Дентал Фэмили
184 отзыва
15 марта
Отличая клиника с супер-профессионалами- знатоками своего дела, отличным сервисом и современным оборудованием (большое спасибо за удобные кресла с матрасом от моей спины), приветливыми и чуткими администраторами и приятной атмосферой внутри. Хожу в дентал фэмили с самого открытия ,хотя проживаю в Ростове. Рекомендую клинику и взрослым и детям. Доверяю свои зубы исключительно врачам данной клиники. Зубы не волосы, не отрастут.
Большое спасибо главной фее Бородиной Е.Г. за мою улыбку и Шалаевой Е. за превосходную проф.гигиену.
1
7 апреля
Теперь моя самая любимая стоматология для всей семьи 😍Хочу выразить благодарность за высокое качество обслуживания в вашей детской стоматологии. Врач Федоренко Я.А. проявили высокий профессионализм и заботу, что было особенно важно для моего ребенка. Персонал был приветливым и дружелюбным, создавая атмосферу уюта и добра. Клиника всегда чистая и удобная для посещения, атмосфера детства и чудес) моей доченьке 3,5 года, первый раз лечили зубки. Волновалась больше я, так как есть негативный опыт с детства. Все прошла замечательно) Спасибо за ваш труд и заботу о здоровье наших детей!
3
17 января
Отличная современная клиника! Приятная атмосфера, внимательный персонал!
У меня была очень обьемное и долгое лечение, нужно было пролечить м реставрировать почти все зубы.
Мой доктор Федорова Елена Евгеньевна и ее ассистент Алла, провели просто мега профессиональную и слаженную работу, я даже несколько раз засыпала в кресле, это огромный показатель доверия своему доктору! Качество работы - супер ! Я очень довольна, что обратилась в клинику Дентал Фэмэли и своему врачу-терапевту Елене Евгеньевне! Спасибо вам огромное 🫶
15 апреля
Замечательная клиника. Я очень рада, сто мой ребенок в надежных руках. Все специалисты высокого уровня, внимательные, отвечают на любой вопрос. Мой ребенок, пришла в клинику малышкой, и не всегда спокойно хотела сидеть в кресле, но врачи, очень терпеливые и асегда находили к ней подход.Всегда напомнят заранее о приеме и обследовании, уверен, что не пропустишь прием . Спасибо огромное за ваше отношение и профессиональный подход к каждому.
1
11 декабря 2024
Клиникой довольна. Приветливый персонал. Все отлично. Доктор Матвеева Евгения Владимировна умница. Прием с подростками выстраивает на 5+.
Девочки -администраторы все четко, по делу, улыбка, дружелюбная атмосфера )
Дальшейшего развития и расширения!
3
5 марта
Прекрасная клиника,космос! Всё профессионально, на высшем уровне. Нет страха, боли, очень качественно поставлены пломбы! Дентолог Ольга Юрьевна, просто волшебница, все чётко,профессионально и качественно,на высшем уровне! Очень благодарна этому доктору,низкий поклон.
