отличается от цены на кассе! И хорошо бы если в сторону покупателя, так нет! В два раза дороже, чем написано на ценнике!! А пробивать как указано на ценнике(что обязаны сделать, если вовремя их не поменяли), желания нет, делают возврат или просто отмену!!! Не сказать, что большой выбор в магазине. Вечно не пройти не проехать из за неправильной расстановки стеллажей!!! Назойливость охраны тоже порядком надоела! Я понимаю, что это его работа, но постоянно стоять над душой, вешая на себя ярлык, как будто ты не можешь ребёнку здесь что то позволить, такое себе знаете ли!!! Покупать вообще там что либо желание пропадает!!!! С доставкой с этого магазина так же!! В определённое число и время не привозят, молча переносят даты, НЕ уведомляя об этом заказчика!! А в колл-центре ни "б" ни "м"!!! В совокупности такой магазин можно смело закрывать !!!
11
28 января 2023
Большой магазин, огромный ассортимент, всегда есть скидки. Удобно забирать самовывоз с интернет- магазина
1
2
20 февраля 2023
Большой магазин, хороший выбор, но дороговато. Но впринципе по детской карте покатит. Нареканий нет.
20 ноября 2024
Кассывая зона не удобная
18 августа 2024
Наш любимый магазин 👍
1
18 мая 2023
Отличный магазин. Всегда порядок, персонал очень вежливый. Выбор огромный.
1
30 мая 2022
Хороший выбор на большой площади . Приветливые продавцы готовы помочь любому покупателю заделать выбор нужного товара . И этот магазин еще работает , не смотря на проблемы с поставками товаров .
2
30 ноября 2022
Часто покупаю в этой сети и всё всегда хорошо. Зашли с ребёнком в хорошем настроении за подарком в этот магазин. В магазине очень душно. Найти игрушки в магазине тяжело, всё расставлено в хаотичном порядке. Пришлось звать консультанта, а его ещё попробуй найти. Консультант делает великое одолжение, помогая найти товар. На сайте указано, что в наличии много, а по факту на полках нет.
В итоге ушли без покупок в полном недоумении
4 августа 2023
Огромный выбор игрушек . Цены приемлимые. Вежливый персонал.Чисто.
1
1
22 августа 2023
Как и все прочие ДМ - бардак, очереди и замученные сотрудники !) Но делать нечего, с "детской" картой приходится идти сюда...
1 ноября 2022
Просьба к руководству, следить за своими сотрудниками, и научить их ЭЛЕМЕНТАРНОМУ общению с людьми. Особенно на кассах, одна сидит ковыряет в носу, в прямом смысле, другой просто хам. Давно к Вам не ходила, но одного раза хватило, чтобы ещё столько же не ходить.
1
11 января
Очень хороший магозин
17 декабря 2023
По данному магазину очень сложно перемещаться с коляской. Все максимально заставлено, очень тесно.
26 мая 2022
Очень нравится этот магазин. Часто бывают скидки. Практические каждые выходные прихожу за покупками. Цены значительно ниже, чем в других подобных магазинах.
18 сентября 2022
Выбор товаров большой. Рядом с метро и кольцом автобусов и трамваев. После закрытия деток альтернативы около метро Купчино нет ( да простят меня работники лукоморья). Принимают как и все детские миры детские карты. Можно заказать товар в магазин. Но цены,, если у вас нет детской карты, высоковпты. Да и скидки по детской карте в этом году низковаты.
18 ноября 2022
Задаюсь всегда вопросом, почему сканер-монитор(проверка цен) всегда висит у касс в нач.магазина? Тем самым , чтобы узнать например стоимость товара напр. из отдела игрушек или соков(еды), нужно шагать через весь магазин?! Где логика?)) Вот в середине магазина сканер, кажется был бы куда удобнее. Ещё- нельзя тележку вывозить за пределы магазина ДМ, это конечно не удобно, если ты купила 40 соков в школу, и физически не можешь их донести до выхода хотя бы из ТК. Аргументируют тем, что потом тележки воруют или вообще не возвращают их в ДМ покупатели. А так магазин хороший, светлый, чисто и приветливые продавцы. Спасибо
25 февраля 2023
Оформляла возврат с интернет-магазина, все прошло супер! Никаких лишних вопросов, очень вежливое общение
1
1 июня 2022
Много товаров для грудных детей . Всегда есть что взять по акции или скидкам . Чистота в зале. Персонал всегда подскажет.
