К сожалению и администраторы и врачи грубы, невнимательны и не пунктуальны. Оборудование тоже уже устарело. И особенно отмечу поведение Кузнецовой М.Ю. во-первых, совершенно не вовлечена в лечение, плохо объясняет программу и делает все спустя рукава. Особенно удивило, что мой прием уже как пол часа начался, а она решила принять другую пациентку без записи. Удивительное отношение
5
1
Посмотреть ответ организации
Артём Ульянов
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2023
Удалял 8-ку, жутко боюсь зубных врачей, каждый раз, когда иду на приём настраиваюсь как на бой))) Но в этот раз вся процедура прошла на раз-два....))) Боли не почувствовал от слова совсем! Могу смело рекомендовать Пронина Ивана Сергеевича, очень крутой врач👍 всё рассказал, объяснил, успокоил одним словом.... 😄 По итогу был очень рад и доволен, что попал к нему 🔥
Посмотреть ответ организации
Владислав Г.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Отличная клиника. Делали удаление восьмерки, все прошло абсолютно безболезненно. Приятный персонал, подробная коммуникация - в деталях объяснили все аспекты процедуры и периода восстановления.
Недавно была на приёме у пародонтолога Полянской Е.А., наблюдаюсь у неё уже несколько лет, делаю проф.гигиену зубов. Очень мне нравится, этот доктор, настоящий профессионал своего дела, очень внимательная ко всем мелочам!!! Направила мужа к ней на лечение пародонтита, и он остался очень доволен! Елена Александровна, вылечила ему дёсны, они теперь не кровоточат и пропал неприятный запах из рта. Я тоже счастлива!!))) Спасибо большое, доктору!!!
Отвратительная клиника! Елисеева В.А. испортила мне зуб! Пришла просто поставить выпавшую пломбу, а она мало того, что мне убрала из зуба нерв, так еще и сделала перфорацию в корне!!!! как так можно лечить!!!! пришлось потратить много денег и сил на исправление ее ошибок! Слава Богу зуб мне сохранили в другой клинике... но вопрос-надолго ли....Может клиника и хорошая... но мне не повезло с доктором?! Никому не рекомендую Елисееву В.А.
Посещала по ДМС, в этой клинике впервые. К сожалению, записи к терапевту, к которому всегда ходила, не было, а зуб очень болел, решила рискнуть, но запись к своему терапевту на более позднее время не отменяла. Как итог «отличный терапевт» дентавита нашёл кариес в 4 зубам, то есть там, где его нет, а также взяли оплату за то, что обычно всегда шло по дмс. Более того, сказали, что в зубе много гноя и срочно нужны коронка и удаление нерва. Естественно, ни того, ни другого не было, что было подтверждено КТ до посещения дентавита в другой клинике и ещё одним снимком после. Кроме того, даже повредили зуб при «лечении». Лучше уж заплатить хорошему врачу и потерпеть до записи, чем посещать вот это заведение. Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы.
От души рекомендую доктора - Полянскую Елену Александровну! Очень довольна качеством ее работы. Доктор очень внимательная к пациентам, обязательно дает советы по уходу за зубами, всегда приветлива и добра.
Пока всё чётко и приятно. Очень дружелюбно. Все действия объясняются. Есть своя стоянка, что очень удобно. Пока нареканий нет. Посмотрим как закончат весь комплекс услуг.
Отличное место. Регулярно делаю здесь профгигиену по ДМС. Сюда всегда хочется возвращаться! Терапевт Жмуренко Е.В. -очень внимательный чуткий врач! За гигиеной точно сюда вернусь! Спасибо!
Вначале у нас с клиникой возникли разногласия по программе ДМС. Выражаю личную благодарность главному врачу Черешневой Елене (главный врач клиники), которая изминила мое мнение о клиники. Черешнева Елена заслуженно занимает должность главного врача, побольше бы таких специалистов, которые нацелены на клиента. Также хотел бы выразить благодарность асистенту и специалисту-ренгенологу за их внимательность к мелочам и отношение к своей работе. Несмотря на некоторые нюансы, рекомендовал бы посетить специалистов данной клиники, если у вас проблемы с зубами.
Удалял зуб специалист Пронин И.С. Уровень - выше чего-либо, что было у меня раньше. Сложно представить что удаление зуба может быть настолько комфортным! Спасибо за столь профессиональный подход к работе. Желаю вам побольше таких специалистов как Пронин. 👍🏻
Приехала на чистку зубов .
В 15:00 сидела в кресле.
Посмотрели. Пошли согласовывать.
Пришёл терапевт-все в кариесе давайте снимок. Говорю: нет. Смотрели недавно.
Пришёл ортодонт. Зубы стираются. Давайте запишем.
Я говорю: можно уже чистку сделать?
Время 15:24
Приходит врач Соколова ав: вам не согласован ультразвук!
10 лет подряд мне согласовывали , а тут...
Гингивит без обострения диагноз поставил врач. Ультразвук не согласован.
МОЖНО ДОПЛАТИТЬ 3000 р!
И мы сделаем!
Я отказалась. Врач сделал странное лицо и сказал: ну вообще мы так не делаем без ультразвука…..
То есть расчёт был на доплату!!!
В общем, почитайте комментарии .
Разводят на оплату наличными и ставят специально диагнозы, чтобы не делать процедуру полностью.
