Департамент городского имущества города Москвы
517 отзывов
3 июня 2023
Вроде бы создавали, чтобы улучшить жизнь очередников. Но, по факту, отстояв в очереди на жильё более 25 лет руководитель данного учреждения, кстати ещё и министр снял семью очередников с очереди, вместо обеспечения положенным жильём!!! А семья живёт уже 41 год в комнате 10 метров в комуналке в Москве!! Ну что сказать коррупция процветает, мэр в курсе таких действий своих чиновников!! Стыд и позор
52
3 декабря 2022
Отвратительное место, и вся система данной организации, консультацию не возможно ни где получить, всё "косят" под зарубежные технологии, пытаясь сделать все онлайн и удалённо, приём документов через какие-то ящики, нам простите до зарубежных технологий не то, что как до Китая, а еще дальше...спросить ни чего, не у кого, ни каких консультаций получить тоже, молодые люди которые находятся в низу, способны лишь пробить талон очереди, больше толку от них ноль, сама лично видела этих пожилых бабушек там внизу на ресепшн, которые в ужасе от этого всего, не знают как попасть к специалисту, что бы что-то спросить, а их отправляют записываться через мос. ру, когда они понятия не имеют даже что-это такое. Ужас одним словом, лично была в окне там на втором этаже, все твердян пишите обращение, мне простите каждое слово нужно узнавать в обращение, так как я не компетентна в оформлении например документов на согласие на квартиру с доплатой!? А куда делось человеческое общение? Ни кто в общем не заинтересован в помощи населения, а пожилых людей так вообще списывают, как мусор. Онлайн консальтации, так это вообще "песня", один говорит одно, к дургому записываешься, он вообще говорит по другому и прям в открытую сидят и выжидают, быстрей бы закончилось время консультации, 15 мин.
97
13 августа 2023
Стандартное место где располагается государственное учреждение. Все очень важные и деловые. Внутри создаётся ощущение что тебе тут не рады, и что время на тебя ни у кого нет.
26
27 ноября 2024
Спасибо, помогли разобраться.
12 февраля 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Департамента Теплинского Александра Викторовича работающего на данный момент по адресу ул Нижегородская 76, и занимающегося вопросом реновации. Грамотно , профессионально, тактично подходит к выполнению своей работы! Вежлив, доброжелателен, Спасибо большое!
6
8
11 ноября 2023
Минусы -нет телефонов связи и все указанные телефоны не отвечают, притом что Москва-стареющий город в смысле населения. Плюсов пока не вижу.
13
25 января 2024
Все суды завалены судебными исками москвичей с дги, закрыть их надо за злоупотребление правом, падают апелляции пытаясь помешать правосудию. Закрыть .
27
10 ноября 2022
Отвратительная организация. Никто ничего из сотрудников не знает - ничего. Какие нужно подават документы - не знают, узнать информацию по исполнению и готовности документов - не знают. Пишите обращения, вопросы, жалобы и т.п. - всё будут рассматривать 30 дней. И это век технологий. Работники просиживают время. Хотя на сайте Мэра Москвы указано, что всё касательно документов можно узнать, и что тебе данная услуга/информация будет предоставлена - враньё! ДГИ - монополисты, который плевать на всех и на всё, они знают свою безнаказанность и активно этим пользуются. Позор руководству и сотрудникам ДГИ!
83
3
26 сентября 2022
Прошу руководство ДГИ гор.Москвы объявить благодарность и материально поощрить сотрудника по переселению реновационного жилья на Зеленодольской ул. дом 28 А Шацкого Александра Владимировича! Вот что значит человек на своём месте( хотя от души желаю Александру Владимировичу скорейшего повышения по карьерной лестнице)! Человек умеет работать с людьми : всегда доброжелателен, приветлив, всегда в настроении, спокойно всё объяснит , расскажет, поможет, подскажет. Мы в кругу семьи называем его человек - солнце! От души желаю руководству ДГИ побольше таких сотрудников! А другим сотрудникам не мешало бы поучиться работе и общению с людьми у Шацкого Александра Владимировича!
Александр Владимирович огромное спасибо вам за ваш труд, за ваш профессионализм, за ваши человеческие данные!
