Андреева Злата Алексеевна - человек из прошлого: конъюнктура, безнаказанность в отношении к пациентам (а это дети) при этом боязнь любой ответственности - вот принципы недалеких представителей СССР. Андреева из таких. И прочно занимает свою позицию и звание. Очень жаль. И её и нашу медицину в целом. Раз на место детского стоматолога не могут прийти достойные, любящие дело и детей специалисты.
Итак, мы записались на 17:00 20.01.2021. Приехали за 20 минут, быстро переоделись и получили «талон» с напутствием «вам в 1 кабинет. Можете идти». Кабинет был закрыт. Я дважды ходил на ресепшн (регистратура по старому стилю) с вопросом, когда будет врач, во второй раз (время 17:05) мне ответили, что «она у заведующей».
Примерно в 17:08 к кабинету подошли две женщины, жарко обсуждавшие какие-то тесты, которые нужно срочно решить и тогда им за это что-то дадут (присвоят новую степень, возможно).
На нас ноль внимания.
Я был вежлив, шли с дочерью по рекомендации из чата Марфино, были уверены, что обшарпанные стены и старый уклад компенсируются компетенцией врача.
К сожалению, сразу стало ясно, что этим людям не до нас. У них тесты.
Моя дочь боится зубного. Представляете?! Я понимаю, что это нонсенс. И «доктор» Андреева практически сразу позвав меня в кабинет (не смогла справиться) подтвердила, что «такой ребенок у нее впервые».
Моя дочь боялась открыть рот, уговаривал ее я, Андреева делала замечания обоим. Когда моя дочь попросила воды, а я в свою очередь Злату Алексеевну, Злата отправила меня в магазин. Пришлось бежать на ресепшн и требовать принести ребенку воды из их кухни (если идете в районную и бесплатную - берите с собой платки (их тоже не хотели давать) и воду.
Ну а потом Андреева начала торопить. Успела снять первый слой (без наркоза, анестезия и не обсуждалась (она была уверена, что моя дочь не примет укол)), начала нас выгонять.
Пока я ходил за водой, успела по телефону вызвать заведующую (рослую тетеньку, изображающую понимание и скорбь относительно происходящего)
Та предложила сидеть в коридоре и ждать, вдруг кто-то не придет, и нас снова примут. Андреева утверждала, что придут все, и ждать нам нечего. А если ребенок так себя ведет, она может случайно повредить щеку или десну, а такие проблемы ей не нужны)
Когда я убедился в том (со слов Андреевой, пока не верю, но надеюсь), что с этим зубом она не успела сделать ничего плохого, мы уехали.
Вернусь написать жалобу заведующей. Постараюсь донести до вышестоящего руководства.
Только любовь к делу и к детям смогут помочь вам, Злата Алексеевна.
Еще не поздно начать с начала.
С уважением ко всем квалифицированным медицинским сотрудникам (исключая Андрееву и подобных)
Экономист Елесин А.С.
Прекрасные врачи) мы лечим зубки у врача Тормасиной В. Н и Андреевна З.А а так же удаляли 2 зуба у хирурга в 5 кабинете, не помню как зовут. Молодой врач.прекрасно и приятно, выполняет свою работу Спасибо за ваше терпение и труд. Молодцы 🌷
Добрый день!19 октября имели честь пометить вашего специалиста Андрееву Злату Алексеевну,детского врача стоматолога.Прием прошел ужастно,врач начала не с знакомства с 3 х годовалым ребенком,а с того почему у него глаза влажные и соплями двигает (капризничал перед посещением),я так врачу и объяснила что просто капризничал ,а не болеет.На что я услышала вопрос:ТОЧНО???-я вообще то с соплями даже на прием не беру.Простите но ребенку всего 3 года,что это за грубый диалог с родителем,когда ребено на кресле сидит.Далее был осмотр,да у нас есть проблемы с зубами,ребенок спокойно сидел при осмотре,переодически говорил что хочет к папе,после осмотра врач заявила о том что нам необходимо пролечить 8 зубов,но это только под наркозом так как на ее взгляд мой ребенок не дасться и у нас все зубы запущены.Я уточнила что может вы попробуете найти контакт с ребенком,не всшем же детям сразу наркоз колоть в 3 года,на что я услышала что у нее высокоскоростная машина и она не хочет из за моего ребенка остаться без лецензии на всю свою оставшуюся жизнь.