Detali.by
93 отзыва
10 января
Продавцы в высшей степени компетентные и внимательные, при покупке щеток стеклоочистителя взамен сломавшихся помогли устранить проблему и установили новые щетки. Сделано все быстро и качественно. Большое человеческое спасибо.
19 апреля
2 января заказал деталь из РФ, дата поставки была на конец февраля, подходя к дате поставки, ее перенесли еще не месяц, после отчно связался с менеджером, оказалось что нужен мой вин номер, хотя я указал четко номер детали необходимый мне, в итоге деталь снята с производства, 2 недели мучались делать возврат, в итоге за все это время сменился курс, и я не получив своей детали, получил возврат, который в переводе на рубли меньше уплаченной изначально суммы, крайне не рекомендую обращаться в данный магазин
21 февраля
Хорошие цены и оперативная доставка, была раньше!
В магазине по их мнению не работает закон о возврате товара в 14 дневный срок, т.к. это типа заказная позиция, в других магазинах такой проблемы нет. ну и продавцы стали хамоватыми.
Разочарован в работе сервиса.
К срокам доставки на сайте можно смело добавлять 2-3 дня и самому контролировать процесс.
1
30 марта 2024
НЕ советую пользоваться услугам данного магазина. Заказал деталь на машину, после поступления в офис, она находилась там, больше месяца, без отправки, я звонил в магазин и всё время слышал, то заболел сотрудник, который отправляет, то забыли отправить, то вышлем завтра, а по итогу больше месяца. Никто ни разу не позвонил, не извинился, отправили только после того, как я затребовал вернуть мне деньги, так как все сроки доставки давно прошли. Я написал отзыв на сайт магазина, но его не публикуют, потому что он негативный. Никому несоветую этот магазин!
4
3
28 июня 2024
Не особо понимаю порой продавцов, так и в данном месте столкнулся с хамством и лёгкими нотками наглости, но цены у них очень сильно привлекают а так же тот факт что можно привезти детали из Европы, которых тут почти не достать
1 декабря 2023
Заказал деталь, оплатил заказ 01.12.2023
K1-34799/55056 через ерип. В вайбер написали что не смогут привезти по этой цене, решили вернуть деньги. Для того что бы вернуть надо приехать в офис на беды. Пишу приеду. Приехал. Сначала было закрыто, потом открыли, менеджер говорит что деньги могут вернуть только когда будет директор. Директор будет через минут 15-20. Я уточняю точно? Может быть вы ему позвоните, уточните что бы просто так не ждать. А в машине сидели и ждали маленькие дети. Мне отвечает что директор телефон не взял с собой телефон, так что ждите. Прождал я пол часа как идиот и говорю, время прошло, мне ответ-Ничем не могу помочь. Я прошу дать мне телефон директора я ему позвоню что бы согласовать этот вопрос. Мне не дали этот номер. Зато менеджер при мне ему позвонил и на вопрос когда вы будете директор вообще не планировал приехать. Так зачем врать? В итоге я написал заявление о возврате денег и мне их вернули без директора. 40 минут потраченных в пустую из-за глупости. Работаю со многими магазинами, многие возвращают на карту сразу если отказ поставщика. Если возврат детали то да пишу заявление. Но его принимает любой менеджер и не надо ждать непонятно чего 40 минут. Отвратительно.
2
2
6 февраля 2024
Хороший магазин, адекватные цены и дружелюбный персонал. Заказывал фильтра, приехали чётко в срок, менеджер связался, напомнил, в общем мне понравилось иметь дело с этим магазином!
1
2
10 февраля 2024
Приятный в общении персонал. Всегда можно проконсультироваться. Подскажут, помогут. Цены очень приятные. Заказывал трос ручника на Мазду 5. Вышло на 10 рублей дешевле, чем где!
1
27 января 2024
Ужасное отношение к покупателям, грубят по телефону, не выдерживают заявленных цен на сайте, берут предоплату, но при этом не соблюдают сроки поставки товара. И в итоге они во всём правы, виноваты все остальные, но не они. Вместо того, чтобы сказать клиенту "извините" за свои косяки, они отвечают "хочешь бери, хочешь не бери".
2
2
12 июля 2023
Отличный магазин, вежливые ребята, объяснят посоветуют оптимальный вариант! Цены как и у всех плюс минус) но подкупает гибкость работы и оповещения. Рекомендую!
1
2
13 октября 2023
Все класс! Регулярно покупаю детали (в том числе и эксклюзив) для ремонта машин. Все нравится. Хороший сервис -помогают советом и делом. За что спасибо
3
2
11 февраля 2024
Отличный сервис, хорошие специалисты! Всё, что искал, быстро нашли, заказали и привезли. К качеству з/ч вопросов не возникало. Молодцы!
1
1
29 июня 2023
Отличные, приветливые ребята, всегда выслушаю и подберут необходимую запчасть!
Доставка всегда вовремя, по многим позициям есть возможность возврата!
3
1
15 февраля 2024
Заказывал запчасти для ТО на КИА, принципиально хотел только оригинал, в течении трех дней все привезли. Все на уровне, буду пользоваться услугами магазина и дальше. Спасибо.
