Деломедика
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1116 отзывов
22 августа 2024
Приходила на медицинский осмотр, потенциальный клиент клиники . Посмотрела акции клиники пока оформлялась на осмотр ,приемлемо подумала , однако как начала ходить по кабинетам так разочаровалась! В процедурном кабинете тыкали в вену ,не могли найти ,а мне больно прям до рефлекса выдернуть руку ,на что мне врач сказала «терпите !совладайте с собой!». Изначально попросила из правой руки взять ,на что ответ «не видно что с левой берем,с провой неудобно» . Как итог болит рука сейчас левая! Офтальмолог грубит тоже ,не смотря на свой возраст ,воспитанием не отличается . Я подошла в кабинет по очереди ,а у нее сидит пациент « не видно у меня пациент ,подождите» зайдя к врачу слышу замечание « Вы должны заходить когда ваша очередь подошла» .
Это ужасное обращение , если набираете по объявлению людей так научите их культуре и воспитайте !Желания возвращаться в данную клинику нет!
Единственное ,что было приятным общение с гинекологом ,приятная женщина и говорила что делает
1
1
13 февраля
Хороший и вежливый персонал. Все на высшем уровне!
27 марта 2024
Добрый вечер! Уже много лет ходим на профосмотры в Деломедику. Но сегодня было что-то! Взяв талоны, а мы были первыми по очереди, нас стали принимать только через 3 часа. Электронная очередь не работает, постоянные перебои, не работает интернет. Мало того, врачам запретили принимать пациентов, когда не работает электронная очередь, и приходиться сидеть ждать по 2-3 часа, когда заработает интернет. Такую фигню сделали, просто треш. Если так дело дальше пойдет, вы растеряете много своих клиентов, сейчас много фирм, которые также оформляют медкнижки. Обидно, что всё делается не для людей, а против них. Раньше были живые очереди и всех это устраивало. Верните всё обратно.
4
2
13 мая
Очень и очень долгое ожидание в очереди,неторопливые и нерасторопный администратор в окне 5!
1
24 июля 2023
Очень люблю эту клинику!
Всегда все быстро, очередей нет.
Все вопросы возможно решить на месте, администраторы очень приветливые.
Делала медицинскую книжку тут, а потом продлевала. Также, периодически прохожу профосмотры, диспансеризацию и ставила прививки.
Все четко, по делу.
Что приятно удивило, не нужно было просить показать маркировку на ампуле, когда ставили вакцину, медсестра сама показала.
Всем всегда советую.
Отдельное спасибо за чистоту, быстрый прием и приветливый персонал клиники.
Супруг ходил на УЗДС нижних конечностей, стало плохо на исследовании, положили на кушетку, нашатырь дали, подождали, чтобы пришел в себя и без всяких проблем и хамств продолжили исследование.
Всегда советую данную клинику знакомым и близким!
1
31 июля 2023
Очень понравилось отношение врачей и мед. персонала клиники : вежливость, грамотность и профессионализм! Хочется отметить потрясающие человеческие и профессиональные качества следующих специалистов :
врача - гинеколога Бунбана Инны Григорьевны, врача УЗИ-диагностики Столяровой Ольги Борисовны, врача-психиатра Арзановой Айкмуш Жумановны! Удалось пройти профессиональный медицинский осмотр легко и с положительными эмоциями. С Уважением, благодарный пациент.
1
1
29 октября 2024
Внимательно проверяйте данные которые вам вносят на регистратуре девочки в документы. Приехал со справкой в министерство внутренних дел, меня развернули и не приняли документы, так как фамилии была ошибка. В итоге удостоверение не получил, лишний месяц пришлось ждать новой очереди на госуслугах. Вот такое отношение. Ищите другие места, что бы по два раза не возвращаться!!!
2
2
23 мая
Понравилось,быстрая электронная очередь прошел мед комиссию все супер
7 сентября 2024
Пришел сделать укол с направлением от другого врача из другой клиники, о чем предварительно звонил и согласовывал по телефону. По итогу пришел в эту клинику и мне отказали сделать укол, навязывая прием своего терапевта.
Зачем тогда по телефону говорить, что можно прийти на уколы с направлением от другой клиники, не предупреждая о навязывании осмотра врачом? Неясно…
1
1
18 октября 2023
Посетив данное медицинское учреждение, остался полон приятных впечатлений.
Из достоинств:
- Обученный эффективному взаимодействию персонал.
- Опрятный внешний вид сотрудников.
- Должное оснащение кабинетов.
- Удобная мебель в зоне ожидания.
