Деловые Линии
114 отзывов
4 февраля
Обманщики !!!заказал по телефону доставку сперва для так понимаю для замануху назвали одну стоимость вес товар был заявлен 100кг ,а при уточнение оказалось 30 кг .как было обещано при уменьшение веса типа стоимость тоже уменьшится ,а в итога наоборот стоимость выросла почти в два раза ((((насчитали грузчиков -которых никто в лицо не видел ( ответ у вас же в заявке они есть .вывод кручу верчу нае …хочу их метод.видимо необходимо было лично под видео запись оформить заказ (думаю и при этом случае трудно будет что то доказать )с уточненной суммой .а лучше обойти их.если хотите сохранить нервы лучше другую ТК искать .не советую
18 февраля
Из моего опыта, могу точно сказать – Деловые линии одни из лучших. Обращалась в разные транспортные компании, в итоге остановилась на этой. Доставка в Золотое яблоко, озон вовремя.
1
29 января
Обслуживание ужасное, хотели отправить посылку, для расчета стоимости мы сами должны были измерить габариты и вес посылки, тк в данной тк нет ни весов ни рулетки. Как бы они проверили потом данные параметры неизвестно, цены видимо тоже на глаз определяются
1
4 марта 2024
Товар на склады Вайлдберриз доставляют всегда вовремя. Нравится сервис, всегда вежливые и грамотные сотрудники. Недавно обновили форму расчета и оформления заказа, теперь легче и быстрее заказывать услуги. Количество полей для заполнения стало меньше. Доставка в любой регион РФ.
12 февраля
Товар доставлен вовремя, все хорошо. Единственный минус подьездные пути не очень
17 ноября 2023
С доставкой у конторы нет никаких проблем. Достаточно быстро и оперативно. Ценник дороже всех аналогичных ТК.
Убила система получения оплаченного груза заказанного с доставкой на дом. Ребята, надо шагать в ногу со временем и смотреть на конкурентов. Куаркод или код пришедшие на телефон получателя более чем достаточно для получения моего товара, а не то что вы устроили!!!
Позвони куда то, продиктуй код, дождись кода, продиктуй обратно роботу Васе. Причём он не воспринимает с первой попытки. У вас да же водители ржут на эту процедуру!!! Цирк одно слово)
Советую посмотреть на конкурентов.
Поэтому только 3 звезды.
2 марта 2024
Отлично видно, когда отправляется груз и его местоположение - это очень удобно. Доставки проходят вовремя, клиентоориентированность 100%. Благодарю за оперативность
3 февраля 2024
Постоянно, систематически от ДЛ приходит товар с повреждениями от транспортировки. Это только малая часть фото, большая часть не сохранилась. Стоимость доставки выше, чем у других ТК.
Сотрудники склада не в состоянии привезти товар на нужный склад. Написал заявление с просьбой привозить все доставки на конкретный склад ( на ул. ПОЙМА), но видимо сотрудники в Ижевске не умеют читать и товар приходит то на Пойму, то на Сплютовскую. Сотрудники в колл-центре вообще ничего сказать не могут, каждый раз обещают, что такого больше не повторится, но каждая доставка приходит куда попало.
Категорически не рекомендую данную ТК.
4 апреля
Все транспортные компании на одной площадке, это же хорошо 👍
15 сентября 2024
Очередей нет, обслужили быстро, персонал вежливый, на получение товара и оформление документов ушло не более 10 минут, рекомендую
29 мая 2024
Заставляют каждую коробку (даже хорошо упакованного груза) дополнительно упаковывать. Из-за чего стоимость перевозки небольших грузов значительно возрастает. Для интернет магазина деловые линии стали невыгодны. Вынуждены отказаться от работы с данной тк
4 сентября 2023
Первый раз забирали груз в ТК Деловые линии. Понравилась транспортная компания. Удобное месторасположение и график работы. Большая парковка. Очереди не было, обслужили нас очень быстро. Груз доставлен целым, без повреждений. И по срокам не подвели. Очень довольна тем как компания выполняет свои обязательства.
