Деловые Линии
227 отзывов
30 октября 2024
Деловые линии очень деловые!
Принимают и отпускают товар оперативно! Подъезд и стоянку отремонтировали.
Оформление документов тоже быстро и внимательно.
Душевная обстановка!
Спасибо!
1
6 декабря 2023
Вежливый персонал. Девушки в офисе все четко и быстро делают. Молодой человек в зоне выдачи был очень приветливый, помог распаковать. Единственное, перед зданием нет разделения на "красные" и "зеленые" зоны (опасно/безопасно). Рядом со входами в офис и на выдачу стоят машины, ездит погрузчик. Нужно быть очень внимательным.
Да и сама компания отличная, отвечают на все вопросы в чате в телеграмм, быстро и дешево (по сравнению с другими курьерскими службами) доставили посылку из Архангельска. Упаковка тоже отличная, в моем случае в паллетный борт, когда другие компании максимум пупырку предлагали. Испугалась плохих отзывов, но либо исправились, либо люди преувеличивали - место и люди хорошие.
2
3
13 декабря 2024
доставляем товар по области, взяли для этого фуру у Деловых линий на месяц. В отличном состоянии, видно, что следят, плюс за рулем был водитель от компании, который знал, что делать. Весь месяц это машина была закреплена только за нами, ставили свои доставки в нужные нам даты, все отгрузки прошли четко и вовремя. Как я считаю, компания выполняет свои обязательства от и до
30 октября 2024
Очень разочарована работой деловых линий в городе Коломна мы через них отправляем товар на Валдберис в разные города ! До сегодняшнего утра было 13 поставок и нас не спрашивали адрес склада,т к в каждом городе он определенный ,например в Туле -Алексин! И вот сегодня утром оператор ДЛ обвинил нас в том что поставка на склад в Казани не сможет быть осуществлена т к мы не правильно указали адрес! Адреса всегда указываются оператором, тем что принимает ваш заказ (мы их даже и не знали!)Т е всегда был указан правильный адрес и товар доставлялся во время а вот сегодня указали не тот (это частный дом) и обвинили нас ! И теперь нас ожидают штрафные взыскания за каждую единицу товара,в лучшем случаи.Мы обязательно напишем жалобу на официальном сайте компании! И на будущее будем все проверять! Т К они косячат а на вас сваливают!
2
8 декабря 2024
В Москве в Магазине заказал деталь как физ лицо, стоимостью 1200 р, весом 300 грамм, оказалось работают только с ДЛ. Доставка до отправки 500 р. Стоимость доставки 790 р. Приехал получать в Коломну, (у нас г городе нет ДЛ). При оформлении доставки, кто то ошибся в моём номеое телефона. Приехал с паспортом, данные по программе с паспортом сходятся.. Посылку не отдали, сослались на работу программы. Стараюсь обходиться без ДЛ. Вынужденно получилось, и опять засада. Второй день никто не звонит, хотя обещали решить за час. Категорически не советую. Дорого и сплошное навязывание платных услуг... Мой номер заказа 24-0021996894.
18 августа 2024
Отправлял в пятницу груз с этого филиала. Попросил тележку довезти мешки до весов , оказалось нет такой опции. Попросил скотч замотать мешки , так скотч оказывается платный .Клиенты для сотрудников этого филиала никто . Я предупреждал их о том что буду писать на их отнош ение - меня они проигнорировали.Смеясь в лицо.
4
27 февраля 2024
Очень понравилось, что нет очередей. Обслужили меня быстро, профессиональный персонал. Груз доставили вовремя, все целое, все на месте. Удобно отслеживать на сайте. Получатель также остался доволен Деловыми линиями
1
1
15 января
конкретно к этому терминалу вопрос нет, работают быстро, очередей нет. но сами деловые линии не очень, уже не первый раз теряют груз, последний раз получил рваную коробку и сумку, раньше такого не было.
15 сентября 2024
Нет никакого указателя. Поворот - незаметный со стороны Амерево. Пришлось проехать 15 км лишних до разворота и обратно. Товар получил быстро, но, персонал на складе разговаривает не вежливо.
3
1
2 декабря 2024
Выгружают быстро, ребята молодцы! Так держать! Было приятно видеть лица коренного населения!
15 апреля 2024
Отличный персонал, отзывчивый, доброжелательный и оперативный! Обслуживание на высшем уровне и никаких очередей, возможно просто так попал.
