Быстро, профессионально. Все объяснили-показали. Тут же магазин по запчастям. Немного не привычно, что не сразу оставил машину. Мне было бы удобнее не покупать детали самому, а чтобы спервис все купил и поставил, а я бы денеьгами поедлился))
Если вы приехали по записи - это не значит, что вы сэкономили своё время. Ждать к сожалению придется и не мало. Менеджеру, который распределяет приезжающие машины по боксам совершенно все равно занят он или нет. Не владеет информацией от слова совсем. "Вам бокс назвали, идите и общайтесь с механиком, ждите."
То есть заказчик сам должен организовать себе сервис) здорово, ребята, просто класс.
Итог: 40 минут!!! ожидания и все таки указанная услуга. Видимо пора менять что-нибудь...
Хороший сервис, хорошие люди. Сам с другого города, сломалась машина. Обратился, вошли в положение, задержались и сделали. Спасибо. Процветания и здоровья.
Шиномонтаж лучший в Туле! Ребята отличные мастера! Оборудование современное! Ремонт дисков, виброконтроль, балансировку делают отлично. Скидки присутствуют! Своим друзьям порекомендовал! Некоторые уже ремонтировались, остались довольны.
Хочю поблагодарить автослесаря. Дмитрия. И Мастера приёмшицу. Многие автосервисы Тулы мне в ремонте отказывали ссылаясь на очень старый год машины 98 г. И там не чево не от крутится. Но Дмитрий зделал всё без проблем всё открутил почистил смазал каждый болтик сразу видно профессионал своево дела. Потом ребята зделали сход развал тоже всё от крутилось смазолось без проблем.
По сайту сервиса прочитал отзывы и уже 3 года свой автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Мастера грамотные и хорошие специалисты. Ни разу не пожалел. Администраторы отзывчивые и если есть окно в записях сразу принимают в ремонт.
Безответственное отношение.
Говорят, что есть запись на конкретную дату, но просят перезвонить чуть позже и тут же скидывают. Потом несколько дней не отвечают на звонки и по итогу выясняется, что записи нет.
Все четко: по записи, вовремя, это важно, т к вечно торопишься. Мастера все адекватные, у каждого - своя специализация, это плюс, человек в теме. Удобно, что тут же магазин, по мелочи докупить все можно. Ценник адекватный, есть зона ожидания. Подъезд нормальный, боксов много. Делать почти все.
Цены соответ твуют качеству. Кто не экономит на машине, хочет чтоб всегда она была на ходу, Вам сюда. Обслуживание в е б/у машины в этом автосервисе у мастера Владимира. Всем советую.
Хороший сервис. Обращаюсь редко, в основном к электрику. На все возникшие вопросы получила вразумительный ответ. Мойка тоже не подвела. Ребята помыли машину быстро и качественно. Единственное, шиномонтаж в сезон - надо ещё постараться записаться !
Заехал сегодня впервые, обслужили красиво. Ребята сделали всё грамотно, без нареканий. Очень доволен проделанной работой. Буду пользовать их услугами дальше)
Качество обслуживания нормальное, ремонт авто на хорошем уровне, слесаря все работают давно, не меняются, делают хорошо, цены правда не дешёвые, ночаше всего там деньги отдавать не жалко
По дороге на работу спустило колесо. Заехала в сервис, за 15 минут нашли источник проблемы, починили, проверили и подкачали остальные колеса. Удобная комната ожидания с кофемашиной, чисто, много боксов. Была первый раз, но уже сделали скидку и подарили скидочную карту. Рекомендую!
Отличный сервис, хорошие специалисты, правда дороговато по сравнению с другими сервисами, но оно того стоит, делал развал, подвеску, балансировку колёс, всё на высшем уровне.
Мне очень понравился визит в этот сервис. Остались только положительные впечатления. Нужно было поменять колодки, запись была на послезавтра, но мне перезвонили в течение дня и сказали освободилось время - хорошая работа диспетчера!!! , и я смогла починиться раньше.
Вежливое отношение мастера. Чистота внутри. Зона для ожидания и туалет есть. Да, это важно - не в каждом гараже это найдётся.
Ну и самое главное стоимость ремонта очень адекватная.
Буду ездить теперь сюда.
Отличный сервис....я пропустила свой день по записи😷 и приехала на следующий день, с уверенностью, что именно сегодня мне и надо.
Огромное спасибо, что не послали и сделали сход-развал. Да и еще скидку сделали👍
Выбрал этот сервис по отзывам, чтобы сделать сход-развал, и не пожалел. К мастеру (Сергею, если не ошибаюсь) непрерывный поток клиентов, я так полагаю, со всех ближайших сервисов Тулы. Сервис и мастера рекомендую!
Обслуживание отличное, сам с другого города обратился , сделали диагностику сказали что купить, съездил взял, указали на проблемы и болячки, все что хотел сделали качественно , приятное общение с персоналом, удачи вам!
