Детский мир
358 отзывов
15 декабря 2023
Постоянно проблемы с интернет заказами. Приезжаешь забирать готовый заказ, а по факту 70% заказа не собрано. Никто не знает где остальные товары. По факту они закрывают заказ как полностью собранный, а большей части заказанных товаров нет в наличии или их просто НЕ ХОТЯТ искать! Покупатель теряет свое время! Смысл интернет заказов полностью теряется. Заместитель директора даже не приносит извинений за некачественную работу своих сотрудников
1
1 октября 2023
Шикарный магазин. Просторный. С коляской везде можно проехать. Персонал все покажет, даже как сэкономить расскажет. Молодцы!
20 марта 2023
Магазин достойный по качеству и наличию товара. Но персонал с низкой квалификацей, отсутствие эмпатии и дружелюбном и к клиенту. Лукавят.Напичали жалобу на сотрудницу Ольгу мои Татьяну (в магазине представилась Татьяной, позже выяснилось,что она Ольга) Темкова . Через две недели она позвонила с личного телефона, представилась сотрудницей магазина, предложила заново описать ситуацию и решить ее. В ходе разговора выяснилось, что это она и есть, кассир Темкова. Решила закрыть ситуацию сама, мимо руководства. Надеюсь, отзывы читают вышестоящее руководство, а не только кассиры и продавцы магазина. Примите, пожалуйста, меры, в отношении Темковой. Фото ниже. Адрес магазина г. Дзержинский ул. Ленина 2а. Спасибо
1
8 декабря 2023
Магазин и ассортимент огромный,сотрудников много,но пользы никакой от них..Пришли за детской сумкой,которая в наличии в этом магазине,но нам ее так и не нашли!грубые,неотзывчивые консультанты испортили настроение ребенку!
8 мая
Ничего не решает администратор и охранники все груби 👎
6 февраля
Большой выбор, но не по доходу людей, много чего
7 января 2024
Это просто ужас! До закрытия 15 минут, девушка каждую минуту по громкой говорит наш магазин закрывается через 5 минут! Кассы автоматически блокируются! Как это понимать? Магазин закрывается в 23:00 по выходным или за 10 минут закрывается и касса блокируется автоматически?
3
1
5 сентября 2023
Заказала доставку на дом, срочно нужно было уезжать , деньги за доставку взяли при этом опоздали на 1 час 30 минут. Заказала довольно на большую сумму 4 тысячи рублей, игнорируют , + один из моих товаров отменили , везут часть заказа средства за отмененный придут в течении 10 рабочих дней, просто издевательство!
2
3 мая 2023
Большой магаз, персонал оставляет желать лучшего.. Если что-то не можешь найти самостоятельно и обращаешься ща помощью к сотрудникам в зале.. То нужно видеть их недовольные лица, спросите у другого работника и тд.. Перекидывают друг на друга.. На кассе часто хабалистые женщины сидят.. А в целом норм, просторный и выбор есть.
12 июля 2023
Хороший магазин,часто покупаю вещи и обувь для дочки.Качество хорошее,цены со скидкой невысокие,часто проходят акциии,рекомендую!!
16 ноября 2022
Отличный магазин, отличный коллектив, всегда приятно возвращаться.
Несмотря на огромное количество покупателей, коллектив хорошо справляется и держит максимально порядок
2
4 ноября 2021
Отличный магазин ,большой выбор,если чего-то нет из интернет заказа ,всегда звонят и предупреждают ,также хочется выразить благодарность продавцу Майе,очень приятная и вежливая девушка (выслушала,помогла ,нашла)по-этому ушли с покупками и довольные ,продавцы на кассе тоже очень вежливые ,благодаря вашему отношению ,хочется возвращаться к вам снова и снова ,спасибо ))
1
13 ноября 2024
Всегда большие очереди на кассах и сложно найти персонал в магазине
1 мая 2023
Персонал очень хороший и дружелюбный
Но почему одна звезда
Потому что я была с мамой и на нас смотрел охранник будто мы воры, я не знаю наверное из за то что мы не русские и он подумал что мы что то сваровали.
И он смотрел и видел прекрасно что нам пробили товар.
Остановил нас попросил чек, и говорит вытаскивайте то что украли.
Мы показали ему чек, и он даже не извинился за свое хамство
3
2
8 августа 2022
Замечательный магазин. Детям интересно и весело, пока родители выбирают вещи, детки могут покататься на горке и пострелять в мишень😊Большой выбор и разнообразие скидок.