1
24 декабря 2024
Хочу оставить свой отзыв о моем докторе- гигиенисте Шевченко Ангелине Александровне. Очень приятный и добрый специалист с положительной энергетикой. У данного доктора я уже была втрой раз на приеме и менять не планирую!!! Первый раз приехала по рекомендации знакомой( сама я ростовчанка), очень боялась данную процедуру, как и всегда, собственно. Потому как у меня, она всегда проходила очень болезненно и только с анестезией, морем крови во рту. ( речь идет о гигиене-чистке зубов специалистом). Попав на приём- я просила Ангелину Александровну также сделать мне анестезию перед чисткой, она уверела, что все будет хорошо, и это мне не понадобится. И, о чудо!!! Все прошло хорошо!!!! Мне не было больно, было немного крови. Спасибо🙏💕 До этого я где только не чистила зубки свои, даже в, нашей дорогой клинике ***ид на ул Стачки, но и там было больно и анестезия. Так что все, кто боится, у кого очень чувсвительные зубы и десна- вам именно к этому доктору. Вчера я была на повторной чистке спустя 4 мес, можно было и 6 выждать, но я сама захотела раньше. Чек прилагаю. Всех благ вам во всём 😍😌🙏
2
17 апреля
Более двух лет регулярно посещаю гигиену в ДФ, доводилось лечить зубы у стоматолога-терапевта. Ортолечение на элайнерах тоже проходила здесь💚безусловная любовь к подходу врачей, качеству услуг и сервису
Сегодня в очередной раз была на гигиене. Мой гигиенист Ангелина Шевченко. Публично благодарю за заботу, внимание и персональный подбор средств для домашней гигиены. Очень чуткий и неравнодушный даже к мелочам специалист🦷
1
4 марта
Очень нравится эта клиника. Всегда чисто, приятно, лечение проходит спокойно, доктора на высшем уровне. Каждый раз прихожу только сюда уже несколько лет. Администраторы всегда приветливы, доброжелательны и тактичны. Желаю в дальнейшем процветания. До скорой встречи.
1
12 апреля
На протяжении многих лет являлась постоянным клиентом данной клиники. Регулярно каждые полгода делала профгигиену, лечила кариес у терапевта, рекомендовала клинику знакомым.
В последний раз обратилась с проблемой рецессии десны. Проконсультировал хирург Сафаров, обговорили стоимость, назначили дату операции на 18.04, начали подготовку к ней с проведения проф гигиены (в этой же клинике). 9.04 была профгигиена, 11.04 позвонили и сообщили что хирург в клинике больше не работает по семейным обстоятельствам, перенесли операцию на 23.04 с другим хирургом. Пригласили на бесплатную консультацию 12.04, на которой мне сообщили, что без консультации ортодонта и КТ (платные процедуры) операцию проводить не будут.
По итогу изначально готовилась к операции, которая не состоялась, зря потратила время и деньги на гигиену и первичную консультацию (6900 общая сумма). Администратор, пообщавшись с главным врачом не нашла решения лучше, чем отправить меня разыскивать этого хирурга в другую клинику решать свои проблемы самостоятельно, стоимость операции без КТ и консультации ортодонта сообщать отказались.
Разочарована в данном подходе к постоянным клиентам. Если ранее назначили операцию и уже обговорили сумму, то все издержки должна нести клиника. Мне как потребителю неважно, кто там уволился и какие процедуры нужны врачу с другим подходом и видением.
3
19 мая
Лечу зубы в данной стоматологии уже достаточно долго. Все было хорошо до определенного момента. Во-первых, скажу сразу про администраторов. Клинике прям необходимо поработать с клиентоориентированностью, потому что в случае каких-то спорных ситуаций вам не помогут! Очень любила и саму клинику, и врачей, но произошла одна очень нехорошая ситуация. Я удаляла зубы мудрости у одного и того же врача (Сафаров). Все прошло хорошо, 2 из них мне зашивали. Когда мне зашили, я несколько раз уточнила у врача - какие швы он мне наложил, на что услышала, что это обычные швы, которые нужно будет приехать и снять (я специально уточняла - не саморассасывающиеся ли это швы, он сказал, что нет). Проходит почти 2 месяца с момента удаления зуба, и после приема пищи я замечаю, что что-то не так. И знаете что я вижу? Шов [...]. Конечно, я была в большом шоке, так как прошло уже 2 месяца, швы я давно сняла, а тут такое. Я пишу клинике, но в ответ даже не получаю извинений. Мне говорят, что это саморассасывающийся шов.
- Тогда зачем я приезжала снимать их отдельно?
- Врач использовал 2 вида швов.
- Почему меня об этом не предупредили?
- Приедете на прием, Вам все расскажут и объяснят.