Вы серьезно????это ответ врача специалиста???я в шоке вышла с ребенком.Так же врач не дала никаких пояснений как проводится наркоз ,я же переживаю а она мне (я вам тут не консультация идите в регистратуру).придя в регистратуру и пытаясь узнать куда дают направление,я слышу от работников регистратуры,девушка вы только что от врача ,что там не могли уточнить,напомню что там мне ответили (я вам тут не консультация).вобще впечатление и у меня и у ребенка ужастное.Придя домой и успокоившись я записалась в платное отделение 125 поликлинники,и что вы думаете?да у нас с верхними зубками пульпит,но нижние нам залечил врач без анестезии за 45 минут 2 зуба сразу!но конечно за деньги.снизу без анестезии еще 2 зуба осталось и она их тоже без проблем посверлила и помтавила пломбы.Почему же ваши специалисты в такой грубой форме отправляют на наркоз не имея никакого желания найти контакт и пообщаться с ребенком...в доказательство вам прилагаю перечень услуг которые нам провели без анестезии и наркоза,просто в платном отделении.а вашему доктору только с зэками на зоне работать....жалоба так же уйдет выше в минестерстао здравоохранения и мэру Москвы!
Есть стоматологи хорошие: Авдеева, например. Но сама Поликлиника в ужасном состоянии. Все требует давно ремонта. Ожидать доктора в коридорчике, где пройти сложно, не то, чтобы присесть.
Мы не первый раз в этой стоматологии. Но раньше там работал молодой хирург и постоянно отправлял нас по скорой в больницу Св. Владимира, не хотел брать на себя ответственность. Сегодня мы познакомились с другим доктором - Смирнов Андрей Владимирович. К слову, мы лечим зубки 7 лет из 9 и сегодня дочь впервые не проронила ни слезинки , более того, сказала ,что все прошло Отлично! Побольше бы таких специалистов. Спасибо доктору за доброту и профессионализм!
Ходили в этой поликлинике к ортодонту. Делали пластинки (или как это называется, не помню точно). Подход к детям замечательный, доктора очень приятные. Что еще порадовало - не игнорируют вопросы родителей, что да зачем, все разъяснят, а я люблю пораспрашивать :) Благодаря профессионализму доктора не пришлось удалять ни единого зуба для исправления прикуса и выравнивания зубного ряда, хотя вероятность такая рассматривалась.
пора бы обновить помещение , но врачи вроде хорошие , могут наорать кста без причины , потому что кучу народу … это не повод орать на людей , а так крутотища-зубы в порядке
Ортодонт Хазова Надежда Андреевна - замечательный специалист! От души спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Т
Т.А
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2022
Не ходите сюда, пришли по записи, прождали 30 минут опоздали везде где можно, еще накричали что мы не взяли талон ( откуда я должна знать какие тут традиции) закройте это место, это позор медицины.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2020
Никаких плюсов нет! Руки оторвать таким врачам! У ребенка после их временной пломбы поднялась температура! Пришли, сверлить больной зуб стали без анастезии, отпустили с дыркой в зубе коренном,сказали засовывать ватку в дырку при приеме пищи зубочисткой, вытаскивать булавкой!
А мне эта поликлиника нравится. Если честно, ремонт меня интересует в последнюю очередь, главное, чтобы врачи были хорошие. Правда, посещали мы только ортодонта. Смирнова О. В. просто замечательный доктор! Всегда все объяснит, расскажет, что делать. В другой (платной) стоматологии сказали, что для выравнивания зубного ряда надо будет удалять зуб (здоровый!), а тут все сделали безо всяких удалений. Конечно, процесс занял больше времени, но это уже другое дело, зато все зубы на месте :)
Как во всех госучреждениях. Врачи разные. Есть грубые, хотя работают с детьми, есть очень приятные. На кого попадёшь. Все разводят на до отплату- пломбы , обездоливающее и и.д.Ортодонт Авдеева очень откровенно настаивает на платных услугах))) запугивает ... не очень приятное впечатление от нее