6
14
9 декабря 2024
Ооооочент отзывчие сотрудники👍👍👍👍
10 ноября 2022
Не платят за своё имущество в многоквартирных домах, ай-яяй-яй… , решения судов не вашу пользу, почему не платите ? Согласно Решению Арбитражного суда г. Москвы от 26 февраля 2020 г. по делу № А40-220585/19-28-1596 с Департамента городского имущества города Москвы (ОГРН 1037739510423) в пользу ООО «ЭКСПЕРТ-СЕРВИС» (ОГРН 1037700136210) была взыскана задолженность по оплате за помещения и коммунальные услуги за период с 01.04.2018 г. по 31.03.2019 г. в размере 9 959 281 руб. 04 коп., пени в размере 722 883 руб. 73 коп.; неустойка, рассчитанная с даты вынесения решения суда по дату фактической оплаты основного долга исходя из 1/300 (одной трехсотой ключевой ставки ЦБ РФ) действующей на момент фактической оплаты основного долга, расходы по уплате государственной пошлины в размере 76 411 руб.
22
3
6 июля 2023
Сидят в башне Делового центра, а документы принимают через: Опустите в коробочку! Не ставят отметок о принятии документов, дожили, 18 век. Или почтой направьте, зачем тогда сидит эта говорящая голова на входе, жесть просто. Сливают деньги на бездельников!
35
2
23 декабря 2024
Получила ответы на свои вопросы
1
7 мая 2022
Отдельно выражаю свою благодарность Серику Артему Геннадьевичу! Занималась приватизацией квартиры в 2020г. на протяжении 8 месяцев (срок по законодательству 3 месяца). Не могли найти документы в архиве, неоднократно пропадали документы (делала все через МФЦ) и получала отписки от ДГИ «ваши документы не оцифрованы мы не можем их найти и тд.». когда приехала лично в ДГИ ( а не в МФЦ), получилась таже самая история, что никто ничего не знает и найти не может. В расстроенных чувствах опустились руки, я не знала что мне делать дальше… Начала около ДГИ звонить на контак-центры Москвы, спрашивала все там, на все мои вопросы также отвечали ничего не можем сделать. Услышав мой разговор ко мне подошел Артем Геннадьевич. спросил в чем дело, все ему объяснив мой вопрос решился буквально за пару недель!. ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!!!
14
14
14 ноября 2024
Получила ответы на все вопросы👍
9 января
Великопелно консультируют
2 ноября 2024
Все объяснили подробно
25 июля 2022
Действующий филиал преисподней на Земле.
Совершенно отвратительная организация работы по администрированию посететилей на входе - некомпетентные, незнающие люди, основная цель нахождения там которых - тренировка своего острословия с посетителями (в виду плохих коммуникативных навыков тренировка им, конечно, нужна, но совершенно при других обстоятельствах).
Дальше - все в таком же ключе. Начиная от охранника в операционном отделе, продолжая - операционистами и заканчивая их руководством.
Организация - монополист, а это означает, что означает - со всеми вытекающими. Качество и эффективность работы - понятия, не входящие в систему координат данной организации. Одним словом - подьячие!
Гоголю бы на них посмотреть!
79
4
24 марта 2023
Сотрудник сказала, что в документе указана задолженность по квартире, а это переплата. (жаль не запомнила имя). Такое чувство, что они с одной задачей сидят не помогать, а избавляться как можно быстрее. В документах которые они должны знать, ничего не понимают.
13
1
9 января 2023
К руководству для беседы попасть не возможно, только переписка на все письма шлют отписки.
Изначально ввели меня в заблуждение составили не законный договор на аренду земли под гараж, за который я как пенсионер и инвалид не должен платить, в 2022 году внесли поправку, но я пострадал почти на 4000 руб. Вернуть которые не возможно
36
1
23 августа 2022
Жуткая организация!Фейковая!Подал документы на оформление земли под гаражом,который находится в собственности с 2000 года,предоставив все документы ,вплоть до планов БТИ,но получил отказ в оформлении земли в собственность!!Никакие доводы их не устраивают-результат отказ!!Такое впечатление,что Все против Народа!Хамское отношение при подаче документов-никто ничего не объясняет,охранник предлагает бросить все документы в ящик и ждать ответа!На предложение пообщаться с сотрудниками Департамента-отвечают «приложите свой телефон к окну KR кода и ждите ответа сотрудника Дерартамента»Это просто наплевательское отношение сотрудников департамента к гражданам !!Собянину хочется плюнуть в рожу за такую организацию!!Это же его подопечные,а значит и его Головная боль!!
