Деловые Линии
954 отзыва
15 марта
Отличный филиал, удобный подъезд.
Персонал вежливый и внимательный. Обслуживают быстро, очередей практически нет.
Склад работает быстро, в офисе приятные девушки готовы ответить на возникшие вопросы.
26 апреля
DL придерживается тренда, чем выше и трудней будет пробираться их клиент при оформлении заказа, тем им комфортней. Зачем устраивать клиентский сервис на третьем этаже без лифта? А скорость доставки сейчас дольше чем несколько лет назад. Как пример из Москвы до Невинномысска (расстояние около 1300км) отправка сейчас идёт более 6 - 10 календарных дней, ранее этот маршрут занимал около 4 дней, хочется спросить вы на ослах перевозку осуществляете? На платных дорогах я сейчас практически не наблюдаю автомобилей с логотипом DL
20 февраля
Первый раз в жизни взаимодействовал с компетентными людьми в ТК. Зимой забирал в этом месте огромную партию новогодних подарков для детей. Остался доволен. Местные сотрудники все рассказали, подсказали и помогли. Однозначно высший балл. Спасибо за труд.
3 марта
Отзыв ко всей компании , а не конкретно к складу.
Это полный грабеж!
Большую коробку доставили за 1100 рублей и бесплатно доставили по городу.
Отправила маленький чемодан по тому же маршруту- 3500 рублей.
Говорят, что разный тип перевозки. Все бы ничего, но ОНИ ЕГО САМИ ОПРЕДЕЛЯЮТ. Я , как клиент , не могу при заказе выбрать его.
Как рассчитывается у вас стоимость?!
Из-за разбирательств посылка лежала на складе. Срок вышел пока разобрались и буду платить еще и за платное хранение.
В итоге заплачу х3.
+ Девушка до последнего убеждала меня , что была заказана упаковка, пока не выслала накладную. Научите поддержку дослушивать клиента и получать сначала документы, а не спорить.
Не советую пользоваться их услугами. Берегите нервы и свои вещи.
15 апреля
Обслуживание хорошее , но работают в офисе новички . на выгрузке нужно знать что выгружаться только с левого края ближе к зданию . иначе сам свою рохлю повезёшь . Расположение нормальное , можно с Осташковского шоссе с разворотом заехать или через посёлок вёшки . сложно сдать только груз разного веса , ТК маленькие коробочки взвешивают на весах . более тяжёлые с палеттом на рохле.
3 марта
Наша компания работает не первый год, объемы продаж растут и перевозки нужны серьезные, наши машины не справляются. Поэтому берем у Деловых линий газель для доставки наших товаров. Удобно возить, машины новые и водители толковые, возят по графику без опозданий
21 января
Пришла получить груз 21.01.25 и ждала более 40 минут т.к под моим номером паспорта в карточке Деловых линий подтягивается в накладную другие ФИО ( не мои), две девочки долго пытались, что то сделать, подходили к старшему специалисту, но что то все равно не получалось. К девочкам претензий нет. Очень не понравилось отношение старшего специалиста, он видел что мы « зависли» более чем на 40 минут и не соизволил оторвать свою пятую точку от кресла и подойти помочь… когда мое терпение лопнуло, я его позвола, он всем своим видом показал раздраженность …. Аууу вы там работаете пока мы к вам ходим! Пока пользуемся вашими услугами! Если у девочек нет доступа откорректировать данные смысл мне там стоять еще час ? Что такого я попросила? Клиентоориентированность ноль! Короче испортил с утра настроение((( Девчоночки, а вам терпения с таким « начальничком»!!!
1
11 марта
Очень хорошая компания, все четко, быстро и доставка в срок, а это самое главное . Большой склад, удобный подъезд и вежливые сотрудники
3 февраля
В связи с увеличением объемов производства и продаж возникла необходимость в грузовых машинах для транспортировки. После долгого поиска в интернете решили обратиться в Деловые линии. Компания предоставляет вместительные фуры, которые подходят для любых объемов. Транспорт с водителем берется нами минимум на месяц и используется исключительно для наших задач.
5 апреля
Жалко что нельзя поставить оценку с минусов. Заказала в Лемано прост входную железную дверь,доставить должны были 3.04.25 г. Деловые линии . 3.04.25 утром позвонили сказали,что через час привезут, где-то через 20 минут перезванивают и говорят, что они ошиблись и мой заказ еще к ним не поступил. Хотя был отгружен на склад ДЛ 02.04.25 г.. Позже приходит смс что доставка переносится на 05.04.2025 г.. Утром 5 числа приходит смс что доставка переносится на 07.04.2025г. Полная халатность, надеюсь больше переносов не будет. Дозвонилась до Деловых Линий мне сказали, что пишите обращение и жалобу, в течении 5 рабочих дней рассмотрят.
