Деловые Линии
250 отзывов
18 декабря 2024
Одна из наихудших транспортных компаний,связывались 2 раза. Первый раз груз потеряли,второй раз заказ шёл из Екатеринбурга в Сергиев Посад 4 дня,а из Сергиево Посада в Пересвет доставить не смогли. Причём поставщик присылал фото и видео погрузки станка в машину. Погрузи всё нормально,груз был в коробке. Приехали выяснять что не так,оказывается они уронили станок стоимостью несколько миллионов прямо на двигатель. Погрузить такое оборудование на нашу машину они тоже не могут. И никто ничего не знает. В итоге заказ который ждал 6 месяцев, вылетел в трубу. Есть намного более ответственные тк. Если не хотите попадать в такую ситуацию не связывайтесь с этой тк. Вопрос к тк,если вы не можете доставить нормально груз,зачем тогда вообще браться. В итоге на фото что мы получили и чего ждали.
3
7 мая
Благодарю водителя Шелудько Михаила за порядочность и ответственность , доставляли заказ из Озона, был шкаф, Михаил предложил осмотреть на предмет повреждений, спасибо за это, так как было обнаружено несколько недостатков, поэтому пришлось отказался от заказа, спасибо за неравнодушие и ответственность Вашего сотрудника
1
4 января
Все сферы продаж, услуг, перевозок, доставок, маркетплейсы начинаю работать уже с 4 числа и только ДЛ (Сергиев Посад) работают по режиму «детского сада» выходные до 9 числа, стало быть дела у них идут очень хорошо, можно особо не работать, вот и сидите ждите, кто не предусмотрел этот «нюанс»
2
1
23 декабря 2024
Если нужны фуры под развозку товаров, это к Деловым линиям. Брали фуру с водителем на месяц, мега удобная услуга. Машина была в нашем распоряжении, платили не за период, а расстояние. Все отгрузки проходили по четкому графику, который устанавливали мы. Своя обязательства компания выполняет четко.
2 мая
Хорошо есть доставка отдельной машиной по нашим точкам. Ко всему Деловые линии ставят нормальные цены за услуги. Обращаемся периодически, думаю так будет еще долго
11 февраля
Девушки не заинтересованы в решении вопросов , занимаются отфутболиванием .
У нашей компании были деньги на другом счету , а менеджер говорит что они не занимаются переносом . Из-за этого не выдавали груз, якобы нет денег.
Пришлось звонить на горячую линию и просить чтобы они перенесли деньги.
1
5 февраля
Стали брать у Деловых линий фуры с водителем, чтобы успевать доставлять товар между филиалами. Теперь всё организовано по удобному для нас графику, платим за фактический километраж.
1
25 января
Отличная компания! Оформление молниеносное, доставка очень быстрая (СДЕК иногда отдыхает) но упаси вас Бог забыть заказать обрешотку!
25 марта
График работы для кого вообще? Пёс с ним 5/2, но с 9 до 18 это вообще дно и нулевая клиентоориентированность. Как забирать посылку если я сам с таким же графиком?
1
12 ноября 2024
Отдельное Спасибо водителю -курьеру Гордиенко Александру Олеговичу за качественную работу и человеческое отношение к людям. Ставлю пять звёзд компании и ему лично. Компании "Деловые Линии" желаю побольше таких сотрудников. С уважением, Юлия Шуваева, с. Васильевское
2
1
11 мая
Хорошая контора, если б не девушки на ресепшене. Такое ощущение, что я им что то должен уже при входе. Видимо бабоньки засиделись. Меняйте персонал.
18 февраля 2024
Из плюсов быстро привезли из Санкт-Петербурга груз. И хорошие люди работают. Из минусов, в выходные дни пунк не работает, маленький срок бесплатного хранения. Пришел груз вечером в четверг, суббота и воскресенье они не работают, а в понедельник надо уже оплатить хранение, пришлось экстренно отпрашиваться и мчаться за грузом. Попросил доставку, до меня от Сергиев Посада 30км, отказали в доставке, мотивировав что доставка должна быть из Владимира до которого от меня прости 170км....
3
9 декабря 2024
Периодически пользуюсь услугами этой компании. Очень часто груз приходит битый, документы потеряны. Чтобы добиться возмещения расходов нужно пройти семь кругов ада. Цены намного выше, чем у других ТК.
11 октября 2024
При отправке груза всем по умолчанию, не предупреждая, выставляют услугу экспедирования по месту получения, отказываются принимать грузы до терминала, исправляют, но со скандалом, огромная трата времени.