1
21 ноября 2021
Нам очень нравится этот магазин. Удобное расположение, можно совместить разные покупки и отдохнуть Мега Белая Дача это позволяет. В магазине для детей предусмотрены бесплатные развлечения, есть карета, пиратский корабль-горка, примерочные оформлены в виде замка, дети могут поиграть в конструктор и некоторые игрушки.
1
5 января 2023
2 раза оформляла интернет заказы в данном магазине,и 2 раза приходило оповещение ,что мои заказы готовы "ПОЛНОСТЬЮ" ,а на самом деле часть товаров не тот размер собрали,часть не те артикулы,а некоторых нет вообще позиций в корзине с заказом.Когда обратилась с притензией на стойку информации,мне ответила администратор магазина,что "ВРАЧИ ТОЖЕ ОШИБАЮТСЯ". Вы серьёзно?Причём тут медицина и ваши сотрудники?Ошибся тот врач,который написал ей в мед книжке,что она здорова !
1
14 мая 2022
Нормальный магазин. Чисто, детям показывают мультики, можно поиграть в конструктор, поминать мячик. Расположен в ТРЦ. В целом магазин нормальный, выбор большой, товары по скидкам есть.
3
1
17 января 2023
Огромный выбор, есть игровые зоны. Можно купить игрушки без упаковки с хорошей скидкой. Есть интернет-магазин. Бывают очереди на кассу, но в час пик где их нет?!))
2
1
7 августа 2022
Спасибо большое продавцу Нигине за профессионализм ,чуткость и доброту. У моего сына не стандартный размер и стояла задача подобрать одежду на 1ое сентября. Не смотря на большой ажиотаж в магазине Нигина старалась каждому уделить время,а нас собрала полностью. Спасибо еще раз!
2
10 сентября 2024
Ну магазин чёткий ,всегда можно найти ребёнку что то по душе
15 января 2022
Большой магазин в огромном торговом комплексе Мегафон Белая дача. Детский мир расположен на стороне магазина Оби. Войдя в него после эскалатора поворачиваем направо и идём до следующего эскалатора на нём поднимаем на 2 этаж и попадаем в сам магазин. Выбираем необходимое) Представлены товары из разных категорий: игрушки, одежда, питание для детей, игры, игры из серии "мамтер-класс", различные канцелярские товары и многое другое.
2
2
16 мая 2022
Большой магазин, с хорошим ассортиментом, очень много игрушек, от кукол до Лего , также представлена детская одежда , обувь , канцелярия, игровая площадка, у входа карусель
11 октября 2023
Хороший детский магазин, из ассортимента есть всё на любой вкус, что для девочек, что для мальчиков, персонал приятный, доброжелательный)
30 января 2023
Пришёл забирать детскую кровать,на вопрос где взять тележку чтобы положить в нее коробку с кроваткой ,мне ответили сходите в магазин Оби и возьмите тележку у нас тележок ,зачем у вас есть самовывоз?Что бы я по всей меге бегал искал тележки чтобы забрать свой товар.Почему при получение товара я через весь магазин должен переть эту кровать на кассу???😡😡😡 У меня ведь Самовывоз. 👎👎👎
2
3 декабря 2022
Большой магазин. Большой ассортимент товара. Персонал приветливый. Есть детские зоны, где дети могут поиграть пока родители что-то выбирают.
2
1
24 сентября 2023
Большой детский с большим выбором. Касс достаточно много, но все равно бывают очереди.
1
5 января
Пыли на стенах очень много
18 декабря 2024
Хамское отношение персонала
4 сентября 2022
Мне этот магазин нравится.. всегда много народу и детей.. выбор прекрасный.. никогда не уходим без покупок.. очень раздрожают очереди у касс.. особенно когда пришел с ребенком.. очень медленный процесс.. надо с этим что то делать..
1
6 мая 2022
Раньше часто туда ездили. Всегда хороший ассортимент. По одежде вопросов нет, но хотелось бы размерный ряд для девочек увеличить. На сайте есть большие ростовки (170,176), но в магазинах редко встречаются.
10 декабря 2023
Сегодня были в магазинчике. Ассортимент огромной . Продавец-консультант была очень милой и доброй , все подсказала и подобрала
4 июня 2024
Были всей семьёй я, жена и трое маленьких детей. Не спросили социальную карту и мы позабыли
27 сентября 2024
На кассе бы повежливее общаться , мы к вам пришли , а не вы к вам! Хамство!
8 февраля 2024
Бракованная игрушка по цене обычной. В наличии половины нет,только по заказу. Заказать можно на маркете,зачем магазин тогда?