- Приятное цветовое решение в интерьере.
- Оснащение стойки рецепции более 5 окон.
- Электронная очередь с голосовым оповещением.
- Акционные и скидочные предложения почти всегда совпадуд с вашими потребностями.
Крайне доволен, рекомендую в качестве первой и постоянной частной клиники для посещения.
2
29 июля 2024
Доброе время суток! 29/07/24 я обратилась в организацию «Деломедика» г Королёв, по улице Горького, д 2А по услуге, на продление медицинской книжки. Администратор оформила обходной лист, далее я следовала инструкции и проходила специалистов. Мне осталось пройти 2 кабинета и я решила без приглашения-оповещения пройти сама в кабинет. Кабинет 11 (гинеколог) был закрыт. Я подошла к администратору спросила про посещение к данному специалисту, на что мне ответили, гинеколог работает до 12:00. Соответственно я проявила недовольство в том, что администратор не предупредила о том, что я сегодня не пройду полную медкомиссию, по оплате за услугу было 13:02. К ответному диалогу подключилась вторая администратор, Халиуллина А, от которой я услышала не подобающие поведение и фразы, она не стеснялась в выражениях, отвечая мне «УГУ СЕЙЧАС» , «СВОБОДНА», на выходе с этажа я слышала комментарии и смех 2-х коллег вместе с ней, что я «НАГЛАЯ» Сложилось впечатление о сотрудниках , раз такое поведение и такой диалог, значит есть такая вседозволенность. Скажите пожалуйста, разве может человек на рабочем месте так себя вести? Администратор, первое лицо в учреждении, которая встречает и провожает посетителей, пациентов, то есть это то лицо, которое должно создавать благоприятное впечатление, чтобы человек возвращался, организация предоставляет платные услуги, следовательно пациент платит денежные средства из которых, складывается зарплата сотрудников. Далее, вы, как ответственное лицо передоставляя услуги, обязаны предупредить о том что, пациент не получит данную услугу в полном объёме в это время или день. Если бы меня предупредили, я бы пошла в другую организацию и спокойно прошла полное мед обследование в один день, без негатива. Следовательно, за свои деньги, я должна подстраиваться под Вас и ждать Вас, когда будет удобно Вам, предоставить мне услуги в полном обьёме. Далее, обходной лист забрали) почему? Я не прошла мед обследование полностью, у меня забирают обходной лист, который я всё же хотела оставить у себя. Отношение к данной отрганизации изменилось в отрицательную сторону, соответственно обращение за услугами, первый и последний раз! Ваши сотрудники к сожалению, не работают на благо вашей компании, понятие клиентоориентированность они в принципе не слышали и не знают.
26 декабря 2024
Хороший мед центр, приветливый и порядочный персонал!
28 июня 2024
Безобразие!!! Вчера делала рентген в этом заведении, результаты просила прислать на электронную почту, дважды об этом сказала. Уверили, что придут результаты вечером, в крайнем случае утром. Так ничего и не пришло! Связаться с конкретным офисом по телефону нельзя, можно только написать им на почту, приложив фото паспорта. Или приехать в офис. У меня ограничена подвижность, почему я за свои же деньги должна куда-то ехать или отправлять свои документы??? Не первый раз пользуюсь услугами данной организации, всё было четко! Что произошло с ними сейчас - непонятно
1
18 сентября 2023
Проходил медицинское обследование для работы. Здесь был первый раз, сложилось довольно положительное впечатление от работы данной клиники. Чисто, аккуратно все, персонал вежливый. Приятно приходить в такие места.
2
3
14 сентября 2024
История началась с долгой очереди на прием, записались в итоге к кардиологу котлярову. Думала, что-то новое узнаю, но нет, врач странный. В интернете и гп по поводу своей болячки узнала больше. Цена тут качество не гарантирует. Давным-давно тут кровь сдавала, все хорошо было. Теперь понабрали неизвестно кого, больше гонора во "враче", нежели знаний.
2
27 сентября 2024
Проходила медкомиссию в данном медцентре. Всё очень понравилось. Девочки администраторы приветливые, очереди особо не было, прошла за час, все соблюдали свой номер по талону. Спасибо, вернусь ещё!
2
1
30 сентября 2024
Замечательный мед. центт, приветливый персонал, лучшие врачи города Королева
по моему мнению, и цены приятные.
