Дети Урала
36 отзывов
19 декабря 2024
Выбрали коляску именно здесь, потому что в магазине хороший выбор и приветливые консультанты. Все рассказали, продемонстрировали, собрали, разложили. Выбрали модель еще осенью, купили через несколько месяцев. Смогли удаленно оформить заказ и доставку. Спасибо менеджерам за отличный сервис — вернемся за другими покупками.
1
24 марта
Клиентоориентированность - 0.
Купили в данном магазине кроватку Солнышко. При покупке продавец сообщила, гарантия на товар 14 дней. Утверждали, что у них самый лучший поставщик. На следующий день начали собирать кроватку. Итог - брак. Маятниковый механизм: не ровные детали (механизм стоит не ровно, один угол завышен). Кровать не с продольным маятником, а шатается во все стороны, при этом издавая громкий шум. («Для новорожденного самое то!») Обратившись в магазин для замены бракованной кроватки/возврата денежных средств, попросили направить доказательства. Данное было отправлено в видео формате, для точности всех несовершенств. Ответ - вы сами собрали не правильно, о замене/возврате речи не идет. С тем, что материал маятникового механизма сделан некачественно, конечно же не согласны. Решать вопрос отказались.
Брак/не брак, есть с чем сравнить. Друзья купили такую же кровать, и собирали ее за 2 недели до нас. Никакого брака обнаружено не было.
Видео этого ужаса к сожалению прикрепить не могу.
1
7 октября 2024
Хорошее отношение к вам будет ровно до момента оплаты. Магазин обманывает, продавая в итоге в коробке товар иной, чем на витрине. Товар по итогу вам в коробку положат худшего качества, чем на витрине и после оплаты ничего решать не будут. Посмотрите ниже - много отзывов, что брак продают и ничего не решают после покупки. А 5* в основном без комментариев стоят)
Приобрели кроватку в данном магазине. До покупки нам говорили, что все проблемы легко решают, в том числе если что-то не так с комплектацией, главное позвонить им в течение 14 дней.
По факту:
Когда дома открыли коробку через 2 дня, обнаружили почти все детали с подтеками краски, на многих деталях сколы. Но с внешней стороны было не очень заметно, решили оставить, так как в ожидании малыша много других хлопот.
Затем обнаружили, что в комплект положили ручки с более дешевой кроватки, вместо тех, которые были на витрине (металлические, менее безопасные, хотя при выборе обращали внимание именно на это). Расстроились, но тоже решили, что сами заменим их или обмотаем чем-то. Направляющие для шкафа тоже абсолютно некачественные, пришлось дозаказывать отдельно.
Затем при сборке выяснилось, что ещё и болтов не хватает (4шт; в упаковке было только 3 вместо указаных 7). Позвонили в магазин с просьбой доставить недокомплект (4 болта только, даже не стали просить заменить ручки, направляющие и детали с подтеками).
Магазин отказал, сказав, что это наши проблемы и надо было сразу все смотреть, считать и проверять в магазине. С продавцом обсуждали также приобретение матраса, комплектов на выписку и т.д., планировали приехать позже, но теперь, конечно, не будем (видимо хорошо, что не успели в день покупки выбрать все остальное).
1
19 сентября 2024
Покупали здесь коляски для близняшек, очень отзывчивый продавец (девушка ), всё рассказала и показала 👍👍👍
1
29 сентября 2024
На сайте цены одни, а по факту на много выше. Рассказывают типа такое уже не привозят. Разочарован, раньше на много лучше был магазинчик
1
5 сентября 2023
Втюхали сломанный электромобиль и потом пытались на нас повешать эту поломку. Просто никакой совести у продавцов нет. Просила видео предоставить, что не проверяли сигнал и переднюю панель при покупке - отказались предоставить видео. Много негатива получили от них. Сама уже им предложила купить другой электромобиль, с моей доплатой, на чем и разошлись. Ладно, хоть на это пошли навстречу.
3
2
7 августа 2023
Были в магазине, покупали коляску. Получили полную консультацию по товарам. Ассортимент и качество порадовали. Мы остались довольны обслуживанием и своей новой коляской! спасибо Вам!
1
2
16 мая 2023
Прекрасный магазин. В третий раз готовлюсь стать мамой и конечно же никак не могла пропустить этот магазин . В наличии много моделей колясок , кроваток, сопутствующих товаров для новорожденных . Очень понравились девушки консультанты. Молодцы , показали , рассказали , доставку предложили . Цены рыночные, даже на какие-то модели ниже были. Для себя вижу минус это то , что очень далеко расположен магазин. А так для ищущих товары для детей, можно здесь очень многое приобрести .
1
3
26 марта 2023
Купили прогулочную коляску в данном магазине, с другого города приехали думали, что купим хорошую коляску, а оказалась все наооборот, на следующий день пошли гулять с ребенком , подножка на коляске indigo не виксируется оказывается, после этого мы ее не эксплуатировали, а так как мы живем далеко и по будням работаем, получилось приехать только в выходные, после чего продавец стал утверждать что ребенок сломал, встал на ноги на подножке, и почему вы нам не позвонили, ну короче началась песня, если вы дорогоие мои продавцы продаете коляски и случаются браки , вы хоть людям дайте взамен другую коляску пока ее ремонтируют.
