Спасибо феям флористики за воплощение всех моих смелых цветочных фантазий. Полгода назад случайно познакомились с "Дари Букет", когда нужно было оперативно день в день собрать большую корзину с композицией на юбилей партнера компании. Девочки буквально спасли меня в последний момент. Теперь на все праздники компании и семейные торжества мы на связи)
Процветания Вашему бизнесу!
Не рекомендую невестам!
Заказала заранее свадебный букет, обговорив все детали и мелочи. За 6 недель до свадьбы внесла предоплату, менеджер меня убедила, что чем раньше закажем, тем лучше.
За неделю до свадьбы уточнила, все ли в порядке, мне (хоть и с задержкой), но ответили, что все нормально.
За день до свадьбы они решилм уточнить, какой именно букет я заказала. Я поднапряглась, но они сказали, что это формальность. Хотя что тогда было в норме накануне, если они даже не знают, какой букет делать.
И в этот же вечер пишут, что у них нет подходящих мне цветов (розовых роз и пионов - не экзотики так сказать) , поэтому букет они сделать не могут. А теперь представьте невесту, которой меньше, чем за сутки сказали, что букета не будет. Хотели бы вы оказаться на моем месте?
А теперь решайте, будете ли вы здесь заказывать цветы?
И кстати, о том, что они не могут выполнить свою работу они мне сообшили в директ инстаграма, хотя у них был мой номер телефона.
Предоплату вернули, так как я не согласилась на те варианты, которые мне были предложены взамен, но я очень сомневаюсь, что подобная ситуация была у них впервые.
Врать о том, что все хорошо накануне предоставления услуги - ну так себе для репутации
Заказывала Букет на день рождения руководителя. Выбирала между несколькими магазинами, в итоге этот оказался выгоднее всех🙈 Консультант вежливо проконсультировал, предложил замену нескольких позиций) Букет получился потрясающим 😍🕊
К слову, курьер привёз букет вовремя, нёс букет очень аккуратно, что тоже немого не порадовать! Зная какие курьеры в Москве 🤪
Однозначно буду заказывать ещё☺️🙏🏼
Фото букета тоже прикрепляю 🧚🏼♀️
Некачественные услуги и отвратительный сервис! НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ним!
Заказала букет невесты на свою свадьбу, с менеджером все четко обговорили, что и как я хочу видеть в букете, с четкими фото из их галереи. Но в день "Х", жениху доставляют букет в отвратительном виде, букет помят!, бутоньерка без булавки и также сделана "на отвали", букет стоил 4200р, сказать, что он не стоил своих денег - это не сказать ничего.
Помимо того, что букет мне приходилось "взбивать" и поправлять руками, чтобы он выправился и выбирать "приличную" его сторону для фотографий, бутоньерку вставлять чисто для нескольких кадров, букет не соответствовал моему заказу!
На букет просто пожалели цветов, а именно веточки гортензии (вместо 3-х и более мне сделали всего одну), эвкалипта также не смогли раздобыть для моего заказа)) он должен был идти по низу, его должно было быть много, а было пару малюсеньких веточек, из-за чего с некоторых сторон букета просто было пусто)))). и также почему-то он весь был кривой, то есть например гипсофила где-то торчала, где-то было неравномерно выложена. Букет выглядел сиротским и дешевым!
Когда я увидела букет врученный мне, я мягко говоря была ошарашена, написала менеджеру сразу и тишина, я написала еще раз через несколько дней более подробно всю ситуацию с фото и нашей перепиской, на что я получила сообщение из разряда "отрицание очевидного" и тишина.
Этой конторе пофигу на клиентов, они предоставляют НЕкачественные услуги и никак не исправляют ситуацию, более того вводят в заблуждение! Отвратительная контора!
Хочу выразить благодарность «ДариБукет» за оперативность и профессионализм. Заказывал букет для супруги, пока был в отъезде. Согласовали по вотсапп и доставили через 1,5 часа в день заказа👍🏽. Также, был очень удивлен, когда спустя 2 недели по возвращении домой увидел знакомые цветы.
Определенно рекомендую!
Прислали несвежий свадебный букет.
Руководитель и собственник магазина Лукьянова Татьяна не отреагировала никак на проблему, ссылаясь на руководство, хотя она и есть руководство).
Контора не отвечает за качество предоставленного товара.
Татьяна, вы совершенно не умеете общаться с клиентами и достойно решать проблему, в которой только ваша вина.
Учитесь вести бизнес.