Валерия Г.
8
1
подписчик
0
подписок
430,4к
просмотров
Доставка всегда в срок, букеты очень красивые, а качество - супер, стоят долго 😻 нравится, что в подарок к букету кладут раствор, чтобы цветы стояли дольше
Прекрасная поликлиника, образец для всех детских поликлиник города!
Все очень вежливые и доброжелательные (и сотрудники гардероба, которые всегда помогают, и врачи, и медсестры). Ни одного грубого слова я не услышала ни за один прием!
Прекрасные медсестры процедурного: 21 января сдавали кровь, двухмесячный малыш даже не пикнул - медсестры улыбались, заигрывали с малышом, взяли кровь очень быстро (хотя я не представляю, как у него вообще вены можно найти)! Я, к сожалению, растерялась и не спросила имен, но прикрепляю фото ФИО с дверей кабинета (хотя там только одна фамилия, медсестер было три).
Также терпеливо, быстро и заигрывая с малышом, ставят прививки (ни разу не торопили, если не успевала раздеть, например; всегда предложат помощь и объяснят как правильно, ответят на вопросы).
Отдельное спасибо нашей участковой (92уч) медсестре Полине Сергеевне и врачу Лолите Игоревне за отзывчивость и трепетное отношение к пациентам!
В поликлинике спокойно, чисто, уютно, есть детский уголок, уголок для кормления и достаточное количество пеленальных столиков.
Спасибо руководству поликлиники за великолепную организацию процесса и таких прекрасных сотрудников
Обращались к педиатру Обориной Марии Сергеевне. Врач очень тактичная, внимательно отнеслась к ребенку, малыш при осмотре улыбался. Доктор ответила на все вопросы, все подробно объяснила. Будем наблюдаться у нее.
Прямо у клиники удобная парковка, где всегда есть свободные места.
Удобно, что есть онлайн запись через ватсап.
Недостатки только в узких проходах, но это не влияет на медицинскую помощь)
При посещении клиники с грудным малышом администратор Екатерина сразу при входе вышла из кабинета и (даже не поздоровавшись) в приказном тоне сказала «коляску убираем». Мы, несмотря на ее грубый тон, сказали, что это автолюлька (Doona) и у нее чистые колеса, в другом филиале Детского Доктора нам ни разу ничего не говорили, мы не хотим тревожить спящего ребёнка. Но администратор продолжила грубо разговаривать с нами, говоря «я вас не пущу; мне без разницы как в другом филиале». При этом, в филиале нет бахил и пол весь в следах черных, наша автолюлька (у которой колеса на сиденьях машины, поэтому чистые) точно бы никак не добавила грязи.
Более того, администратор после этого стала другим пациентам громко рассказывать какие неадекватные пациенты пришли (это считается этично?). И когда вышли после приема, пошли к выходу, стала громко кричать через весь зал (мы уже были на пеленальнике у выхода, а администратор за стойкой): «Вам бланк для жалобы то дать? Вы же хотели жалобу на меня писать».
Когда ребёнка стали доставать из люльки по требованию администратора, он разревелся, громко плакал, но администратор сказала «ваши проблемы, успокаивайте, у нас есть правила». На просьбу предоставить тогда передвижную люльку (как предоставляют в других платных клиниках в таких случаях), сказала, что может тогда нас не оформлять и чтобы ехали в другую клинику.
Поэтому в клинику, где нелогичные правила важнее пациентов (в грязной обуви можно, а с автолюлькой нет; пусть месячный ребенок ревет) и нет этики (обсуждать демонстративно пациентов с другими пациентами) мы больше не пойдём (благо платных клиник в городе достаточно, сменить доктора не составит труда).
Приезжали на прием ночью. Доктор внимательно осмотрел ребеночка, дал необходимые рекомендации, ответил на все вопросы, предложил госпитализацию, при этом не давил, не запугивал, а наоборот - успокоил. Самое главное, что лечение помогло. В клинике есть все необходимое, даже сменный памперс дали (так как собирались ночью срочно и ничего с собой не взяли).
Машину по неотложке можно оставить прямо у входа, что тоже было важным с плачущим ребенком.
УГМК как всегда пример профессионализма и сервиса.
Прекрасная клиника. Всегда есть место на парковке у клиники (под шлагбаум у ЖК можно заехать на 2 часа).
