Врачи замечательные, были во всех филиалах и у многих специалистов. Очень профессиональные и отзывчивые. Спасибо огромное врачам за нелёгкий труд!
Но не могу не поделиться: ходили с дочкой 6 лет сдавать кровь из пальца на Ярцевскую 25к.2 в пн.22.05.2023 сотрудница, что забирает кровь выворачивала ребёнку руки, перед забором крови у неё из рук выпала ёмкость с трубочки-для сбора крови, проскакала по столу, злая, не дружелюбная женщина на работу с детьми ставить не гуманно, всем видом показывает что ей не хочется работать, всё делает нехотя.
Пересдавать пошли 25.05.2023 в корпус на Крылатское холмы 5, там ещё одна недовольная сотрудница, злая, грубая. Попросили из другой руки взять, т.к. недавно уже сдавали из правой. В грубой форме нам ответила что стул стоит под правую. Из пальца очень сильно выдавливала кровь, ребёнку было очень больно, он об этом сказал, я попросила так больно не давить, но она продолжала сильно давить на пальчик...потом он сильно и некоторое время болел, ни как обычно.
У ребёнка стресс не от сдачи крови а от таких сотрудников. Кровь сдать из пальца это и так болезненная процедура, а когда с большой силой и злостью это делают-процесс похож на пытку! Иглы старые советские, давно есть современные тонкие, в пластиковом футляре. Прошу решите эту проблему. Это ужасно. Во взрослой поликлинике намного добрее и аккуратнее работают на сборе крови!!!
В начале семидесятых мы с мамой ходили в эту поликлинику. Из школы помню с температурой ходил в неё. С тех пор там не был, но стены и рядом с ними детские коляски остались.
Пишу свою благодарность врачу ОРВИ Дьяков Владислав Вадимович. Замечательный врач, очень ответственно подходит к своей работе, внимателен к детям. У меня их двое. Месяц лечили у разных врачей, но ничего не получалось. Попали к нему, по его рекомендациям и назначению лечения, дети пошли на поправку. Много врачей видела, и хороших и плохих. Но такого как Дьяков нет. Врач от бога. Спасибо ему огромное. Моя благодарность и уважение к нему. С уважением Амирова. И.В.
Врачи есть разные, как и везде. Уровень общения с родителями вырос, вроде все меняется в лучшую сторону. Но с большим сожалением, отмечаю, что как только ребенок приходит без родителей, все то, от чего избавлялись ( грубость, тыкание хоть и подростку, но уже личности под 1м80 и с паспортом), манипуляции, как взятие крови происходит как бы это сказать... бездушно, это отметили все дети, а их было много). При родителях все вежливы. Прошу руководство обратить на это внимание.
В данной поликлинике есть как хорошие, компетентные , отзывчивые специалисты, так и абсолютно противоположные данным характеристикам «люди». Уважаемое руководство, просто объясните, пожалуйста, почему приходя с маленьким ребенком в лечебное учреждение , я вынуждена выслушать чьи-то эмоциональные реакции в 111 кабинете. Почему настолько невозможно людям почтенного возраста уважительно разговаривать с родителями пациентов?! Дорогу молодым, эрудированным и заинтересованным ! И поддержу отзыв про кабинет взятия капиллярной крови! Колоть малышей лезвием да еще и с таким холодным , отстраненным отношением - вызывает у ребенка устойчивый страх и панику перед простой , Казалось бы, процедурой взятия крови из пальчика. А благодарность хочется выразить доктору Дьякову В.В. Этот врач не бросил нас и пытается действительно разобраться , почему за 3 недели лечения участковым кашля у ребенка нет положительной динамики.
А мы очень обожаем нашего педиатра Павлову Елену Сергеевну, сколько поменялось у нас врачей -она единственная кто нам угодил во всем! Спасибо вам Елена Сергеевна. Вы очень внимательная, отзывчивая, понимающая и всегда выслушаете любую жалобу и успокоите. И медсестра у нас лучшая Виктория Викторовна. Всегда на связи, не было ни разу,что бы в чем то отказала. Повезло нам с вами очень!
