Департамент городского имущества города Москвы
564 отзыва
16 декабря 2024
Будущее наступило. Наконец-то стало максимально комфортно и быстро получать ответы на свои жилищные вопросы. Сервис онлайн-консультаций оставил только положительные впечатления, была правда небольшая трудность с открыванием ссылки встречи с айфона, до конца не поняла, что не так, то ли из приложения мос.ру в приложение конференции jitsee meet на айфоне переход не работает, не подключалось никак, пока именно в браузере не вошла на мос.ру и не нажала на ссылку, но с учетом уже скаченного приложения конференции! Вывод - подключаться лучше с ПК и проблем не будет. Проконсультировали меня очень хорошо. Спасибо Вам большое.
6
9
20 декабря 2024
Была на онлайн-консультации по аренде земельного участка. Специалист все очень подробно и понятно объяснил. Плюс в том что это удобно для нас пользователей, нет необходимости ехать в другой конец Москвы, и все свои вопросы можно решить в любом удобном месте , что сильно экономит время. Огромный плюс такой консультации что попадаешь напрямую к специалисту по интересующему вопросу. Никого по кабинетам искать не надо. Спасибо за такой сервис, и также самому специалисту проводившему консультацию.
6
4
23 января
Отзыв по видео консультации по жилищным вопросам. Такой формат очень удобный. Единственный минус это запись на консультацию, приходится долго ждать дня консультации. Специалист Сергей очень грамотно все рассказал, дал совет, направил в нужном направлении. Нужно продолжать развивать такой формат общения с гражданами.
Также большой минус, что очень сложно найти информацию о таком возможном варианте консультации. В справочной МФЦ по телефону со всеми 7 такого варианта не знают. Сам случайно на него наткнулся.
2
14 февраля
Уважаемая , Елена Борисовна! Спасибо Вам за консультацию! За Ваши добрые советы и слова! Очень приятно было с Вами разговаривать. Доступно и понятно все объяснили! Вы очень интеллигентный и грамотный специалист. Хотелось бы еще пообщаться( всегда после разговора находятся для себя вопросы, которые хотелось бы задать). Еще раз спасибо за понимание и доступность нашего разговора. Вы прекрасный специалист!
2
11 декабря 2024
Воспользовались онлайн консультацией со специалистом ДГИ Юлией Валерьевной. Нам ответили на все вопросы и очень профессионально проконсультировали. Отмечу высокий уровень грамотности и коммуникабельности специалиста. Огромное спасибо за помощь и чуткое отношение!
3
6
21 ноября 2024
Очень понравилась консультация! Спасибо большое, Марина Александровна! Очень чуткий, внимательный и вежливый человек! Если бы все в госслужбе были такими, то все вопросы решались гораздо быстрее.
6
7
4 января
Была на онлайн консультации со специалистом Горбуновой Марией Александровной. Очень вежливый, чуткий,компетентный,умный,добрый сотрудник. Ответила на все мои вопросы, подсказала,как лучше решить мой вопрос. Побольше бы таких сотрудников.
1
5
22 января
Благодарю Миронова Сергея Владимировича за качественную онлайн консультацию по жилищным вопросам! Записывалась на онлайн консультацию через мос. ру, что очень удобно для работающих граждан. Вся информация преподнесена четко и структурировано! Благодарю за предоставленную консультацию!
3
19 февраля
Воспользовалась консультацией в он-лайн формате специалиста ДГИ- Елены Борисовны. Понравилась профессиональная подача необходимой информации, внимательное и уважительное отношение к клиенту. Все понятно объяснили, наметили план решения вопроса. Сервис удобный, экономит время. Большое спасибо работникам он-лайн консультаций.
2
13 февраля
Онлайн консультация конечно очень удобно но зависит к кому попадете на консультацию мне два раза повезло и меня консультировала Елена Борисовна чётко по каждому вопросу всё объяснила, подсказала как лучше поступить в моей ситуации. Большое спасибо Елене Борисовне за тактичность , терпение и доброжелательность !!!!