НЕ советую покупать коляску в данном в магазине, и цены там высокие ,моя ошибка конечно,на оzone такая коляска оказалась дешевле
3
29 июля 2022
Мною была куплена прогулочная коляска Bytax, и это самая худшая коляска которую можно представить.. продавцы уверяли, что она всесезонная, а по факту даже через бордюр переехать сложно. Ребёнок сидит не удобно, маленькое место сидения. Сейчас ребёнку 10 месяцев и он уже не влезает спать, голова впритык упирается. Когда попользовавшись я поехала выяснять, зачем они обманули, мне сказали - а она никогда не была всесезонной, и это вообще китайский аналог. Выбирала по видеосвязи с мужем, который был там, и видимо вы поняли, что по видео понять сложно какая коляска и можно обмануть. Вопрос: зачем вы берёте продавца, который вводит в заблуждение людей..? Или вам лишь бы продать, а потом сказать «этот продавец больше не работает». Посоветовали приобрести у них новую коляску, спасибо конечно, но горите ка вы в аду! Больше никогда к вам не приду, и друзьям посоветую этого не делать.
4
3
27 апреля
Хороший выбор, но конкуренция фальшивая. У всех абсолютно одинаковая цена
18 мая 2021
Ужасный магазин. Купили велосипед, оказался бракованный. Естественно администрация отказала в возврате денежных средств. Никаких документов на велосипед предоставлено тоже не было. В первый же день от велосипеда начали отваливаться запчасти, на что мне ответили, что это ребенок во всем виноват и они никакой отвественности и за что не несут. Не покупайте ничего в таких шаражкиных конторах, которым лишь бы урвать. Рядом находится крупный тц, где купили новый велосипед и с гарантией и со всеми возможностями возврата в законные сроки. Поэтому видимо и проблем с велосипедом, купленном не в ДЕТИ УРАЛА и не оказалось.
4
3
7 января 2023
Классный магазин, самые адекватные продавцы, ничего не впаривают, а вежливо и подробно рассказывают об интересующем товаре. Купили у них коляску, кроватку и комод. Выбор у них самый хороший.
2
4 июня 2022
Ставлю твердую четыре. Большой выбор для детей, есть все и отличного качества. Испортило настроение, только одно, покупали коляску не распаковывая, оказалась с браком. Пришлось ехать из другого города обменивать. Неприятно!!!
2
2
13 января 2023
Очень грамотные продавцы, проконсультировала от а до я. Так же дают все протестить. Единственное не сильно большой ассортимент среднего и эконом класса.
1
1
27 августа 2022
Рассказываю, за что мы ценим этот детский магазин: знающие консультанты, качественные товары, невысокие цены!
1
1
29 июля 2021
Чтобы купить здесь коляску пришлось постараться, отвечали долго, забыли про заказ, но выбор колясок большой. В офлайн магазине обслуживание нормальное.
3
27 мая 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы знающие о своем товаре все.
1
2
13 июля 2020
Добираться только на машине. Товара много, но однообразный. Цены на сайте, не соответствуют.
1
13 марта 2023
Большой выбор. Есть даже термобелье для маленьких. Его и покупали.
1
11 января 2024
Большой выбор, внимательные продавцы!
1
5 апреля 2021
Здесь есть камиссионнный салон бу офисной мебели
2
1
3 ноября 2021
Хороший торговый центр
2
1
7 октября 2021
Не очень большой выбор
1
2
18 июля 2019
Взял по предзаказу санки Niks Kids 3-1 дешевле, чем в Тюмени на 1,5 тыс ₽. Поскольку был в командировке, расходы на транспорт были за счёт работодателя. Найти их сложновато, так как торговый комплекс большой, а с указателями беда. Так что как приедете, набирайте номер, вам объяснят как и куда идти.
3
4
2 декабря 2019
Отвратительный магазин, продавцы не компетентные, приехали купить комод с пеленальным столиком, сразу пояснили то что нужно, в итоге когда приехали домой поняли что нам продали не тот товар да еще и за такие деньги. Решение данного вопроса после звонка 0, перезвонили и сказали ничего поделать не можем ну видимо продавец ошибся. Пришлось ехать и сдавать весь товар обратно. Так как уже ничего не хотелось покупать в данном магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
9
2
26 января 2019
Хорошие, вежливые продавцы. Отличный выбор для сравнения колясок. Есть интернет магазин, можно заказать прямо из него в магазин.
2
3
25 ноября 2019
Большой ассортимент,приемлемые цены,отзывчивый и приветливый персонал!!!
2
3
9 января 2019
Большой выбор, адекватные и тактичные представители этой фирмы.
3
4
7 декабря 2019
Огромный выбор товаров . Отличный выбор.
3
2
24 октября 2019
Кому надо очень дешево, то туда! Качество очень очень сред-нень-кое!
5
2
14 сентября 2019
Хороший достойный выбор
2
3
27 августа 2019
Хороший не дорогой магазин
3
4
20 августа 2019
Наидете все что надо
2
4
12 июля 2018
Очень нехорошо
3
6 марта 2020
Дети Урала
2