1
1 декабря 2021
По сравнению с другими детскими мирами , этот показался очень большим из-за огромного разнообразия всего. Но проблема со стеллажами остаётся так же по всей сети одинаковая - расстояние слишком маленькое между ними
16 июля 2021
отвратительный магазин! заходили купить мальчику на 10 - летие игрушку (кто знает , что им сейчас нравится, поэтому надеялись на помощь консультанта) никого не нашли. спустя время в другом конце зала увидели девушку, спросили может ли она помочь подобрать что-то (все - таки магазин для детей) на что нам ответили, "я не знаю " . Хорошо, выбрали мы игрушку , попросили описать , показать (тк , что лежит в коробке не было видно). Она открыла сайт магазина и от туда дала информацию никакую...Показать нам не показали, тк "смотрите дома и потом по чеку можете вернуть"
В итоге коробка оказалась вскрытая и там не было 1 крыла для самолета (пришлось из коробки потом вырезать мдаа..), сама игрушка из пенопласта и на следующий день сломался пропеллер (ВНИМАНИЕ цена: 2999) у меня слов нет. Вернуть игрушку мы не смогли из-за некоторых обстоятельств, также на кассе нам не дали чек , пакет не предложили.
ИТАК, если хотите порадовать ребенка идите лучше в Лукоморье, на этот магазин даже надеяться не стоит, потратите время, нервы и ,конечно, деньги в пустую.
И ,кстати говоря, это не единственный раз, когда этот Детский мир подводил. Я надеюсь, что его закроют!
6
3
19 января
Так себе сервис
18 августа 2022
Ужасная охрана. Женщина в чёрной форме, охранница. Посылала в открытую на три буквы женщину с тремя детьми!!! Вы даже не представляете эту ситуацию. Детский мир называется. Даже одной звезды много этому магазину. На кассах и в залах работники как будто делают одолжение!!! Отвратительный сервис. 🤬
1
2 ноября 2022
Надоели проблемы со сбором заказов!качество обслуживания в детском мире намного ухудшилось,видимо из за постоянной текучки кадров.
Был сделан заказ,в заказ положили не тот размер,полчаса ожидания и ничего,девушка со стойки информации так и не дала ответ,есть нужный размер или нет,просто убитые полчаса,которые хотели провести с ребёнком,а не в ожидании.
Я не понимаю почему Вашим работникам так плевать на своих же постоянных покупателей,может надо как то более ответственно подходить к подбору персонала?
Ну,а вишенка на торте это охранники которые назойливо ходят по пятам и пытаются выгнать покупателей начиная с 21:30,демонстративно показывая на часы
4 января 2024
Обычный детский мир, ни чем не отличается от других магазинов сети
24 октября 2023
Часто заказываем в магазине, приветливый персонал
22 сентября 2023
Очень дорогой магазин , если ходить то только за канцелярской, но не за игрушками
28 июня 2022
Отвратительный сервис и поддержка клиентов. Привезли обувь не того размера. Уже 11 дней разбираются, не могут решить вопрос. При заявленных 10 днях рассмотрения обращений. В личном кабинете реагируют медленно, по телефону режим ожидания ответа оператора-минимум 10 ми
3
7 октября 2023
Больные сотрудники консультанты допускаются к работе, теперь мы заболели.Очень обидно.
2
1
5 октября 2023
Люблю детский мир. И даже когда ничего не нужно, все равно что-то там покупаем 🙈
29 мая 2023
Хороший магазин. Но когда приходили за покупками для детей было мала выбора.
1
7 декабря 2021
Просторный, большой ассортимент товара, ну одежды больше на девочек, с мальчиками выбор меньше. Но игрушки такого ассортимент, в магазине вижу первый раз
1
14 марта 2023
Маленький и тесный. Если идёшь с коляской, то катастрофа вообще. Не пройти не проехать. Выбор тоже не велик.
1
15 ноября 2021
Узнать цену на товар здесь тот ещё квест, найти работника торгового зала не возможно, найти коробку с нужным размером обуви- попробуйте. На одежде смотрите внимательно комплектность, вообще смотреть здесь всё необходимо внимательно. Расстояния между стеллажами очень маленькое, не развернутся, вот вот что нибудь заденешь
6
4 июня 2022
Очень нрпвится детский мир.
