Анна Андрусяк
6
2
подписчика
2
подписки
91,7к
просмотров
Скоро уже как неделя будет с тех пор как мне везут заказ от 22 января. Склад детского мира находится в Московской области. Не думали, что заказ с Московской обл. будут везти дольше чем представляет собой сам путь из Москвы до СПб! За неделю можно доехать и проехать всю Европу. Это кошмар конечно, а не услуги по доставке. Аргументируют поздней отгрузкой от 25 янв. Но даже это уже смешно слушать. За две недели то можно как-то доставить товары, но видимо это не в интересах магазина.
Недавно сделали перестановку в этом магазине. Переставили отдел с маринованными продуктами прямо в проход. В этом проходе и так не развернуться, особенно когда идешь с ребёнком и с коляской и навстречу ещё кто-то идёт. Безграмотное решение, стало очень неудобно.
Часто не хватает продукции то в молочке (Кефир, ряженка, молоко, особенно масло!), то в овощах (картошка) и фруктах (мандарины, бананы). Приходишь и просто нет или очень мало. Сегодня ближе к двум часа дня видели как списанные продукты загружали себе сотрудники магазина в личное авто. Мешки явно по 10 кг. Может было бы более разумно делать на истекающую продукцию больше скидок? Тогда было бы больше прибыли магазину и соответственно продукции покупателям, а не бесконтрольное списание продукции. Руководство, обратите внимание на часто недостающие товары в вашем магазине.
Постоянно очень грязно, особенно летом, какашки просто везде... бутылки, мусор от фаст-фуда, переполненные открытые баки на солнце. Трэш...
Недавно стали продавать рядом с парком пышки за 80 руб. Вы серьезно?))))В центре города пышки стоят в 10 раз дешевле! При том в кафе с полноценным сидячем местом для посетителей.
Магазин на три звезды из-за шума, который исходит рядом от какого-то танц-клуба. Уважаемое руководство, а также арендодатель, просим обратить на это внимание, т.к. в данный магазин заходят мамы с маленькими детьми, которые могут спать в коляске, за товаром, который же вы и продаете для маленьких детей. Это не совсем нормально и адекватно помещять рядом с таким магазином подобные клубы, с громкостью музыки как на дискотеке! Вы отдаёте себе вообще отчёт?! Или цель наоборот отпугнуть мам с маленькими детьми от данного магазина???!!! Если вам важны клиенты сети магазина Магнит косметик - просим принять меры по устранению подобных клубов рядом с магазином с детскими товарами. Это просто катастрофа.
По расположению товаров видела лучше магазины данной сети. А здесь самый дешёвый товар на выходе, подороже в глубине зала. То есть, если захотелось взять товар разной категории, то к подороже - надо пройти в глубь магазина, а подешевле - постоять помёрзнуть у двери. Это как вообще?! )))
Очень не понравилось, то что в данном магазине нет отдельно кассира, который бы стоял у кассы, и отдельно администратора зала. (В этом плане нравился магазин в Автово. )
Кассир прогуливалась по залу, что-то делая там, пока мы с маленьким ребёнком стояли и ждали её, как минимум минут 10. Мы уже все взмокли, пока ждали кассира, и собирались уходить , отложив товар. Странная ситуация, не правда ли?
Касса самообслуживания не работает пока или до сих пор. Так бы быстро оплатили и ушли.
Очень не понравился магазин по данному адресу. Была во многих, но это что-то с чем-то.
Заходила как-то летом - гора коробок при входе и в торговом зале. Решила зайти через несколько месяцев. Вижу опять ту же картину. Гора коробок, не пройти нормально.
Ценники на некоторые товары отсутствуют. Вопрос к продавцам: вы серьёзно не можете ценники на всё товары повесить? У вас очередей нет как в Окейе. Дай Бог два, три человека в пол часа.
Кассир в данной Улыбке радуги не очень улыбчивая, проще говоря с кислым лицом, будто её заставляют работать в магазине косметики. Ни здоровается первой, ни попрощается. Кассир - ау!!! Вам клиенты то вообще нужны или вы на чистом окладе и так нормально?!
Чек после оплаты не даёт и не предлагает, пока не попросишь. Кассир- ау!!! Обязанность кассира закрывать оплату чеком и как минимум его предложить! А возьмёт его покупатель или нет, это его дело!
Очень некомпетентные сотрудники в данном магазине! Ни за кассой, ни в торговом зале, везде бардак! Прошу руководство обратить на это внимание, если не хотите, чтобы ваша сеть упала в наших глазах.
Достоинства заканчиваются на вывеске акции.
Недостатки данного магазина это расположение стеллажей, завышенные цены для такого мини-магазина, а также продавцы, которым не хватает опыта в правильном, а главное удобном расположении товара. Особенно хочется отметить раздражительность к мамам с колясками и их маленьким детям (у которых руки такие "цепкие"). Для того, чтобы товар никто не трогал нужно было закупить стеклянные шкафы и разместить туда товар как в музее, а не открытые стеллажы. Клиентоориентированности - ноль. А если вы вдруг окажитесь курпулентной дамой, которая не дай Бог заденет исскуственные цветы в их магазине (ибо шагу некуда ступить), то вам еще будут ныть что их товар денег стоит. Так что мамам с колясками, с маленькими детьми, а также людям, которые не смогут протиснуться через их стеллажы - совет : есть фикс прайс, есть галамарт, идете туда, где не будут ныть, что закупили для продажи товар видимо на последние деньги. А арендодателям на заметку: такие арендаторы редко вытягивают аренду долгий срок, так что заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас были новые люди на примете.
Ценник очень завышен на эти вещи в магазине. В аналогичных магазинах можно купить подобное дешевле и по качеству лучше. Ассортимент как из 90-х, и начала нулевых честно, я несколько лет назад выкинула все подобные вещи. Неинтересный магазин.
К сожалению редко что берём, так как ценник очень завышен, но это видимо политика магазина не продавать свой товар, а вывешивать и раскладывать ради красоты.
Ещё в последнее время на кассе работает женщина в возрасте, которая считает, что может принимать решения за покупателей, брать им товар, который им по цвету не подходит или нет. От неё в прошлый раз остался неприятный осадочек. Вы купите своему мальчику розовую игрушку, а девочке синюю - какая разница правда? Примерно так это звучит с её слов. Таким продавцам лучше в продуктовом магазине работать, а не в детском, если нет понимания уместности. Ну и лицо попроще следовало бы ей сделать в детском магазине.
Уважаемое руководство Мини-Ленты,
Сегодня, около трёх часов дня, наблюдала за тем, как в вашей мини пекарне, ваша сотрудница выкладывала чёрный хлеб кирпичик в большом количестве голыми руками.
Считаю подобную работу недопустимой, так как это нарушение норм СанПиН !!!
Понимаю, что целый день ходить в целлофановых перчатках тяжело, но можно было взять хотя бы целлофановый пакет на выкладку! Руки перед выкладкой хлеба ведь даже не мылись!
У вас есть камеры видеонаблюдения. Вопрос: почему старший менеджер не следит за подобной работой в отделах производства продукции?!