Деловые Линии
478 отзывов
27 декабря 2024
Конечно хочется поздравить ребят с новым местом и новым годом.. Места стало больше как для клиентов так и для транспорта. Но есть одно но.... Немного далековато и выезжать на Павловский тракт и разворачиваться обратно в город не очень удобно.
2
24 мая
Заказывали доставку вещей из Екатеринбурга в Барнаул. В Екатеринбурге уже начались проблемы с того, что забирать груз приехали не в назначенное время, водитель путал меня. Когда заказывала доставку, указала, что будет хрупкий груз - плейстейшен и посуда. Я заказывала ураковку хрупкого в пупырку. Водитель даже не знал об этом, пришлось ему заново рассказывать, что хрупкое. груз приехал, и никакой упаковки хрупкого отдельно и не было))) забрали и уже дома обнаружили, что плейстейшен покоцана внутри оказалась, посуда разбита, электрическое устройство не работает. Зачем тогда мы доплачивали за упаковку хрупкого, если это все равно не помогло и ее даже не было?))) Просто отвратительно, разочарованы
13 декабря 2024
Продаю товар на Вайлдберриз. Вопрос доставки отдала Деловым линиям. У них настолько все слажено и продумано. С ними удобно работать. Сотрудники всегда на связи, могу позвонить или написать. На сайте могу оформит доставку в любое время 24/7.
15 декабря 2024
Обслуживание быстрое, время ожидания минимальное. Персонал вежливый. Очередей не замечал. Расположение для меня, удобное. Ещё бы тарифы поменьше, было бы здорово.
3 мая
Отправляю с Деловыми линиями груз на склады Озон и Вайлдберриз. Мне нравятся грамотные сотрудники, готовые помочь. Что оформить доставку на сайте я могу в любое удобное для себя время, хоть ночью.
1
30 апреля
Наверное самая лучшая транспортная компания в городе. Вежливый персонал, Удобная зона разгрузки , погрузки.
13 января
Теперь в новом месте, приехали утром в субботу. В очереди на отправку 3 человека, за 20 минут груз отправили. Сначала на склад , там принимают. Потом в зал на отправку. Девушки все объясняют. Здание новое, приятно находится. Спасибо.
23 мая
Добрый день. Сегодня пулучал груз, и очень остался не доволен обслужеванием ваших сотрудников. Хамское отношение сотрудников транспортной компании к клиентам. У сотрудников склада ужасный внешний вид.
1
11 октября 2024
Добрый день, мы являемся постоянными клиентами вашей компании, хотелось бы обратить особое внимание на не качественную работу операторов, доставка была назначена на 11.10.24,связавшись с оператором 10.10.24 с просьбой изменить адрес доставки т.к он был указан не верно, и перенести время на первую половину дня с 9 до 13, т.к у нас было планировано передать товар во второй половине в свой филиал в другой город, заявку приняли со слов оператора все изменения были внесеныи заявка оформлена, в итоге ждём доставку в указанный день и время, оказывается что заявка вообще была удалена. Спасибо большое водителю Хлюпину А. А.,за понимание и быстро и принятие решения данной проблемы, благодаря ему товар был получен.Это уже второй случай, в отношении заявок в нашей организации. Из-за не качественной работы ваших операторов, у меня встал вопрос о дальнейшем сотрудничестве с вашей компанией.
14 апреля
Переехали в кушери, отправку в Минск не оформляют, заставляют искать ТН ВЭД в интернете, хотя во всех ТК сами всё это делают. Ленивые. Отправка 2 посылок в разные места заняла более часа. Отвратительная ТК. Убираем из списка доступных ТК у себя на сайте. Более не ногой в эту ТК!!! "Деловые и ленивые" в прямом смысле.
