Отель соответствует 4*, проживанием довольны. В номере чисто, уборка ежедневная, вид на город. Окна выходили на железную дорогу, было слышно поезда, но не критично, спать это не мешало. Персонал оперативно реагирует на просьбы. Завтраки разнообразные, всё вкусно.
Всё понравилось. Удобное расположение отеля. Довольно большой номер (у нас были 2 раздельные кровати). Очень удобно, что есть тапочки, одноразовые бритвенные принадлежности, зубные щётки с пастой, гель, шампунь. Т.к. летели только с ручной кладью, это очень пригодилось.
Уборка проводилась ежедневно.
Понравились завтраки и особенно ужины - можно выбирать из предложенного меню. Из недостатков - плохая звукоизоляция - слышны все звуки из соседних номеров. Но это некритично.
В целом остались всем довольны.
Чисто, уютно, кухня вкусная. Полотенца только староваты. И в номерах с видом на жд вокзал спать с открытым окном невозможно. Но это просто для информации, а не притензия к отелю. В целом, нам все понравилось
Отель очень уютный. Завтраки очень разнообразные от сырников до куриной печени. Работает ресторанчик цены ооочень приятные, кухня вкусная. Приветливый персонал. Ежедневная уборка. 7 мин до жд вокзала,, Сочи,,, мин 10-15 хоть бы до парка Ривьера. Мин 15 пешком до набережной. Расположение центральная часть Сочи. Администрация, пешая прогулочная улица, торговый центр и куча ресторанчиков рядом
Сотрудники гостиницы были дружелюбными и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Особенно запомнился администратор, который порекомендовал отличные рестораны поблизости.
Гостиница достойная, номер стандарт свободный, но без балкона. В номере есть все необходимое, уборка ежедневная. Брали с завтраком. Ассортимент еды большой! Фрукты, сладости так же имеются! Однозначно рекомендую, учитывая приятную стоимость. Немного шумно сидеть на веранде, но это издержки курортного города. До пляжа комфортно добираться пешком
Нам отель не понравился. На видимый внешний лоск много нюансов которые лично нам не понравились. Персонал не приветливый, сухо выполняющих свою работу. В номере внешне хорошо, но функционал оформления не понравился, в прикроватные тумбочки ничего положить нельзя, громоздкий неудобный стол, сушить белье после душа и моря негде. Ночная подсветка находящаяся на окнах, освещающая гостиницу,постоянно ночью светила в глаза, задернуть шторы невозможно, так как тесьма фиксировала занавески , под окнами проходит жд дорога и автодорога, постоянный шум,закрывать окно не реально, так как душно. Горничные всегда приходили, когда мы уже возвращались с моря, что создавало тоже неудобство. Из положительного можно отметить только кухню, вот там все четко организованно. Можно найти еду по вкусу разнообразно и достаточно. Столы всегда чистые. Если кто с детьми поедет, то рекомендуем.
Очень понравился отель. Удобно располагается в центре города, номера стильные, чистые и просторные. Обслуживание 💯 вежливые и внимательные люди в ресторане и хостес. Завтраки вкусные, хороший выбор.
Мы купили фрукты вечером и зашли попросить нож, но хостес сказала что нам все помоют и порежут) было очень приятно. Спасибо вам!
Номера новые , радует глаз .
Очень вкусные завтраки , большой выбор, голодным не останешься .
Расположение отеля отличное для путешественников .
Рядом жд вокзал , 10 минут идти .
До набережной 15 минут и вы у моря .
Шумоизоляция в номерах прекрасная , не слышно ничего .
Уборка в номере и смена полотенец каждый день .
Однозначно советую , особенно если вы в первый раз в Сочи .
«Денарт» - Как всегда на высоте! Не был 4 года. С удовольствием обнаружил тот же высокий уровень обслуживания, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня! Большой респект, как будто встретился со старыми друзьями! Порадовало наличие бесплатной парковки для гостей, для Сочи в высокий сезон это очень актуально.
Отдыхали в середине сентября. Номер - Стандарт twin/double. Завтрак разнообразный и вкусный. В номере убирают ежедневно, принадлежности для душа пополняют. Кондиционер работает.
Удобное расположение отеля, в шаговой доступности от центра и вокзала. Красивый вид из окна, чисто уютно, все новое, есть и Но.
1. Нет круглосуточного лобби
2. Не все розетки работали в номере
3. Есть проблемы с напором воды, но не всегда.