Большой выбор.Бывают хорошие скидки на детскую одежду.
25 ноября 2024
Дёшево
21 июня 2022
Магазин похож на большую свалку, тесно и все навалено, найти консультанта и получить консультацию практически не возможно. Цены адекватные
3
4 февраля 2024
Не всегда, но есть выбор!!
20 января 2022
Очень мальнький выбор, огромные очереди и бардак по всему магазину. Расположение тоже не очень на одном этаже с одеждой и обувью.
1
25 октября 2022
Очень нравится магазин. Большой выбор и акции хорошие
24 апреля 2024
Хороший и не дорогой магазин, часто скидки и акции
26 мая 2020
Ужасный магазин!
Во-первых, очень мало места, очень сложно разойтись в проходов, особенно если с детьми, а тем более с колясками.
Во-вторых, консультантов не дозовешься, отвечают, что они не успевают, и чтобы покупатели разбирались сами.
В-третьих, на кассах постоянные очереди, на стойках выдачи электронных заказов постоянный бардак.
Теперь касательно политики самого магазина. Этот навязчивый маркетинг на кассах он никому не нужен!
если вы заказали что-то в интернет-магазине, приехали и померили, что по размеру что-то не подходит, то заменить вы это не сможете. Придется покупать по цене магазина или опять заказывать в интернете и ждать, когда вам сформируют заказ. Это в каком веке мы живем и с какой клиентоориентрованностью?
И последнее. В Петербурге масочный режим. Упоминания, что вход в магазин запрещен без масок и перчаток нигде нет. В магазин вас благополучно запускают, только оплатить покупку без покупки защитной маски, которую продавцы трогают своими руками (БЕЗ ПЕРЧАТОК!) вы не можете. И маска эта стоит 35 рублей. Но более того, если вы купили эту маску, предварительно ходив по магазину без нее, вам не продадут товар, если вы ее не наденете! надеть необходимо именно перед выходом, наверное так обеспечивается безопасность в магазине, а скорее всего, дополнительная прибыль магазина, который пользуется сложившейся ситуацией и наживается на самой защищенной категории граждан, а именно за счет семей с маленькими детьми. Позор такому политике магазина!
9
2
18 сентября 2021
Постоянно нет ценников на товары, почти всегда большие очереди в кассы. Предлагаю ещё один сканер ценников поставить в другом конце зала, а то приходится бегать к кассам из одного конца в другой
5
15 февраля 2022
Хорошее изобилие товаров, правда, по не совсем лояльным ценам. Справедливости ради, есть приятные акции , с доставкой вдвойне ! И плюс к этому - принимают к оплате детскую карту.
1
26 ноября 2021
Большое колличество одежды для детей, единственный минус это узкие проходы. Но это наверно как и в любом детском мире.
25 июня 2022
Назойливый охранник который ходит за тобой попитам . Отвратительное обслуживание вечно не довольные кассиры . Очень не приятный магазин
3
2
12 сентября 2021
Очень мало места. Между рядами не пройти. Не найти персонал. Но как доставка с интернет магазина отлично!
4
26 октября 2022
Обычный детский магазин. Очень тесно между рядами с одеждой.
21 декабря 2019
Были с мужем и с маленьким ребенком (4,5 мес.) 20.12. Покупали стул для кормления и хотели ходунки. Конечно же никого рядом нет. Выходит девушка с подсобки,обращаюсь к ней вежливо мол помогите пожалуйста разобраться,где взять. Глаза закатила и ушла. Пришла со стулом. Спрашиваю, а ходунки? "Вот,что остались,они одни,вам на кассе их завернут" я и сказать ничего не успела, она отвернулась и ушла в кучу других консульнтантов, ну ладно,что ж уж. Берем те ходунки, а у них одной игрушки нет. Подхожу к ней снова и говорю, так вот и так,нет игрушки,как быть?Может есть она где?? Опять глаза закатила и с гонором "Ну извиниииииите, ну нет игрушки". Ай, в общем мне не понравился магазин в Купчино. И да,как писали комментариями ниже,охраники дагестанцы ужасны. Девушка ЗАШЛА,а не вышла,он к ней подлетает "Покажите сумку". И на форум меня не отправляйте,не буду там ничего писать,написала здесь для людей, что по Спб полно других магазинов этой сети. А хотите хамство,ругань,хаос,приезжайте в Купчино
13
1