1
10 декабря 2022
‼️‼️‼️Фашистский магазин ‼️‼️‼️
‼️‼️‼️отвратительная служба охраны ‼️‼️‼️
Заказал онлайн-заказ, пришел в этот фашистский магазин, оплатил, на выходе запищали как обычно сигналки, которые пищат на каждого второго без дела!
В итоге охранники минут 10 шмонали пакеты в поиске чего-то , пока мой ребенок годовалый орал и плакал от того на весь этот фашистский магазин, так как ему уже было невыносимо жарко и охранникам плевать хотели на это‼️‼️ что вы пытались найти, охранники фашистского магазина?! Если что-то подозреваете - смотрите камеры и вызывайте полицию и объявляйте человека в розыск ‼️‼️‼️
2
1
4 января 2023
Большой. Рекомендую. Есть всё: и игрушки, и вещи ( от новорожденных до подростков), и обувь, и питание, и концелярия, для беременных и кормящих одежда.
2
1
4 июля 2024
Хороший большой магазин, огромный выбор
26 января 2023
Прекрасный магазин, большой, много товара. Всегда туда хожу на протяжение пяти лет. Всё очень нравится.
2
1
11 июня 2022
Рассказываю ситуацию, которая сегодня произошла...
Заказали в приложении детский мир прогулочную коляску и развивающую игрушку
Сегодня ходили забирать, сразу подошли к пункту вручения посылок, забрали посылку, нам выдали и коляску и игрушку, ничего не сказали о том, что на кассе нужно подтвердить заказ
Ребенка сразу посадили в эту коляску и поехали по магазину, набрали ещё на 4 тысячи, оплатили покупку
Стали выходить из детского мира, нас останавливает охранник и просит предоставить чек об оплате коляски, мы показываем бумагу о заказе, охранник говорит ещё нужен чек на коляску и игрушку, возвращаемся назад к кассиру, показываем наш лист о заказе
Она отправляет код на телефон, диктуем, всё успешно, выдают нам чек
Выходить из магазина, снова охранник останавливает, показываем ему чек, а охранник говорит на игрушку у вас нет чека
Мы возвращаемся назад , а девушка уже нас не хочет принимать, говорит, что игрушку уже не забрать, она закрыла покупку
Ну как же так?! Посылка уже оплачена, почему не пробили и игрушку, раз надо им это так? Почему не объяснили при выдаче товара?
Настроение было испорчено, ничего дельного мы не добились, увы
Всегда набирали в этом магазине на большие суммы на 5-9 тысяч, и так нам парили мозг, будто мы хотим украсть у них что-то
С маленьким грудным ребенком на руках разбираться не хотелось, ребенок уже устал и хотел спать
Но поведение персонала просто ошеломило в этот раз
Сотрудники магазина не профессионалы, некомпетентные не умеют доносить правильно информацию, не знают правила своего же магазина в котором работают
Не советую этот магазин
2
8 августа 2023
Все классно но есть 1 минус 🥺 для мальчиков ассортимент одежды маленький.
1
16 ноября 2024
Почти все даром! Уютное место)
15 марта 2023
Большой выбор. Есть место посидеть отдохнуть в самом магазине. Вежливые консультанты и кассиры
1
1
11 сентября 2023
Покупала 21.08.23 детскую смесь 10 упаковок. Сегодня обнаружила, что срок двух упаковок до 27.07.23 Магазин реализует товар с истекшим сроком годности((
2
1
23 октября 2022
Уважаемые родители! Если вы решите прийти в детский мир на белой даче будьте готовы к тому, что вашим детям нельзя будет даже трогать эти игрушки, порадоваться поиграть точка мы пришли с сыном покупать ему дорогую одежду на зиму запятая и решили просто руками покидать маленький мячик запятая и какая-то женщина стала говорить если вы его не берёте играть нельзя точка просто будьте готовы что вашим детям могут испортить настроение.
2
2
14 апреля 2023
Не найти продавцов, игрушки валяются на полках в перемешку - полный бардак. На сервис центре на тебя 0 внимания, ничего не могут подсказать. Еле как нашли одного продавца в аллее, которая и то отправила куда то в начало магазина.
1
19 июля 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, вежливый персонал
13 декабря 2023
Место из детства, всегда вызывает ламповое чувство ностальгии
28 августа 2024
Очень приветливые и вежливые кассиры.
26 ноября 2022
Это оценка именно онлайн магазину. Тратишь время, выбираешь, потом только в конце понимаешь, что доставка не на все товары, ладно заказала, что позволял доставить, а это 40% от выбранного, все равно часть так и не привезли.
3