15 мая 2024
Со мной согласовали 2 раза сумму доставки в 13 т.р, по факту доставки в мой город сумму озвучили 40т.р
Уже ровно 8 дней мне не могут доставить мою посылку. Менеджер оформил заявку на доставку , но на следующий день оказывается что ни какой заявки не было оформлено)))
Больше никогда не обращусь в данную компанию, НИКОГДА.
5 января 2024
Быстрое обслуживание приятно удивило. Выдача груза меньше 10 минут. Понравилось, что сотрудники знают свою работу и выполняют четко.
8 сентября 2023
ребята, работающие в Ижевске вы не хорошие просто. сколько раз звонили, ваши менеджеры, просили , что бы с вами мы начали работать(на секундочку, крупная региональная компания с филиалами по всей стране). и что? первый раз привезли груз, свыше 2т.(еженедельно столько возим только в один город), машина у меня больше 800 кг не берет. говорим ,что в течении пары часов все вывезем, на что мне заявляют-или все сразу забирай, или пошел!! вы что там, совсем что ли от своей жадности? малого того, что цены самые дорогие на перевозку,так еще и людей ,которые вас кормят посылаете? г.Ижевск, оле , проснитесь!
1
15 марта 2023
Недолго знаю транспортную компанию Деловые линии. Рекомендовал друг, по словам понял, что смогу оформить доставку на сайте. Все получилось с первого раза. Мои товары попадают на склад озона вовремя. Пакуют хорошо, возят вовремя. Повезло, что можно оформить возврат. В прошлом месяце был брак, мне сообщили, я сразу согласовал с менеджером, что хочу забрать. Выбрали время и дату. Оформил доверенность на ДЛ передал в озон. Составил заявку на забор товара в ДЛ, на кануне мне прислали данные пропуска. Сформулировал пропуск в личном кабинете озона. В принципе все. Схема простая, забрать товар оказалось не сложно, и тоже можно транспортной компанией.
23 мая 2024
Ужасная дорога к Вам, просто жесть.... Зона погрузки-выгрузки требует уборки (грязь, мусор). Менеджеры грамотные. Снизил именно за прилегающую территорию.
12 декабря 2023
Безответственная компания. Сотрудничал с ними 1 год, одни проблемы.
То сроки доставки затянут, то деньги не вернешь. Последней каплей стало навязывание услуг. Навязали услугу паллетный борт, из-за чего 3 куба из СПБ в Ижевск мне стоило перевезти 26.000. Это очень большая сумма для такого обьема. Эту услугу не заказывал, но ее включили в заявку. Больше сюда ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
25 марта 2023
По цене доставка вышла дешевле, чем в других местах и доставка заняла мало времени. Помогли с переездом, все вещи довезли в целости. В мае собирается переезжать сестра и уже знаю кто поможет ей с перевозкой вещей. Рекомендую транспортную компанию Деловые линии не только тут, но и своим близким.
1
20 января 2023
Нам тк деловые линии посоветовали друзья. При переезде нужно было не только вещи перевозить, но и мебель и бытовую технику. Сотрудники справляются отлично, отслеживать можно на сайте. Доставили очень аккуратно и по срокам не подвели.
5 августа 2023
Их сервис удoбный и надежный. Постоянно обновляют сайт, недавно упростили калькулятор расчета при оформлении заказа. Теперь можно выбрать нужный маркетплейс из выпадающего списка, трачу на это две секунды. Плюс количество полей пoменьше. В общем как всегда радуют.
16 декабря 2022
Добрый день!
Если его можно назвать таковым, работая с ТК Деловые линии.
Я являюсь сотрудником организации, которая на постоянной основе, прибегает к услугам ТК Деловые линии.
Последние 3 месяца у меня складывается ощущение, что мы и "специалисты" ТК находимся в разных мирах.
ТК на постоянной основе делит счета. не соблюдает условия входящей заявки, самовольно отменяют доставки. А менеджеры разводят руками и повторяют заученные фразы, которые не решают проблемы клиентов.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа ДЕВОЧЕК -МЕНЕДЖЕРОВ = ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО!!!
Которое не может правильно организовать работу своих сотрудников.
К огромному сожалению, наша организация, как и многие физические и юридические лица, просто вынуждены работать с этой конторой.
