Спасибо за всегда вкусные и большие роллы. Заказываем не первый раз и довольны. Доставили за 30 минут. Отдельное спасибо сегодняшнему курьеру за вежливость и пожелание здоровья!!
Успехов и процветания вашему коллективу!
Заказывали сет Фамилия, вкусный, роллы по размеру нормальные. Роллы тар-тар с лососем впечатление немного испортили. Лосось какого-то непонятного коричневого цвета, но по вкусу нормальный, авокадо дубовый, хрустел на зубах. Если нет у вас нормальных продуктов для приготовления, то лучше вообще из меню уберите позицию.
На 8ое марта предзаказ оформляла аж 6го числа, в звонке при подтверждении заказа обещали доставку с 14 до 15 (в заказе вообще указывала к 14:00). По итогу привезли только в 15:40 где-то, зачем тогда существует предзаказ к определённому времени вообще не понятно.
Во-первых, заказ ждали больше обещанных 2х часов. Пришлось несколько раз звонить оператору и выяснять, когда привезут.
Во-вторых, вкус отвратительный! Консистенция рыхлая, роллы разваливаются. Такое впечатление, что они из консервов. Запах - ужас! Внешний вид еще хуже. Раньше заказывали, все было отлично. А сейчас - лучше выкинем их... Есть это невозможно!
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать здесь роллы.
Качество обычное, как и в любых других сетевых ресторанах. Сняла звезды за долгую доставку, по телефону оператор сказала, что в ворошиловском районе доставят за 1,5 часа максимум, в итоге я прождала 2,5). Считаю, что за такую цену можно рассмотреть роллы в других заведениях, где они будут еще более вкусными и не придется ждать пол дня
5.03.25. Сделала заказ на 07.03.25. В итоге сидим за столом, а заказ не готов, еще даже не сделали. Это просто ненормально. Стараюсь писать нормативной лексикой. Ну вот представьте, вы позвали людей, сделали заказ за 2 дня. И в итоге, Мы вам привезём только через час. Просто слов нет, какая это .опа это Дело в рыбе. Никогда не заказывайте там ничего! Никогда...
Заказала первый раз на пробу, я в восторге, роллы большие, не рассыпаются, с сушивëсла и майбоксом вообще не сравнится. Теперь буду заказывать только тут. Единственное по доставке ехали полтора часа. Но ради такой вкусноты можно и подождать)
Сегодня заказывали наш любимый сет. Качество как всегда на высоте.
Очень жаль что нет доставки в южные районы, т.к. качество ваших роллов не сравнимо ни с чем. Приходится ехать до места крайней доставки(. Это пожалуй единственный минус.
Ребятааа роллы просто огонь 🔥 сделали быстрее чем сказали по телефону, мы приехали пораньше сразу забрали и помчали! качественные ингредиенты, рис варен просто минутка в минутку!!! Сами по себе они большие что очень понравилось)
Сегодня заказали роллы на празднования дня рождения. Раньше брали всегда было вкусно, сейчас взяли размер заметно уменьшили, сыр явно изменился, безвкусный. Соевый соус тоже другой и не вкусный. Ну а вишенка на торте что был волос, это вообще не допустимо !!!!!!!
Отличные роллы с адекватной ценой. Лучше по качеству чем другие сетевые роллы. Наша семья постоянные клиенты. Довольно быстрая доставка. Ребята молодцы!
Вкусные роллы на Профсоюзной. Вкусная начинка. Все выглядит свежим и красивое. Порадовала бутылочка соевого соуса, в разы удобней пакетов. Сделали, как и обещали, в течении 30 минут.
Сильно вкуснее, чем майбокс и сушивесла. Соотношение цена-вкус - 100/100
Из минусов разве что дверь, которую фиг откроешь))))
P.s. Читала в отзывах, что типа мало начинки, одни крабы...
Люди да не берите сеты! Всем давно понятно, что в сетах собирают все самое дешёвое, чтобы казалось много, нажористо и выгодно, специально для тех, кто не хочет думать. Я всегда читаю, что в составе и выбираю только ту начинку, которую хочу (рыбу и креветки😄).
Надеюсь все будет также вкусно и свежо всегда))) удачи)
Удаляете отзывы?! Не съедобно! Надо фото заказа? Могу выложить! Раньше было вкусно! Сейчас просто дешевые продукты и отвратительный вкус! Больше никогда не закажу! Унижение клиентов таким качеством!
А знаете, вот мне подруга их хвалила. И я купила и ставлю 3 звезды, так отвратительно мало начинки мне даже в голодные годы в сушивеслах и майбоксах не подавали(в которых я заказываю исключительно редко). Начинки ровно 1 см на ролл 8-10 см в диаметре. Вкуса не чувствуется соответсвенно . Не понравилось от слова совсем. Брала сет пятый элемент его цена на минуточку 1590₽ , невкусное, вернее безвкусное из-за маленького количества начинки, ешь один рис и кстати от соевого соуса они разваливались
Роллы стали не вкусные, разваливаются, доставка долгая, поэтому все холодное. В общем качество упало, больше не будем заказывать. И в заказе перепутали позицию.
Уважаемая администрация! Обратите внимание на чистоту на кухне в ТЦ Цитрус на 7 ветрах. Забирали заказ самовывозом, лучше бы я не видела своими глазами, что там творится, полы грязные, рабочие поверхности грязные, все продукты в открытых контейнерах стоят прямо настолах, полная антисанитария! Всегда заказывали у вас доставку, но после увиденного стоит задуматься насколько это безопасно есть.