Так же спасибо за внимательность и правильные рекомендации ортопеду Обидову Рустаму Абдорохмановичу. Оказывается в наше время найти *своего* врача очень тяжело. Спасибо Вам.
Видимо мы с сыном попадали не в столь удачные моменты в карьере дежурного врача Шариповой Р.К….. Ребёнок болеет уже три недели. Началось с конъюнктивита с температурой, а дальше кашель и сопли не заставили себя долго ждать… несколько раз попадали к участковому педиатру, но увы не всегда есть запись к нашему врачу и пришлось записаться к дежурному специалисту. Какого же было огорчение , когда стало понятно кто тут дежурный врач. ( о том, почему уже сформировалось впечатление о враче чуть позже). Так вот, на наши конкретные жалобы о наличии кашля, о ещё не вылеченном состоянии, Шарипова Р.К. начала сетовать на 14 больничных дней, что слишком много!!! Врача смущает количество выделенных на лечение дней, а не здоровье ребёнка! Хорошо, уговорами все-таки Шарипова согласилась закрыть этот и на следующий день открыть новый больничный. В рекомендациях, в электронной карте, сама же пишет , что ребёнку необходим ещё недельный домашний режим. Зачем-то меняет диагноз в электронной карте…. Ну, что творится в этой голове, никому не известно…. На следующий день, она выписала новый больничный , но лечение не назначала , аргументируя тем, что кашель остаточный и сам пройдёт. Через несколько дней выписала, прописав ВИТАМИНЫ!!! Эта дама прописала от кашля витамины , странно , что не сказала подорожник к попе приложить , а вдруг помог бы? В понедельник идти в сад , а кашель уже слышен со слизью. …что-то не проходит кашель, Шарипова Р.К., НЕ ПРОХОДИТ!!!! СТАНОВИТСЯ ТОЛЬКО ХУЖЕ! . В 2019 году, эта женщина, тяжело ее отнести к представителям столь благородной профессии, была у нас участковым врачом. Именно под ее чутким руководством мы заработали аллергию , при переходе от одной смеси к другой, именно этот врач поставила в электронную карту ошибочный диагноз , который в бумажной карте отсутствует и , который не вышло убрать из карты по нежеланию системы «ЕМИАС». По крайней мере , именно этот довод приводит заведующая филиалом 3 поликлиники 130 Иващук С.С.. Вот и подумайте , можете ли вы доверить жизнь своего ребёнка такому «специалисту»….
Выражаем благодарность Косымовой Марине Владимировне, несколько лет наблюдаемся у нее с двумя детьми и всегда все правильно, профессионально и быстро (сейчас детям 5 и 7 лет), очень по человечески и экологично относится к пациентам, это человек с мягкой энергетикой, именно такие люди и должны работать с детьми, и такие сотрудники особенно в районных бесплатных поликлиниках большая редкость, цените такого сотрудника! Благодарим!🙌
Хочется выразить огромнейшую благодарность самому внимательному и ответственному врачу
Асековой Б.А!!! Очень здорово ,что есть в бесплатной медицине такие чуткие ,внимательные врачи как Бурлиянт Арсланбековна!! У меня девочка грудничок обожает ее,всегда с улыбкой смотрит на Бурлиянт Арсланбековну .Такой подход к самым маленьким пациентам,такая внимательность и любовь к своему делу заслуживает миллиона добрых слов !! Спасибо за ваш профессионализм ! Браво .
Наша поликлиника совсем по другому стала восприниматься, появилось много пространства, в кабинетах просторно и много хорошей техники. Появились молодые, но очень грамотные врачи. Огромное спасибо Зам. Гл. Врача и главному врачу за такой коллектив.
