Детский мир
88 отзывов
2 января
Очень хорошо всё расположено в самом магазине, аккуратно,быстро и без проблем можно найти нужный товар. Зона выдачи заказов в том числе, персонал,а особенно молодой человек ,который был в зоне выдачи просто прекрасный,всем помогал и подсказывал.
1
28 марта
Хороший детский мир. Народу обычно не много, спокойно. Но, если ехать с малышом придётся поднимать коляску вместе с ребёнком на 2 этаж на своем горбу! Ибо лифта там нет, а магазин на втором этаже.
1
30 декабря 2024
Детский магазин без возможности нормально туда попасть. С коляской не зайти, висит табличка, что могут сотрудники помочь, но сотрудников всего 2 работает.
Я понимаю, что компания экономит на аренде, но тогда и проходимость низкая.
Товаров мало, обычно ДМ заставлены так, что не проехать с коляской, здесь можно играть в футбол.
5
9 января
Отсутствует доступ для родителей с детками младшего возраста, которые передвигаются в колясках. Специальных мест для парковки коляски нет. Очень не удобно!
4
11 мая
Продают товар по цене, отличающейся от цены в магазине и в приложении. Обнаружил это дома, сверив чеки. Будьте бдительны перед покупкой.
P. S. В службе поддержки отказались рассмотреть обращение ссылаясь на то, что не была произнесена волшебная фраза "Хочу как в приложении". Но как обычному покупателю знать о таких нюансах, если на полке висел желаемый ценник.
2
23 февраля
Звезду сняла за то, что их тяжело найти, не в основном корпусе Гранд Каньона, а надо идти через какие - то другие входы, и лифта не обнаружила - девушка по ступенькам коляску спускалась с покупками и с ребёнком маленьким. Очень неудобно!
3
1
16 июня 2024
Начну для тех, кто будет искать вход: магазин расположен со стороны катка "Гранд Каньон Айс" (по стороне Суздальского пр.), только ещё дальше, проходите за "Спортмастер", увидите вывеску, но в первый подъем не заходите! Вам нужен второй стеклянный подъем, там где "Фамилия". Теперь для руководства этого магазина и всего ДМ: Вы явно сделали все, чтоб покупатель к вам больше не зашел. Мне на 9-ом месяце беременности пришлось искать пол часа вход и сам магазин! Вашего магазина нет на схеме в Гранд Каньоне, никаких указателей, табличек, НИЧЕГО! А потом ещё и карабкаться по высоченным ступеням с животом! Ни лифта, ни какого-то нормального входа! Кто вообще додумался выбрать такого рода помещение для детского магазина?? Я думала, быстрее рожу, чем заберу свой интернет-заказ. Люди делают интернет-заказы, чтоб сэкономить время и силы! А не для того, чтоб искать часами, где их потом получить! Прикрепите схему прохода в фото в Яндексе, обозначьте магазин на схеме в Гранд Каньоне, повесьте указатели хоть какие-нибудь! Я лично в этот магазин больше ни ногой, карабкаться по лестнице хоть с животом, хоть с ребенком я не планирую. И увольте человека, кто подобрал вам это помещение!
По поводу самого магазина: выбор товаров для новорожденных очень скуден. Бутылочек не нашла, висят по 2 образца каждого бренда. Игрушек для дочери 6 лет тоже не особо разнообразный выбор. Все скудно и однотипно. Интересных уникальных игр или игрушек нет. Все стандартное, дорогое и качество ширпотреб.
48
11 февраля
Я в шоке с этого магазина. Первый раз решила приехать с маленьким ребенком с коляской. В итоге развернулась и поехала в другой магазин. Крутая лестница не для колясок и не для маленьких детей. Чем думали вообще руководители?
2
1
8 февраля
Надо быть полным невменько, чтобы спроектировать детский магазин, в который нет доступа с коляской!
Администрация магазина и комплекса, вы хоть немного понимаете что такое целевая аудитория?!
2
1
7 января
Магазин средних размеров. В торговом зале порядок, Но! С коляской в него попасть трудно! Детский магазин без доступа с коляской?!
Была один раз, больше не пойду.
