Деловые Линии
968 отзывов
26 июня 2022
периодически пользуюсь услугами данной кампании: всегда огромное количество клиентов в комнате оформления и при получении груза( вы бы как-нить усовершенствовали и разгрузили данные точки
1
29 декабря 2021
Отстой.
Никто не хочет работать, сорвали поставку оборудования, (стоимость доставки несколько сотен тысяч рублей).
Заявку на сайте оставил 23 декабря, на забор груза 28 числа из Питера в Новосибирск, 27 декабря уточнил все ли хорошо, сказали все нормально. В итоге 28 никто не приехал, мало того что дозвониться проблема, так ещё и менеджеры передают звонок друг другу, и никто толком ничего не знает.
В итоге просто забили, ни ответа ни привета.
Раньше работали с ними, думали солидная, пусть и дорогая контора, теперь откажемся - вынуждены платить неустойку за срывы сроков своему Заказчику.
На следующий день нашли машину и оказалось ещё дешевле.
Заявка 25981323.
6
1
3 ноября 2022
Пользуюсь 4 год, пока всем доволен. Сроки доставки и цены адекватные, так что рекомендую.
1
29 февраля 2024
Удобно новое здание чисто
11 сентября 2022
Воспользовался их услугой.
Быстро, вовремя (даже на два дня раньше), легко отследить груз. Об отправке и доставки приходят уведомления.
В принципе, рекомендую
1
29 марта 2021
Очень нравится эта компания! Сервис один из лучших в нашем городе. По долгу службы продолжительное время отвечала за хоз.обеспечение компании в которой работаю более 10 лет. Со временем клиентский сервис в "Деловых линиях" только совершенствуется, проблем во взаимоотношениях не припомню, зато удобство на высоте! Например забрать во Владивостоке по адресу заключение ветконтроля и образцы продукции, привезти в кротчайшие сроки в Новосибирский в офис в термокейсе с контролем температуры! Легко!
Рекомендую всем!
1
9
7 мая 2021
Работаем с грузами по всей России и на текущий момент выбираем ДЛ исключительно по безвыходной ситуации, например поставщик работает только с ДЛ. В последнее время работа компании оставляет желать лучшего.. Сроки поставок отличаются от плановых на 2-3 дня, т.е. нам необходимо в планы ставить люфт по срокам, а это не всегда получается, что в последствии выливается в простои на объектах, был прецедент когда из-за неразберихи с регламентам по документам груз не выдавали и по срокам пошло ответ.хранение, проблема была в документах у отгружающей стороны, а плательщики были мы, в результате мы ни за что платили за ответ.хранение, а поставщики пока не удовлетворили требования ТК, не могли забрать другой груз, который был необходим поставщикам для работы)))), так что карусель такую могут закрутить... а это простои, издержки... ну и нервы. После таких эпопей, мы при работе с ДЛ делаем: на счету в ДЛ имеем небольшой запас денежных средств, т.к. можем "залететь" на ответ.хранение также формируем временной запас 3-4 дня... т.е. наши время и деньги в ДЛ учитываем только мы....А про нервы))) просто готовы к любым ситуациям... Надо сказать, что контроль качества работы в ДЛ поставлен на 5. Я понимаю, если у нас проблемы пишу пост в ФБ, обратную связь дают быстрее и качественнее, чем операторы или менеджеры, учитывайте, что это не "разговоры", а переписка, которая иногда может принести пользу.
6
1
5 августа 2021
Прекрасно отлаженый механизм перевозки и хранения груза. Доставка из Вологды была даже раньше намеченного срока, быстрое переоформление для получения. Удобна электронная очередь.
Я бы добавила диванчики, для ожидания в очереди. Желаю процветания и стабильности в бизнесе.
1
10
25 декабря 2024
Вроде норм
2 февраля 2022
Отвратительная компания. Груз не могут доставить вовремя. Постоянно переносят сроки доставки до адреса под непонятными предлогами. В конце концов звонит водитель и говорит что приедет через час. Через час он мне сообщает, что груза в машине нет. Колцентр не в состоянии внятно объяснить его место положение. Дозвониться до какого-нибудь ответственного лица не возможно. Одним словом бардак. Не рекомендую данную тк.
5
30 июля 2023
Деловые линии, как деловые линии) большой логистический узел, рекомендую!!!
3
15 июля 2024
Нет места для парковки
22 марта 2024
Вот теперь видно что серьезная организация 👍
1
14 июня 2024
Вечно какой-то гемор с документами
19 января 2024
Норм, но стали навязывать услуги стречевание, дорого
1
1
26 октября 2023
Быстро удобно современно без очереди
7 марта 2023
Новый терминал радует оперативностью как по оформлению документов, так и по приёму - выдаче грузов.
6 сентября 2021
Один из лучших сервисов которыми я пользовался.
Быстро доставили из Москвы посылку, видно что упаковывали сами.
Как только поступила в город сразу уведомили, минут через 40 позвонил оператор спросил нужна ли доставка, когда удобней будет забрать, указала какие документы надо привезти и примерно какие габариты посылки, для расчета места в кузове.
4
3 ноября 2023
Доставили посылку быстро из Волгограда в Новосибирск за 5 дней. Цены хотелось бы подешевле.
