Скоро уже как неделя будет с тех пор как мне везут заказ от 22 января. Склад детского мира находится в Московской области. Не думали, что заказ с Московской обл. будут везти дольше чем представляет собой сам путь из Москвы до СПб! За неделю можно доехать и проехать всю Европу. Это кошмар конечно, а не услуги по доставке. Аргументируют поздней отгрузкой от 25 янв. Но даже это уже смешно слушать. За две недели то можно как-то доставить товары, но видимо это не в интересах магазина.
Покупаем в это магазине детские товары, очень удобно что есть такой мини магазин на районе. В принципе все необходимое есть. Про доставку ничего не скажу, ни разу здесь не заказывали.
Заказали 4 пачки памперсов-трусиков, были по акции, получалось почти 400 руб с пачки скидки. Послали курьера. В итоге курьер позвонил мужу и сказал, что нашу упаковку вскрыли и две пачки памперсов из 4х исчезли, продавцы просто обворовали нас, по другому не назовешь! Потому что , скидка действовала только при покупке 4х пачек (четвертая шла в подарок). Позорище, а не магазин! А по телефону горячей линии нам ничем не помогли. Сервис на уровне «ноль»!
Сам магазин неплохой. Вежливые продавцы. Товары первой необходимости для малыша есть. Но доставка…о ней писали в комментариях ранее, 100% ужасная! Мне задерживают 4й заказ. В среднем 3-5 дней задержки. Поддержка ничего не решает, только шаблонные фразы про загруженность, как и здесь в ответах организации.
Удачно что открылся здесь этот магазин. Жду когда будет полностью оформлен что бы шопиться с детьми. Так же удобно что теперь доставку можно делать ближе к дому.
Уже 3 заказа подряд задерживают, никогда во время не привозят сюда. Зачем открыли здесь магазин тогда!?
Отмазки у поддержки, ждите ждите в пути, спасибо, знаю. Сроки не исполняете, просто злость 😡