1
18 мая
Мы хотели что то новенькое но там оказались что было всего дорого прям 10000 рублей. Это обман минус звëзду с половинкой 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😤😤😤😤😤😤👿👿👿👿👿👿😡😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎
1
5 февраля 2024
Большая проблема найти с первого раза, магазин для детей находится на втором этаже без лифта и пандусов, интересно, а как людям с ограниченными возможностями попасть в магазин? Что делать мамочке, когда малыш в коляске спит, а крайне необходимо купить, например детское питание?
В общем, лучше бы не открывались, чем хватать столько негатива, который отражается на всю сеть магазинов, репутационный негатив.
Дополнительно ужасное качество обслуживания, спросила о наличии колясок, в этом магазине не оказалось, так консультант не знает есть ли они вообще в каком либо магазине, хоть какая то коляска🫣 то есть ассортимент того, что в принципе может продаваться в магазине Детский мир, консультант этой сети не знает, да еще и хамит 🫣
Хорошо, что альтернатив ДМ достаточно, чтобы больше никогда не обращаться
18
1
3 ноября 2024
Магазин открылся не так давно, возможно в связи с этим лично мне он пока не очень понравился, площадь достаточно большая, а товаров выбор не велик, особенно одежды для мальчиков на возраст 5-6 лет(что именно меня и интересовало), возможно в будущем что-то поменяется, но пока магазин не впечатлил и на фоне многих магазинов ДМ в Выборгском районе СПБ сильно проигрывает.
2
1
5 января
Вход чуть дальше спортмастера. Обычная стеклянная дверь и лестница на 2 этаж.
Лифта нет!!!
Нет указателей, люди ищут магазин в основном торговом помещении - там прохода в ДМ нет!
Уважаемая администрация магазина, укажите явно вход в Яндекс картах, стрелочку добавьте.
Договоритесь с администрацией комплекса установить стрелки и стенды для тех, кто ищет ДМ в основном торговом центре.
2
16 февраля
Минусы:ужасный ассортимент, и игрушки не качественные осоьенно fluffie stuffiez minis купили, кое как разобрались как открыть и оказался без лица
Плюсы: нет
1
3 сентября 2024
Хочется, что бы тот кто придумал сделать Детский Мир на втором этаже по крутой кафельной лестнице без лифта, САМОМУ с РЕБЕНКОМ и КОЛЯСКОЙ туда подняться.
Будет масса впечатлений и эмоций, поверьте.
Отдельная история найти этот магазин, так как находится он не в Гранд Каньоне и никак туда не попасть из этот ТЦ, так же никаких указаний как его найти нет.
Мы решили, что больше в этот магазин ходит не будем.
12
13 января
Просто нет слов чтоб описать поход в этот магазин 🥲 начиная от поиска самого ДМ в ТЦ, заканчивая квестом с подъемом и спуском себя, ребёнка, коляски и покупок, без лифта ,по очень крутой и скользкой лестнице 🥲 а на дворе зима, несколько раз чуть не споткнулась. Было очень страшно. Больше в этот магазин ни ногой!
Одна звезда только за милую девушку на кассе, больше плюсов нет😄
2
1 мая
Хороший магазин, но нет лифта, сложно было найти и с коляской не удобно подниматься. За это сняла звезду.
1
11 мая 2024
Больше двойки поставить не могу, извините. Очень нравится сам магазин, но кто додумался сделать его на втором этаже БЕЗ ЛИФТА И ПАНДУСА???? Коляски новорождённого очень тяжелые. Да, есть номера телефонов, можно позвонить, и спустятся сотрудники магазина. НО: новорождённые почти всегда спят! А поднимать коляску со спящим ребенком можно только вдвоем, держа с двух сторон. И, получается я вынуждена тоже таскать тяжелую коляску по длинной лестнице! Внизу оставить не могу: 1. Нет места, чтобы прикрепить коляску замком 2. Мне неудобно носить на руках ребенка по всему магазину. 3. Ребенок спит, его не стоит доставать из коляски. И вообще система с вызовом сотрудника для помощи — дурацкая. Надо стоять и ждать + звонить, в принципе, не хочется. Сам магазин хороший, как и любой магазин сети «Детский мир». Есть хорошие скидки, копятся баллы. Но именно по данному адресу— разочарование из-за местоположения.
10
1
4 мая
1 мая заехали в детский мир за подарками, возмущению нет предела. Самый отвратительный магазин из всей сети по Северу Питера. Совершенно не к кому обратиться за помощью, при этом сотрудники стояли курили на входе. На кассе жуткие очереди. Убогий магазин. Очень хочется посмотреть в глаза директору данного заведения и спросить за что его сотрудники получают зарплаты.