Хороший городской отель с удобным месторасположением. До пляжа и ЖД вокзала 15 мин. пешком. Питание очень понравилось. Брали полупансион, завтрак и ужин. Завтрак шведский стол, ужин по меню из шести видов салатов, горячего и десертов. А также напитки, чай, кофе или компот.
Очень удачное расположение отеля. Рядом жд. и автовокзалы. В шаговой доступности набережная, рыбной, парк Ривьера. В отеле всегда чисто. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В кафе есть небольшой дискомфорт-очень близко расположены кресла. Транзитникам можно им пользоваться...
Мы заселились 27.09,
Бронирование было на 2 человека, принадлежности были на одного пришлось ходить искать горничную т.к после звонка ее не прислали
Мы заехали не было воды,я понимаю что это вина не отеля,но отель даже не пытался улучшить положение, извиниться, предупредить, на следующий день поставили 5шку воды, но не понятно как воспользоваться помыться не возможно,ковша или ещё чего то нет, обслуживание 0
Холодильник который заявлен это не холодильник а мини бар,в котором было все теплое,на звонок сказали пришлют слесаря, не прислали (в него не влезет 2л кола) холодильник грязный,вытяжки грязные, на светильниках пыль
Ковер в пятнах,ёршик грязный и старый
Еда не вкусная, холодная,за два дня из мясного были сосиски и жареная печень
До пляжа спокойным шагом 15 минут,обратно в горку подниматься
Полное разочарование
Отличный отель, чистый и комфортный. Расположение в центре, очень удобно. Просторные номера, новая мебель, современный и свежий интерьер. Завтраки - супер, большой выбор.
Были в Денарте два года подряд - 2021 году и 2022. Бронировали на сайте отеля с оплатой по заселению без предоплаты. Первый раз приехали рано, но нам сделали раннее заселение. Когда приехали во второй раз, в качестве бонуса, как постоянным клиентам, нам повысили комфортность номера. Как и положено для классного отеля, в Денарте все обслуживание в номере делается в отсутствие гостей. Отдельно отмечу замечательные завтраки. Разнообразные, вкусные. И фрукты и выпечка наряду с горячими блюдами чередовались за все время нашего пребывания. Оба раза мы были по 8 ночей. Были в пляжный сезон. Прогулка до моря нас ни сколько не напрягала. Вопросы обедов и ужинов решаются очень просто. Рядом с Денартом и магазины и кафе и общепит, на любые запросы. ЖД вокзал в шаговой доступности. Если ещё соберёмся сами в Сочи, то только в Денарт, рекомендую!
Отель очень понравился.
Был в командировке и остановился здесь на две ночи. Номера просторные и комфортные. Удобное расположение отеля. Завтраки следует отметить отдельно - есть все и голодные Вы точно не будете. На каждом этаже есть балконы, где можно покурить.
В кафе можно вкусно и сытно пообедать.
Из минусов - при вызове такси к отелю нужно быстро выходить, так как машина при ожидании затрудняет проезд по улице.
Понравилось очень. Уборка в номере каждый день, питание завтрак шведский стол очень хороший выбор, ужин из меню на выбор, 5 видов салатов, 5 горячих блюд, напиток любой и десерт. Все очень вкусно! Официанты шустрые. В общем рекомендую, очень понравилось!
останавливаюсь в этом отеле с 2015 кажется. мне здесь уютно!!!!! отличный отель!!!! добротно сделан и стараются поддерживать его, всё чисто, не затасканное. вкусно кормят, ужины особый фетиш!!!! хорошие просторные номера. персонал приветливый, всегда помогал с просьбами!
3
Алла
Знаток города 16 уровня
10 сентября 2024
Отель шикарный. Все чисто и красиво. Номера большие с балконом. В номере есть все необходимое. Затраки по системе шведский стол в уютном зале. Достаточно разнообразные и вкусные. Персонал приветливый. Рядом магазин Перекресток. До моря немного далековато, но мы решили,что пешие прогулки полезны для здоровья.
Останавливались в гостинице в январе 2024 года. Все очень понравилось. Хорошие кровать, матрас и подушки (спали как младенцы). Ванная комната на высоте (очень понравилось музыкальное сопровождение 😁👍🏻)
Хороший завтрак, за исключением так называемых «натуральных» соков (больше похоже на разведённую лимонную кислоту в воде с красителем).
Жаль автопарковка очень маленькая, мест всем не хватает и в округе нет парковок.