1
1
13 февраля
Очень отзывчивые сотрудники помогают людям поощрять надо таких медиков
5 сентября 2024
Просто отвратительный персонал. Звонила в кол центр. Запросила услугу ЭЭГ 1ч или 4 часовое для ребёнка 1,5 года . Сказали есть в Королёве , без записи , стоимость 3400₽ . Приехала с ребёнком инвалидом с другого города . В итоге в кабинете 9 мне говорят мы такое не делаем !!!!! Только 2 0 мин . Что за издевательство !!! Я потеряла время!!!! Измученный ребёнок в дороге !!! Сорвана операция !!!! Просто отвратительная организация !
1
18 февраля
Хожу в клинику уже больше 5 лет и очень нравится 👍🏻
Медицинские книжки делают быстро
Гинеколог Столярова Ольга Борисовна очень хороший специалист!
2
4 сентября 2024
Сдавала анализы перед операцией! Девушка в третьем окошке большая молодец! Проконсутировала все обьяснила куда идти и что делать!!! Забор материала прошёл быстро и без очереди! Теперь жду так же бстрые результаты!
1
1
10 августа 2024
Такого безобразия нигде не встречала. Операторы по телефону говорят одно, по факту все не так. Обещали пройти ребенку комиссию в субботу за день, в итоге врачей нет, анализ крови только из вены. Законы РФ и Министерства здравоохранения совсем не соблюдают. Не понимаю, как существует данная компания. Ребенка промучили и уехали ни с чем. Никому не рекомендую.
2
1
18 ноября 2024
Проходили врачей всех. В целом понравился центр и врачи. ЛОР врач даже написала свои рекомендации ребенку после болезни. К неврологу отдельные вопросики. Даже хотелось жалобу накатать,честно говоря. Но Лор и Окулист спасли ситуацию.
13 апреля 2024
МЦ Деломедика один из профессиональных мед центров в г. КОРОЛЕВ Там нас принимают грамотные врачи ! Я постоянно обращаюсь к одному терапевту Никитиной О.В. которая внимательно относится к моему недугу и лечит меня .Я вижу результат ее профессионального лечения! Благодарю ,,Деломедидика,, за то , что у них есть такие настоящие врачи профессионалы своего лечебного дела!
2
2
5 февраля 2024
Приходил получать справку для водительского удостоверения. Не буду много говорить о ресепшене, где обслуживание мягко говоря, не доброжелательное. Это не имеет значения, не страшно.
Крайне негативное впечатление об этом центре у меня сложилось когда мне пришлось ждать 40 минут прием у офтальмолога Петрович, потому что прямо передо мной ей привели пациентов без записи, с которыми она беседовала 40 минут и, судя по предмету их разговора, большую часть они говорили не по существу.
Просидев 40 минут в коридоре, и наконец дождавшись пока они распрощаются, врач уже хотела принять кого-то другого, кого ей тоже привели без очереди, но я настоял на приеме.
Прием был максимально бестолковый, меня посадили на стул смотреть на табличку ШБ, не дав мне ни лопаток, ничего для проведения процедуры проверки зрения. В итоге ЕДИНСТВЕННОЕ слово, которое мне сказала врач - это "ужас", не удосужившись даже прокомментировать свои слова и результаты обследования. Не очень похоже на прием у врача. Тем не менее, в справке она не отразила вообще ничего, что могло бы как-то мне помочь понять ее слова.
Если вы ходите быстро пройти обследование и получить справку, лучше пойти в другое место. Так долго я не ждал своей очереди даже в худших бюджетных учреждениях.
Однозначно не рекомендую этот центр, в частности офтальмолога Петрович, которая не профессионально ведет прием и не может прокомментировать свои слова и диагноз.
6
1
21 июля 2023
Быстрое оформление услуги которая вам нужна, приятный персонал и врачи, очень помогли побороть недуг. Чистое, светлое помещение с кондиционерами, гардеробом и туалетом. Время ожидания небольшое, но зависит конечно от количества людей.
27 июля 2023
Клиника отличная
Хожу на профосмотры и продлеваю постоянно медкнижку.
Нравится, что нет очередей, всегда чисто.
Персонал приветливый, врачи компетентные.
Всегда советую данную клинику своим знакомым.