2
4 февраля 2024
Неплохие цены на автозапчасти. Доставка из Европы и России. Если товар из РБ, то дешевле чем в магазинах импортеров запчастей.
1
2
24 марта
магазин как магазин главное что минусов явных нет.
14 июля 2024
Хороший магазин, найдете любые запчасти по доступным ценам, советую!
1
10 ноября 2023
Отличный магазин подбору запчастей. Большой выбор, хорошие цены, грамотный и вежливый персонал
3
3
12 апреля 2024
Уникальный магазин. Он оказался единственным в Беларуси, в котором я смог заказать нужные мне детали. И надбавки на детали минимальные.
1
10 октября 2023
Раньше был хороший, сейчас полное дно, заказы не принимают, игнор полный, в мессенжднре не отвечают, те которые заказы были не приехали, цены не соответствуют! Удалите мой аккаунт!
Не заказывайте тут!
4
3
18 января 2023
Запчасти под заказ, некоторые могут доставить в тот же день, некоторые нужно ждать. Иногда сложно достучаться до менеджера, нужно напоминать о себе, но его консультации и предложения весьма ценны и адекватны. Цены на мой взгляд из подобных организаций лучшие, кто знает подешевле - напишите. Смущает предоплата, но продавца тоже можно понять. Заказывал более десятка раз, ни разу не кинули. Можно платить картой.
1
2
25 декабря 2022
Есть выбора редких заказных позиций, ребята пока не подводили, как в работе, так по общению, единственное немного напрягает интерфейс сайта и система оплаты через ерип. Хорошо консультируют. Брал смазки и оригинальные запчасти vag
2
2
10 сентября 2022
После ухода Экзиста пару лет не мог найти, у кого был бы сопоставимый пул поставщиков: я имею дело с очень разными машинами, часто ― редкими, иногда ― и с американскими, и с российскими.
Так что для меня критерием №1 стала широта поставщиков. Ну, а цены ― цены вполне конкурентоспособные среди того, что находится в этом районе.
2
2
16 апреля
Заказные позиции дешевле чем везде.
25 сентября 2024
Хорошая контора . Помогут, прсоветую, если не подошло - вернут.
1
2
20 августа 2023
Ужасный магазин, поначалу вроде списались обещали уточнить наличие товара у поставщика, а потом целую неделю игнорили мои сообщения в мессенджере. Не рекомендую никому!
3
4
6 февраля 2024
Отличный магазин, лучшие цены, всегда все оперативно.
1
1
2 марта 2024
Обратилась в данную канторку помочь найти запчасти. Такое наплевательское отношение к клиентам вижу впервые.
2
3
2 апреля
Заказывал, все пришло.
8 мая 2023
Своеобразная контора ,взяли деньги ни детали ни ответа менеджера,короче дич колхозная , довезти из минска в минск два дня не хватает , крайне неприятная ситуация
6
3
18 февраля 2024
Самый лучший магазин запчастей! Можно заказать все!
1
22 января 2023
Подъезд удобный,есть где запарковать авто.Понимают проблему и решают её в покупке запчастей.Удобно,что центр.Всегда помогут советом.Рекомендую.
3
3
6 апреля 2024
Лучший интернет магазин автозапчастей из мной известных
1
1
18 ноября 2022
Лучший автомагазин на районе. Всегда есть всё что угодно. Помогают с выбором. Обслуживание просто бомба. Теперь только к ним
2
3
17 сентября 2022
Отличный магазин. Заказываю у них оригинальные или лецинзионные запчасти GM. Приятные цены, приятный персонал. Знают свое дело, большой опыт
1
3
6 февраля 2024
Хороший магазин. Все качественно, в срок. Замечаний нет.
3
2
3 февраля 2023
Хороший сервис, оперативная доставка от склада до магазина. Большой выбор, разумные цены.
2
3
28 апреля 2024
Хороший ассортимент, нашли все что нужно
2
19 октября 2023
Ставлю 5. Ребята молодцы, все по делу и быстро. Молодцы
3
2
23 июня 2024
Один из лучших авто магазинов города.
2
16 августа 2023
Может мне не повезло но это ужас. Заказал запчасть везли 3 дня сроки не соблюдали. Впечатление ужасное не советую
4
2
28 ноября 2024
Отлично
1
21 мая 2024
Приобрёл оригинальные брызговики
1
10 декабря 2024
Покупаю запчасти только здесь
1
5 сентября 2021
Хороший магазин. Более широкий ассортимент благодаря заказным позициям из России. Для меня не совсем удобное расположение магазина. Рекомендую.
6
2
18 января 2024
Всегда все четко, молодцом!
3
1
8 января 2024
Все быстро и качественно
1
2
20 ноября 2022
Быстро, качественно, оперативно. Всегда помогут с советом.
1
3
23 декабря 2023
Превосходное клиентоориентированность!
3
2
6 сентября 2021
Случайно нашёл данный магазин з/частей и сейчас заказываю все только здесь. Во-первых хорошие цены, во-вторых удобно расположены для меня) сначала искал и заказывал через сайт, сейчас даже через мессенджер пишу что надо и мне менеджер подсказывает варианты на выбор. Рекомендую.
6
1