Филиал находится в городе Коломна , село Амерево чтобы выдали груз нужно ждать а грузчики в составе 6 человек возле одной коробки возятся , не советую данную транспортную компанию ,
4
Посмотреть ответ организации
Артём Лопаткин
Знаток города 23 уровня
1 октября 2020
Это полное дно! Как ип получить посылку не выйдет, не дают и всё. Сотрудники то ли издеваются, то-ли глупые не понятно.... Паспорт и скан документов им не подходит, а регистрация ип сегодня проходит электронно. Ссылаются на своих юристов. По горячей линии вопрос решить тоже не вышло, они мне рассказывали как может получить доверенное лицо, хотя вопрос стоит: я ип как мне получить посылку я уже в офисе. В общем компания дно, не связывайтесь
На мой адрес был отправлен груз. Автоинформатор позвонил о том что груз прибыл в Коломну на фирму. Я через час приехал груз забрал быстро, очень быстро. Касса оформлениЯ на 3 ем этаже мне как инвалиду было трудно туда подняться. Теперь об самом грузе. Никогда бы не подумал что так можно перевозить груз (все было упаковано в отдельный контейнер
Это вообще класс. ) В общем одни положительные эмоции. Из недостатков нехватает указателя что есть своя стоянка напротив терминальных складов. Но конечно когда я поеду во второй раз получать груз, мне уже и не нужен он будет, так как теперь я знаю что стоянка есть.
Очень не вежлевый персонал, допустили ошибки в отправке груза, ещё и при этом повышали голос.. Девушка на оформлении документов, просто не на своём месте! Руководство примите меры!
Отвратительная компания. С оформлением документов всегда какие -нибудь проблемы. Сотрудники хамят и огрызаются. Не пытаются помочь клиенту , а наоборот создают дополнительные трудности. Грузы перевозят не аккуратно. Лично мне испортили при перевозке два дорогостоящих груза. Работаю с "ДЛ" только тогда, когда отправитель не может отправить груз другой транспортной. Сотрудничать не советую.
В Коломне эта фирма не фирма, 24 июня отправился груз с Москвы и прибыл аж 2 июля. Мало того, пришел получать груз по доверенности, бухгалтер прописал номер документа отправителя, по которому получать груз, поставил факсимиле руководителя и печать организации. В результате, в получегии груза отказали. Подписал сам за руководителя и поставил печать, груз получил, но на полдня позже. Безобразие
Понравилась простота оформления оперативность и вежливость персонала.По факту цена доставки получилась даже ниже чем при предварительном подсчёте на сайте.Посылка дошла в целости и сохранности.Очень положительные впечатления!
В Коломенском оффисе беда - это девушки на заказах. Надо менять ,пока не подберут вежливых и отзывчивых сотрудниц.В старом хамили по началу и в новом с того же начинают.
Только нервы и некачественное обслуживание. 90км груз везли неделю и с получателем согласовать не догадались... неадекватные менеджеры, отсутствие сервиса. Больше никогда не буду пользоваться их услугами!!!!
Приветливый персонал, быстрое и аккуратно обслуживание.
1
F
futtu r.
Знаток города 5 уровня
31 октября 2019
Отправлял мебель через деловые линии. Оформили и приняли груз за 15 минут, всё чётко и без волокиты. Фото и видео съёмка запрещены на складах, обратил внимание потому что хотел снять свой груз, но знаки это запрещают.
Ожидание больше часа...,недополучил часть оплаченного товара(проверить соответствие накладной нет возможности),"Горячая лини" соответствует названию"Холодная"