1
Евгений О.
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2024
В принципе отель неплохой. Учитывая, что в Сочи мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере, всё вполне сносно. Номера чистые, персонал вежливый, все здороваются. Горничной огромное СПАСИБО и чаевые в конверте на столе! Заходила каждый день, выносила мусор, поддерживала чистоту и меняла полотенца. Питание по системе шведский стол разнообразное, за неделю ничего не приелось. В этом же ресторане можно и пообедать, и поужинать. Готовят вкусно, быстро, по ценам нормально.
Из минусов: 1. В душевой комнате капает с потолка. Прямо над раковиной. Забываешь про это, утром идёшь чистить зубы и "на тебе по макушке" холодной жидкостью неизвестного происхождения. Судя по ржавым подтёкам на кафеле капает достаточно давно. Номер 607 на 6 этаже. 2. В первый день заезда решили пообедать в ресторане внизу, стали свидетелями "решения рабочих вопросов". Кто-то из руководителей в грубой форме отчитывал персонал, называл кого-то дебилом и всё в этом духе. Почему это делается не в закрытом кабинете, а на виду у гостей непонятно. Так как сам я ругаться особо не люблю, настроение это публичное действо мне подпортило знатно. Официантка видимо тоже от этого была на нервах: Принесла дрожащими руками заказанный борщ и разлила его по всей тарелке. Извинилась, но менять ничего не стала. Из-за первого испорченного впечатления в дальнейшем я ходил обедать в другой ресторан.
3. Шумно. Но это скорее всего минус всех отелей расположенных в центре города.
Из положительного: Поздравили с днём рождения бутылкой шампанского в номере. Мелочь, но приятно. Спасибо! До ЖД вокзала пешком 15 минут, до пляжа 20. Куча ресторанчиков, остановка общественного транспорта, Сбербанк в шаговой доступности.
Итог: Стоимость номер/сутки немного завышена. Видимо это сезонное. Подобные номера, а иногда даже лучше, в Краснодаре, Самаре и Казане стоят в 2 раза дешевле. Так что, заплатив немалую сумму, не стоит ожидать чего-то сверхъестественного. Это всего лишь Сочи.
Всем приятного отдыха!
Отель хороший,по всей территории отеля приятный запах! Номер крутой,красивый,чистый. Девочки на ресепшен очень приветливые,всегда подскажут и помогут!
Из минусов:нет парковки для авто (около отеля помещается 2-3 машины), завтраки безвкусные и скудные, для такого большого отеля-очень очень маленький ресторан!
В любом случае ставлю 5 звезд,в целом очень понравилось,вернулась бы ещё. Для меня в приоритете чистота номера.
Лучший отель в городе, замечательное расположение, очень вежливый персонал, вкусная кухня в кафе и ресторане, номера комфортные и уютные, все чистенько! Люблю там останавливаться, всем рекомендую его !!!
Останавливалась с 12.11-19.11.2023. Городской отель, без своей территории, многоэтажный. Поселили на 4-м этаже, номер с 2-спальной большой кроватью.
Номер хороший, чисто, два комплекта полотенец, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, чайник, чай, сахар.
Думаю, хороший отель, чистый, кто там писал негативные отзывы, непонятно..
Завтрак был включён, однообразный, но сытный, вполне приличный.
Приходила только переночевать, и видела, что убрали мусор, поменяли полотенца. И только на третий день я поняла в чем подвох. Когда пришла отдыхать в свой номер, и чуть не оглохла от грома музыки, ора в микрофон, топота. Это продолжалось до глубокой ночи. На следующее утро спустилась на завтрак, там нет света. Наверное грохотали ночью так, что электричество отрубилось. И последние три дня ко мне никто не заглядывал, не меняли полотенца, не приносили воду, не убирали мусор, который накопился за все дни.
Также, при оплате курортного сбора, мне не дали документ об оплате. Хотя я несколько раз попросила. Сотрудница на ресепшн просто молчала и не отвечала на мои вопросы. Это очень удивило и даже насмешило.. В итоге, во второй раз я в этот отель не приеду. Сутки в этом отеле стоили 4300 руб.
Очень хороший отель. Расположение - 15 минут до моря, 10 до вокзала, 3 - до Перекрёстка.