Хороший сервис, грамотные мастера. Заезжал несколько раз на плановые работы по ТО. Всё вовремя, быстро и качественно. Цены средние. Один раз провели сложный ремонт по замене отопителя. Не без проблем, но почитали интернет, разобрались как сделать и справились, в итоге всё работает. Хороший шиномонтаж. Рекомендую.
Отличный сервис и обслуживание. Записался на сход развад двух осей, по итогу оказалась задняя ось в норме, за нее денег не взяли. Быстро, аккуратно, качественно, а главное честно выполнили работу
Хороший сервис. Обслуживание отличное есть комната ожидания, в ней можно посмотреть телевизор, попить кофе. Есть для посетителей туалет. Широкий спектр услуг. От мойки до шиномонтажа.
С каждым годом всё хуже и хуже. Приехал на сход развал. А мне сказали, в начале надо было записаться к слесарям, чтобы мне болты выкрутили и вытащили, а потом только на развал схождение. Как в больницах, в начале отстоять очередь к одному врачу, потом отстоять очередь к другому врачу и не факт, что он тебя примет, так и здесь?
Большая благодарность автосервису!!! Порвался приводной ремень. Позвонил в ДепоCar не смотря на загруженность и запись клиентов вошли в положение и приняли на ремонт. Установили новый быстро и не один клиент по записи не пострадал 😁.
Низкий клиент-сервис. Пришёл узнать сколько примерно мне с собой брать денег на замену масла в моторе и переобуть резину - встретили не радушно, мастер общался со мной смотря куда-то вдаль мимо меня куда-то вправо, в глаза не смотрит, ответы односложные. По итогу выбрал сервис рядом с ними, где меня встретили радушно, всё рассказали, машину обслужили. P.S. Я лучше переплачу, но со мной нормально будут общаться, а не делать мне одолжение и снисходить на милость. По ремонту ничего сказать не могу, так как с такой манерой общение я к ним никогда не приеду в качестве клиента.
8
1
Посмотреть ответ организации
Malina
Знаток города 15 уровня
8 июня 2024
Рекомендую. Хороший автосервис. Лишнего не накрутят, не возьмут. Особенно толковый мастер Вадим. Приятная и вежливая женщина на кассе. Цены вполне приемлемые.
Неоднократно ремонтировал свой автомобиль. Как всегда, ремонтируют качественно и тчательно👍! Рекомендую! Коллективу мастеров благодарность! Процветания и больше клиентов!
Обращался по мелочи. Пока без претензий и замечаний.
И вот записался на 20.04.23 к 9:40 за 4 дня. Замена моторного масла. Отложил все дела – приехал чуть пораньше... И о чудо: я вообще не записан! И принять меня не могут – клиентов много.
Была ли ошибка администратора или меркантильная цель принять в это время клиента подороже? Неизвестно.
Но в местах, где сервис производиться по предварительной записи такие манипуляции считаю неприемлемыми!
К слову будет сказано, что с подобной проблемой в это время был ещё один клиент. Совпадение?
"Двойка"
Постоянно ремонтирую машину в этом сервисе. Ремонт делают качественно . Мастера знают своё дело. При ремонте делают,что мне нравиться, как своему автомобилю. Спасибо коллективу сервиса и администратору Марине. Рекомендую!
По знакомству навестил данный салон, чтобы привести машину в порядок и не прогадал!
Отзывчивые люди, действительно хорошие специалисты знающие своё дело!!! Всё объяснили и проконсультировали про последующее обслуживание! Сервис действительно на высоком уровне! После обслуживания автомобиля, подумал поехать помыть машину, но как оказалось далеко ехать было не нужно! Прямо здесь есть отличная мойка где мне полностью помыли всю машину как внутри, так и снаружи! В общем, остался доволен как обслуживанием так и ценником! Всем советую данный сервис, не пожалеете!!!!
Захотел зимой помыть машину в крытом сервисе, чтобы не стоять на морозе на мойках самообслуживания. Ладно запись на мойку за несколько дней, так как всё занято, понятно. Качество мойки, вот что вызывает моё негодование. Диски не отмыли, пену смыли не полностью, арки и днище никто даже не поливал. Зато в салон попало много воды (хотя я попросил отдельно салон не трогать, так как сам там навожу порядок), мыли дверные проёмы мойкой под лавлением. По салону как будто маньяк с брызгалкой прошёлся, даже сиденье было мокрое. Заплатил около 1000 рублей. Для себя сделал вывод: лучше на морозе за 500 рублей я самостоятельно отмою, причём намного лучше, аккуратнее и салон останется сухим. Мойку не рекомендую, в сервис не обращался, но считаю, раз качество мойки такое, то и качество сервиса схожее.
ПС: в официальном ответе пишут, что я звонил и мне предложили исправить ситуацию, но я отказался. Интересно, ведь я не звонил, а просто молча уехал, сделав выводы.