2
1
7 февраля 2024
Удобное расположение. Персонал вежлив, отзывчив. Просто заказал, просто приехал получил или заказал доставку до пункта назначения. Территория парковки около пвз большая, но не чищенная
18 сентября 2024
Всё объяснили и рассказали . Посылку упаковали и отправили. Проблем не было. Работники грамотные и толковые. Спасибо большое. Вернёмся ещё. )
25 марта 2024
25. 03. 2024г.
Нужно было отправить пластиковые изделия в г. Белгород, для военных (не оружие,не запрещенка), после осмотра посылки мне отказали сославшись на то что начальник склада имеет право отказвать в отправке по своему усмотрению.
Начальник склада: Овсянников С. С.
Буду привлекать юристов для выяснения правомочности этого отказа и выяснения чем он был мативирован. Все действия намерен проводить строго в рамках закона Российской Федерации.
2
2
18 января 2024
Забирали камин, обрешетка разбита, вывезли на палете на улицу. Проверить сложно - грязно - не развернуть упаковку. Проверить работу электрики не возможно. Коробки обмотаны скотчем - хотя продавец утверждает, что коробки в доставку передавал нормальные, без скотча.... Как итог - внутри электрокамина отколота часть декоративного полена и у деревянного портала сбит угол!
Если бы были условия для проверки - забирать бы не стали. А так - теперь ремонт за свой счёт....
1
5 декабря 2024
Не понравился данный офис. Из 4-х окон работает только одно. Ожидание в очереди около 20 минут. И потом ещё на складе ждал минут 10, чтоб получить посылку.
3 июля 2022
Транспортная компания с очень удобным расположением. Раньше приходилось ездить в Пушкино за 30 км, сейчас открыто отделение почти в шаговой доступности. Товар принимают и выдают достаточно быстро, очередей почти не бывает. Как правило чтобы получить или отправить товар уходит 10-15 минут. Доставка работает быстро. Зарегистрировав в интернете личный кабинет можно заказывать доставку онлайн и отслеживать передвижение груза. Так же можно оформить доставку или забор груза по телефону. Работаю с этой компанией более 10 лет, ни разу не потеряли груз, а однажды даже заплатили страховку за то, что груз задержался в пути на несколько дней. Причем сами позвонили и сами заплатили. В общем хорошая и надёжная компания.
3
2
26 сентября 2024
Мало того, что вовремя машина за грузом не приехала, так еще и водитель не берет трубку. Низкое и неудовлетворительное качество, буду стараться поменьше и пореже обращаться в эту компанию.
13 октября 2024
Удобный подезд, большая парковка. Быстро получил груз, помогли распаковать и проверить, рекомендую!
29 июля 2024
Огромное спасибо начальнику склада Сергею! При возникновении у меня неприятной ситуации, отнесся по человечески. Лучшим образом всё решил! Уладил вопрос так, что я осталась довольна, груз целый, сроки соблюдены.
Ps.: Когда меня отправили со своей проблемой к начальнику, я думала выйдет равнодушный человек, который для галочки меня выслушает и ничего не исправит.
Оперативности решения проблемы я была приятно удивлена. Радует, что в Деловых Линиях хорошие люди на своих местах. Действительно решают проблемы, а не просто отсиживаются..
1
1
26 декабря 2024
Три оператора сидят, но работает одна, двое были очень заняты разговорами о прошедшем вечере.
5 ноября 2023
Персонал вежливый всегда помогут по разгрузке погрузке.Если возникает проблема с документами или с уточнением по поводу груза,в офисе всегда идут навстречу ( подождут,подскажут). Минус один как обычно районные терминалы обеспечивают оборудованием которое списали в головных терминалах, из-за этого бывают проблемы по погрузке разгрузке.
12 декабря 2024
Всё хорошо! Хрупкий товар пришёл целый! Единственный минус не работает склад в субботу и воскресение
21 февраля 2024
Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз, сроки и стоимость доставки особенно крупногабаритного и тяжелого товара, первые по России в плане адекватности. Спасибо, будем работать дальше!
30 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность водителю грузового автомобиля Р503УС198. 30.11.2023 на подьезде в д. Шарапово Серг. Посадского района после заноса моего авто и сьезда в сугроб, водитель сразу остановился и предложил помощь. Своим тросом водитель вытащил меня из сугроба.
3
2
28 июня 2024
Приёмщики просто классные парни, особенный респект Щербакову Лёхе!!!!!!!! Знает, умеет, работает на 10+ из 5-ти!!!!!!!
1
26 мая 2024
Это лучший терминал!!
Очень часто там сдаю груз. Всё как формула 1.))
Сотрудникам отдельное спасибо, часто помогают.
25 января
Удобный заезд, быстро зарегили доки и приняли груз.