Мне очень нравится! У вас очень вкусно!
Однако есть один огромный минус, который многое портит - ВАШЕ НАЗВАНИЕ.
"Рыба в деле" Звучало бы куда лучше
1
Павел Новиков
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Приехал к назначенному времени за заказом, на что получил просьбу подождать еще 10 минут, через 10 минут оказывается, что мой заказ никто не делал, его потеряли, попросили показать номер с сайта, не мог зайти на сайт, говорю у вас сайт лежит, на что получаю
-а мы знаем 🤡
В итоге мне делают достаточно быстро мой заказ, по качеству тут раз через раз, то боковые огрызки закинут, то что то забудут, но в целом норм, в 10 вечера когда я сплю звонок от кассирши
-у вас оплата не прошла переведите мне деньги на карту🤡 (с меня деньги списались, но позже вернулись)
Почему ваши проблемы нельзя проконтролировать и решить раньше ? Вы надеялись, что оно само разрешится ?
ДД! С самого открытия в ТЦ Цитрус с удовольствием постоянно заказывали. С подорожанием цен на продукты приподняли цены,и снизили качество. Крайние две доставки прям разочаровали, даже рис заменили не поняла вообще на какой. Очень бы хотелось,чтоб не теряли своё лицо,не изменяли качеству. Продукт далеко не дешёвый,хотелось бы наслаждаться им. Не уверена,что останемся постоянными клиентами. Пожелание к руководству- не теряйте клиентов, у вас уже есть имя, дорожите им.
Вкусно, спасибо сушисту и закупщикам продуктов)) Скидка новому клиенту, приятно. Доставка по району бесплатно, можно забрать самовывозом. Буду заказывать еще, рекомендую!
Раньше заказывали , было все отлично. Но недавно заказали сет и половина ролл были очень соленные , есть их было невозможно . Обратилась в поддердку , мне предложили скидку 10% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ . Ребят, вы серьезно? Сет стоил не 3 копейки, а 2200, из него мы смогли съесть лишь половину и мне предлагают решить эту проблему скидкой на следующий заказ. Абсурд какой - то, не думала что в наше время остались такие «шаражкины конторы», которым плевать на клиентов. Ругаться не хотелось, но сегодня увидела, что мой отзыв в своем приложении они не опубликовали и решила предостеречь всех остальных. Больше не закажу естественно у них ничего и другим не посоветую.
Заказывали роллы на сайте, привезли вовремя, но в заказе отсутствовали палочки, соус, имбирь и васаби. После звонка предложили привезти всё это через 1,5 часа. Настроение было испорчено.
Здравствуйте!
Заказываем роллы здесь, но такое впервые. Обратите подалуста на время оплаты звказа, и почему меня сразу попросили его оплатить я если честно не понял. Так вот, заказ еще нп домтавлен. Прошло уже почтии2 часа. Живу в центре, и сейчас не час пик.
Это что-то фантастическое!!! Очень и очень вкусные роллы 🍱🍣🍤!!! Не идут в сравнении ни с какими другими!!! Нежные, изумительные, восхитительные!!! Рекомендую всем! Раз попробуете, других не захочется!!!
Самые вкусные роллы в Волгограде. Доставили быстрее чем обещали, не 1.30 а примерно за 1час.
Вкус отличный, много начинки, рыба не тонким слоем покрывает, а прям хороший кусочек на каждой роллке)
Просто отвратительное отношение к клиентам. Заказали роллы в 20:30 сказали доставка будет максимум 1,5 часа , в итоге время 22:20 заказ не привезли , трубки не берут. Никогда больше там заказывать не будем ничего
Пожалуй лучшая азиатская кухня доставкой в городе! Однозначно стоит заказать. Вкусно, всегда свежее, есть система лояльности с накоплением баллов, мало их копиться с заказа, но все таки)
Хорошие ролы по высокой цене. Раньше они были лучше, сейчас рыбы стало меньше, риса больше. Доставка долгая, в субботу в соседний дом предлагают два часа доставку. Но скоро это изменится, потому что продукт стал хуже, а конкурентов много.
Очень нравится всё что там заказывала, жаль только что на спортановку нет доставки. Ездим за заказом сами. ))
Всегда свежие, начинки много, оформление на высшем, запакованы всё в герметичной упаковки.
Сделала заказ через приложение. В течении 15 минут оператор не перезвонил, но статус заказа изменился на «принят». Спустя 2!!! часа, мне позвонил оператор и оповестил, что доставка по моему адресу не возможна! Т.е. все уже как 2 часа ждут роллы, а они забыли нам сказать, что их не будет!
Ужасное отношение!
С каждым разом все хуже. Нет лимона. Много роллов (сет на 3 человека), одна порция васаби, одна имбиря, 2 соуса. Лимон вообще перестали класть. Все плохо.
Приехали в Волгоград первый раз и долго выбирали где заказать. Выбрали эту доставку и не прогадали. Таких вкусных роллов я ещё не ела. Теперь понимаю, что в моём городе их делать не умеют. Спасибо, очень было вкусно
Заказ сделали в приложении в 18.25, еле дождались роллы к 21:00!!два с половиной часа ожидания!!! Если не справляетесь с заказами, так и предупреждайте клиентов, а не врите про 1.5 часа доставки. Запеченные роллы приехали холодные, темпура вся отсыревшая, а в половине роллов филадельфия с креветкой креветки не оказалось((