3
18 декабря 2024
ДГИ Москвы - очень странная с ее сложной иерархией организация. Но ясно одно- все направлено против среднего класса, если у них есть возможность что то отобрать, " по закону " в кавычках они это сделают не задумываясь и естественно, любой суд Москвы будет на их стороне. Такого быть не должно. Я не когда не был сторонником СССР, скорее наоборот, но там в этом плане была хоть какая то справедливость, здесь же ее нет совсем. Лучше не попадать к этой организации в лапы, отберут последнее и это безусловно. Законы в этом плане явно недоработаны, и что тут говорить, ведь их принимает та же Мосгордума.
25
22 ноября 2024
Горбунова Мария Александровна- специалист с Большой буквы! Ответила подробно на все вопросы,разъяснила,подсказала, профессионал, все четко и по делу! Спасибо большое! Успехов и всех благ!
5
5
12 декабря 2024
Дарья - замечательный специалист и прекрасный человек! Ответила на все вопросы, подсказала, как действовать далее, знает внутренние процессы и помогает в них сориентироваться) Отдельное спасибо за возможность проведения онлайн-консультаций, это очень упрощает процесс!
1
4
13 ноября 2024
На все интересующие жилищные ответы на Ваши вопросы теперь можно получить как оказалось только на сайте мос.ру в ДГИ в разделе контакты по онлайн записи. Консультанты отвечают грамотно, не торопясь, видя Ваши данные и со знанием своего дела. Очень удобный сервис, во время подключаюся в назначенное время. На все вопросы которые у меня возникли я получила грамотный ответ. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё, т.к. стоим на очереди с 1999г. и пришло время на улучшение жилищных условий. Всем советую кто стоит на очереди пройти перерегистрацию, т.к. требования к подаче документов изменились и чтобы процесс не затягивался когда прийдёт очередь на улучшение жилищных условий у Вас все документы были в порядке.
7
10 февраля
Онлайн-консультации от департамента - очень удобный механизм. Быстро и легко получила нужные объяснения, без необходимости личного посещения. Спасибо большое специалистам департамента за такую возможность, особая благодарность Милене Сергеевне за информативную консультацию!
1
17 декабря 2024
Спасибо большое за консультации, все подробно объяснили рассказали, ответили на все вопосы от и до. Сотрудницы отзывчивые, доброжелательные.
Думала сложно будет подключиться, но разобраться можно.
Консультировали девушка (имени не запомнила) и Мария. Огромное Вам спасибо 🫶
3
5 декабря 2024
Огромная благодарность за консультатцию с Еленой Борисовной Поповской. Профессионально и очень емко по всем вопросам получила ответы+ чуткость и внимательность как подарок. Желаю всем нам чтобы в Госструктурах были такие специалисты высшего пилотажа.
5
9 декабря 2024
Очень понравилась консультация специалиста: Захаркиной Милены Сергеевны. Подробно рассмотрела нашу ситуацию, ответила на все вопросы! Побольше бы таких вежливых и грамотных молодых специалистов!
2
12 февраля
Мне очень понравилось общение с консультантом , на все мои вопросы ответила четко конкретно по существу, помогла мне с тем чего я не знала, прислала мне ссылки куда обратиться, разъяснила все настолько просто что у меня все разложилось по полочкам в решении моего вопроса. Я очень благодарна Елене на консультацию спасибо огромное !!!
2
26 февраля
К самой онлайн-консультации никаких вопросов - все рассказали, очень вежливо, повторив непонятные моменты. Очень доволен, спасибо!
Была проблема при регистрации на консультацию на мос.ру - спустя сутки после оформления пришло оповещение о переводе онлайн консультации в очный формат в рабочее время в другой день. Потратил немало сил для того чтобы вернули именно онлайн.
14 февраля
Была на консультации по вопросу постановления на жилищный учет. Специалист Милена Сергеевна (фамилию, к сожалению, не запомнила) очень понятно и четко ответила на все мои вопросы, объяснила порядок действий.
Формат онлайн-консультации очень удобный. Не нужно никуда ехать, сидеть в очереди, особенно в сезон вирусов и с маленьким ребенком.
В общем, я осталась довольна.
