Высокогорье
Октябрь 2024 •
5
Прекрасное место. Мы очень довольны
Детская стоматологическая поликлиника № 39
Январь 2021 •
1
Андреева Злата Алексеевна - человек из прошлого: конъюнктура, безнаказанность в отношении к пациентам (а это дети) при этом боязнь любой ответственности - вот принципы недалеких представителей СССР. Андреева из таких. И прочно занимает свою позицию и звание. Очень жаль. И её и нашу медицину в целом. Раз на место детского стоматолога не могут прийти достойные, любящие дело и детей специалисты. Итак, мы записались на 17:00 20.01.2021. Приехали за 20 минут, быстро переоделись и получили «талон» с напутствием «вам в 1 кабинет. Можете идти». Кабинет был закрыт. Я дважды ходил на ресепшн (регистратура по старому стилю) с вопросом, когда будет врач, во второй раз (время 17:05) мне ответили, что «она у заведующей». Примерно в 17:08 к кабинету подошли две женщины, жарко обсуждавшие какие-то тесты, которые нужно срочно решить и тогда им за это что-то дадут (присвоят новую степень, возможно). На нас ноль внимания. Я был вежлив, шли с дочерью по рекомендации из чата Марфино, были уверены, что обшарпанные стены и старый уклад компенсируются компетенцией врача. К сожалению, сразу стало ясно, что этим людям не до нас. У них тесты. Моя дочь боится зубного. Представляете?! Я понимаю, что это нонсенс. И «доктор» Андреева практически сразу позвав меня в кабинет (не смогла справиться) подтвердила, что «такой ребенок у нее впервые». Моя дочь боялась открыть рот, уговаривал ее я, Андреева делала замечания обоим. Когда моя дочь попросила воды, а я в свою очередь Злату Алексеевну, Злата отправила меня в магазин. Пришлось бежать на ресепшн и требовать принести ребенку воды из их кухни (если идете в районную и бесплатную - берите с собой платки (их тоже не хотели давать) и воду. Ну а потом Андреева начала торопить. Успела снять первый слой (без наркоза, анестезия и не обсуждалась (она была уверена, что моя дочь не примет укол)), начала нас выгонять. Пока я ходил за водой, успела по телефону вызвать заведующую (рослую тетеньку, изображающую понимание и скорбь относительно происходящего) Та предложила сидеть в коридоре и ждать, вдруг кто-то не придет, и нас снова примут. Андреева утверждала, что придут все, и ждать нам нечего. А если ребенок так себя ведет, она может случайно повредить щеку или десну, а такие проблемы ей не нужны) Когда я убедился в том (со слов Андреевой, пока не верю, но надеюсь), что с этим зубом она не успела сделать ничего плохого, мы уехали. Вернусь написать жалобу заведующей. Постараюсь донести до вышестоящего руководства. Только любовь к делу и к детям смогут помочь вам, Злата Алексеевна. Еще не поздно начать с начала. С уважением ко всем квалифицированным медицинским сотрудникам (исключая Андрееву и подобных) Экономист Елесин А.С.