- Даже если это был такой шов, то почему как минимум меня об этом не предупредили, это во-первых, а во-вторых, возникает другой вопрос. Раз это саморассасывающийся шов, почему он не рассосался за 2 месяца?
- Мы не можем консультировать Вас дистанционно.
Очень жаль, что в любимой клинике произошла такая ситуация, где администраторы даже просто не могут извиниться
1
17 декабря 2024
Моя любимая клиника! Терапевт Ровная Ольга Юрьевна самый лучший специалист из всех, что я встречала. Бородина Евгения Геннадьевна лучший ортодонт! Несколько лет с мужем пользуемся услугами данной клиники, всегда всё по высшему разряду! Руководство клиники очень лояльные и приятные люди. Рекомендую клинику на все 100%.
2
3 мая
Не побоюсь этого выражения, но это самая лучше клиника в России, да и в мире. Ни на что никогда ее не променяю, лучший персонал, лучшие врачи, лучшие администраторы ♥️
Всегда все на самом высшем уровне. Это то место, куда приходишь с удовольствием, а не со страхом, что сейчас тебе будут делать неприятные уколы.
По настоящему свое комфортное и любимое место, как будто бы домой приходишь
6 февраля
У ребёнка выбит зуб, уже пол года мучается. Никто помочь не мог, есть сложности. Очень рада, что наконец нашли свою стомотологию. Теперь только сюда. Бородина Евгения Геннадьевна смогла вернуть ребёнку красивую улыбку. Спасибо большое. Ещё сделали чистку зубов, провели консультацию, дали рекомендации по уходу и наглядно показали ребёнку как правильно чистить зубы. Ещё раз огромное спасибо. Очень рады, что попали именно к вам
1
18 апреля
Добрый день,Проходила лечение в стоматологии,хотела поблагодарить Евгению Геннадьевну за прекрасную работу,она очень грамотный и умный специалист,так же спасибо всему персоналу,всегда встречают с улыбкой и заботой.
1
22 февраля 2024
Очень благодарна клинике и Евгении Геннадьевне за красивую улыбку!! Отзывчивые администраторы, всегда войдут в положение и помогут с записью на удобное время. Консультации и рекомендации оперативно можно получит, даже находясь в отъезде. Редкий случай, когда полностью доволен и процессом и результатом и ожидания абсолютно оправданы, результат выше всяких похвал!
Потрясающий главный врач, компетенции которой не вызывают никаких сомнений! Очень качественный сервис и высокий уровень профессионализма все специалистов от гигиениста до хирурга и ассистентов. Мало какая клиника даже из известных может похвастаться таким уровнем работы.
2
4 марта
Очень внимательный персонал , доброжелательные мастера профессионалы своего дела , с удовольствием хожу на прием ,все проходит очень быстро и безболезненно .
1
26 июня 2024
Безумно понравилась клиника. Квалифицированные врачи, уютное и заботливое обслуживание. Всё делается вовремя, никогда нет задержки.
Особую благодарность хочу выразить хирургу Сафарову Артёму Григорьевичу! Удаление зубов было быстрое и без последствий, произвёл сложные операции по удалению клыков. Всё прошло замечательно.
Теперь предстоит протезирование.
Наконец то нашла свою клинику🤩
3
26 октября 2024
С самого начала меня приятно удивило отношение администраторов.
Они были приветливы и профессиональны.
Все необходимые документы были оформлены быстро и без лишних задержек.
Администратор Наталья ответила на все мои вопросы, что создало атмосферу доверия и уверенности.
Врачи клиники произвели на меня впечатление своим высоким уровнем компетентности.
Они внимательно отнеслись к моим вопросам, уделяя время на объяснение всех деталей проводимых процедур.
Процедуры были проведены аккуратно и безболезненно.
С уверенностью могу рекомендовать эту клинику всем, кто ищет качественное стоматологическое обслуживание.