56
1
20 января
Все хорошо, понятно
28 августа 2023
ДГИ личный приём не осуществляет, на все письма присылает отписки, нет реальной работы чиновников с проблемами граждан.
Планируем подавать иск в суд на бездействие чиновников.
34
12 декабря 2024
Кратко, ясно и понятно!
23 мая 2022
Отзыв старшему специалисту КУЛЕШОВУ МАКСИМУ Петровичу. Запомните это имя!!! Если Вам попадётся этот сотрудник, то знайте
- на свой вопрос Вы ответ не получите
- ибо вместо ответа Вам только будут называть статьи жилищного кодекса и типа «изучайте его самостоятельно»
-с Вами будут разговорить грубо! и хамить! с первых минут беседы (даже несмотря на то, что телефонный разговор записывается)
-на требование предоставить телефон или адрес, куда можно подать жалобу на сотрудника, Вас проигнорируют
-в довершение всего просто бросят трубку.
Спрашивается , зачем вообще нужно тратить бюджетные деньги на штат вот таких «специалистов», если на все вопросы они отсылают к ЖК. Я и без их советов могу почитать его, если мне надо.
И в конце концов, если эти «специалисты» либо безграмотны, либо ни на что не уполномочены, то можно было бы общаться вежливо, по-человечески.
Такое ощущение, что я позвонила не в городской департамент, а в следственный изолятор.
77
1
6 августа 2024
Приехал, проконсультировали коротко но с толком. РЕКОМЕНДУЮ
1
30 октября 2024
Всё хорошо прошло
23 января
быстро, удобно
25 декабря 2024
Ответили на все вопросы
2 июня 2022
Доброго времени суток! Речь пойдет не о работе сотрудников ДГИ, а об отношении к ним. Многоуважаемое начальство, ну нельзя же так относиться к людям! Рабочий день начинается с 8:00 и заканчивается в 17:00, но сотрудники данной структуры работали намного дольше. Начальство, можно сказать приказывало приходить к 7:30, а то и раньше, постоянные задержки на работе. На обед должно отводиться около 45-60 минут, а приходилось что-то «перехватывать» за 15-20. Постоянные «необязательные митинги, собрания и мероприятия, на которые за неявку могли лишить премии или уволить. По закону если данные мероприятия проходили в выходной день, то в один из дней на неделе должны были дать выходной. Конечно же его не дали со словами, что это было необязательное мероприятие. А что касается подарков на различные праздники, то это я вообще молчу. На 8 марта должны были дарить какой-то подарок, на который женщины сами и скидывались, ну не бред. С зарплатой в 40-50 тыс. рублей скидываться ещё на какой-то подарок себе же. А отношение к сотрудникам это вообще отдельная тема. Если во время рабочего дня увидят, что ты присел отдохнуть хотя бы на 1 минуту, то со словами «что, работы нет? сейчас добавим» начальство грубо реагировало на тебя. Прежде всего мы люди, не роботы, все устают, ещё и с таким графиком. Иногда казалось, что проще было приехать туда на пятидневку, а на выходные просто уезжать домой. Когда человек устаивается на эту работу, ему обещают хорошие условия, добрый и дружный коллектив, а по факту, все люди подлые, низкие и завистливые, включая начальство. Никто ни о ком не думает, все всё делают по шаблону, элементарно отпустить человека к врачу является невозможным действием. Работа в данном месте напоминает прибывание в местах ни столь отдаленных. Поэтому приходя в Департамент Городского Имущества, большая просьба посетителям, будьте человечнее, относитесь с пониманием и тогда ужаса улыбнётся вам. Всем хорошего дня и хорошего настроения!
34
5
19 декабря 2022
Деньги уходят в никуда!
В октябре был "утерян" и никуда не зачислен один платеж, сейчас из сверки пропали еще 2 предыдущих платежа. Платежи на немаленькие суммы.
Это точно государственная организация?...
Куда мы катимся.
Остается только писать в прокуратуру и подавать в суд.
