По работе всё более менее. Но вот есть один изъян. Он находиться на дороге ведущей к офисуи складам. Вовремя и после дождя там образуется большая и не мелкая лужа в которой можно и утопить двигатель. Большая просьба сделайте ремонт дороги это тоже ваше лицо
Обслуживание по электронной очереди. Достаточно быстро. Тем, кто первый раз приходится бегать для сдачи товара. Нет внятной логистики и указателей, информации на сайте. Удобная парковка.
Заниженный балл за ужасную парковку на погрузке-разгрузке товара, очень мало места, машин тьма ни заехать ни выехать, машины не могут разъехаться. На терминале обслуживание быстрое, но очереди тем не менее ого-го, в выдаче документов тоже очередь, но работают много операторов и обслуживание быстро проходит.
Груз прибыл из Иваново на терминал 24 декабря. Перезаказали доставку на Барнаул (не было возможности получить в Новосибирске). Расскажите как с 24 декабря по 16 января доставлять груз?! Сколько ещё нужно времени. Никакой информации по телефону не дают. Говорят ждите. Сколько....????
Всегда отправлял грузы цена была достойной а при последних двух отправок цена выросла в два раза если ни чего не изменят то откажусь в пользу других Т.К.
Первый и последний раз пользовалась услугами этой компании. Заказала доставку автозапчастей из Владивостка. В заказе заявлена упаковка-обрешетка (хрупкий груз) - привезли на палете. В заказе 2 места.Одно из них документы - не доставлены и пока нет информации где они. "Горячая линия" щедро раздает извинения, но никакой помощи не оказыввает. Ожидание информации налинии до 20 минут. Обратная связь работает крайне медлено. Обещания и заверения менеджеров не выполняются. Не признают своих ошибок.
Столько времени ни разу нигде из ТК не стоял в ОЧЕРЕДИ - час с лишним. Современные технологии сюда ещё не добрались, всё как в начале 2000х. Это на любителя, мне не подходит
Анна федоровна Новосибирск.Деловыми линиями пользуюсь лет 7.дочка в Питере,приходиться.заказ через операторов,девочки молоды и подскажут и посоветуют.я очень довольна! Дочке на день рождения выслала посылку Машина утром была у ее под" езда.Забирают ,доставляют вовремя.Спасибо большое всем работникам компании! Успешных перевозок! Дальнейшего процветания!
Отправил груз из Москвы в Новосибирск домашнее вещи, все пришло вовремя. Но настолько раздавлено и побитое просто жесть, я покупал и паковал в новые коробки, пришли же они как будто побывали в… Коробки на которых написано было не кантовать, где был указан вверх лежали наоборот. Все коробки подавлены, видимо с верху положили что-то тяжёлое и их раздавило а также раздавило все что было в нутрии них. Порвали картину, разбили кучу всяких мелочей, я уже молчу о контейнерах которые просто полопались от тяжости, умудрились сломать даже полку в столе. Груз привезли в 21 час по этому не сразу обратил что все коробки были по кругу обмотаны другим скотчем, топому как просто порваны. Я отдал 31 тысячу 🤦🏻♂️ работал с этой компанией до этого, скажу честно тоже были косяки в виде поцарапанной мебели, при том что была заказана доп их упаковка и задержка со сроками. Я больше не хочу пользоваться такой компанией, и вам не рекомендую. Потому как дождаться от нее какой-то компенсации без полезно.
Как переехали в новый корпус, грузчиков не найти. Про получение товара вообще молчу, человек по 30 очереди бывают. Ну и ответ. хранения не предусмотрено.
В Деловых линиях "заряженные" весы, при отправке продавцом оборудование взвесили на этом терминале и оценили в 245 кг, сильно удивился, по паспорту 142 кг, упаковка картон и полиэтилен. При перевешивании на терминале выгрузки, еще круче, 270 кг, весы накручены на всех терминалах. Вы там совсем берега потеряли так весы накручивать. Привезли оборудование, в паспорте ошибки нет, вес действительно 142 кг. Деловые линии обманывают завышая стоимость перевозки, поменяем мы пожалуй транспортную компанию.
Гораздо дороже конкурентов ,навязанные услуги постоянное выжимание лишних денег с клиента. Пользуемся крайне редко и всегда с какими то разводами по тарифам.Не порекомендую ни кому.
Безобразное обслуживание. Приехали за бампером. Просидели 3 часа в машине. Не могли найти наш груз. А в личном кабинете нажали что груз выдан. Не рекомендую данную ТК
Никогда я больше не воспользуюсь услугами этой компании. Хуже сервиса не встречали. То робот переносит срок доставки, то менеджеры по звонку не вносят изменения, консультанты каждый раз выдают противоречивую информацию. В итоге, сами груз не доставили вовремя, а мне выставили штраф за хранение. Подумайте десять раз прежде чем заказывать доставку в ДЛ.
Очереди,мало кладовщиков заинтересованных в своей работе, очередь была 14 человек и один кладовщик,еле живой ходящий с рохлей,если бы не она, наверное бы он упал бы)))В офисе тоже не быстро,хотя очень много окошек,да и девушек много,но видимо не все хотят обслуживать людей,в основном заняты были разговорами между собой.
Хочу поблагодарить коллектив на ул.Сухарная г. Новосибирск. Я отправляла личные вещи,в т.ч. телевизоры и посуда. Всё упаковали и пришло в целости и сохранности. Все возникшие вопросы решались быстро и профессионально. Обратившись в Деловые Линии осталась довольна и обслуживанием и доставкой. Рекомендую.
Оформление быстрое. Иногда бывают очереди. Но операционный зал большой. Есть где подождать. Благо что очередь электронная и нет необходимости толпиться у окошек.
Хорошая транспортная, много сотрудников, быстро достаточно по получению/оформлению документов. Стоимость перевозки хотелось поменьше, в связи с постоянными кризисами цена только растёт