Хорошая районная поликлиника, в последние два/три года значительно улучшилось качество обслуживания, особенно в период пандемии, всегда помогают в сложных и не стандартных ситуациях , персонал и руководство всегда идут на встречу и помогают в решении всех вопросов! Большая благодарность врачам и всем работникам за труд и чуткое отношение к маленьким пациентам ❤️
Интересно, был врач в прошлую субботу, сказал если ребенок себя хорошо будет чувствовать больничный закроется автоматически после прозвона врачей26.11.2022г., врачи будут всех обзванивать, не переживайте, придет уведомление на телефон. Сегодня 27.11.2022г. уведомления так и нет, звонков тоже, почему так работаете? говорите одно на деле другое+почему на сайте Яндекс написано, что поликлиника больше не работает ?
Очень хорошая поликлиника, сегодня были на приеме у врача лора Насридинова Р.К., мало того, что приняли без очереди с острой болью, так еще и дали правильные рекомендации по лечению, доктор всегда приветливый и готовый помочь, всегда ходим именно к нему, лечение проходит быстро и правильно, главное ребенок доволен и мама. Большая благодарность доктору!
Видимо в новых корпусах обучают адекватной манере общения, а в старых остаются совсем необучаемые элементарным нормам общения. Попали к дежурному Лебедевой О.В. Сказать нечеловечная - ничего не сказать. Нам пришлось извиняться за то, что пришли на прием, за то что у нее завис компьютер. Человек хотел спокойно ничего не делать, а мы тут со своими болячками
К сожалению, нет опции «пожаловаться на оказание услуг». Сама Поликлиника обычная, с плюсами и минусами. Здесь хочу сейчас написать про работу кабинета 209. Взятие крови. Причём, на Яндексе есть уже отзывы про эту тему.
Нет нового оборудования для взятия крови. Колоть лезвием это прошлый век. Причём, я бываю и в других детских государственных поликлиниках в Москве, а также в области. Давно не видела такого устаревшего метода сбора крови.
Ну и отдельно сестра. Ни человечности, ни попытки что-то сказать ребёнку. Точно робот. За 15 минут, что мы там провели, прошло порядка 10 детей. В возрасте от 0 до 6. Ни!!! Один!!! Ребёнок не вышел оттуда без слёз.
Почему такое отношение?
Как я писала выше, это совсем не первый наш поход в Государственную детскую поликлинику. Мы были в разных, но такого варварства давно не видела.
В самой поликлинике всё чисто и хорошо. Очень удобно записываться на прием через гос.услуги.
Наш участковый врач хороший 👍🏼
Но есть огромное «НО» что вызвать врача на дом нужно 1,5 часа дозваниваться а потом 30 минут «слушать музыку» чтоб ответили на звонок 🤦🏽♀️ это ужас!!!!
Хорошая поликлиника, чисто ,аккуратно, стаканчики с куллерами и для обеззараживания дезинфекторы стоят. Очень граматный врач педиатр Павлова Елега Сергеевна, профессионал своего дела, очень индивидуально и детал но подходит к каждому пациенту
Все врачи грамотные,не могу никого не выделить. Но педиатр Евдокимова-вы уж извините,то ли необразованная,то ли от болды пишет в карте ребенка диагнозы, приходишь к ней со здоровым ребенком(плановый осмотр) она в лицо говорит,что всё нормально,а в карте печатает "острый фарингит" это как понимать? Думала в первый раз может перепутала чего,но нет,пришла с ребенком во второй раз,так она напечатала "подтвержденный острый фарингит",пыталась сменить педиатра,в итоге никто не хочет брать ,хотя была согласована без вызова на дом. Полный дурдом. Раньше ходили к Белильниковой,но к сожалению она уволилась,теперь приходится ходить к псевдо-врачу,уж извините,но врачом её трудно назвать, в 3 месяца сказала нужно к стоматологу идти, на мой вопрос "зачем?" Она ответила "так надо" всё,другого объяснения нет у неё. Что ж у вас за "врач" работает
Чисто, комфортно, хорошее обслуживание. Специалисты на уровне, вежливые и отзывчеивые, выслушают и помогут. Удобная запись на приём, почти нет очередей.