1
30 января
Рада, что теперь консультацию можно получить находясь дома. Предупрежу, что для подклбчения со смартфона необходимо приложение (все подробно написано в письме, которое приходит на почту заранее до начала конференции). Благодарна специалисту Милене Сергеевне за подробную консультацию и ответы на все вопросы
1
29 октября 2024
Хочу выразить благодарность Юлии Валерьевне за грамотную он-лайн консультацию. Юлия Валерьевна очень вежливая, тактичная, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо ей большое
2
18 ноября 2024
Отлично , получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы онлайн и без всяких очередей.
Специалист очень грамотный и компетентный. Спасибо большое!
3
6 ноября 2024
Благодарим Поповскую Елену Борисовну за оказанную консультацию и внесение ясности, очень вам благодарны. Елена Борисовна все очень хорошо объяснила и дала правильное направление. Благодарим всей семьей.
3
6 ноября 2024
Вот уже шестой года имею НЕудовольствие арендовать нежилое помещение у ДГиМ г.Москвы/ Договор аренды заключен на 10 лет, право аренды выиграла на аукционе по низкой ставке,как единственный участник торгов. Думаю,что вскоре подам на расторжение в одностороннем порядке. Надоем произвол со стороны Департамента, только и делает , что ищет зацепки в договоре , чтобы выписывать немаленькие штрафы ( каждый раз около миллиона). Со штрафами я ,естественно не соглашаюсь , не оплачиваю. Подают в суд, проигрывают. проходит время, снова к чему_то цепляются,снова подают в суд, снова проигрывают. Надоело до сумрака в глазах! Пусть сами содержат свои никому не нужные цокольные этажи! С Нового года надеюсь расстаться с ними и с их помещением.
14
26 декабря 2024
Добрый вечер! Была запись на онлайн консультацию, общалась я с Горбуновой . М. А
По нужным мне вопросам Мария ответила , правда огорчила что жильё я получу вообще не скоро , что и расстраивает 😭
А так общение с Марией Александровной было достаточно приятным .
Уважаемая Мария и весь ваш коллектив Я Вас Поздравляю С Наступающим Новым Годом 🎄 пусть 2025 год Исполнит у Всех Самое Сокровенное Желание! 🍾🥂🎄🎄🎄🎄🎄🎇🎇🎇🎇🎇
1
23 января
Великолепная консультация! Быстро! Вовремя. Чётко, без воды и по делу. Под большим впечатлением от работы специалиста. И как писали ниже, да! Будущее наступило!
1
18 декабря 2024
Благодарю за консультацию граммотного специалиста, Елену Борисовну!
Быстро и подробно получила ответ на все интересующие вопросы! Еще ни разу в жизни меня так профессионально не консультировали ни в одном МФЦ.
15 ноября 2024
Елена Борисовна спасибо за чёткость, конкретность и ясность! За рекомендации отдельное спасибо!
В целом очень доволен сервисом онлайн консультаций , не ожидал)! Здорово
20 ноября 2024
Огромная благодарность Олегу Викторовичу за подробную консультацию по перечню документов для перезакрепления в очереди на улучшение жилищных условий. Очень внимательный и компетентный сотрудник.
23 января
Хочу выразить благодарность Поповской Елене Борисовне за исчерпывающую и грамотную консультацию по вопросу жилищного учета. Спасибо за профессионализм и качественный сервис👌
6 ноября 2024
Впервые воспользовался онлайн консультацией ДГИ. Был приятно удивлен работой сервиса. Хотел бы отдельно отметить работу консультанта отдела по рассмотрению обращений Поповской Елены Борисовны.
Развернуто ответила на все заданные вопросы. Спасибо за чуткое и внимательное отношение!!!
5 февраля
Хочу оценить удобство онлайн консультации! Спасибо огромное, очень быстро и удобно. Грамотные и вежливые сотрудники всегда помогут
23 декабря 2024
Здравствуйте,была на онлайн консультации с ДГИ а именно с Поповской Еленой Борисовной,потрясающий специалист,ответила на все вопросы,подсказала какие моменты могут быть в моем вопросе,огромное спасибо
2
5 ноября 2024
Была на связи с оператором( Горбунова М.А.) по жилищному вопросу.. Всё доходчиво разъяснила. Спасибо.Так же сама позвонила. Так как не была установлена программа для связи. И в момент выхода на связь никак не загружалась. Предложение: заранее высылать ссылку на программу, через которую надо общаться.