Могла бы поставить 0. Поставила .
13
Вадим С
Знаток города 7 уровня
24 июня 2023
Хотел бы выразить благодарность врачу Дмитриенко Анастасии. Максимально подробно объяснила и предложила грамотный план лечения. Суперское отношение, несомненно 5 из 5.
К лечебному процессу нареканий нет, но охрана много на себя берет (классика, но здесь особенно). Рискуете испортить себе настроение на весь день
4
Посмотреть ответ организации
Михаил В.
Знаток города 8 уровня
1 ноября 2023
1. работают в серую, оплата либо наличные либо перевод по номеру телефона, терминал вечно не работает ))
2. чеки не дают, договор не дают
3. приезжаешь во время, но почему то всегда приходится ждать 10-15 минут.
что касается дмс ресо, постоянно какие то доп услуги сверху возникают. так себе клиника. осадочек после посещений постоянно.
Пришла на собеседование за 20 мин до назначенного времени. Секретарь не предложил сесть, не просил подождать, после того, как я озвучила причину по которой я здесь и оговорённое время, продолжала молчать. Обо мне не сообщили, может быть даже забыли. Я прождала ещё 20 мин. когда начала собираться уходить, только охранник активировался, предложил ещё подождать и извинился, а админ все так и молчала. Но можно ли ее винить в том, что у неё есть работа, а все окружающие люди/потенциальные сотрудники для такого администратора ничего не стоят.
На ресепшн сотрудницы всем своим видом выказывают пренебрежение, разговаривают недоброжелательно. Общее впечатление будто не частная клиника в центре Москвы, а советская больница. В кабинете принимают сразу 2 пациентов, через перегородку. Ну и врачи навязывают кучу услуг, якобы не входит ни удаление 8го зуба, ни лечение каналов, даже чистка только по показаниям, а их нет и надо доплачивать. Сами тоже ничего не согласовывают. Да, у меня остался план лечения с ценой на удаление 8го зуба из этой 'клиники ' и счетфактура с ценой из другой, в которой получилось в 2 раза дешевле. Связываться с ними мне не захотелось, пошла в нормальное место и сделала поскорее, т.к. тут даже записи на неделю вперёд, все занято. Вцелом впечатление крайне неприятное.
Административный ресурс клиники, к сожалению, очень огорчает. Постоянно не работает терминал, при этом никто не предупреждает заранее, что могут быть трудности с оплатой картой. Никакой таблички на ресепшн также нет. Отправляют снимать деньги в ближайший банкомат. Администраторы не владеют информацией сколько денег пациент уже оплатил, что по страховке, что нет. Повторно выставляют счета, которые уже оплачены. Уважаемая администрация, примите меры!
Лечила зубы у Беляевой Екатерины. Поставила пломбы, работала быстро, казалось, что грамотно.
Сейчас переставляю все пломбы, а в одном зубе, который врач неудачно пролечила - появилось воспаление и необходимо вскрывать и прочищать канал. Этот здоровый до лечения зуб спасти не удалось.
При этом взяли кучу денег.
Все бы ничего. Но если вы обслуживаетесь там по страховке- будьте готовы к неограниченному количеству встреч с врачом.
Конкретно моя ситуация- записалась на проф. гигиену зубов. Процедуру, которая выполняется за +- 1час, мне растянули на 4 приема.4!!!!
Перезаписалась в другую клинику этой же сети- процедура была выполнена полностью в день приема.
К сожалению, записавшись на процедуру нам так и не удалось стать клиентами клиники из-за неадекватного поведения охранника. Мы зашли с ребёнком у которого был самокат. Не успев даже закрыть за собой дверь охранник в грубой форме попросил оставить его на улице, на мою просьбу найти место в гардеробе или где-то ещё охранник преградив нам вход и не давая войти (!!!) сказал немедленно оставить на улице. На улице если что нет какого-то оборудованного места для детского (!) самоката. Поэтому оставить на улице в этом случае= подарить кому-то. Спасибо, что хоть ребёнка не предложили одного на улице оставить. Зашкаливающая клиентоориентированность! Отказались от процедур и я, и супруг.
Фабрика по заработку денег для стоматологов. На ваши проблемы не обращают внимания дают свои ненужные рекомендации "давайте мы вам эти зубы вырвем, здесь импланты вкрутим, а ваши пломбы это не наша печаль". Чуть не высвервлили 2 здоровых зуба. Бегите оттуда.
Вполне приветливые сотрудники, приятная и компетентная врач Полянская. Однако чувствуется, что навязывают много дополнительных услуг
Яна П.
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2023
Врач от Бога стоматолог-хирург Пронин И. С. , удалил мне 8-ку (которая выросла в щеку, была с пломбой и кариесом ) за 2 минуты без боли. Даже укол обезболивающего делает почти незаметно. Рекомендую!
Не смотря на хорошую страховку за все посещения, начиная от чистки зубов, до установки обычных пломб, пришлось доплачивать. Навязывают лекарства которые в не входят в страховку, но якобы самые лучшие. Цену узнаешь на кушетке, лежа с обезболивающим и не имея шансов отказаться. Молодцы ребята, умеете работать. А еще не принимают карты, и это 21 век, ссылаются на неработающий терминал, уже полгода, видимо давно у вас налоговой не было. Люди, обходите стороной эту контору.