Детский мир
43 отзыва
7 апреля
Просто отвратительно, вечером один кассир,обслуживает очень медленно, администратору сделали замечания и попросили сесть на кассу т.к.очередь была и 4-5 человек на что было сказано у нас кассиров больше нет а я не чего пробивать не буду, вообщем больше в этот магазин желания идти нет, просто ужас!!!
18 ноября 2024
Ценник на подгузники не соответствовал на витрине, принёс ценник на кассу, сказали по этой цене отпускать товар не будут, назвали свою цену, откуда они её взяли не понятно, попросил сотрудника показать правильную стоимость на ветрине, что она не смогла сделать, хамоватый персонал, который спорит и дураком выставляет тебя, общение уровня базара, заняты своими делами, стоя за стойкой угарают, обсуждают что то, явно не до ценников и не до покупателей уж точно. Сам ходил три раза до ветрины и обратно с больной ногой и маленьким ребёнком что бы доказать что ценник другой, им это не интересно, попросил позвать директора, на что сказали, она тоже вам не поможет и её нет. Ну тут тогда понятно какой директор, такие и работники. Чек прикладываю, на ценнике 1199руб было( 3 раза проверил всю инфу на чеке и ценнике, я нечего не перепутал если что и он был там один ) можете посмотреть по камерам все эти манипуляции, чек прекрепляю, время и дата есть
1
9 августа 2024
Тихий ужас. Из раза в раз какие то проблемы. Либо недосбор заказав и из комплекта одежды отдают одну вещь и говорят ищите сами,либо в заказе не все позиции и отвечают «ну я не нашел» либо заказ просрочивают на несколько дней. И вопрос не к конкретному директору магазина. К слову как раз она все время потом бегает и ищет недостающее ,она же собирает заказы ,очень жаль чисто по человечески её. Вопрос к непосредственный региональным директорам !!!!! Наведите порядок ,поднимайте зарплаты чтобы было кому работать и обучайте качественно персонал,а не так чтобы один директор отдувался за всех разрываясь . Ужас!!!!!!!!!!!
2
30 марта
Постоянно очереди из 6-7 человек и один кассир, на просьбу позвать еще кого нибудь на кассу просто игнорируют , обслуживают долго и не профессионально
1 сентября 2024
Полное безразличие к своему труду . Упаковки с нижним бельем , колготками , майками вскрывать нельзя , но во всех магазинах висит обьявление что можно посмотреть товар на кассе . На просьбу кассира открыть упаковку , отвечает нельзя вскрывать . Спрашиваю а как же мне посмотреть товар , отвечает не знаю . На товаре не нашлось штрихкода, и кассир сказала если вам нужен ваш товар идите к администратору . Прошу руководство разобраться
1
10 июня 2024
Обменять или вернуть товар не надлежащего качества практически не возможно. сотрудники делают все для этого. в секции с обувью неразбериха, коробки разбросаны, товар в них не по размерам, некоторая обувь без бирок и ценников. И главное, ребенок, ушел без положительных эмоций!
2
11 августа 2024
Здравствуйте, 11.08.24 детский мир в Коллаже, очередь минут 15-20,на вопрос почему работает только одна касса, кассир усмехнулась и сказала я здесь вообще то не официально тружусь, усмешки на действия покупателей от кассира были постоянно, не советую данный детский мир, для меня это худший ДМ в Пензе.
1
5 июня 2024
Большой выбор, но очень грязно , разбросаны коробки. Если администратор этого магазина читает отзыв , то передайте своему персоналу то что они ни имеют право чтобы посылать тебя в конец очереди, а я просто хочу спросить какую-то вещь.
20 февраля 2024
Была в ДМ в ТЦ Коллаж
Это просто ужас какой то. Персонал хамит, помочь в поиске нужного размера отказывается. Делала заказ нужно было срочно купить комбенизон для маленького и брюки для старшей, т.к. уезжали. Заказ приняли утром часов в 10-11, а в 14 прислали сообщение что заказ отменён, товар куплен. Вопрос как работает сборка? Если пишут что соберём в течение часа. Больше никогда туда не пойду,даже если очень нужно будет!!!!
Вот магазин в ТЦ Семейный, и в ТЦ Пассаж очень хороший,и всегда помогут,подскажут и чистенько всегда и заказы собирают даже раньше чем за час.
1
8 июня 2024
Ассортимент магазина сильно проседает по сравнению с другими магазинами, и такая ситуация из раза в раз, либо совсем мало товара или его вообще нет
1
17 февраля
Не отпускают товар с ценами как на сайте!!!
9 ноября 2024
Отвратительное обслуживание в этом магазине, никакой клиентоориентированности! Товар постоянно разбросан, искать все самой
1
31 августа 2021
Большой магазин детских товаров, часты акции, что-то можно купить дешевле чем везде, удобно заказывать на сайте самовывозом из магазина, при заказе доставки часто происходят сбои с возможностью доставки курьером на конкретный адрес, хотя предварительно отображается что все можно.