22 ноября 2024
Все отлично, не в первый раз обращаюсь в ДГИ, всегда получаю исчерпывающие ответы. Всегда вовремя подключаются, специалисты очень грамотные. Спасибо!
2
13 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность Поповской Елене Борисовне. Очень доступно объяснила различные тонкости которые раньше не понимали. А так же ответила на все интересующие нас вопросы.
1
24 февраля
Оценивая сервис онлайн-консультаций , можно сделать вывод о его высокой эффективности, профессионализме и удобстве. Этот сервис станет отличным выбором для тех, кто ценит своё время и нуждается в качественной помощи специалистов
2 ноября 2024
Здравствуйте.
Неоднократно воспользовалась возможность получить онлайн консультацию в Департаменте городского имущества,по вопросу перерегистрации на улучшение жилищных условий.Очень удобный формат взаимодействия с сотрудниками.Удобно и легко записываться на приём через аккаунт на mos.ru,можно подключиться,находясь в поездке.
Хочу выразить благодарность Наумову Олегу Викторовичу и другим сотрудникам за грамотную и подробную консультацию.
1
2
22 января
Всё очень удобно и доступно! не надо никуда ехать и стоять в очереди! Записался на мос.ру на удобное время и дату, подключился и получил ответы на свои вопросы. Специалист всё рассказала, ответила на вопросы которые меня интересовали. Спасибо !
5 ноября 2024
Обратился сегодня в Департамент по онлайн консультации по улучшению жилищных условий.Сотрудники очень вежливые!!!! 👍👍👍
Решили всё вопросы, спасибо большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
24 января
Очень удобный формат консультации! Горбунова Мария Александровна подробно ответила на все интересующие вопросы на онлайн-консультации. Благодарю!
1
4 февраля
Мне ответили на все интересующие вопросы.Конференция прошла в доброжелательной атмосфере.
Как хорошо,что можно обратиться с наболевшимм вопросами напрямую,а не ходить на платные консультации к непрофессиональным юристам.С большой благодарностью, спасибо!
10 декабря 2024
Прекрасная профессиональная консультация.
По ходу ее Мария Александровна выяснила у специалистов некоторые связанные с моим вопросом детали и. В результате, дала необходимые мне советы.
Просто, четко и дружелюбно.
Спасибо Горбуновой Марии Александровне!
30 января
К консультантам нет претензий. Они отвечают в рамках своих полномочий. А вот в целом к работе ДГИ есть вопросы на которые трудно получить ответы. Например: почему очередь на жильё по социальному найму достигла уже 26-летнего срока? Регресс налицо. Почему не ведётся никакой работы по ликвидации жилья коммунального заселения? Эти вопросы всегда остаются без должного ответа. Если учесть темпы строительства в городе, то проблемы с очередью в Москве можно было бы давно уже решить. Но похоже, что это совсем малоинтересующая тема для руководства города. В тренде другие приоритеты.
3
2 декабря 2024
Консультация понравилась. Специалист Александр Николаевич подключился в назначенное время. Ответил спокойно, терпеливо и компетентно на все заданные вопросы. Большое спасибо за сервис.
14 ноября 2024
Благодарю Речанову Юлию Валерьевну, за помощь при Онлайн-Консультации. Все очень подробно объяснила. И помогла все оформить правильно. Спасибо
13 февраля
Очень удобный формат онлайн. Все вопросы решать не выходя из дома. Спасибо за вежливость. Доступно разъяснили ответы на мои вопросы. Будем обращаться в дальнейшем.
13 января
У меня была видио-конференция 13.01.2025 с Поповской Еленой Васильевной.Очень довольна, на всё вопросы,которые возникли у меня,ответели.Спасибо,что есть такой сервис!!! Не надо никуда ездить,стоять в очереди.Сидя дома,решили все мои вопросы!!!
1