В номере есть всё что необходимо, включая тапочки, халат, зубную щётку и прочее. Завтрак очень хороший, думаю устроит каждого
Хороший отель, чистый, завтрак отличный, все найдешь на свой вкус: каши, омлет, творог, запеканки, овощи и много еще вкусного. Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. В номере все было, что заявляют халаты, туалетные принадлежности, шампунь и гель, если с ручной кладью приехали отличный вариант.
Жили 12 дней, номера хорошие, постели не скрепят, довольно тихо. Топ за деньги это комфорт, если средства позволяют берите с балконом и видом на море. Шведка на 3, не отравишься, можно плотно поесть, но и не 4 звёзды как в Мск. В целом спасало. Кондеры заряжены и холодят, от моря в целом 15 мин пешком. Убирают и меняют белье по графику,в общем спасибо команде отеля за хороший отдых.
Отель расположен в очень удобном месте, однако достаточно шумный(на втором этаже расположен ресторан, где проводят праздники).
Также во время проживания обнаружилось, что окна не совсем герметичные, из-за чего слышен шум ближайшей дороги. Но стоит отметить, что отель признал эту проблему и предложил поменять комнату. За что большое спасибо, сервис хороший.
Еда также неплохая, каждый сможет найти что-то по вкусу.
Замечательный отель, хороший номер. Есть парковка. Приветливый персонал. Расположен в тихом месте, не далеко от центра. Завтраки Шведский стол. Куча магазинов в шаговой доступности. ТВ, ВайФай. С 6го этажа, с балкона, если присмотреться вдаль, можно увидеть чёрное море, наше прекрасное и замечательное голубое Чёрное море. В общем за почти недельной пребывание там, все очень понравилось. В следующий раз обязательно там остановлюсь еще раз. Всем добра.
Проживал около недели. По порядку. Отель чистый, в целом грамотно построенный с хорошей системой кондиционирования. Внутреннюю «кухню» коммуникаций не знаю. Номера создают уют. В номерах номерах регулярно меняют воду и чайные принадлежности. По оснащению максимально приближены к 4 звездам, но с некоторой экономией. Во всяком случае на этаже , где я жил. А теперь над чем стоило бы поработать. 1. Работа с персоналом в кафе и с персоналом клининга. На завтраках даже вне сезон могут быть не убраны столы и порой гости сами убирают на соседние столы грязную посуду, одна единственная официантка не только не успевает, да и вообще не спешит, вид как при неубранных столах говорила по телефону не спеша . Кстати, неспешность и молчаливые, равнодушные лица - отличительные черты официанток и уборщиц. Зачем в небольшой зоне кафе такие огромные кресла, если они буквально перекрывают проход? Почему-то не ставят таблички с названиями блюд , хотя они сложены под барной стойкой . Однажды одна из официанток так надушилась духами, что все блюда после ее рук прописались ароматом. Однако, стоит сказать , что сами блюда по меню вкусные и даже лучше чем на завтраках. Цены более приемлемые чем в других кафе Сочи. Уборка. Вот здесь как повезет с горничной , а еще нет системности в графике. Уборку почему-то проводили в интервале аж с 11 до 16. И могут постучать в любое время. В общем, работа с персоналом в кафе и клининге, нужна. Качество на 3 ку, к сожалению и не уровень 4 звезд. Но руководство, кажется все устраивает. Кстати, смущало немного то, что директор с его коллегами очень часто то в кафе, то в зоне рецепции любит проводить встречи и разговаривать как на служебные , так и личные темы. Также имеет место семейный подряд в этой гостинице. Также имейте в виду, что на 2-4 этаж очень слышно музыку по выходным из банкетного зала. На рецепции девочки хорошо работают, и учитывая что у меня все прошло в целом ок, за исключением указанных минусов оцениваю отель на 4. Но есть над чем поработать.
Отель нашей семье понравился. Мы брали 2 номера, вроде 2 номера но есть смежная дверь ,очень удобно когда уже ребёнок не маленький, типа 2 х комнатный, но и 2 санузла. В номере чисто, мини бар( платный) , халаты, тапочки, сейф, чайник и принадлежности, всё присутствует (входит в стоимость номера). Хорошие завтраки, входят в стоимость номера. Вкусная кухня, мы иногда обедали и ужинали. Везде чисто и красиво, живые цветы. Расположение отеля хорошее. Были в марте 2024 года.
Завтраки замечательные, номер был с окном в пол в туалете возле унитаза, сомнительное решение )), сама гостиница по ощущениям и техническому исполнению уже не соответствует термину «современная». Расположена в туристической зоне, но на достаточном удалении от моря. Пешком минут 15-20, но назад придется идти в гору.