33
1
2 декабря 2022
Безликая,бездушная организация без человеческого лица.Кто придумал эту службу.Написала 3 обращения.Узнать результат не возможно.На сайте горит, сто в обработке.2 заявления подавала с просьбой ускорить рассмотрение вопроса.К ним просто тупо добавляется 30 дней срок рассмотрения.Стена!!! На бумаге-все для граждан.А на деле построили стену, и преодолеть ее не возможно
46
1
18 ноября 2022
Совершенно невозможно дозвониться на Горячую линию. Оставила Электронное обращение, ответа также не поступило! Написала в чат - тишина!!! На сайте указан адрес Одного окна, это башня Москва-сити. Куда идти после приезда, какой этаж, кабинет?!!! Такое ощущение, что были созданы все условия, чтобы люди не могли получить помощь и информацию. Написала сейчас на мэйл, но что-то мне подсказывает, что ответа я также не получу.
34
1
8 июня 2022
27 марта через МФЦ подали документы на заключение дополнительного соглашения к договору социального найма. Специалист сказал, что будет готово в течение 30 рабочих дней, т.е.после майских праздников. В 20-числах мая я собираюсь получить документ, и тут выясняется, что для заключения соглашения не хватает ордера. Эта приостановка произошла ещё 26 апреля, но никто не сообщил, что надо предоставить этот документ!!! Месяц задержки!!! После предоставления документа где-то через неделю мне позвонили и сообщили, что соглашение готово и можно его забрать. Но!!! Когда сегодня я взяла документ в руки, обнаружила, что мне туда внесли данные старого паспорта!!! Как так??? Паспорт я поменяла год назад, при подаче документов в заявлении указывала данные нового паспорта, ксерокопию нового паспорта приложили!!!! Чтобы переделать документ, опять ждать месяц!!!! У меня нет этого месяца, каждый день на счету. Телефона для связи нет, запись на он-лайн консультацию на неделю вперед. Это какое-то издевательство над людьми!!!
27
1
12 сентября 2023
Очень рад, что департаменту имущества Москвы в очередной раз макнули лицом в грязь в Арбитражном суде. Жадность м глупость лечить надо.
28
10 апреля 2022
Если бы можно было поставить оценку минус бесконечность , то поставила. Бы
Кто нибудь может объяснить в чем заключается работа чудо сотрудников этой организации ?
Подавали через МФЦ документы для улучшения жилищных условий
Потеряли время( самый дорогой ресурс)деньги , заказывая архивные справки , бензина сколько.
Все справки могут запросить сотрудники департамента
Получается , вы бегайте , теряйте время деньги
А мы ( сотрудники департамента) посмотрим в ваши бумажки и дадим отказ
Потому что рассматриваем доходы
Вывести формулу по которой рассматриваете нуждаемость
И количество бумажек убавится
Только это не выгодно сотрудникам ДГИ, как же они будут свою значимость и загруженность изображать
Давно надо разобрать частично эту организацию
Сидят и за немалые деньги непонятно чем заняты
64
1
16 июля 2022
Я приехала в ДГИ после разговора предварительного по телефону с сотрудником Департамента, и хотела взять талончик пройти на второй этаж как мне объяснила сотрудница ДГИ. Но, сотрудник департамента на 1 этаже в здании на ул.1-й Красногвардейский пр-д , д.21 , стр.1 , мне нахомил, нагрубил, талончик мне не выдал, и сказал пишите письма электронно. Ужасная структура ДГИ с грубыми сотрудниками которые не умеют общаться с генеральным директорами компаний !!!
38
6 июля 2022
Большинство отзывов липовые! Приехали для консультации, говорят только онлайн консультация. Отправляют на «любимый» портал мос.ру для записи на онлайн консультацию. Написали от руки письмо, сотрудники отказываются зарегистрировать его, предлагают закинуть в ящик, какая вероятность что письмо дойдет куда надо? - никакой. Всё сделано для того, чтобы все усложнить для граждан! А самое интересное - № 1911-ПП от 07.12.2021 «О проведении в городе Москве эксперимента по организации взаимодействия с гражданами в дистанционном формате» - кому из граждан нужен был этот «эксперимент» ?!
48
12 июня 2022
Ужасное отношение к гражданам!!! Приехала в ДГИ, чтобы запросить ДС к договору Соц. Найма т.к. от них же и пришёл отказ в предоставлении данного документа запрошенного 30 дней до этого через МФЦ.