Наблюдаемся всей семьей там
1
2
9 февраля 2024
Возмущены работой клиники. Ребёнку нужно было срочно сделать рентген, так как не было возможности сделать его в Пушкино (во всех платных клиниках заболели врачи рентгенологи). Мы записались на 03.02.2024 к педиатору, который и должен нам дать направление на рентген (ребёнку 3.7 лет). Объяснив ситуацию, что наши родственники болеют инфекционной пневмонией, а у ребёнка был с ними контакт, и что у ребёнка держится стабильно высокая температура и кашель, педиатр послушал и не услышал в лёгких даже бронхита. Мы предупредили, что эта пневмония не прослушивается и нам в итоге дали направление на рентген и назначили лечение без антибиотиков. После рентгена нам сообщили, что бы мы оставили свою почту (так мы и сделали) и описание снимка нам пришлют 05.02.2024. Результаты нам не прислали 05.02.2024. В понедельник, я так же написала в чат, и ещё раз оставила почту. В итоге так же писала и 06.02, 07.02 и 08.02 результаты так и не присылали. Позвонили на линию клиники, к вечеру прислали результаты и в заключении было написано : правосторонняя пневмония верхнедолевая, признаки острого бронхита. Ещё раз подчеркну ребёнку 3.7 лет! Из Пушкино с температурой его везли в Королев, только для рентгена! У ребёнка пневмония и нам об этом сразу по описанию (05.02.2024) не сообщили! Сообщили только спустя 4 дня! Из-за халатного отношения работников регистратуры могли быть самые печальные последствия. Мы заплатили деньги, а услугу надлежащем образом клиника не исполнила.
5
3 марта 2024
Приятный персонал, всей семьей проходим врачей в данном центре, девушка узист очень хорошая, кровь берут не больно) цены очень демократичные , отличная альтернатива бесплатным хамским поликлиникам...
1
30 января 2024
Хорошая клиника, всё чётко, быстро, качественно! Советую всем обращаться за медицинской помощью именно сюда, всем здоровья и благополучия! Не болейте!
1
1
22 декабря 2023
Два года назад проходил здесь медкомиссию на работу. Все было замечательно. Все врачи, рентген и анализы включая тесты на ковид. Все это заняло максимум полчаса. Затем через 5 дней приехал и спокойно без очередей все забрал. Правда показалось дороговато. В этом году приехал, увидел огромную толпу народа и электронную очередь. Понял что прохождение медкомиссии у меня займет минимум 2 часа а то и больше. Это никак в мои планы не входило. Развернулся и уехал. Тем более что альтернатив много.
3
23 августа 2024
Спасибо персоналу за помощь в оформлении медицинской книжки и паспорта здоровья .
Все прошло быстро и качественно!
Спасибо!
1
30 мая 2024
Быстро, организованно, электронная очередь вызывает из кабинета в кабинет. Врачи очень внимательны, доброжелательный к пациентам. Спасибо.
14 октября 2024
Отвратительно. Была запись на 9 утра, пришла заранее, взяла талон в 8:35. Прождала целый час только ради того, чтобы попасть в регистратуру. В итоге опоздала на работу. А по телефону сказали приходить за 10 минут!! На регистратуре отвратительные администраторы. Сказала я по записи, как долго ждать - «Мы не можем ничего сказать». А кто должен?! Вы там для чего сидите?! Можете не писать в ответ дежурное «Нам жаль, исправим ситуацию»
17 июня 2024
Благодарность Никитиной Ольге Владиславовине за профессионализм, отзывчивость и оперативность. Спасибо!
1
9 февраля 2024
Отличное место! Оформляла справку на замену водитедьского удостоверения, прошла все в течение 15 минут, что очень удивило. Касество обслуживание превосходное. Так как в диспансерах пришлось достаточно долго побыть, есть с чем сравнить. Все очень добродушные, качество на высоте! Рекомендую!
1
1
2 июня 2024
Добрый день! У меня такая ситуация. Несколько слов о мед. осмотре:
1) пришлось пересдавать анализы;
2) заключение неточное, указала на причину, просила выяснить- тишина!
3) потеря огромного количества времени;
4) администратор отвечает вежливо, уверяя, что работает в самой лучшей клиники, но повлиять на работу врачей она не может, ссылаясь на проверку прокуратуры.
Вовод делайте сами.
8 апреля 2024
Первый раз обратилась и больше не обращусь . Думала раз я плачу , то все будет как полагается . Я обратилась с целью пройти медосмотр, так мало того что оборудование ошибочно работает , так и еще администраторы своим безответственным отношением разочаровали . 3 месяца они делают медицинскую книжку. Из за их ошибки, пришлось бегать и искать специалиста, которого сложно найти в Королеве , в итоге когда принесла заключение , они его потеряли и нагло врут, что это я не принесла.
А хотя сказали что через неделю будет готово . Даже если и не принесла , а зачем говорить, что через неделю будет готова. Это значит что администратор невнимателен .
