Сначала оплачиваешь получение, потом видишь испорченный груз. Деньги за получение, естественно, никто в этот день не вернёт, хотя это это не вина клиента. На все вопросы отвечают коротко ждите. Сколько ждать, хотя бы примерно, никто не отвечает.
Ещё и через месяц прислали на почту уведомление, что я им ещё денег должна, за то, что разбитый груз у них лежал. На горячей линии отвечают, что уведомление приходит автоматически. В общем сложилось мнение, что ничего никому не нужно и не интересно помочь клиенту в сложившейся ситуации. Конечно постараемся больше не связываться. Мнение сложилось не очень...
Работают быстро, оперативно доставляют грузы в любой регион страны. Деловые линии отличная транспортная компания. Удобные сроки и сотрудники грамотные. Сайт понятный, можно отслеживать и оформлять доставку. В личном кабинете исправлять данные, когда груз в пути
Отличное обслуживание, персонал знает свое дело, только подъехал к воротам и приемщик с грузчиками быстро подошли, выгрузили и приняли груз на перевозку, понравилось решение спорных вопросов, отправлял запчасти и колеса приемщик сказал что нужна будет упаковка на колеса и на запчасти отдельную делать, как только начался спор он позвал начальника склада, он подробно и грамотно объяснил почему нужно сделать разную упаковку и я передал груз на перевозку, груз уже получен покупателем в целостности и сохранности.
Доставкой очень доволен. Доставили быстро. Смс и голосовое оповещение. Приветливый персонал. Помогли с погрузкой, получал снегоуборщик, а он не из лёгких. Молодцы.
Привет! Несколько раз приходилось пользоваться услугами данного перевозчика. Отличная компания! Всё в срок и даже раньше, качественно и, главное, без проблем и повреждений Молодцы, так держать! Девчонки во Ржеве
Я был там отделение дл мне понравилось,сотрудники молодцы помогут загрузить и выгрузить,если видят характеристики груза сообщают за ранее если машина не соответствует грузу))
Всем доброго времени суток! Работаем с Ржевским терминалом с самого его открытия. По началу могли возникать какие-то затруднения и задержки, однако со временем, работа Ржевского терминала очень сильно прибавила в профессионализме. А сотрудники, которые работают сейчас, настоящие профессионалы. Ребята на складе делают все моментально и без проволочек, общаться с ними одно удовольствие. Ну а девушки в зале, заслуживают отдельной благодарности. Всегда милые, приветливые, помогают решить любую проблему-если таковая возникает, ответят на все вопросы. Оскара этим любезным девчатам. Причем все обслуживание происходит как в формуле 1 на пит-стопе. На самом деле я был в разных терминалах, и в Клину, Твери, Дмитрове, Москве, но, работа с клиентами в Ржеве даже выше и быстрее, чем в других терминалах. Вот такие профессионалы должны работать на местах!!!
Уже оставляли отзыв, но фотографии испорченной мебели удалили. Молодцы! На свою голову купили мебель с доставкой через эту кампанию. Хранение в не отапливаемом помещении. Твердят проверяйте при получении. Как? Если с упаковкой все хорошо, а как занесли в квартиру, появится конденсат?все мокрое. Еще дизлайки ставят. Позор вам. Зачем отрицательные отзывы удаляете?
Я часто отправляю посылки, они всегда правильно оформляются с первого раза. Сотрудники очень рекомендуют самую подходящую упаковку. В пункте без очередей, удобный график работы
Добрый вечер!
Хотелось бы поблагодарить данную организацию за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
Давно пользуюсь их услугами и с каждым разом не перестаю удивляться, как они растут в профессиональном плане.
Огромное спасибо девочкам на приёме, очень вежливые, любезные, всë объяснят и подскажут.
Так же хочется выделить работников склада, никогда не откажут в помощи. Хочется еще отметить максимально быструю доставку, без каких либо задержек и форс мажоров.
Ну и отдельное огромное спасибо, хочу сказать их руководителю Артëму Вячеславовичу, это действительно профессионал своего дела,одним словом начальник от Бога!!!
Все подсказал, рассказал, сориентировал. Очень вежливый и порядочный молодой человек.
Одним словом ставлю им 10 баллов из 5..
Ребята, так держать!!!!
Вы лучшие! Ни разу не пожалела о том, что пользуюсь вашими услугами!!
Продолжайте в том же духе, продолжайте расти как профессионалы.Огромная просьба всем сотрудникам дать премию за их добросовестный труд!!!
Обратился в Деловые линии, чтобы отвезли автозапчасти. Отгрузил груз без проблем, сотрудники справляются хорошо со своими обязательствами, все объяснили, не заметил проблем.
Доставляли через эту кампанию мебель. Забирали со склада сами, склад типа ангара , неотапливаемый. Мороз на улице, на складе холоднее намного. От такого хранения мебель вздулась, внутри была вода, конденсат. Это просто ужас , естественно никакого возмещения. Не стали даже с ними связываться, судя по отзывам одни отписки. Не связываетесь с ними, если у вас ценный груз!
Персонал вежливый, свою работу знают, но очень не удобный график работы, так как не работает по выходным и рабочий день короткий, как правило работающие стандартную пятидневку люди практически не могут воспользоваться этим терминалом
Отличная компания! Быстрая доставка! Спасибо огромное девочкам за оказанную помощь, за индивидуальный подход к клиенту! Остались довольны! Данную компанию рекомендую! Удачи и процветания Вашей компании!
Доставка из Москвы в Ржев 12 дней. Это супер деловые линии. Груз пришел, ждут сопроводительные документы. Это писец. Доставка из Москвы 560 рублей. Доставка по Ржеву 480. Вы серьезно??? И я этого (курьера по городу) не заказывал. Компания вынуждает своих отправителей "драть" с получателя по полной программе. Услуга информирования. Зачем? Они так до нас не дозвонились. При отправке был указан номер контактный, однако "специалисты" звонят на старый номер компании, принадлежащий ген директору, который, разумеется, не в курсе мелких поставок.
Отвратительные барышни сидят на оформлении,ничего не слышат и не во что не вникают,пришлось три раза ездить,общаться с клиентами не умеют и не хотят,сам больше не буду с ними дел иметь и не кому не советую.
Обслуживание вежливое. Оформление бумаг и выдача происходит быстро - ребята знают свое дело.очереди если и есть то только из-за наплыва клиентов и то очереди проходят быстро.
Спасибо девочкам на приемке. Огромное!!!!Помогли.Ребятам в складе отдельное спасибо. И проверили со мной(по моей просьбе) содержимое посылки, и в машину мне её погрузили. Все сотрудники - супер!
Заказ пришёл в срок, проблем на складе тоже не было. Помогли загрузить в автомобиль, всё быстро, без проволочек. Оплата наличными и через терминал, сотрудники вежливые.
Испортили груз, крайних не найдешь! Груз был застрахован и ничего!!!
Не рекомендую и сам пользоваться услугами этой компании не буду!!! Цены на доставку необоснованно высокие!