1
1
12 января 2024
Все ужасно, 23.12.23 я получила груз 2 коробки мои 3 чужие. Груз отправляла фирма Гамма из Москвы . Все коробки с маркировкой гамма ,поэтому на фамилии не обратила внимания. Через час после получения груза отзвонилась на горячую линию Деловых линий мне сказали менеджер вам позвонит, сегодня 12.01.24 мне ни кто не позвонил и где мой груз ни кто ге знает , а чужой груз лежит у меня.Косяк Деловых линий на коробках поставили не правильно маркировку вместо Казани отправили в Коломну, а вот куда Коломенский ушел до сих пор не известно. А еще срок хоаниния на складе 1 день , если не успеешь забрать берут деньги за хоанение.
3
9 августа 2024
Удобный подъезд и есть парковка. Никакой очереди , работники профи. Только приятные эмоции.
1
13 июля 2024
Быстро и понятно! Был первый раз! Подождал минут пять,я считаю это не много,вся процедура заняла минут 15-20!доволен)))а это главное! Всем удачи и позитива)!
2
28 марта 2024
Один день на бесплатное хранение это наглость!!! Если бы точную дату доставки сразу писали ещё можно было бы подстроится, а так получается бросай всё и беги к ним.
Ещё и самому получать только. Во всех нормальных организациях действуют штих коды, что бы другой человек мог получить посылку, всякое же бывает что самому не забрать.
5
14 ноября 2024
Быстро оформили, посылка упакована отлично. Дошла быстро, без повреждений.
4 апреля 2024
Быстрое получение товара, вежливый персонал, удобный подъезд на автомобиле. Так что всё отлично!
1
1
9 ноября 2024
Вежливый коллектив, помогли оформить заказ. Спасибо
20 декабря 2023
Заказал с озона доставку, написали: Груз 23. *****будет готов к выдаче ориентировочно в 15:00 ч. по местному времени приехал забирать в 16 00 и сказали, что завтра его только доставят, я потреля время и деньги, в ответ Здравствуйте! Приношу извинения от лица нашей компании за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над качеством и постараемся больше не допускать подобных случаев., не саветую сюда обращятся
5
1
11 октября 2023
К сожалению понятие «пунктуальность» у этой транспортной компании отсутствует. Осуществлять доставку до адреса с опозданием на сутки это видимо норма для «Деловых линий». Зная об этом (так как не в первый раз такое) решил позаботиться заранее и связался с менеджерами, логистами и прочими «деловыми» специалистами , чтобы напомнить о том что у меня сегодня доставка груза стоимостью 6млн. рублей и весом 270 килограмм и оплаченной услугой грузчиков. По результату приезжает водитель на газели и говорит что ему одному тяжеловато будет разгрузить и благополучно уезжает вместе с моим грузом.
5
11 января 2023
Логистика хорошая, операторы вежливые , но есть огромное НО.. отправляли груз на один город , пришел груз в другой город, оператору по ходу показалось что похожие на одну букву города находятся совсем в разных сторонах друг от друга. Начали выяснять , и как всегда все виноваты кроме оператора и самой организации. За всю эту ошибку пришлось платить получателю. Следующая была отправка груза , где нужно было изменить груз, убрать палет и заменить на пленку. Через полчаса после отправки на склад груза, оставили заявление на изменение упаковки. В итоге заявка провисела сутки, никто ее не обработал , и как теперь известно, за все будет платить снова получатель. У меня вопрос, операторы вообще там работают или сидят чисто для галочки ?? До какого времени мы как клиенты будем оплачивать их ошибки? Надоело уже честно просто..
15 октября 2024
Отличная транспортная компания, альтернативы нет.)))
1
1
3 апреля 2023
По вине думаю не компании в целом, а по вине персонала именно этого отделения, компания не выполняет свои обязательства перед заказчиками. Диспетчера, автоматический информатор дикларируют, что груз можно забрать в 10 00, доставка экспресс, но время уже 14 00, а груз забрать не получается. Персонал не в зуб ногой, медлетельные, ничего им не надо, хамят практически своим бездействие. Наблюдаем, что дальше!!!!!!!!