Очень понравилась наш новый доктор, Шепелёва Полина Валерьевна. Внимательная, не забывает про проблемы своих маленьких пациентов, что не так ,лишний раз позвонит поинтересуется как ребёнок себя чувствует. Нам часто приходиться обращаться за справками , выписками, доктор не заставляет ждать , как можно быстро и профессионально все выписывает. Мы довольны своим доктором!
Все врачи, к которым я обращалась за 10 лет материнства, показали себя как специалисты высокого уровня. Никогда не отказывали в назначениях на анализы или функциональную диагностику. Отдельное спасибо, нашему участковому врачу Братковой Юлии Николаевне- это специалист высокого уровня с огромным сердцем и любовью к детям.
Поликлинека 130 удобно близко и что очень важно хорошие врачи которые всегда помогут и даже бывает если нет очереди и вы пришли на час раньше то они принемают а не ждут того времени на которое вы записаны
Неплохая поликлиника, из плюсов удобное расположение, ноо ремонт просто необходим, наблюдалась у Венеры Равильевны очень добрая, весёлая и милая женщина. Также мне попалаь отвратительная дама на входе, очень было неприятно, отвратительное отношение у людей проверяющих температуру...
Минус за внешний вид. Ремонт просто просится. Зато приятно это только для ностальгии по 2000. Конечно невероятно, что в Москве дети ходят в такую, извините, задрипанную поликлинику. К персоналу претензий нет.
Прикреплены двое детей к этой поликлинике. Здание древнее, требующее ремонта. Ощущение, что не в столице, а на периферии. Особенно "радует" отсутствие работающего кабинета физиотерапию. Оборудование есть, но простаивает из-за отсутствия медсестры!!! Класс!!! Т.е.,чтобы пройти курс электрофореза, я должна с грудничком ехать на Осенний бульвар 19 в течении 10 дней, проживая на Оршанской. Массаж бесплатный я ждала ок 3 месяцев!!! Спасибо, дождалась!!!
Кровь из вены тоже брали из 2х рук с 3 попытки!!!!
Гастроэнтеролог единственный уволилась, теперь отправляют в Морозовскую больницу, супер!!!! Вместо того, чтобы укомплектовать штат!!!! Некомпетентность врачей тоже присутствует... ДООПТИМИЗИРОВАЛИСЬ!!
Неоднозначные впечатления от поликлиники.
Ремонт и внешний вид радуют. Пока не было очередей, что тоже здорово (ребенку 2,5 месяца, наведываемся регулярно).
Но специалисты - на какого попадешь. Есть педиатры приятные и знающие, есть приятные, но застрявшие в прошлом. У детишек, например, были опрелости, и первая врач прописала порошок бениацин и присыпку под подгузник. Стало хуже. Другая портала мазь, сказала, что присыпку ни в коем случае не стоит - и все прошло постепенно.
Еще из неприятного: поликлиника стала филиалом, часть функций утратила (например, грудничковый бассейн), и с координацией работы все сложно. А главное, никак не понять, как уточнять информацию, т.к. прямые телефоны из общего доступа тоже убрали. Приходится ходить ножками...
Хорошая поликлиника. Много профильных специалистов. Чаще всего есть запись. Не хватает ремонта. В кабинетах зимой очень душно.
Специалисты хорошие, внимательно относятся к проблеме и помогают советами и назначают лечение.
Старенькая поликлиника. Наша на ремонте. Приходится ездить до метро Молодежная. Одно радует от метро недалеко. Персонал отзывчивый. Надеюсь там тоже рент будет.
Заранее говорю, что здание старое, не вполне чистое. Оборудование не новое, но этого достаточно для детской больницы... Всё остальное лечение, обслуживание - устраивает👨⚕️
Были у разных педиатров - прекрасные специалисты. Не знаю по профильным болячкам как.... По аллергии точно «0», нужно идти как вариант в НИИ, но в целом мы довольны.