26 февраля 2024
Отличная транспортная компания всё очень удобно-быстрое и доступное оформление при отправке и получение груза.Рекомендую!
21 марта
Работает в целом не плохо, проблема оказалась есть в цикле определения объема груза!!! Он все разный ,а груз одинаковый! Это обман и развод на деньги
3 августа 2023
Удобно подьехать.. Быстро обслужили и загрузили. Но есть одна проблема до моего проживания 60км от Загорске.... На границе с Тверской об.... А хотели отправить груз до Твери... И от туда180 км до дома... И откуда ближе доставка..... И пришлось ехать самому забирать... И отказываться от доставки
1
1
14 ноября 2024
Обслуживание отлично. Но цена совершенно не оправдана,как в голивуде расценки
24 декабря 2023
Пришел груз в пятницу в 20:00. Почему я должен ждать еще + 2 дня ??? Не работают в субботу и воскресенье вообще! Вы же транспортная компания!!!!! Мы и заказываем срочно, чтобы получить как можно скорее груз, а тут еще +2 дня ожидания! Работают медленно.
3
1
25 июля 2024
Конструктивно сотруничию много лет знают свое дело проблем не возникало грузы всегда вовремя и без проблем 👍
23 февраля 2024
С математикой на приëмке плохо, обмерли на 0.4 куба больше. Из 0.9 куба получилось 1.33. При повторном обмере всё таки 0.97 вышло, спорить было бесполезно. Соответственно цена поменялась. В следующий раз буду искать другие варианты.
1
1
12 апреля
С таким графиком работы не возможно что либо забрать.
18 июня 2024
Местечко хорошие. Удобно заехать, разгрузка / отгрузка. Хорошие сотрудники, поэтому и 3 звёзды, из за цены 2 звезды убираю. Очень все дорого! Можно сказать оверпрайс😳
19 марта 2024
В этой компании нарушают закон о защите прав потребителей, а именно навязывают дополнительную упаковку и без нее не принимают груз к отправке. Не рекомендую пользоваться этой ТК.
3
1
27 декабря 2022
Худшая ТК . Особенно отделение Сергиев Посад. Потеряли часть груза, сорвали все сроки доставки на 15 дней. Груз был застрахован от утери и от срыва сроков доставки. Любые претензии в любом виде отклоняются , их партнёр «Ренессанс» люто динамит, ссылаясь, что им предоставлена информация от «деловых», что груз доставлен. Все документы имеются , но никто ничего делать не хочет. На стойке отношение «девочек-операторов» к клиентам - как к дерьму. На складе порой ждёшь выдачу , а оказывается , что сотрудник отошёл покурить. Короче, готовлю иск в суд на эту ТК принципиально. От их услуг советую всем воздержаться, друзья. Спасибо за внимание.
5
22 сентября 2023
Все вроде устраивает кроме одного большого минуса. Ждёт очередь выписать документы, а потом ждёшь очередь чтобы оплатить. Прием платежей производит один человек и он же может выписывать документы другим посетителям. Раз стоял 15 минут чтобы только оплатить. Как бы этот вопрос решили.
28 июля 2023
заявка на отправку груза 37057099 от 28. 07. 2023 г. Хочу выразить свою благодарность водителям компании "Деловые линии " Сергиев - Посад : Гордиенко Александру Олеговичу и Пушенкову Сергею Александровичу за их работу, за внимательность и неравнодушие к клиентам. Большое Спасибо! ❤❤❤
2
1
11 октября 2023
Пользуюсь часто. Огромный плюс в том что работают до 19:00, а не до 18:00. Минус только один. Мягко говоря не приветливый менеджер (девушка которая сидит слева от кассы, со стороны покупателя)
22 марта 2023
Хорошо что есть Деловые линии, классная логистика. При получении никогда не было проблем, очередей. Есть доставка до дома. Персонал всегда приветливый, вежливый
2
1
8 июля 2023
В принципе не так плохо.Работают по всей стране.Терминалов много.Очень помогает в доставке.Персонал,чем ближе к Москве,тем более вежлив и профессионален,зарплата наверное разное.У ПЭКа так же.
1
1
17 июня 2024
Именно эта компания мне помогла пересечь границу с узбекистаном!
Всем рекомендую!
1
21 июня 2024
Всё отлично.но следите за ездой погрузчиков.чуть неостался без ноги( носятся как на картинге)
5 августа 2023
Приехали в 18 -10, никто уже не работает(хотя рабочее время до 19-00) , приёмщики кивают друг на друга, делать ничего не хотят.В отделе оформления документов та же беда. Словом, мы потратили полчаса , несмотря на то, что кроме нас клиентов небыло.
3
1