Дополняют отзыв по факту получения. В итоге заказ был получен в 14 15. Но каким образом, я сказал старшему оператору, что с места не сойду, пока мне не отдадут мой заказ. В итоге старший оператор звонит куда то и мне оператор предлагает самому залезть в кузов и найти свой заказ, это жесть. Сухой остаток, я приехал к десяти и меня послали. Я предупредил, что у меня производство стоит. Потом я приехал к 14 и было понятно, что старший оператор палец о палец ничего не сделал, что бы согласно приоритету найти экспресс посылку и отдать получателю.
2
4 января 2024
Мой опыт работы с ними уже год: доставка точно в срок, товар всегда в отличном состоянии, сдаем груз легко и быстро. Сотрудничаем с Деловыми линиями дальше.
1
21 февраля 2024
Хороший терминал. Только операторы странные какие-то, запрещают писать на обороте распечатки талона со склада дополнительную информацию про заказе (данные отправителя/получателя, контакты) . Заставили идти обратно на склад и перепечатать))) смешные какие-то)))
1
16 июня 2023
Ужасная доставка, привезли диван, оплачена доставка и грузчики. Данные люди не явились, водитель выгружал огромный упакованный диван с 18 летним сыном, хорошо без последствий, занес с ним в коридор квартиры на первом этаже, эта махина застряла, в итоге сын в комнате, я в подьезде, извините, слабая женщина, ужас. Мучались больше часа, думала просто уже вытащим на улицу и все на том, всю спину сорвала, руки в синяках. В итоге сосед помог, спасибо. Диван отличный, но доставку не забудешь никогда, это просто ужасное отношение.
3
2
17 декабря 2024
Сломали отправление во время перевозки или хранения. ...не в первый раз.
7 декабря 2024
Всё отлично 👌 отпускают быстро
3 мая 2023
Заказала плёнку и еще кое-что 2 апреля, доставка пришла 6апреля,по накладной 3 места,сначала выдали одно место,второе 20мин искали,3 так и не нашли,задавали вопросы(как и во что упаковано), сотрудники склада сделали вывод,что не довезли.Звоню на завод,все выслали 3 места,звоню в офис склада,не могут найти,приезжайте берите бланк претензии заполняйте.Путь не близкий, около 30 мин.уже начинаю проявлять эмоции,добиваюсь принять устное обращение с номером.Принимают,НО по возврату денег все ровно нужно подать претензию.Мучались мы целый месяц,сколько раз туда доехали...Нашли нашу плёнку 2 мая.Сотрудники не заинтересованы своей работой,отношение хамское,больше никогда не буду заказывать через доставку Деловые линии
1
15 июля 2022
Ранее пользовался услугами другой компании, но сложилось так, что без вариантов, но отзывы были какие то не очень!
Реально мои ощущения:
Подъезд, метров 100 ухабы, но на легковой машине с прицепом проехал без проблем, в иных наших городах, центральные улицы выглядят хуже.
Помещение, зона ожидания и кулер с водой.
Время ожидания, 15 минут, впереди было 4 клиента.
Время оформления, 3 минуты.
Сервис, доброжелательность операторов, и не только в мой адрес, ни кому не нагрубили.
Время отгрузки не более 3 минут с момента обращения к работнику склада до погрузки в прицеп!
Из положительного: удобное расположение на трассе, не было необходимости с прицепом колесить по городу!
СПАСИБО!
3 апреля 2024
Так то вроде все неплохо, особо много народа там не видел. Но неплохо бы шевелиться и работать пошустрее складу особенно на приемке.
1
26 января 2024
Мне отправили груз экспресс-доставкой, перед отправкой я уточнил сколько будет идти груз, мне ответили что сутки. И что вы думаете, груз не пришел. Мне сказали извините так получилось.А я несу убытки из-за их халатности. (груз на юр.лицо)
4
4 ноября 2023
Отправляла первый раз посылку через тк деловые линии. Все оперативно оформили, отправили. Оформила доставку по адресу, так что сестре не нужно никуда ехать, привезли до дверей. Осталась очень довольна сервисом.
1
19 июля 2024
Всё чётко: приняла-получила, единственный минус- долго ходила)
1
18 января 2023
Единственный минус это расположение, учитывая, что сейчас наплавной мост в Митяево закрыт, добираться вообще не удобно. А по работе всё отлично, груз доставлен быстро, всё цело, оформление документов и выдача тоже не заняли много времени.
29 мая 2023
2 раза отправлял груз компанией деловые линии, дважды пожалел Навязывают услуги, о которых не просил. после чего не отдают груз без оплаты тех самых услуг.