4
13 января 2024
Отличная клиника. Уютно, чисто, очень хороший персонал 💕 Хирург Артем Григорьевич- замечательный специалист, только к нему!
И моя особенная любовь это ортодонт Юлия Олеговна, такие врачи делают мир лучше, я очень сложный пациент, который уезжает больше чем на пол года в другую страну, но Юлия Олеговна продолжает меня лечить, отвечает на мои вопросы по смс, помогает советом и я верю что мы сможем сделать мою улыбку красивой и здоровой! Обожаю вас 💕
3
1
19 мая
Обращались с ребенком 5 ти лет .
Подход к ребёнку очень слабый , надень очки смотри мультик , пытались применить закись азота у двух разных врачей , ассистенты вообще не понимают что делают такое впечатление как в первый раз , по итогу эффекта ноль минус время и деньги , ответ один делайте под наркозом , а еще вам обязательно напомнят , что у них очередь по этому даже не вздумайте задержать кого-то. Если у вас ребенок не мумия и не надрессирован лежать смирно то вас может ожидать аналогичный опыт .
13 ноября 2024
Клиника супер! Красиво, чисто, уютно. Приветливые администраторы, врачи и их ассистенты профессионалы своего дела. Я лечилась у гигиениста и терапевта. Лишних процедур не назначают. Пломбы, поставленные в Дентал Фэмили у меня стоят уже несколько лет и не беспокоят. Лечение проходит комфортно, не больно. Однозначно рекомендую 👍
3
8 июня 2024
Прекрасная клиника! Очень качественное выполнение своей работы! Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, доктора - настоящие профессионалы! Благодаря их заботе, детальному объяснению проблемы и быстрому и без осложнений ее решению страх стоматологии исчез! Однозначно рекомендую всем !
2
28 марта
С ребёнком уже 4 года облуживаемся в Дентал ФЭМИЛИ. Перед этим возили ребенка в Ростов на дону. На мой взгляд, это лучшая клиника в Ростове и в Аксае тем более!!! Начиная с рецепшн и заканчивая профессионализмом врачей, новейшим оборудованием .
1
29 мая
Обращались по поводу лечения зубов ребёнка. Организация приёма отличная. Все вовремя, вежливо. Врач всё объяснила и показала. Оборудование современное.
4 марта
Наша любимая семейная клиника. С удовольствием приезжаем к вам. Уже очень много лет) Замечательный и заботливый персонал!
1
9 апреля
Всё рассказали, объяснили, удалили два зуба безболезненно и быстро. Врачи внушают доверие, очень пожалела, что не обратилась в эту клинику по вопросу установки брекет системы, но теперь буду ходить только сюда.
1
3 мая
Необоснованно дорого. Мне не нужны искусственные мхи и электрическое пианино. Хочу доступные цены за качественное обслуживание. Второе под большим вопросом. Когда вы открылись, к обслуживанию вопросов не возникало.
3
18 января
Отличная клиника! Всегда предлагают оптимальный план лечения, если есть возможность - несколько вариантов. Ходим сюда всей семьей
1
11 января
Прекрасная современная стоматология, которую мои дети посешают более 5 лет!
Очень рекомендую ортодонта Хан И.Г. , которая делает зубы здоровыми, а прикас правлтным
1
25 октября 2024
Пожалуй, самая «качественная»Стоматологическая клиника, в которую приходилось обращаться! ( а опыт у меня и членов моей семьи большой).
Все доктора -хирург, терапевт ,ортодонт,ортопед, детский стоматолог - профессионалы.
Администраторы - тактичные, вежливые, приветливые…
Общая атмосфера и антураж- так же, предрасполагают к комфортному пребыванию в стенах клиники.
Соответственно , вышесказанное, свидетельствует о взыскательном и прецизионном подходе к делу руководителей данной клиники.
Успехов вам и дальнейшего развития!