25 июля 2024
Нужна вывеска хотя бы внутри Гранд Каньона, как найти магазин. Супер неудобное и не понятное расположение, которое можно найти только по отзывам здесь. Но отзывы смотришь только, когда уже минут 10 побегал по Гранд Каньону, и не нашел магазин
4
1
15 декабря 2024
Пришли с коляской, лифта нет. Просто ужас, товары не выставлены. На сайте смотришь есть в магазин приехали по факту нет!!!
3
4 июля 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина Детский мир на Энгельса 154 - Гранд Каньон. Квест покупки в Детском мире начинается еще в приложении магазина выбери, закажи, попробуй получи в разных магазинах. Ну да ладно, привыкли. Сегодня имела удовольствие забирать обувь для дочери которая была только в магазине Детского мира на Энгельса в Гранд Каньон и тут у меня просто нет слов.... Вход в магазин находиться со стороны Суздальского проспекта на 2 этаже, кафельная лестница с высокими ступеньками... Подъёма для коляски нет, лифта нет. Очень интересный вопрос как туда попасть с коляской? Ужас. Что за отношение к людям? Как быть мамам с грудничками? Берем коляску с ребенком в руки и вперед! Захожу ( вползаю с коляской) в магазин от слова тишина и никого.... Нахожу свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ просто на полке и еще 10 минут жду кассира... Пытаясь покинуть магазин оказывается часть заказа не размагнитили... Вся в мыле, с орущим ребенком выхожу из магазина и снова квест! Спустись вниз с коляской и ребенком! Очень не рекомендую мамам у которых дети сами еще не ходят посещать данное отделение Детского мира.
6
7 июля 2024
Что за сверхразум додумался открыть магазин в этом месте? Детский, ДЕТСКИЙ магазин на втором этаже с огромный лестницей и без лифта!!
На удивление, в этом магазине мне не нахамили, как обычно это происходит в других магазинах этой сети, но думаю, это пока…
Товаров очень скудное количество, бутылочек нет, ковриков нет, одежды большинства нет
5
9 марта 2024
В самом магазине чисто, большой выбор, приветливый персонал
Но чтобы его найти, если вы там впервые тот еще квест, вход с улицы, а не с самого тц, находится на 2 этаже с крутой лестницей, что с коляской туда в одиночку подняться можно с трудом
2
1
5 января 2024
Просто потрясный вход в магазин , как туда с коляской зайти большой вопрос
Само помещение огромное между рядами с коляской очень удобно ходить , но ассортимент минимальный ,очень надеюсь что это связанно исключительно с недавним открытием .И что дальше все наладится 👌🙏
10
13 января
Хороший магазин! Приятные бонусы и скидки всегда)))
28 марта 2024
Если вы хотите быстро и без траты лишних нервов посетить "Детский мир", то советую это делать в другом ТЦ. ПЯТНАДЦАТЬ минут потратила, чтобы найти этот магазин.... Обошла весь тц трижды, пока нашла! Это какое-то издевательство! Ладно ещё мне, молодой, на второй этаж по лестнице нормально, а как же другие люди??? Беременные, с колясками, пожилые? Вообще не понятно, как там можно было додуматься сделать магазин для детей!
Почему нельзя было разместить его в самом тц, а не на отшибе стоянок и разгрузочных машин??
Естественно, там и народа нет от слова СОВСЕМ
4
2 августа 2024
Целое приключение, а не магазин. Сначала надо найти вход. Для этого надо обходить гранд каньон по правой стороне вдоль забора. Долго обходить. Потом лестница. Хорошая такая, длинная и высокая лестница. Никто же не ходит в детский мир с коляской. Один раз этот квест прошли, больше не хотим
1
4 мая
В магазин с коляской не зайти, приехали специально в этот детский мир и вуаля, время потрачено в пустую
2
21 декабря 2024
Магазин нормальный, но вывеска повешена в другом месте и не сразу находишь вход. Неудобно!
28 сентября 2024
Доступность магазина - минус 10
Магазин фиг найдешь, ну ладно это пол беды. Но потом вас ожидает сюрприз - лестница на втрой этаж🤦♀️ Вы серьезно??? С новорожденным в коляске как туда подниматься, а потом спускаться?? Посмотрела на это все и ушла. Пошла в другой ДМ. Обидно, близкое расположение, но не продуманное место.