1
21 января
На мой взгляд,лучшая транспортная компания в нашем городе!!! Спасибо персоналу за помощь, особенно хочу отметить приемщика груза по фамилии Войко,имени,к сожалению,не знаю
16 декабря 2024
Отличная работа всех операторов и кассиров. Заказывал люк автомобильный (стекло) приехал целым и быстро. Благодарю вашу компанию
1
15 сентября 2024
Хорошая транспортная компания, нравится отличное отношение к клиентам. Очередей не видела, сроки быстрые, цены приемлемые. Классный сайт, предварительно всегда рассчитываю там стоимость доставки и потом отслеживаю
1
1
23 мая
Здание новое. Сотрудники прежние. Молодцы работают хорошо. Жаль что далековато переехали.
1
22 сентября 2024
Начну с того ,что на сайте рассчитал отправку из Барнаула в Норильск. Пришёл в офис там ещё раз обсчитали стоимость отправки. Пошёл на терминал сдавать груз, прождал в очереди минут двадцать, груз приняли . Пошёл оформлять в офис и тут выясняется, что в Норильск отправки нету... Пошёл забирать груз с терминала.Потратил два часа .... Ну а так, в офисе всё цивильно , электронная очередь, много окон для приёма клиентов. Общаются вежливо.На терминале бы побыстрее обслуживали ,было бы здорово. Ну и на сайте отрегулируйте нюансы, чтобы не вводить в заблуждение.
24 июля 2024
Перевозили груз из другого региона, все отлично. Быстро доставлен, хорошо упакован. На сайте все можно отследить. Спасибо 🌹. Мы очень довольны. Рекомендую.
1
5 апреля
Получили кухню с Озона через Деловые линии. Упаковки целые, а стекла внутри вдребезги. Хотя на упаковке было предупреждение крупным текстом, что внутри хрупкое.
13 сентября 2024
Отправили груз с Мос. обл. для дальнейшей отгрузки на склад ВБ - результат печальный. Склад Дл в Барнауле не умеет правильно маркировать и проверять наличие маркировки, не умеют! Два дня не можем сдать груз , это грозит нам штрафом 50 и более тыс р. Штраф передадим данному терминалу Деловые линии.
Дополнение : Груз сдали, с приложением моих усилий 2-4 рабочих дня (звонки, переписка, снова звонки и переписка). Оказалось, что дважды груз приезжал на склад Вб с распечатанной маркировкой (Деловые линии ее печатали)
, которую попросту не видно! Бледный, потертый Шк , который не читался! Узнали об этом на 3 день после возникшей проблемы, и только по нашему требованию-предоставить фото маркировки. На наш ответ - "Такую маркировку нельзя использовать!" Склад ответил : У нас принтер не может напечатать ярко и четко. P.S это позор! слышать такую отговорку от склада федеральной фирмы! (фото прилагаю) Принтер у них не может, по этому мы получим штраф в размере 50 тр ... После приложенных мною усилий, принтер начал у них печатать "четко, ярко", после этого груз приняли на складе Вб без проблем. Надеюсь работники склада получат выговор и изменят свое халатное отношение на более ответственное и компетентное ! С нашей стороны будет готовиться досудебная претензия.
ДОПОЛНЕНИЕ. СЕГОДНЯ 13.09 МЫ СНОВА НЕ СМОГЛИ ОТГРУЗИТЬ НА ВБ ГРУЗ С ДАННОГО ТЕРМИНАЛА ДЛ. СИТУАЦИЯ ТАКАЯ ЖЕ - ШК ПОСТАВКИ НЕ ЧИТАЕТСЯ. ГРУЗ ЛЕЖАЛ НА ТЕРМИНАЛЕ 3 ДНЯ И ОНИ НЕ СМОГЛИ ПРОМАРКИРОВАТЬ ПРАВИЛЬНО!!! ГОТОВИМ ПРЕТЕНЗИЮ И БУДЕМ СУДИТЬСЯ!! ВСЕ. КТО ДУМАЕТ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ТЕМИНАЛОМ, ПОДУМАЙТЕ, НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ РИСКИ . РАБОТАТЬ ЛЮДИ ТАМ НЕ УМЕЮТ! УЖАСНО! СПУСТЯ МЕСЯЦ ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ,,,,
3
10 января
Отличное место, для парковки автомобиля для погрузки груза, сам офис просторный.