Звезду снимаю за равнодушную и устрашающую врача, которая берет кровь из пальчика. Даже мне страшно, не говоря уже о дитя...🤦♀️
Не оцениваю здание, а точнее его состояние. Оцениваю тут только саму работу персонала.
Учреждение, в котором не лечат, а калечат.
Нет расходников для проведения сбора крови, для того чтобы взять кровь у 10 месячного ребёнка из вены - берут иглу диаметром для взрослого, буквально ковыряют вену так, что ребёнок синеет и «сдувается» от боли! Заведующая - равнодушная, ей все равно, она защищает персонал и ссылается на Минздрав, что нет финансирования. Для меня нет проблем, чтобы пойти и купить необходимое, чтобы сделали качественно, но после того, как об этом говоришь - они внезапно появляются. Извиняться и признавать ошибки не умеют, зато ещё и вас обвинят во всем.
Безусловно есть в этой поликлинике адекватные специалисты, были у педиатров и некоторые очень хороши. Но эту ситуацию, когда у моего ребёнка 2 руки исковыряли, обвинили нас и даже не извинились - пропускать не буду.
Буду за ручку водить заведующую и старшую медсестру, чтобы проверяли и давали по нормам полагающуюся моему ребёнку медицинскую помощь!
Отвратительное отношение, этим людям нельзя работать с детьми!
Ребёнок придя в школу, стал плохо видеть с доски. Обратились сюда,чтобы попасть к окулисту, в приёме отказали,по причине,чтоб записываться,но у них прием ближайший только через месяц, придётся идти в платную клинику,проверять зрение сейчас☹
Старое здание бросается в глаза своим угрюмым видом. Внутри- мелкие неуютные пропитанные пылью кабинеты, с ожидающими перемен сотрудниками настолько уставшими от ожидания, что руки ни помыть, ни обработать перед осмотром младенцев не удосужились... здоровье страны в наших общих руках!
Были на приёме у педиатра Касымовой Марины Владимировны. По отзывам вроде компетентный врач с большим стажем. Но совершенно не детоориентирована. Пришли первый раз. Ребёнку полтора месяца. У неё открыто окно в кабинете. На просьбу закрыть ответила: "Я здесь задохнусь, если закрою", так и осматривала с открытым окном. Осмотрела чисто формально, поверхостно и быстро. Толком не послушала даже. Параллельно разговаривала по телефону, решала какие-то свои вопросы. Постоянно кто-то заходил из персонала, что-то спрашивал. Она даже не выслушала, какие вопросы у меня. Не знаю, то ли нагрузка на педиатров большая, что они вынуждены 100 вопросов одновременно решать. Но мне кажется, тут ещё человеческий фактор. К такому врачу обращаться не хочется от слова "совсем"
P.S. К вечеру у ребёнка начался насморк и кашель, поднялась температура.
Здание требует капитального ремонта. Отсутствуют парковочные места, то небольшое количество которое есть, постоянно занято. Но это скорее минус в локации данной поликлиники. Касаемо врачей нареканий нет, были на приеме у невролога, очень адекватный грамотный специалист, фанат своего дела.
Уровень знаний специалистов осиавляет делать лучшего. В частности офтальмолог Мамедов, у которому записала дочь в сентябре 20 г. Выписал капли, которые в её случае были не нужны, так ещё с гармонами и от 18 лет. Я в шоке от таких вот "докторов". Меня смутил рецепиурный препарат для ребёнка и записалась к другим окулиста на платной основе, оба подтвердили, что в случае ребёнка этот препарат как минимум бесполезный. Смотрите, кого берете на работу!!! Таким доктора люди здоровое своих детей доверяют!
