Оценить качество стоматологической или ортопедической помощи не могу, ибо до неё так и не дошли.
По рекомендации приехала на консультацию к хирургу со снимками.
После осмотра ротовой полости, изучения врачом-хирургом снимков и желаемых с моей стороны медицинских воздействий, обсудили возможности и варианты лечения. Но, прежде чем приступить к лечению, требовалась консультация ортопеда.
Записалась к ортопеду, приехала, врач осмотрел, ознакомился со снимками, мы обсудили возможности протезирования и я задала стопятьсот уточняющих вопросов.
После консультации с ортопедом, требовалось ещё раз уточнить у врача-хирурга возможность одновременного удаления и имплантации.
Оставила диск со снимками, чтобы получить от врача-хирурга ТОЧНОЕ решение и план лечения.
Через некоторое время администратор по телефону сообщает мне, что возможно одновременное лечение. С радостью
записываюсь, предварительно выделив время в своём рабочем графике, чтобы восстановиться после оперативного вмешательства.
Эмоционально настроившись на медицинские вмешательства еду в клинику.
У тут врач сообщает, что возможно сделать только удаление, а имплантацию осуществить не получится.
Как? Как я вас спрашиваю, можно так относится к своей работе, к пациентам, к его времени? Я специально стопятьсот раз уточняла, спрашивала, чтобы впустую не тратить ни ваше ни своё время.
В итоге я уехала без каких-либо медицинских воздействий, попусту потратив своё время и не получив желаемого результата.
Лично для меня бесполезно потраченное время и на консультации и на врачебные осмотры.
На мой взгляд, несогласованность действий внутри коллектива. И никто, никто не извинился, не предложил каких-либо вариантов дальнейшего взаимодействия. Полное безразличие.
Поражает то, что я готова платить за работу, но её не оказывают, не заинтересовывают, не располагают так, чтобы пациенты выходили со счастливой, здоровой улыбкой.
Единственное, девушка-медсестра хирургического кабинета, увидив моё отчаяние, недопонимание происходящего, предложила контакты другого врача. Спасибо ей на неравнодушие и эмпатию.
Могу ли рекомендовать клинику.
Нет конечно.
Особенно тем, кто ценит своё время, желает получения качественных консультативных и медицинских услуг.
Записались за 3 недели, за день до приема нам позвонили все подтвердили. За пару часов до приема звонят , отменить. Сначала причина что с загрузкой не смогут принять, потом сказали что ребёнка стошнило и с ним до вечера будут. Объяснила что мы уже с острой болью, администратор сказали ко времени подходить. Пришли, выясняется что ассистента нет и принимать без него врач Иванова не намерена потому что у них следующий клиент после нас и она не хочет опоздать. Извинений естественно они приносить не собираются, считают что ребенок 5 лет может и потерпеть, и что мы не идем на встречу, а администратор конечно же готов пойти на встречу и записать через 2 недели . ребенок не 1й раз в кресле, и спокойно переносит процесс, но на все разговоры врач сказала что не собирается скандалить, т.е. диалога 0 .
Пришла в клинику пролечить кариес(зуб не болел, просто по рекомендации другого стоматолога после снимка). Пролечила мне зуб врач Иванова Регина Вячеславовна, в итоге через пару месяцев зуб стал сильно реагировать на холодное и при надкусывании была боль. Пришла снова в эту клинику к Ивановой Р.В., она вскрыла зуб, сказала все с ним хорошо, поставила временную пломбу, боль не прошла и врач сказала удалять нерв и пломбировать каналы, что и было сделано. Я проходила с временной пломбой после удаления нерва 2 недели и когда пришла ставить постоянную пломбу, предупредила врача о боли, но мне было сказано, что это норма после удаления нерва. Поставила Регина Вячеславовна мне постоянную пломбу и через два дня началась сильная боль. Принять меня отказались, было сказано, что после пломбировки каналов сделан снимок и на нем все хорошо. Боль так и не проходит, перепломбировать с заложением лекарства в каналы мне отказали. Придется искать другую клинику переделывать эту "работу" за немаленькие деньги. Очень не советую врача и желаю клинике хорошего, человеческого и профессионального отношения к пациентам.