22 декабря 2021
Прием груза осуществляется достаточно быстро. Упаковкой в транспортную тару занимаются сотрудники компании. С квитанцией о приемке груза идете в соседнее здание и оформляете отправку. Работает несколько операторов. Все тоже достаточно быстро.
1
2 мая 2024
Всё удобно, быстро
11 июля 2022
Самая ужасная компания, обманывают с ценами по перевозке. Ставили одну, а привезли груз поставили выше цену за перевозку, не предупредив. Хотели отказаться, припугнули штрафом. Не рекомендую.
4
3 августа 2024
Лучший терминал ТК.
11 июня 2024
Обслуживание на высоте
1
22 июля 2024
Отличная организация
1
29 января 2023
Простоял 40 мин на складе, ждал в очереди получить товар, потом тащил до авто 20 коробок, подъехать невозможно. Ужасное отношение к клиентам.
1
11 апреля 2024
Работают хорошо, а вот стоянок нет,
23 июня 2021
При получении грузов очень быстро оформляют документы, отгрузка тоже на высоте, добрый персонал, всегда помогают. Сервис и сроки прибытия грузов - высший класс. Спасибо.
2
5
17 октября 2022
На северный проезд лучше никогда не катаетесь. Парковка отвратительная. К пандусу не подъехать. Смешалось все фуры, газели, легковые. Человек 20 в очереди на выдачу - треш полный
2
14 декабря 2021
Отвратительный сервис. Сообщают, что груз прибыл на терминал в Новосибирск из Москвы 6 декабря и извещают о том, что 7 декабря доставят груз до адреса Получателя. 7 декабря груза нет и начинается "вешание лапши на уши". Каждый день звоню и прошу информацию по грузу, отвечают - разберемся и сразу же сообщим Вам. И, все, на этом связь прекращается, известий никаких нет. И так уже вторая неделя пошла, а эта "контора" или "сельпо" молчит как партизан. Полный отстой !
4
17 декабря 2020
Я очень разочарована!раньше всегда пользовались перевозками из одного города в другой,дороговато, но всегда знали,что придет целым груз,но все случается впервые. Позвонила и оформила погрузку и перевозку в другой город,девушка-менеджер заверила,что водитель силач и сам все погрузит,если есть груз свыше 30 кг,то ему потребуется помощь,благо было кого попросить.машина должна была приехать с 5 до 9,предварительно позвонив за час. в итоге водитель приехал в 10.30,про погрузку ничего не знал и само собой ничего не грузили,а потом и вовсе проговорился,что там не работает. Звонила туда за это все время 3 или 4 раза и ставлю звезду только из-за персонала,пытались помочь и разобраться,не считая того менеджера,что оформляла мой заказ.
8
2
19 августа 2024
Но дорого
14 марта 2023
Все чисто,организовано, Грамотные специалисты.
7 сентября 2023
Девушки по звонку ни фига не знают, но в самом филиале всё быстро нашли.
29 декабря 2023
Дельная контора. Хотя и немного неповоротливая.
14 октября 2023
Нет парковки для фур, главное что возле дороги пока не гоняют
10 августа 2022
Ужасная ТК, не звонят заранее до забора груза хотя просишь постоянно об этом, перекидывают не предупреждая с водителя на водителя заказ, логистика отвратительная, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ к их перевозкам
4
1
25 декабря 2023
Стоянки для грузовиков практически нет.
1
3 ноября 2021
Накладная № 21-02321152104 от 2021-10-19. Разбили груз в обрешетке. Груз застрахован был с объявленной стоимостью. Теперь страховая требует доказательства права собственности на груз и подтверждение стоимости!!!
Ребята вы когда премию брали за страховку вы автоматически подписались под стоимостью груза. Ваша задача в сохранности доставить! Если я личные вещи отправляю. Мне где на них чеки взять и платежки!!!!!!????!
7
2
12 декабря 2023
Молодцы ребятки которые там работают !!!
19 января 2023
Количество клиентов много больше чем персонала. Ждешь на складе по 30-40 минут пока выдадут. Просто работать не кому
21 августа 2024
Хорошо
26 февраля 2024
Хорошо всё.
Это же Деловые линии)
1
27 августа 2023
Воспользовался услугами компании.
Очень доволен.
3 августа 2023
Быстро доставляют. Адресная доставка дороговато.
9 февраля 2022
Отличная организация, парни стараются сделать всё как можно быстрее,но не всё бывает гладко
1
1
17 октября 2024
Пойдет
28 октября 2022
Часто тут бываю, на складах постоянно очереди, парковки нет, не очень тут комфортно.
20 декабря 2022
Очень большие очереди как на получение, так и на отправку груза. Минимум час стоишь в очереди. А на улице -30.
19 октября 2021
Отвратительный сервис, заказал доставку до адреса, в назначенный день а именно в среду, приехал водитель, только груза у него в машине не оказалось. По итогу два дня нервов и звонков на горячую линию чтобы понять где груз. Один оператор говорит что он терминале, можно забирать, другой оператор что груз ещё в пути. Очень и очень плохо. По итогу забрал сам в субботу с терминала на другом краю города. Номер накладной 21- 00082040978
8
1