6
4 ноября 2024
1. Невозможно зайти внутрь с коляской, магазин находится на втором этаже, эскалатора или лифта нет.
2. Продают детское питание ПРОСРОЧЕННОЕ. Это как?
Хорошо, что посмотрела перед тем как дать ребенку. И сегодня, на минуточку, 4 ноября!!!!!
3
1
25 марта
Детский мир вроде в неплохом месте, но там абсолютно ничего нет... Очень скудный выюор
1
6 июня 2024
Помимо уже упомянутой лестницы, слегка расстроил небогатый, по сравнению с другими филиалами, ассортимент. Одежды и обуви минимум. Разве что под заказ брать, если кому то удобно здесь забрать. А специально идти туда смысла нет.
1
1
6 марта 2024
Какой смысл в детском магазине, если в него невозможно попасть с коляской???
В него в принципе сложно попасть... Сложно найти... Вывеска маленькая, вход только с обратной стороны ТК, лестница крутая даже для обычного человека...
Так радовались, что рядом с домом он появился.. А толку ноль(((( Очень жаль, что такая крупная компания догадалась приподнести клиентам такой "подарок".... В итоге ходим с коляской пешком, хоть и сильно дальше в Родео Драйв...
3
19 марта 2024
Плюсы народу нет))) кассы свободны, заказ из интернет магазина собран вовремя, получить быстро.
В самом магазине товар на месте, ценники соответствуют. Суеты нет.
Парковка большая свободная. Интернет работает.
Минус лестница на второй этаж. Лифта нет.
3
5 ноября 2024
Сотрудники отказались помочь в поднимании коляски! Грузчик типа занят, а нафига вы магазин открываете для детей на втором этаже без лифта. То кассы не работают, то коляску не поднять! Позорище
3
1
16 ноября 2024
Расположение оставляет желать лучшего. На эту тему уже много отзывов.
Ассортимент. Просто пустые полки, была два раза в этом магазине, оба раза ушла ни с чем, выбрать не из чего!
6
4 января
Меняю свой первоначальный отзыв. Да, магазин очень сложно найти и лестница на второй этаж (без лифта) неудобна для мам с детьми, но в магазине отзывчивые сотрудники.
22 мая 2024
Согласна с большинством предыдущих отзывов о том, что сделать детский мир на втором этаже без лифта это просто издевательство.
Ассортимент минимальный, персонал ни во что не вовлекается, а главное цена на товар одна, "по детской карте" вторая а в чеке вообще третья!Цены не соответствуют тому, что написано, каждый раз на кассе ждёт сюрприз!
7
14 мая 2024
Все отлично. Большой магазин, большой ассортимент. Но нет лифта! Как с коляской и ребенком туда подниматься? Приходится тащить на себе, а обратно ещё тяжелее, с сумками и коляской с ребенком вниз😲
1
4
1 мая 2024
Все аккуратно ,чисто,ну малова то примерочных разве что,а так товар рассортирован,раставлен все аккуратно ухожено и ТД.Притензий к данному магазину нет в этом месте.
1
1
1 апреля 2024
Вход в "Детский мир" со стороны Суздальского пр. Магазин на 2 этаже, лифта нет, только лестница. Если будете с коляской, то можно позвонить и попросить помочь сотрудников магазина поднять коляску (висит объявление).
1
1
9 апреля 2024
В принципе неплохо, но надо как бы разные размеры, с этим выбор не очень хороший, допустим одного вида платья был всего один размер, как бы и выбора маловато
5 апреля
Неудобное местоположение. Слабый ассортимент
2
3 января 2024
Как это вообще возможно? Нельзя попасть в Детский мир через ТЦ?? Срочно нужно было купить подарок ребенку, пока они с папой посещали Бестиарий; а идти через улицу в минус 27 как-то совсем желания нет( теряете клиентов, уверена, мы не одни такие
14
15 октября 2024
Довольно маленьких магазин, небольшой ассортимент памперсов, нет выбора влажных салфеток
6 октября 2024
Первый и последний раз была в этом магазине, тк вариант тащить 20 кг (коляску с ребёнком) мне не подходит. Была в шоке, увидев условия.
2
16 мая 2024
Спасибо огромное любимому магазину и отзывчивым сотрудникам!!!! Личная благодарность администратору за помощь!!!!
1