Увеличили мне стоимость груза, ввели в заблуждение относительно услуг компании.
Ставлю 2 звезды, так как груз таки доехал до получателя, но обошлось мне это на 1500р дороже, чем обсуждалось с представителями транспортной компании. Обращусь в крайнем случае, покупателям не рекомендую
1
1
3 марта 2023
Ребята и девчата, заехал на ДЛ по поручению руководителя.
У меня заминка с документами была, так я и растерялся... К Тому Же я недослышу, со слуховым аппаратом хожу, но и с ним иногда плохо понимаю, что мне говорят.
Девчонки, которые там работают, спасли меня.
Успокоили, выслушали, объяснили, помогли оформить отправление груза и...вуаля.
Я в восторге и очень приятно.
Спасибо им. Рекомендую.
1
22 ноября 2023
Отвратительный личный кабинет, оператор ошиблась в наборе данных, я должна ехать в офис чтобы менять данные, в личном кабинете я должна загружать скан паспорта чтобы получить доступ к отправлению! Цены на перевозку не дешовые, никакого сервиса и удобства!
3
20 июня 2023
Конкретно данное отделение:
Время работы никакое, работаем до 18, после работы забрать практически не реально, при этом находятся у черта на куличках, на выходных не работают вообще.
На выдаче документов с 17 до 18 зачастую очередь из экспедиторов обсудить важные вопросы, на клиентов по боку.
На выдаче груза никто особо не желает вам его выдать, нужно выпрашивать, аналогично на сдаче груза
11 сентября 2023
Очень неудобно работает отдел документации,сами организуют большие очереди из- за неверного приема документов и денег ,в отделе выдачи товара вообще ходят не обращая внимание на получателей,ждать везде долго. Была бы возможность не обращаться сюда ,не обращались бы.
3
1
23 декабря 2022
Не люблю, не нравится, но вынужден. Примерно так. Обычно получаю и оплачиваю. Не дай бог не скажешь отправителю: не страхуй, не доставляй по городу, не упаковывай в бокс для транспортировки, документы вложи в упаковку товара - всё... 200 процентов к доставке мелкого груза. А видели вы лица менеджеров выписывающих документы: че? Здесь подпись. Я знаю. На склад. Досвиданья. А товар, который вам подвезли и бросили ровно на кромке склад/улица - сам тащи к машине, сам грузи? Цвета логотипа точно отражают эту компанию: чёрный(98 процентов) - печаль и желтый(2процента) ещё не определились
3
1
12 декабря 2024
возят все издалека и быстро
20 октября 2022
Обслуживание быстро и качественно, минимальное время ожидания, персонал квалифицирован, расположение отличное, очередей практически не заметил)
11 июля 2023
Безобразная компания.
Груз пришел на склад в мой город. Две недели не могли привезти его ко мне. Каждый день писал и звонил . На звонки не отвечают, в вк и вотсап отвечают через день и пропадают. В итоге когда дозвонился, заставили доплатить за срочную доставку. Номер накладной 23-00091155265
2
15 июня 2024
Удобно,быстро и персонал откликается на просьбы.
2
1
4 марта 2023
Что за график работы? Пн-пт с 9:00-18:00. Для кого это? Для безработных? Я работаю в москве и чисто физически не могу забрать заказ в будние дни. Звонят каждый день и говорят о том, что мой груз доставлен. Могут позвонить в 7 утра, или же раз 15 в течение дня. Возненавидел этот сервис.
1
29 апреля 2024
Мне нужно было срочно доставить личные вещи сестре в другой город. Деловые линии предложили самые быстрые сроки и хорошие условия. Привезли по адресу вовремя. Удобно отслеживать на сайте.
1
9 декабря 2022
Все сотрудники компании работают отлично. Особенно хочу отметить работу водителя Пугачева Павла за его чуткость, внимательное отношение и четкую работу. С уважением Лидия
4
10 сентября 2022
Обслуживание на высоте,персонал вежливый,время ожидания среднее,место расположения не удобное,маловата стоянка и неудобный подъезд,особенно со стороны Рязани
18 марта 2023
Нет очень понравилось месторасположение, неудобно заезжать, дорога убитая. Если будете заезжать на низком автомобиле, будьте внимательны. Долгое время для получения груза. В остальном, отзывчивый персонал, цена и скорость доставки.
2