И тут наглый ответ сотрудницы: «обращение не по адресу. Я мол - как так, в письме отказа, Ваш адрес. Но в ответ - мы данные документы не делаем!». А для чего они там сидят, не делают, не консультируют. Круг замкнулся! Где ж тогда эти сотрудники, которые отказы пишут не обоснованные! В подвале их что-ли держат.
39
22 сентября 2023
За , что люди деньги получают, ни на один вопрос ответить не могут, предоставляют недостоверную информацию.
12
6 июня 2022
Всем привет ! Подавал дважды заявления. Срок рассмотрения 45 с уток. Но суть в том, что не информируют, что документы поданы не все или требуется дополнить. Что подали на то и смотрят. Приостановки не будет. Если один документ просрочен(срок годности 30 дней) то второй о том же документ без срока действия рассматривать не будут. Поэтому сами смотрите и лишнее не носите.
13
2
7 апреля 2023
Ауууу люди !!!! Что за беспредел ????? Вы не соблюдаете законы РФ вставляете палки в колёса , в попытках что то доказать вам в суде
Что же вы за люди такие , помните ,наступит ваш час . Отвратительная организация .
33
4
9 февраля 2023
Все так сладко поют о реновации, а по факту фикция. У тебя нет выбора. Мой случай. Отказались от первого предложенного варианта, т.к. квартира вся затоплена, черная плесень по обоям и грибок. В итоге через 1,5 месяца прислали проект договора на заключение договора на квартиру от которой мы отказались! Реновация дает советы и так очевидные, писать в дги. В дги физически на прием не записаться, все просто не берут трубки. Дги в свою очередь пишет по эл.почте: больше нет свободных квартир, при этом на сайте реновации весит объявление о продаже квартир якобы отсутствующих в фонде дги. Хотя, моим соседям по дому предлагали несколько вариантов. Дги это государство в государстве. Такое надо расформировывать.
22
1
4 февраля 2022
Надеюсь мой отзыв каким то чудом попадёт к руководителям и что то изменится в системе. Ну нельзя же так относится к людям! Почему при подписании актов приема передачи квартиры люди должны два раза сидеть в очереди. Сначала надо отсидеть в очереди с талоном, чтоб попасть в окно и подписать акт, а потом вы ждёте снова чтоб вам вынесли акт. В окне обещают, что акт подпишут в течение часа, НО это же Россия, здесь должны замучить до смерти! Ожидание подписанного акта может занять весь день! Так почему же нельзя давать людям на подпись уже оформленный полностью со стороны ДГИ акт!!!!! В очередной раз понимаешь, что в этой стране мы как в страшном сне!!!! Подписываются под этим отзывом все ожидающие! И терпения всем очередникам, кому только предстоит этот жестокий марафон!
86
4
27 июля 2023
Каменный век... Общение с данным "департаментом" происходит путем бумажных обращений через почтовый ящик. Собянина надо обратно в Тюмень загонять)))...
28
2
30 августа 2022
При получении государственной услуги не предоставили подтверждения полномочий Файнгерша С.И. от имени города Москвы подписывать уведомления об отказе в выкупе комнаты. Руководство ушло с работы раньше окончания рабочего времени. Сотрудник с руководством связываться отказался. Крайне недоволен работой органа власти и качеством предоставленной услуги.
26
1
21 января 2022
Доброго времени суток, в целом работа службы желает лучшего, т. К просрочили ответ по документу, который нужен был к определённой дате. Но благодаря отдельному сотруднику, а именно Наракшиной Наталье Сергеевне, удалось получить ответ, она провела с моим вопросом 2 часа времени, звонила, узнавала, подгоняла других сотрудников службы. Огромное ей спасибо за чуткость и учпстие
15
2
26 ноября 2022
Перевели незаконно в бесхозное недвижимое имущество 6 машиномест в гараже. Нарушили все законы страны. Ответ на наш запрос прислали ответ-классическая отписка. Вспомнил Райкина и его интермедию ЗАПУСТИТЬ ДУРОЧКУ они это умеют делать.
12
18 апреля 2023
Ужасная организация. Отвратительное руководство Балушкина Галина Валентиновна. Оценка 000. Ничего не решает, но думает о себе оч много
11
23 сентября 2023
Ужасно все нет ригистратуры написали документ а ответа досих пор нет ответа как работают непонятно
5
1