3
28 ноября 2024
Были в клинике несколько раз с ребенком, всё нравится, персонал в регистратуре приветственный, всё чистенько, зона для ребенка отличная. Врачи профессионалы. Спасибо большое доктору Трифоновой А.С. и медсестре, очень приветливые, внимательные, умеют развлечь и отвлечь ребенка, всех благ.
2
24 января
Люблю эту клинику. Все на высшем уровне! Персонал, аппаратура, сервис, интерьер. Забота и внимание. Цена соответствует качеству. Понимаешь за что платишь)
2
24 декабря 2024
Высококлассный специалисты, качественное исполнение процедуры и самое главное с комфортом. Лечение гигиена зубов превращаются в отдых 😎
3
28 марта
Очень хорошая клиника ,отличные доктора ,вежливый персонал,клиника очень чистая и красивая!!!
1
26 декабря 2024
Хорошая клиника. Грамотные специалисты, находят подход даже к самым капризным детям. Приветливый персонал.
3
8 июля 2024
Клиентом клиники я стала только после того, как мой сын, невестка и внучки не один год посещали эту клинику.
Уговорили и меня, о чем ни минуты не пожалела. Понравилось все: и прекрасная обстановка, благожелательность, а главное - высокий профессионализм всех сотрудников,с кем мне пришлось столкнуться. Все молодые, все мастера своего дела. Спасибо большое Ровной Ольге- замечательному и отличному терапевту, Сафарову Артему - лучшему из всех встречаемых за мою жизнь хирургов-имплантологов, Шалаевой Екатерине -врачу-гигиенисту (о существовании такой специальности я даже не знала и только сечас оценила ее нужность) ,
Ваккер Марии- высококвалифицированному стоматологу-ортопеду. И, конечно, огромное спасибо за человеческое внимание и помощь гл. врачу Бородиной Евгении Геннадьевне. Обо всех, с кем я контактировала, остались самые теплые и светлые воспоминания.. Спасибо за белозубую улыбку. Рекомендую всех посетить эту замечательную клинику.
4
19 ноября 2024
Оба моих ребенка проходили лечение у Евгении Геннадьевны, и оба очень успешно, дочь уже снята с наблюдения и нам удалось избежать брекетов, исправили все проблемы пластинами. Очень рекомендую клинику и Евгению Геннадьевну как профессионала высочайшего класса. Всегда все доброжелательны, идут навстречу. Однажды сын никак не давался на необходимые действия, нам разрешили погулять немного и вернуться, чтоб доделать. Также удобно, что сейчас появилось оборудование, и все необходимые снимки можно сделать на месте. Очень благодарна за лечение и всем рекомендую эту клинику.
1
19 июля 2024
Выражаю огромную благодарность доктору Ангелине Александровне, была у нее на чистке и на отбеливании Зубов , работает очень аккуратно, никаких неприятных ощущений во время приема не было, настолько нежно и бережно проходила чистка,для меня это было неожиданностью, так как есть с чем сравнить . Очень рекомендую этого доктора .Помимо процедуры, мне подобрали щетку и пасту , дали рекомендации как правильно чистить зубы .Я осталась очень довольна!
4
8 августа 2024
Мы всей семьей обслуживались в этой клинике около 4 лет. Сеглня произошел неприятный случай, когда администраторы и врач поведи себя некорректно: не позвонили мне и не предупредили, что КТ не работает, не извинились за это, выставили мне счет за консультцию, которой не было (консультация и план лечения долдны были быть на основании КТ, а так как его не было по сути врач мне просто написала сколько стоит коронка, которуб не понятно можно будет ставить или нет). Я приехала на процедуру, которую мне не чмогли сделать, потратила время и деньги на дорогу, с меня взяли деньги за непонятно что. Конечно больше я не хочу обслуживаться в этой клинике, хотя была их постоянным клиентом.