2
1
4 августа 2024
Первый раз была в этой клинике,как в Сбербанке))надо брать талон,чтт бы подойти к администраторам)Не скажу что это минус,но странно..Люди кто не знает,все равно идут на прямую..а ты сидишь с талоном ждешь)Делала узи,врач внимательная,все рассказала-обьяснила.Вообщем место понравилось,буду обращаться сюда
21 октября 2024
Могу сказать одно, что врачи хорошие. Им бы я поставила все 5 звезд, так как сколько бы я не приходила - помощь оказывали.
А вот сфера обслуживания административного персонала - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Если бы не врачи, поставила бы вам ноль! 5 лет назад задерживали результаты анализов - вместо 1 дня - вылилось в неделю, в итоге пока всех не обзвонишь, в чаты не напишешь, возвратом не пригрозишь - тебе так и будут писать "вопрос решается". Перестала после этого случая туда ходить.
Но тут 5 лет прошло, подумала, может сервис улучшился?
Позвонила в КЦ чтобы записаться на прием к терапевту, объяснила ситуацию, что мне нужно сделать. и какие бумаги оформить: у меня были справки гос.формы, но учреждение, для которого эти справки предоставляются, важна больше печать любой медицинской организации, даже частной. Сказали, что да, приходите, все сделаем.
Пришла на прием, выяснилось, что ничего они сделать не могут. Позвали старшего администратора, которая толком ничего решить не смогла, ссылаясь на главного врача и что его нужно еще дождаться и "я понимаю ваше негодование". Никаких альтернатив предложено не было: ни сделать аналог справки, ни форму. Да даже справку об отстутвии контактов отказались выдавать, ссылаясь, что это делается, со слов администратора с рецепции, "через форму внутреннюю".
В общем, услугу мне не оказали, потратили мое время и альтернативы никакой не нашли.
Осведомите свой персонал, сотрудников КЦ, что вы делаете, а что не делаете! И не тратьте время пациентов. Время - деньги. И к сожалению, ваш сервис эти деньги не оправдывает.
27 сентября 2024
Частенько бываю в этой больнице. Добрый персонал! Специалисты работают отлично, сразу видно,знают всое дело!
1
2
30 августа 2024
Отвратительное отношение девочек на ресепшене, очередь можно не дождаться,если есть возможность пойти в другое место, сюда лучше не заходить,на вопросы отвечают на ресепшене грубо и с хамством, потрачено время и нервы ,на сдачу анализов ждала 2.5 часа
2
2
19 августа 2024
Очень хорошее заведение, прекрасные врачи, вежливый персонал, всё прошла быстро, цены приятные)
1
12 февраля 2024
Оценка пять только из-за врача-гинеколога. Специалист своего дела. Настолько вежливая, все объясняет.
А девочки на рецепшине очень грубые. Одновременно заполняют данные и разговаривают о личном. Пройдя мед. осмотр, мне не дали справку.
Что касается экг, ничего не работает. "специалист" так называемый этой должности поставила печать, не сделав снимок. Со словами "только никому не говорите". Имя не запомнила, но она светленькая. Очень халатное отношение. Не рекамендую.
4
6 августа 2024
К сожалению, остался не приятный осадок. Врач Мунбана мне понравилась, но вот результаты анализов жду с 27.07 ( сегодня 06.08). Звонила спустя неделю оператор обещала, что пришлют, вот уже 6 августа , а анализов все так же нет. а деньги за прием берут сразу. так бы оперативно присылали результаты.
1
21 июля 2023
Очень хороший мед. центр. Доброжелательные администраторы, все бысто оформили. Подсказали по поводу акций. Акция «время для себя» замечательная. Пришла на прием к врачу гинекологу, доктор все подробно рассказала, спасибо большое!
30 июня 2023
От всей души благодарю Врача-рефлексотерапевта Ксению Дмитриевну Латышеву!!
Спасибо : за Ваши знания, за целостный подход, за работу на результат, за приятное , душевное и человеческое общение! СПАСИБО🙏🏻🙏🏻
1
16 октября 2024
Результаты анализов не прислали в срок на указаную почту при оплате заказа. После долгой переписки в чате на сайте, сказали - пишите на почту, вышлют ответным письмом после предъявления паспорта. Врач приехал с опозданием на прием на 10 минут. Цена на сайте продокторов ниже, чем у конкурентов, но после оформления записи перезванивают и сообщают, что на сайте ошибка и цена за прием на 400 руб дороже.
1
19 августа 2024
Хорошее место для профосмотров, пройти можно за полтора часа всех врачей, сдать анализы и оформить документы. Электронная очередь не оставляет шансов людям, которы только спросить, так держать!
29 января
Быстро сделали рентген.самые демократичныемцены в городе.