Не удобно, что кроватки и коляски, одежда и игрушки на 2 этаже, подъем только на эскалаторе, разумеется с ребёнком на руках.
1
Р
Рыкова А.
Знаток города 5 уровня
6 мая 2019
Оформляла заказ 24 апреля: детская кроватка, матрац и упаковка подгузников с доставкой по городу Сочи. Время доставки 06 мая с 8 до 21 часа. В обещанное время курьер ничего не привез и не отзвонился. По телефону единой справочной соужбы ничего толкового ответить также не в состоянии. Человеку пришлось отпроситься с работы, просидеть весь день в ожидании «чуда», которого так и не произошло. «Великолепное» отношение к клиенту, «супер» клиентоориентированность. На вопрос о скорости решения проблемы сотрудники справочной службы предложилм подождать до 10 дней. Простите каждый день с 8 до 21 в ожидании чудо-кроватки?Проживаю в Санкт-Петербурге и есть с чем сравнить. Учитесь у сетевого магазина «Детки» привозят всегда в срок и точно по времени. Проблемы с транспортной компанией это Ваши проблемы , а не мои, и это Ваши рабочие взаимотношения, которые никак не должны быть связаны с моим заказом. Не рекомендую никому связываться с доставкой по городу Сочи. Магазину «Детский мир» двойка, транспортной компании также неуд: «думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь»
Отличный магазин! Там часто скидки!!!! Покупали детскую коляску малышу ,манеж,автокресло и многие мелочи! Продавцы не навязчивые и всегда помогут, на кассе быстро отпускают, что радует!
Больше не хожу туда. Один раз поехала под акцию на памперсы, пробили товар без акции, сказали, что закончилась, а ценники поменять не успели. Ушла к соседям)
Второй раз закрыли кассу перед носом, перешла в другую, где людей было меньше, отстояла, пока разбирались с девушкой, а потом администратор (она была за кассой) сказала, что эта касса только для возвратов. Спрашивается, почему не предупредить сразу??? Отдала ей товар и снова ушла к соседям)
Ну и еще одна попытка не увенчалась успехом - в отделе игрушек не нашла ни одного ценника на выбранные ребенком игрушки.... Пошли и купили игрушки там, где смогли рассмотреть цену...
Заказал на сайте, забрал в магазине. Очень удобно. Не всегда наличие на сайте и в магазине совпадают и не всё доступно для заказа через сайт. Но это не сильно критично.
Бывают полу-пустые прилавки, не всегда есть возможность выбрать из имеющегося. Ощущение, что магазин из остатков. Постоянные очереди на кассах. Из плюсов - находится в популярном крупном торговом центре. Удобно расположение.
Товары для старших детей находятся на первом этаже, а для малышей на втором, куда невозможно подняться с коляской.Не идиотизм ли? Спросила продавца, как можно купить подгузники не пднимаясь, в надежде, что он принесет нужную пачку, но им видимо наплевать на продаже ибо мне ответили : никак. В итоге купила в соседнем магазине.больше туда не хожу.
Прежде всего чтобы продавцы обращали внимание на пожелание покупателей. Был небольшой костяк с коляской, писала жалобу на сайт ДМ. Вроде обещали что будет все хорошо. Сам магазин хороший, ассортимент приличный. И цены радуют.
Хамское отношение персонала к покупателям попросил помочь разобраться с покупкой обуви найти нужный размер ответ колоссальный нет работников и какова х.......... Вы сюда приперлись ребята удачи Вам так держать...
отдел с детским питанием и всеми принадлежностями для малышей находится на 2 этаже магазина. что очень не удобно, потому что стоит эскалатор и с коляской туда никак не подняться . только если с ребенком в зубах делать все покупки . по этой причине вообще туда не хожу
3
Станислав М.
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2022
Не нравится, что баллы на карте сгорают через время