Из + сделали нормальный ресепшен и администраторы стати более менее спокойные и не раздражительные (как например лет 10 назад). Но для меня все же в приоритете знающий свое дело специалист, а посему-3 звезды пока.
В новой поликлинике на Ак. Павлова 40 отвратительное обслуживание сотрудниц ресепшена! Врача на приёме нет, почему ответить не могут. К другому врачу попасть невозможно тк по талону сидеть и ждать времени.,хотя никого на приеме нет..
Добрый день.
Сегодня мой сын сдавал кровь из Вены. Ему сейчас 10 месяцев, поэтому был в сопровождении меня (Отец- Полозков Никита Андреевич).
Медсестра не смогла найти вену у ребёнка, другой рукой направляла иглу, которая была уже внутри руки ребёнка в течении 10 минут, кровь не шла и ребёнок стал фиолетовым от крика и боли.
После этого Медсестра сказала, что нужно пробовать на другой руке. После уговоров я согласился. И в течении ещё 15 минут Медсестра нашла Вену в другой руке, проводя ту же манипуляцию с ковырянием.
Набралась 1 колба из 4. Я попросил остановить процедуру, так как кровь перестала течь. Медсестра продолжала «ковырять» руку для возобновления потока крови, ребёнок без сил лежал на моей руке и сильно плакал.
После того, как процедура была остановлена, я задал медсестре вопрос: « В чем была проблема со взятием крови?»
Медсестра оправдывалась тем, что у неё на рабочем месте отсутствуют иглы нужного диаметра и ей пришлось использовать цитата: «иглу диаметром с вену ребёнка».
Она предложила поискать иглу из шприца и возобновить процедуру. Я отказался и отправился в кабинет заведующей. Там меня встретили 2 женщины, которые пили чай за столом.
Я поздоровался и спросил: «в 209 кабинете отсутствуют иглы для маленьких детей, что делать?»
Далее после моего вопроса 1 из женщин ушла из кабинета, а вторая ответила, что это нормально, детские иглы у них закончились, так как Минздрав не привозит новые. Я предложил самостоятельно купить иглы. На что мне ответили: «Старшая Медсестра(Женщина, которая вышла кабинета) уже занимается этим вопросом».
Я спросил: «почему рабочее место не подготовлено?» на что заведующая отделением ответила: «у нас очень хорошая Медсестра, для неё отсутствие иглы не проблема. Это вы не напоили ребёнка водой и у вашего ребёнка слишком сильно сворачивается кровь».
На момент взятия заведующей в кабинете не было и как она это определила - не ясно.
Я сказал, что напишу письменную жалобу в книге учреждения и мне ответили: «Пишите куда хотит
Хорошая поликлиника, хорошие врачи, но внутри какая-то не уютная. На Пивченкоыа,9 поликлиника более уютная и персонал был более доброжелательный. А здесь как-то каждый сам за себя
У моего ребенка при полном обследовании в этой поликленике пропустили почечную недостаточность. Даже врач УЗИ не особо обратила внимание на изменения при проведении обследования. Такую халатность мы просто так не оставим. Нельзя так относиться к здоровью детей.
Прекрасные врачи, медсёстры, лаборант Татьяна Николаевна просто волшебница, ласковая и понимающая женщина, после общения с ней мои дети не бояться сдавать кровь из пальца, отзывчивые медрегистраторы на ресепшене, спасибо большое за вашу работу, и понимание, и терпения к бесконечно требующим яжематерям.
Кабинет выдачи справок и направлений
Была записана на приём к 09:24. Пришла вовремя, в кабинете находился человек. Моё время на приём 12 минут. Время 09:50 человек до сих пор находится в кабинете. Собралась очередь, тк у всех время уже подошло, а у кого-то и прошло. Другим надо распечатать просто направления на анализы. Человек вышел-далее сказали ждать, тк сломался принтер!! Техника старая. Кабинет выдачи справок и направлений должен печатать за секунды эти справки и направления, а не собирать очередь из-за сломавшегося принтера.