10 сентября 2024
Очень отвратительная доставка.несмотря на то что была заказана услуга палетного борта,все коробки пришли измяты,как-будто на них плясали,местами коробки изорваны,как с помойки.Много испорченных вещей.Водитель привез к подъезду (эта услуга была оплачена),вывалил все,как на свалку…Первый(и теперь уже последний)раз воспользовалась услугой этой фирмы,Никому не рекомендую …Цена высокая,а услуга на 2
3
23 ноября 2024
Как и все транспортные компании - отвратительно!!!!!
Новый терминал расположен очень не удобно, ездить теперь ещё дальше, подъезд никак не обозначен, выезда в сторону города нет - нужно разворачиваться. Очереди постоянно, повреждения груза постоянно, в общем ничего не поменялось.
1
14 июня 2024
Приехали получить нашу посылку, простояли в очереди, убили пол дня. Просят паспорт, показываем фото паспорта, ответ: фото не принимают. Спрашиваю на каких основаниях, отвечают, что регламент у них такой. Ок! Покажите мне, где у вас это прописано? Покажите этот регламент. Нет его. Посылку так и не получили. На следующий день приехали с паспортом! Быстро отдали накладную и мы пошли на выдачу. Но теперь уже тут не получилось быстро. Взяли накладную и "искали" посылку нашу час, целый час! Нашли только после того, как третий раз к ним подошли и начали спрашивать с них уже на повышенных тонах. В общем не советую. Два дня жизни отняли
3
27 ноября 2024
Везут заказ уже 8 дней с Омска до Абакана (тут ехать 1,5т.км) уже на 2 дная опаздывают от их плановой доставки. Поддержки нету ( специально убрали, надоело наверное 3-этажные маты слушать. Цены конь в сравнении. 3 раза так получалось, что у них доставка и везде в через ж. Крайне не профессиональная организация.
1
1
22 сентября 2023
Работают быстро и четко. Несколько раз уже оформляла доставку товаров разных. Ноутбук для сына заказывала доставили быстро, аккуратно. В новому учебному году мебель обновляли, доставку также на сайте Деловых линий оформляла. Привезли до подъезда, вовремя, все целое.
4
23 марта
Хорошая территория, есть место для отстоя . Заехать можно в любое время.
1
15 февраля 2023
Самая надёжная компания по грузоперевозкам, лучше соотношения цены и качества просто нет, отличная упоковка груза, доставка в сроки, сохранность груза и вежливое общение, как сотрудников офиса, так и сотрудников склада, выводят данную компанию на новый уровень, постоянно расширяют, географическую карту и делают все, чтобы отправитель и получатель, были спокойны и уверены, за сохранность и доставку груза
2
12
27 марта 2024
Очень часто не могут найти грузы, почти всегда не хватает грузчиков, были моменты в очереди на получение проводил по 3 часа. Фирма работает на постоплате могут в лёгкую не отдать груз пока не проснётся офис в Москве. Хотя все написано чёрным по белому. Открыли получение по смс не заходя в офис, дак данная функция почти ни когда не работает. По городу доставки завышены в 2-3 раза. В основном негативные ощущения от посещения данной организации.
4
26 декабря 2024
Хорошая транспортная,адекватные люди работают. Быстрая приёмка и выдача.
3
19 января
Одна из лучших. Но цены конь, также очень много повреждений при доставке
11 декабря 2024
Быстро приняли посылку, оформили. Спасибо, всё понравилось!
1
22 ноября 2024
На старом адресе погрузка была удобней,и скорость выдачи товара ну очень медленная, ну и место расположения не удобное.
4 января
Хорошее место. Выгружают быстро. Персонал вежливый
19 июля 2024
На приемке груза чЕЛОВЕК вводит людей в заблуждение по порядку очереди - она у него либо по вопросу «кто следующий», либо по факту справа. Пришел вторым через дверь - не смог отправить груз, он всех пропускал вперед меня. Нервов не хватило - уехал. Общаться с людьми на приемке тоже не умеет.
3
28 декабря 2024
Отличный терминал. Большой, вместительный. Большая стоянка.