Дорогие Братья и Сестры по несчастью! Я желаю Вам терпения, удачи и стальных нервов!
Ставлю 2 звезды, только за водителей!
К ним претензий нет!
2
27 августа 2023
Сотрудничаю с Деловыми линиями давно, все нормально. Вообще не беспокоюсь о доставке – оформляю ее и отслеживаю на сайте, когда доезжает мне сообщают. Рекомендую транспортную компанию, надежная и цены тут хорошие.
30 августа 2023
Очень дорого ! Дороже чем у других перевозчиков в 2 раза. + оплата за информирование о поступлении груза+ опалата вьезд на территорию их терминала + оплата за страхование срока (какого срока я так и не понял) НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
29 апреля 2024
До Деловых линий я уже сменила 2 транспортные компании, негативный опыт у меня был. А с Деловыми линиями я перестала переживать за доставку. Сроки не переносятся, доставляют груз целым. Могут привезти по адресу получателя. Удобно отслеживать доставку на сайте
11 января 2024
Очень оперативно!👍 Единственный минус,это подъезд к терминалу от основной дороги.
28 октября 2023
Деловые линии крупная компания. Всегда доставляют груз вовремя. Работают по всей России, так что свой груз могу отправить в любой регион страны. Нравится сайт, можно отслеживать, оформлять доставку. есть доп упаковка и всегда вежливые сотрудники.
23 августа 2024
быстрое обслуживание приятно удивило!
14 сентября 2022
Ужасная ТК. Платишь 2 раза дороже надеясь что все будет выполнено срок, а по факту сервис нулевой. Даже не удосужились позвонить что задерживают поставку, узнал только когда сам позвонил. Печально что сотрудники не компетентны, ссылаются якобы другой сотрудник виноват, а следующий говорит что другой виноват… В общем бюрократия и правды не дождёшься и убытки никто компенсировать не будет. Вывод один - одно громкое название, сервис и обслуживание ужасное!
1
9 марта 2023
Ужасная компания , целый день перевозят посылку с поймы на солютовскую, так ещё при обращении к ним не соизволили позвонить на склад, выгрузили ли машину, просто сказав, что ещё не выгруженно, с Перми до ижа везут 7 дней (
2
6 ноября 2022
Достаточно быстро осуществила отправку груза. Девушки в окошках спокойно все объяснили, грузчики помогли достать коробки из багажника, все упаковали. И готово! Груз доставлен вовремя - день в день.
1
29 марта 2024
Хорошая компания, быстрые доставки, расположение не очень один из минусов, дорога плохая
1
23 ноября 2024
Супер.
11 декабря 2023
Хорошая контора и персонал приветливый
20 августа 2023
Обслуживание отличное но дорога тута просто жесть прям какие то кирпичи навалены.
1
10 октября 2023
Уже полгода не возвращают деньги за не оказанную услугу (доставка до адреса)
22 июля 2021
Ужасная контора! Заказал , на свою голову, перевозку у деловых линий, мало того что они сами решают что включать в доп. услуги , так ещё потом что бы получить товар требуют какой-то код , который типа посылают в смс, а на деле ничего не приходит. Всё у них заточено на вытягивание с клиентов денег. Сутки только бесплатное хранение, потом за деньги, а груз не отдают! Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой. Что бы не быть голословным номер накладной 21-00011372569
7
19 октября 2021
Вновь сорвали доставку груза в ООО Риана-Медикал. Самая необязательная компания. Дозвонился до водителя- сказал, что доставки сегодня не будет. Дозвонился до оператора- оказывается грузоперевозчик в одностороннем порядке изменил время доставки (было с 8 до 12, стало с 10 до 16). Ужасная, отвратительная компания!!! Вынужден сотрудничать только по причине работы с ней партнеров-поставщиков.
4
6 ноября 2022
Сдавал личные вещи. Приёмщик открыл сумки всё достал переворошил, перешупал, затолкал как попало обратно. Всё было сделано грязными руками , без перчаток. По-моему это полный беспредел.
20 мая 2023
Хорошая ТК,но дорогая(зато надёжная)! Выбор за вами!?
