Вениамин Р.
6
0
подписчиков
0
подписок
81,3к
просмотров
Отличный массаж. Мастер Никита очень хорошо размял спину, подсказал слабые места и как лучше решить с ними проблемы.
Встретил отношение ко мне как к клиенту резко негативное. Уже не рад, что связался с данной организацией.
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы это сделал!
Во-первых, сразу хочу отметить, что ставлю оценку не данной торговой точке, а в обще обслуживанию все компании Эльдорадо!
В октябре месяца был вынужден соблюдать карантин в связи с коронавирусом.
Для работы подобрал к покупке ноутбук и хотел оформить его в рассрочку с доставкой. Знаю, что некоторые банки (например Тиньков) имеют условие онлайн подписания документов.
Однако, самостоятельно оформить покупку ноутбука на таких условиях я не смог.
Обратился поочерёдно в контакт-центр, в чат и написал письмо на электронную почту.
Во всех этих каналах связи постоянно в ходе диалога менялся операторы, которым приходилось каждый раз заново объяснять ситуацию.
В итоге, мне было объяснено, что в рассрочку можно оформить только в магазине, а в кредит можно и дистанционно.
Считаю, что это ущемление прав, особенно в такие сложные времена.
Ладно, я выздоровлю через несколько недель и буду иметь возможность придти в магазин, но это ущемление прав маломобильных граждан!
Считаю, это несправедливо и буду вынужден купить этот ноутбук в другом магазине.