28 октября 2024
Доброго времени суток, была на новом терминале ДЛ, осталась довольна качеством обслуживания специалистов, все доходчиво, понятно. Удобное расположение терминала.Офис светлый, большой. Оформление документов быстрое.Хочу выразить огромную благодарность высококвалифицированному специалисту Гурьевой Надежде. В дальнейшем буду пользоваться этим терминалом в Мытищах)
4
17 марта
Накладная 25-00101046767, разбили груз. Редуктор весом под 100кг. Упаковка в паллет борт. И почему-то не закреплён пр-т перевозке. Обычно фиксируется пластиковой стяжкой и нет проблем. А тут... Защита валов стёрта в хлам, побита краска на корпусе, в том числе и наклейка ПБ (паллет борт), скол на каленом валу редуктора. Клиенту такой отдавать нельзя. В итоге пришлось расстаться с 85000 рублей. Буду судиться, и если не удовлетворят претензию по поводу безобразной и небезопасной перевозки
1
29 марта
Все замечательно. Обслужили как надо: быстро и качественно. Особенно работники склада. Всему коллективу желаю человеческих благ.
1
15 апреля
Нужно было развести товары клиентам, друг подсказал Деловые линии и их услугу «внутригородская доставка». Все остались довольны, услуга доступная. Наши клиенты получили товар вовремя. Обращусь еще.
23 декабря 2024
Нет больших очередей, быстрое обслуживание по сравнению с другими отделениями. Есть парковка. Локально удобное расположение.
23 мая
Хорошая транспортная компания. Работают быстро и качественно. На оформлении операторы приветливы и профессиональны.
10 декабря 2024
Впервые в этом филиале Деловых линий. Все сотрудники отказываются работать. Привез 2 упаковки ламината. Никто не хотел принимать, отправляли каждый раз к другому сотруднику. Такое впервые на моем опыте. Все сотрудники не хотят работать! На оформлении работает 2 окна, и на каждом окне какие то разборки. Это реально жесть, этот филиал супер низкого уровня и руководству стоит обратить внимание на работу этого филиала!
1 мая
На 3 месяца оформляем фуру с водителем в Деловых линиях. При необходимости продлеваем услугу. Удобно, что машина всегда под рукой, возим товар по своему расписанию, а платим по факту, за километраж
14 декабря 2024
Видимо новый склад который переехал с пионерской из Королева. Расположение если ехать из Москвы не совсем удобное нужно разворачиваться, так же есть неудобства с погрузкой в легковую машину так как очень высокий погрузочный подъезд.
5 февраля
Небольшой пункт. Всё быстро и удобно. Жаль, что закрыли в Королеве. Не нравится, что один пункт на несколько городов. Не удобно это...
26 марта
Быстро оформили и отправили мои вещи, приехал за час до закрытия, приемщик на складе быстро объяснил и помог упаковать все правильно, девченки в офисе за 5 минут проделали операционнные моменты и оплату. Спасибо.
17 января
Заполнил онлайн форму привез груз коробки 60*40*40 96 литров. Сдал 2 дня подряд до этого не замечал приехал домой смотрю а объём то разный хотя сдавал я по 5 коробок одного объема должны были поставить 0.48 м3. А поставили в одной поставке 0.58м3 , в другой 0.67м3. Будте внимательны с этим офисом там дурят людей.
1
25 декабря 2024
Теперь работает по удобному нам графику, а платим за фактический километраж. Берем у Деловых линий фуру с водителем на несколько месяцев. Успеваем развести по всем точкам груз. Удобно, выгодно, машины всегда в отличном состоянии.
1
25 февраля
Любезно и оперативно отправляю груз уже в который раз. Все замечательно и на приемке и на оформлении документов. Спасибо за сервис
11 декабря 2024
Товар приходит в целости и сохранности. В диспетчерской обслуживание быстрое, на складе тоже, но пункт выдачи надо выбирать тщательнее. Я выбрал в Мытищах на Осташковском шоссе, так там вечером из Москвы жуткие пробки.
10 марта
Влепили в нашу карточку контактный номер конкурентов - и убрать по телефону не могут, только пишите письма, просите сами конкурентов им позвонить с этого номера и тд. Что за бред?? Почему я должен терять свое время из-за ваших косяков?
20 октября 2024
Терминал новый
Ребята и на складе и в офисе стараются обслужить как можно быстрее.
Склад большой.
Парковка удобная.
Есть аппарат с кофе в офисе, где оформляем документы.
Вид из окна залипательный.
Программа работает быстро.
3
1 апреля
Мягко говоря я в шоке от цены за доставку резиного колечка в 5гр с спб до Москвы !!!!
Браво ДЛ я вам хлопаю стоя !!!
Не стыда не совести у вас. ладно бы если подвезли по ближе к указанному в заказе адресу, дк ещё имеют наглости предложит доставку до адреса за 700р !!! Первый и последний раз я связываюсь с этой крахоборной конторкой!!!
30 апреля
В процессе заполнения заявки на доставку не моргайте и не нагибайтесь, не то Деловые Линии (очень деловые) воспользуются вашей неосмотрительностью и в 2,5-3 раза увеличат ранее озвученную стоимость. Навяжут услуги, как теперь принято с делать с наивными гражданами. О времена, о нравы! Мыло не роняйте в их присутствии, особенно сзади.