Хорошая четвёрка. Номер чистый. Убирают каждый день. На ресепшене можно взят полотенца для пляжа . Утром хороший шведский стол. В номере есть чайник, чай,сахар. Персонал ответственный и компетентный. Единственный недостаток- матрас и подушки пора заменить.
Отличный отель!
Проживали с супругой 2 недели в апреле.
За все 2 недели никаких вопросов по завтракам и уборке в номере. Всегда вкусно и чисто!
Если хотите отель с шаговой доступностью к пляжу и центральным туристическим зонам Сочи, вам сюда.
Хороший отель, сервис неплохой, номерной фонд весьма прибранный и чистый, персонал приветливый и дружелюбный. Из минусов: отсутсвие парковки и наличие банкетного зала, который до поздна позволяет его гостям шуметь музыкой на весь отель.
В остальном всё супер, соотношение цена/качество относительно адекватное.
Двое взрослых и двое маленьких детей. Были в середине августа, жили в номере комфорт. Номер действительно достаточно комфортный, детям хватало места порезвиться. Уборка и смена полотенец каждый день, вода в бутылках аналогично. Сушилку выдали по запросу. Завтрак был включён, шведский стол нормальный без излишеств, персонал к шалостям маленьких детей относится смиренно. За размещение на отдельной кровати ребёнка берут полторы тысячи за ночь сверх суммы бронирования (на сайте островка написано непонятно, не сомневайтесь - придется доплачивать). До моря (пляж маяк) с коляской минут 20-25 по переулку и улице Горького. Пандусы есть на всех лестницах по пути, но на одной был слишком широк для прогулочной коляски. Магазин Перекресток рядом, вход со двора, всё есть. Хорошие детские площадки есть на Навагинской и в Комсомольском сквере (15-20 минут).
Часто тут останавливался всегда!
Сейчас впечатления испортились, в номере было очень холодно, вентиляция /отопления не работало! Увы, не предложили другой номер, пришлось мёрзнуть, спал в одежде!!! Сотрудники сказали что такое бывает, ничего страшного))) извините))) утром проснулся фактически с насморком, такое чувство, что спал на улице, жесть. Очень жаль.
Отвратительно грязный номер , пыль не протирали наверное с полгода , если не больше. Грязные краны в душе , ни салфеток , ни пакетов . Но самое ужасное это постельное белье , которое как кажется не меняли после предыдущих гостей, везде волосня. Это омерзительно. Я с таким сталкиваюсь впервые.
Молчу уже про то, что на парковке мест нет, при заезде администратор сказала, что кто успел- тот и встал. И на вопрос где оставить машину, сказала, что это ваши проблемы , можете вдоль дороги. Пришлось 20 минут кататься по округе , чтобы припарковать машину.
Сервис ужасный.
Были в этом чудесном отеле с 3 по 5 июня. Все новое, красивое. Завтраки свежие и вкусные. Спасибо Армине. Также хочется выразить благодарность девочкам на ресепшен и в кафе. Рекомендуем.
О плюсах. Достаточно близко к центру, но если хотите рядом с морем, лучше ещё поискать. В номерах есть всё, что нужно: гели, кондиционеры и прочее.
Минусы.
Администраторы не умеют в диалог и организацию. Решаешь продлить размещение в номере, говорят приходите завтра, типа, если не займут. Якобы повышение цены будет в два раза (и это не в сезон). При этом не предлагают ни по новой цене, ни другие варианты.
Ещё одна странность: не пустили курьера с едой, пришлось спускаться и забирать самим. Когда спросили почему, где об этом написано, прибежал какой-то левый мужик и устроил «базар» на повышенных тонах. Не представился, сказал, кем-то там работает. Внятно запрет не объяснили.
Номера немного поношенные, в душевых нашли плесень. Дизайн номера для новобрачных больше похож на номер для пары с большим стажем. Но там есть неплохой джакузи, хочется надеяться, что все системы там хорошо промывают после гостей.
Ну и цена за такой номер слишком завышена. Вид на железную дорогу и какое-то дома. Нет романтической подсветки в номере.
Но в первую очередь и самое неприятное - это персонал. Как в сельпо лет 30 назад:(
Прекрасный шведский стол . Прекрасное обслуживание .
Хорошее расположение . Недалеко от жд вокзала . До моря тоже классно , прогулка занимает минут 15-20. Через красивые аллейки