2
1
23 января 2024
В Коллаже , это ужас что происходит , фиг что найдешь , все разбросана , ценников толком нет , полки полупустые , большинство товаров на складе , сделайте что то , а то работники вообще не хотят работать.
3
25 июля 2024
Хороший ассортимент,все нравится, спасибо
12 декабря 2021
Обслуживание и организация ужасная!
1. Всегда очереди по двадцать человек и не могут на кассу пригласить еще кассира.
2. Сотрудники утверждают, что у них руководство сделало одну очередь в две кассы. По этой причине посетители толпятся, не могут товар из рук разместит на стол обслуживания. Представьте маму с ребенком, думаете это удобно и нормально ?
3. Я уже не говорю о том, что обслуживают всех без масок.
Теперь предпочитаю филиал в Суворовском.
3
1
17 октября 2023
Сеть магазинов мне нравится, но в Коллаже отдел почему то нет... Там творится какой то хаос, что в отделе обуви, что в отделе канцелярии...
2
6 августа 2022
Ужасный магазин! Заказы собирают частично соответственно все скидки и акции слетают , говорят покупайте за полную стоимость , а если не нравится не берите. Консультантов в зале нет! В примерочных грязь и пыль клубами воляется. Ценников нет! Узнать сколько стоит товар и есть ли нужный размер не возможно!
На кассе очередь километровая и девочка еле шевелится
5
1
10 декабря 2023
Товара кажется что много, а чего то коснись в подарок купить, нет в наличие и приходится ждать
28 марта 2022
Лучший детский мир в Пензе. Всегда есть скидки. Отзывчивые и внимательные продавцы. Обслуживание на высшем уровне👍
2
2
31 июля 2021
Ужасный магазин. Второй раз делаем заказ в детском мире именно в коллаже и второй раз плохо. Обслуживание плохое. Заказ собирают наверное с закрытыми глазами, то не доложат товар, то совсем не то что заказывали кладут. Ну как так можно работать. Почему в других магазинах всегда вовремя и хорошо собирают заказ и вежливо общаются, а в коллаже нет?!
4
1
22 октября 2022
Отвратительный сервис. Друзья подарили сертификат сроком на 1 год, пришли через 2 месяца. Оказалось что сертификат не активен. И не смотря на то что у нас был чек, товар забрать мы не смогли. Понадобились заявления, звонки на горячую линию. С ребёнком на руках это делать проблематично. В общем крайне не френдли контора. Этот мир, явно не детский.
3
1
27 декабря 2023
Иногда бывают скидки,ассортимент большой
3 августа 2024
Огромная очередь: 1 кассир в субботу вечером…
7 сентября 2022
Отличный магазин. Отличные профессионральные сотрудники. С моей точки зрения - это лучший из Детских Миров в Пензе
1
1
8 сентября 2022
Хороший магазин. Огромный ассортимент, просто невероятный беспорядок и продавцы с отношением к покупателям, как к низшей касте. Руководству следует обратить внимание на подбор продавцов.
1
16 декабря 2022
Хороший магазин, ассортимент широкий. В целом все можно купить в одном месте, но цены высокие.
2
18 августа 2022
Добрый день! Ужасный магазин ! В наличии три кассы, разболтает одна , очередь в
7 человек. Стоять с маленьким ребёнком невозможно. Магазин детский , а условий для хорошего обслуживание нет.
1
7 апреля 2024
Хороший выбор, есть почти все
3 августа 2022
Отвратительный персонал. Заказы ко времени не собирают. На просьбу помочь найти товар, огрызаются, что им некогда и они сами собирают заказы. В зале 1 человек
1
1
16 мая 2024
Магазин для детей,есть все что нужно
14 июля 2023
Хороший магазин,широкий выбор товара
1
14 марта 2023
Невозможно дозвониться на горячую линию, прождала 15 минут своей очереди, на что мне сказали извините все операторы заняты и попрощались. Это нормально вообще?
1
8 июня 2023
Отличный комплекс для детей
2
1
5 марта 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, всё супер
3
1
6 января 2023
Стандартный магазин известной сети. Всё в пределах ассортимента, парковка достаточная.
2
6 ноября 2021
Чисто, аккуратно, всегда всё разложено👍
3
2
4 сентября 2022
Делали интернет заказ. Не очень понравился сам процесс выдачи товара. Продавец была не компетентна.
1
1
7 сентября 2022
Огромные очереди на кассе, работает одна изредка две.
1
30 ноября 2022
Обслуживание и это явно не конек этого магазина
1
1
31 октября 2022
На кассе не работает Mir Pay. Очень неудобно
1
19 июня 2022
Для деток
2
1
25 октября 2021
Вы Лучшие
1
3