10 декабря 2024
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание, есть зона ожидания. Если хотите кофе, есть автомат)
18 марта
Зря связался с этой компанией. Сроки прощелкали. Только из-за сроков обратился к ним. Далее согласен на переплату был. Но где сейчас груз непонятно. На связь менеджер не выходит. Куда теперь обращаться непонятно. Имейте ввиду это при выборе этой компании
15 апреля
Не советую ни кому, фирма и пункт выдачи ужас, посли прихода товара, взяли штраф за хранение, при этом о штрафе не говорили, на момент оформление товара это выяснилось, не советую деловые линии ни кому, обходите стороной или пользуйтесь другими фирмами!
23 февраля
От посещения этого терминала у меня остались хорошие впечатления во время перевозки у меня завалился полет ребята с приёмки без разговоров помогли его выгрузить
15 мая
Качественное быстрое обслуживание на отправке/получении груза, персонал вежливый и отзывчивый, нет очередей, удобное расположение терминала, большая внутренняя территория с парковкой
9 августа 2024
Отделение отличается выгодно отличается в лучшую сторону. Отделение не большое, но грузчики вроде всё успевают, приемщик работает быстро и грамотно, оформление - тоже не задерживает. Очень благодарен аператору - Егору, существенно помог в сложном вопросе.
17 марта
Быстро оформили , выдали без промедления , подъезд удобный , стоянка не большая но есть.
6 июля 2024
Всё чётко и просто, но если отправляете, надо быть внимательней к страховке груза, что бы его страховали на стоимость груза, если этого не сделать операциониста по умолчанию страхуют на сумму стоимости отправления, стоит доставка допустим 5800₽, вам весь груз застрахуют на 5800₽, хотя реальная стоимость товара 130000₽. Пару раз подался на эту уловку, хорошо ничего не случилось с грузом по дороге. В остальном все четко и быстро. И цена доставки вполне приемлемая.
31 января
Хорошая трпнспортная компания. Минус расположения что нужно ехать далеко на разворот по шоссе и возвращаться
21 апреля
Принимают быстро, оформляют тоже быстро. Только надо всегда финт ушами делать - подъехать, выгрузить, отогнать машину от рампы, найти груз, который уволокли неизвестно куда, поймать принимающего груз... Беготня
14 февраля
Очень часто делаем отправки, все прекрасно, быстро, четко и чисто
16 сентября 2024
Заказываем машину только у Деловых линий. Это крупная и надежная транспортная компания. Грузы возим часто, поэтому услуга доставки прямой машиной выгодно и удобно для нас. Проблем с доставкой у нашей компании не возникает. Всем рекомендуем
25 октября 2024
Воспользовались услугой компании "Деловые Линии" впервые, доставляли модульную лестницу из Московской области в Геленджик, очень переживали, потому что прочитали массу негативных отзывов о компании. Мы заказывали услугу через сайт, заявку оперативно приняли, сами получили груз у производителя. Как заказывали - сделали обрешётку груза. Груз пришел за неделю в целости. Нам заранее сообщили о времени доставки, водитель приехал вовремя, вся работа была чёткой и слаженной. Большое спасибо компании за работу! Сработали на отлично! Отзыв оставили, чтобы люди не боялись пользоваться услугами этой компании. Все спешат поделиться негативом, а спасибо редко кто скажут
1
2 ноября 2024
Просторный офис, персонал работает оперативно, и быстро что самое главное. Расположение удобно, есть парковка. Отлично! 👍🏻
12 августа 2024
Как компания отличная, персонал супер! Ну вот схема отправки. Вы приехали и стоим ждём очередь и весь пандус вмещает 5 машин и все они штатные и у каждой от 100 городов которые должны принять 2 приемщика и на всех 3 грущика. Что бы вы понимали они все работают до упора молодцы. Но вот момент пока приёмка не примет 100ню городов перемещения то ты со своей отправкой будешь ждать от 30 до часа
16 марта
Персонал не знает как выдать заказ без указания электронной почты. В целом сама процедура долгая. Единственный наверное плюс, что товар целый)
18 мая 2024
Обслуживание 5+++! Очень оперативно решают что/где забрать. Вежливые оператор- менеджеры. Никаких регистраций - только телефон, постоплата в месте получения груза (любым способом) очень удобно. Очереди на выдаче- нет! Теперь о Минусе - в поисковиках указан Неверный Адрес расположения склада (Королëв/Мытищи). По факту - в глубине промзоны(в 2км от съезда с Ярославского шоссе на Королев).
15 декабря 2024
Всё хорошо, но одна болезнь у деловых линий, всё оформление происходит на третьем этаже(почти у всех ,как сговорились)
5 февраля
Отличные деловые линии.вот для единичного груза ввели оформление по планшету а не через ПК очереди во всех терминалах стали большие.
14 мая
Заказ пришёл 9 мая (праздник).
Забирайте, в понедельник, первый рабочий день, последний день хранения бесплатного. Потом пени. Офигенно.
11 апреля
Отличная компания, всё чётко, быстро и по делу,рас-два и готово
1