Профессиональная мастерская по ремонту пневмооборудования. Всегда в наличии расходники.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей С
Знаток города 6 уровня
23 июня 2022
Конечно, ребята вам надо менять «тётенек» отвечающие на телефон…. Это просто тихий ужас! Как вы еще существуете … для меня остаётся загадкой, первый и последний раз я связался с вашей конторкой!! Руководителю совет, меняйте этих бабулей, далеко вы так не уедите!!!
Единственные в городе были запчасти на насос wilo. Большой выбор ремкомплекта
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 5 уровня
16 мая 2023
Самое ужасное отношение к клиентам, совершенно не профессиональный подход на приёмке товара. Особенно бабуля не довольная на приёмке, работает там давно, но за что её там держут???
Добрый, день! В компании ежемесячно ремонтируется большое количество различной техники. На данный момент, процент недовольных клиентов у этой компании достаточное количество. Но тем не менее существует еще масса и положительных отзывов и постоянных клиентов, которые уже много лет сотрудничают с компанией, которая никогда не останавливалась на достигнутом.
Вот только странно, почему люди забывают написать отзыв, о тех положительных моментах, когда фирма" Деком" осуществляла срочные ремонты оборудования, даже в ущерб собственной выгоды? Когда дома заливало фекалиями или ломался компрессор в стоматологии, замерзала система отопления в связи с поломкой насоса.... Где отзывы?
Хочу поблагодарить Вашу компанию за профессионально проведенный ремонт насоса "Grundfos". Насос дорогой и было очень обидно , когда он у меня сломался. Не особо верили , что вы сможете его восстановить , но, иногда, приятно ошибаться.Компаний, занимающихся ремонтом такого серьезного оборудования в Курске не осталось.Тот сервисный центр,что на Гунатовской, с приходом нового директора и с уходом из компании обученых сертифицированных специалистов оставляет желать лучшего.Написать отзыв решил для того чтобы вас поддержать, а то как понял спасибо никто не любит говорить , а вот если поругать , так это с радостью. От меня лично большое спасибо вам за вашу работу!
Вот снова пишу отзыв, так как моему возмущению нет предела.
03.06.2019 я от лица нашей организации посетил компанию Деком с письмом об возврате денежных средств, хочу сказать, что отношение работников компании отвратительное, ответов на вопросы не дают, директора и знать не знают, КАК ЭТО ТАК, ЧТО МЫ ПОТРЕБИТЕЛИ НЕ В ПРАВЕ УЗНАТЬ И ОБРАТИТСЯ К ДИРЕКТОРУ?!!!
Никаких гарантий, что они вернут нам деньги не дают, говорят что по закону у них есть 10 дней на возврат, но никакой надежды на это нет. Очень хочется обратить внимание руководства на то, что творит их организация, так работать и относится с клиентам нельзя!!!ПРОСИМ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, и очень надеемся, что хоть здесь нас услышат...если в течении этой недели деньги не поступят нам на счет( так как 6 дней уже прошло и у них по закону осталось 4 дня) буду снова писать свои недовольства.
8
1
Sergej Vasil'ev
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2022
Пролежало оборудование 3 недели, ничего не сделали, пока им не позвонили...
Боги...
Сам магазин отличный, очень много фитингов,соединений,переходников с нестандартной резьбой. Обслуживание никакое!!! За компьютерами сидят две возрастные женщины, щелкают орешки,белка видимо не хватает), им через губу лень переплюнуть,отвечать на мои вопросы отказались, молча указали пальцем на молодую девушку. Девушка подобрала все соединения как я просил,все рассказала и показала как в моем случае лучше собрать систему
первое посещение состоялось 22.05.2019. было сказано: обратитесь через недельку другую. закажем. подождёте ещё столько же и всё придёт. был сегодня 05.06.2019. ответ тот же. но возмутило отношение: вопрос со мной не был ещё решён, а начали приём следующего клиента. в комментарии всего не описать, особенно эмоции. при выходе после случившегося: слов кроме матерных нашлось мало. ненавижу жаловаться. это моя вторая кляуза в жизни.
Жулики. Через TIU заказывал у них.
Заказал детали для насоса. Полгода кормили обещаниями что привезут, что уже отправлено, что вот-вот доедет, в итоге так ничего не привезли. Возврата денег добиваюсь уже 2-й месяц.
Менеджер Ольга Михайловна - обманщик.
8
1
А
Анонимный отзыв
1 июля 2019
Ужасное отношение персонала к потребителю, рыба гниет с головы, во главе сидит нахальный директор, который с неуважение относиться ко всем, кто приходит к нему в организацию, и хочется сказать уж точно, что это Человек, который совершенно не отвечает за свои слова, кормит обещаниями и "завтраками" хуже бабы,
Оформил заказ, через "Деком" заказал товар, не пришло ничего пытаюсмь вернуть деньги, только кормят завтраками, так денег и не дождался и товара тоже, уже не знаю куда обращаться! Пожалуйста не заказывайте через "Деком" ничего, так как поимеете только головную боль.