3 сентября 2021
Классный филиал. Вечные очереди, один человек на приемке, и всегда заморочки с документами, то доверка не так написана, то школы оригиналы документов, хотя по несколько раз в неделю отправляем. Просто один клиент к ним прицепился, всех остальных через другие ТК оформляем.
6
24 апреля 2023
Все хорошо
Но хотелось бы немного ниже цены
27 февраля 2021
Заказал товар. Продавец как позже выяснилось накладывал запрет на выдачу но после получения денег снял. По прибытию товара мне сообщили что нужно связаться с продавцом чтоб он снял запрет. Я звоню- он говорит запрет снял уже давно. Еду в ТК, там говорят стоит запрет и нужно чтоб он позвонил на горячую линию и снял его. Снова ему звоню он повторно с ними связался, на что они ему подтвердили что он его снял но сказали что он так и останется и до того числа... Я снова иду к сотрудникам они говорят запрет так и стоит но можно его снять через горячую линию. Я снова звоню ему чтоб он ещё раз у них уточнил. И вуаля, когда там разобрался уже какой то другой сотрудник, сказал что имеется более актуальный запрет на раннюю дату который отменяет старый написала сообщение в наше представительство чтоб они внимательно смотрели. В итоге долго читали пришедшее им сообщение, недоумевали почему не ушел старый запрет. Не знаю как уж там должно быть, но в итоге документ оформили, но даже так и не извинились, хотя было потрачено около часа времени пока я с этим всем разбирался. А так предлагали в другой день приехать когда истечет срок действия запрета, которого уже нет. Плюс когда изначально подошел, такое надменное обращение было, что захотелось к другому оператору перейти.
7
1
29 января 2021
Решают вопросы по доставке по городу (платной) с другими людьми причём эти телефоны еаходят непонятно где. Звонят по тел принимающей стороны и если не дозвонились звонят по др телефонам) это же ужас у меня тел рабочий доступен 24 часа и если они позвонили а я разговаривал то по их логике позвонить позже или на следующий день не нужно а звонить др людям которые вообще не знают транспортные компании логично. Думал решат конфликт хоть скидкой на доставку но мне сказали скидок нет! Как нет я 6 дней назад у них заказал доставку со скидкой то ли 40 толи 50% и это у них всегда как я не заказывал перевозку. В поддержке клиентов мне сказали все правильно они сделали и др пояснений они не дадут. Крайне не рекомендую
7
2
1 сентября 2022
Наш интернет магазин сотрудничает с Деловыми линиями. Покупателям отправляем разные товары, доезжают вовремя. Еще не было, чтобы клиенты получили что-то не вовремя. Спасибо, что помогаете вести бизнес.
1
13 августа 2020
Максимально не клиентоориентированнаяТК. Максимально все тянули с отправкой, по приезду на склад, 5 дней не могли привезти груз внутри города, все отнекиваясь завтрашним днем.
Внутри компании походу дела не разбериха, сотрудники вообще не одного аргументированного ответа на вопросы не могут дать, на каждый наводящий вопрос, непонятная чушь которую несут операторы по телефону.
На горячий линии вопрос, просто невозможно решить.
Оплатили, сразу же доставку по городу, через неделю приехали и сами забрали груз. Деньги за доставку так и не вернули.
Один раз, пообещали приехать в течении 4 часов в вечернее время (после моего рабочего дня, сидел ждал машину до 9 вечера в пустую! Никто не приехал, потом даже не извинились.
Не тратьте силы и нервы на эту компанию, выбирайте что то другое только не деловые линии.
9
2
14 июня 2023
Постоянные очереди при отправке груза, и негде припарковаться.
1 декабря 2023
не плохо хорошое обслуживание
20 апреля 2021
Сделано все против клиентов! На забор груза только 2 дня, дальше платное хранение (300 рублей). Что б забрал другой человек нужна гениальная доверенность!! Вы чего!!! Человек приходит с оригиналом паспорта и с доверенность от руки!!! А про очереди это отдельная история! Работает филиал вв г. ИЖЕВСКЕ по ул. салютовской только до 6!!
11
3
15 июля 2022
22-01111061347 от 7.07.2022.груз поврежден ни кому не советую пользоваться услугами данной компании
1