18 марта 2024
Очень понравилось обслуживание. Привезли груз, тут же измерили ,взвесели. Оформили быстро. Цена приемлема. Доставили даже раньше на 2 дня, что порадовало. При получении никаких проблем не возникло. Буду обращаться и всем рекомендовать.
6
24 июля 2024
Нам отправили груз из Москвы в Барнаул, в дороге намочили коробки , потом везли их 10 дней-они подсохли, когда вскрыли внутри инструмент заржавел весь. В итоге ни кто не стал осматривать камеры где это произошло и просто нам отказали возмещении ущерба !!
1
30 августа 2024
Круто круто, новый огромный офис, всё быстро, вежливо, надёжно. Забрать посылку заняло 10 минут
30 декабря 2024
Молодцы! Быстро, вежливо, со всем помогли
1
19 августа 2024
Молодцы, всё доставтли быстро в срок, получил без задержек, персонал вежливый. Спасибо!
19 ноября 2024
У чёрта на рогах, но сервис с утра норм. 10 минут на сдачу и оформление. Плюс жирный, что бучи в базе, по номеру для отправки паспорт не нужен
12 июня 2023
Хорошая компания. Доставляет грузы быстро и недорого, менеджеры отзывчивые, всегда внимательно выслушают и сообщат, где находится груз и когда прибудет. Есть очереди, но двигаются быстро. Некомпетентные и грубые сотрудники там не задерживаются, в конфликтной ситуации всегда подойдёт их руководитель и разрешит проблему. Компания оставила лишь положительные впечатления.
1
6
21 апреля 2024
Отправили груз первый раз с Деловыми линиями. Понравилось отношение к клиенту, не навязывают лишние услуги, очень вежливые сотрудники. Доставку отслеживали на сайте компании. Привезли без задержки, груз при получении был целым
2
4 января
Доставка не выполнена в обещанный срок, а в ней подарки от деда мороза были
27 ноября 2024
Всё не очень, электронные документы для них не документы, как мне сказали что на них не распространяется правила Российской Федерации.
31 декабря 2023
Получал заказ по работе, вот люди где работают и любят свою работу все расскажут покажут где что как. Молодцы ребята, документы сделали быстро и погрузили товар тоже быстро 🚀🏃.
1
3
22 апреля 2024
Доставка дорогая, заставили оплатить услугу от которой отказался. Не понятна схема где что оформлять где что получать. Везут очень долго. Везде толпы очереди. Чтобы получить посылку нужно выкинуть из жизни 2 часа. Отвратительное место.
5
10 апреля 2023
Почти три часа в очереди сегодня.. Можно было бы приехать на следующий день в надежде на меньшее количество народа.. Но срок хранения я раньше был и так не велик.. Два рабочих дня.. А теперь и вовсе .. Один! "Все для клиента..! Хоть плач.. Но стой! Иначе завтра стой+доплачивай за хранение..! Все стоят .. Не. Важно три кг груз или три тонны..! Выдают два.. Три человека.. Но по сути.. Грузили пятитонника двое, один еще где-то.. И полчаса вся толпа народа.. Около пятидесяти человек наблюдали за этим монотонным процессом.. А очередь все росла.. И время всё шло.. одим словом.. Деловой подход..!
13
2
15 декабря 2023
Посылка приехала в срок, целостность вещи не повреждена.
Девушки, которые работаю в центре оформления не тактные, поведение на рабочем месте отвратительное, не знают элементарную правовую базу( им это и не надо, живут в своей стране видимо). Если придется буду еще заказывать. Советовать не буду однозначно, с таким отношением к клиентам, только обходить данную доставку
7
20 сентября 2023
Первое впечатление хорошее. Груз доставили вовремя, все целое. Сотрудники вежливы, не навязывают лишние услуги. Будем дальше отправлять, надеюсь все будет так же идеально. Цена устраивает, сервис хороший, возможно доставка по адресу получателя.
3
5 сентября 2023
Помогли с переездом, все хорошо получилось. Вещи мебель все целое, доставили вовремя. Подсказали оформить дополнительную упаковку. По срокам не подвели, отслеживали на сайте, доставили по адресу получателя. Хороший сервис.
5