Для удобства дают передвижную люльку для перемещения по клинике с одноразовой пеленкой (были с грудничком). Есть очень комфортный уголок для кормления. Удобное место для игр. Вежливые администраторы, прием всегда вовремя. Врачи всегда внимательные, вежливые, отвечают на все вопросы.
Хотелось бы добавить пеленальный столик в туалет, так как на кушетке неудобно переодевать ребёнка и не всегда с собой есть пеленка, чтобы постелить на нее. А в коридоре не хочется менять подгузник (так как пахнет и нужно подмыть ребёнка).
Раньше на все мероприятия снимали тут беседки. Но после «реконструкции» желание снимать отбило.
Приехали в беседку зимой, с детьми, она холодная (хотя оплачивали отдельно за обогрев). В итоге после нескольких безуспешных попыток растопить (персонал отказывался помогать изначально, только за деньги, хотя за обогрев уже оплачено, но сказали - это только за брикеты для растопки), оказалось, что в данной беседке забит дымоход и система отопления неисправно… все это время шло оплаченное время, гости уже стали подъезжать и мёрзнуть на улице.
Ещё и пользование туалетом - отдельная плата! 600₽ за туалет и 500 аренда ключа.
Впервые вижу беседку, где нужно отдельно за пользование туалетом платить - неужели есть люди, которые за минимум 4 часа (это минимальное время аренды) не захотят в туалет?! По этой причине, видимо, везде желтый снег и неприятный запах в некоторых местах прогулки. При этом туалет, за который вы оплачиваете 600₽ весь в фекалиях, с кучей мусора и соответсвующим запахом.
Оплату принимают только наличными, поэтому даже для внесения аванса нужно отдельно ехать.
Не рекомендую больше никому беседки здесь
К тому же сложите конечную стоимость: оплата беседки+туалет+отопление+плата за растопку+аренда шампуров и у вас набежит сумма намного больше, чем вы рассчитывали (кстати, горка для детей тоже платная)
Нам очень понравилось, посещали уже дважды и планируем вернуться ещё!
Плюсы:
Вежливые администраторы, быстро отвечают на сообщения;
Мастера очень душевные и создают настроение 10/10. Вчера, 06.10.24 была мастер Анна (имя прошлого мастера, к сожалению, забыла). Анна создала нам атмосферу 10/10, успевала следить и помогать каждой (был индивидуальный МК на 4х).
Изделия, которые у вас получаются, можно реально использовать в быту, а не просто поставить на полку.
Скидывают подробнейшие инструкции на все перед походом.
В студии светло, красиво и чисто, есть много примеров работ из которых можно выбрать.
Минусы:
Сложно найти, но студия сделала от себя все возможное: есть указатели, а также скидывают видео-инструкцию как пройти.
Студию однозначно рекомендую к посещению!
Хорошее отношение к вам будет ровно до момента оплаты. Магазин обманывает, продавая в итоге в коробке товар иной, чем на витрине. Товар по итогу вам в коробку положат худшего качества, чем на витрине и после оплаты ничего решать не будут. Посмотрите ниже - много отзывов, что брак продают и ничего не решают после покупки. А 5* в основном без комментариев стоят)
Приобрели кроватку в данном магазине. До покупки нам говорили, что все проблемы легко решают, в том числе если что-то не так с комплектацией, главное позвонить им в течение 14 дней.
По факту:
Когда дома открыли коробку через 2 дня, обнаружили почти все детали с подтеками краски, на многих деталях сколы. Но с внешней стороны было не очень заметно, решили оставить, так как в ожидании малыша много других хлопот.
Затем обнаружили, что в комплект положили ручки с более дешевой кроватки, вместо тех, которые были на витрине (металлические, менее безопасные, хотя при выборе обращали внимание именно на это). Расстроились, но тоже решили, что сами заменим их или обмотаем чем-то. Направляющие для шкафа тоже абсолютно некачественные, пришлось дозаказывать отдельно.
Затем при сборке выяснилось, что ещё и болтов не хватает (4шт; в упаковке было только 3 вместо указаных 7). Позвонили в магазин с просьбой доставить недокомплект (4 болта только, даже не стали просить заменить ручки, направляющие и детали с подтеками).
Магазин отказал, сказав, что это наши проблемы и надо было сразу все смотреть, считать и проверять в магазине. С продавцом обсуждали также приобретение матраса, комплектов на выписку и т.д., планировали приехать позже, но теперь, конечно, не будем (видимо хорошо, что не успели в день покупки выбрать все остальное).