3
24 января 2024
Доверила клинике зубы всей семьи, клиентоориентированность на высоте, дружелюбный коллектив, врачи-профи, администраторы всегда помогут, напомнят о регулярном осмотре - это дисциплинирует) хирург Сафаров справился со сложной 8кой на ура, остальные процедуры у него тоже прошли на отлично. Также довольна ортодонтическим и ортопедическим лечением, улыбаюсь с удовольствием!
3
1
12 января 2024
В очередной раз проходили плановую процедуру профессиональной гигиены полости рта, и как всегда все прошло безболезненно и комфортно! Спасибо огромное Екатерине Юрьевне за внимательное отношение к пациентам , за рекомендации после процедуры и профессиональный подход! Хочется отметить и заботу персонала коиники , и своевременном напоминании о необходимости прохождения процедуры, ведь в нашем темпе жизни мы порой забываем об этом! Спасибо за профессионализм,внимание и заботу!
3
10 июля 2024
Не первый год всей семьёй пользуемся услугами этой клиники. И очень довольны. Европейский уровень клиники и квалифицированные специалисты, которым не страшно довериться, только радуют. Спасибо Шалаевой Е. и Ровной Е. за хорошую работу.
3
25 марта
Проходим ортодонтическое лечение у Бородиной Е.Г. и очень благодарны за все. Клиника, особенно новое детское отделение 5+. Приветливые и доброжелательные администраторы. Мы очень довольны лечением и отношением в клинике.
2
25 октября 2024
Отличная клиника. Лечусь здесь уже три года. Затащила сюда уже всю свою семью от мала до велика))) все процедуры испробовали на себе: и чистка, и лечение кариеса, и импланты, и лечение брекет-системой, … Всё на высшем уровне : и врачи, и оборудование, и обслуживание, и подход … Всем рекомендую!
3
10 августа 2024
Отличные специалисты, прошла полное лечение-терапевтическое, ортодонтическое, ортопедическое и все врачи стопроцентные профессионалы своего дела. Доброжелательное отношение всего персонала и администраторов и врачей и ассистентов.
3
31 июля 2024
Отличная современная стоматология .Наблюдаются мои детки .Специалисты хорошие,девочки администраторы тоже.Подбирут удобное для вас время .Дети ходят без страха и боли
3
17 января 2024
Пришёл на первичный приём с детьми к ортодонту. Вежливость персонала клиники, отношение к детям и обстановка с чистотой на 5+. Но я шёл туда не на экскурсию, а за профессиональным советом. Итого я оплатил первичный приём за двоих детей в размере 4000₽, чтобы понять нужно ли им ставить пластины и в какую стоимость это все обойдётся. По итогу мне сказали, что ничего конкретного сказать не могут и чтобы понять им нужно пройти более расширенное обследование, суть и содержание которого я не понял, но оно стоит по 9000₽ на ребёнка и если я соглашусь на него сейчас, то по 2000₽ за приём с меня брать не будут. Также сообщили, что все лечение зубов нужно пройти у них, т.к. они знают своих специалистов и привыкли работать с ними. По стоимости пластин и т.д также сказать не могут, будет понятно после полного обследования. Я отказался и пока ехал домой все думал, а за что итого я отдал 4000₽ ))).
8
1
16 апреля 2024
На сегодня это лучшая клин ка и лучшие специалисты,спасибо огромное всем сотрудникам,приезжаем как домой к любимой бабушке.
У нас была очень сложная реставрация,которую смогли сделать только здесь,очень огромная благодарность доктору Ровной Ольге Юрьевне-"золотые руки" и действительно так бывает
Супер гигиена полости рта благодаря Шевченко Ангелине Александровне.
4
16 января 2024
Приятная клиника, посетили с сыном двух специалистов терапевта Трифонову Анастасию Сергеевну и Филатову Софью Намиговну, все очень понравилось, доктора внимательные, подробно рассказывают и показывают, все четко и по делу, лишних процедур не навязывают, настоящие профессионалы своего дела.
2
1