очень крутая атмосфера, уютная; доброжелательный персонал; есть все модели на выбор; оценила, что дают померить и прислушаться к себе, дают время посмотреть коллекции, нет комментариев по типу это вам идет/это вам не идет, прекрасный чуткий администратор, профи и фея красоты 🤍 для меня такие места отдушина. Придем забирать обувь и пальто, пуховики как надели, в них сразу же и вышли, не снимая)) Спасибо Вам за ваш труд 🧚♀️✨🤍
9го декабря сделала заказ в интернет-магазине, по почте пришло подтверждение. Заказала пуховик за 15450 рублей. Мне позвонила менеджер, подтвердила наличие, и мы согласовали дату (14 декабря), когда я приеду забрать пуховик в магазин. Я проехала через весь город, чтобы добраться до магазина. Когда приехала, мне достали пуховик и сказали, что цена у них изменилась, и теперь пуховик стоит 17500 рублей. На мои вопросы, почему пришло подтверждение о заказе по старой цене, почему не оповестили о повышении цены, почему не перезвонила менеджер или не оповестили в мессенджере, где мне до этого писали, продавцы разводили руками. Прикладываю скрин подтверждения заказа по старой цене (2ой пуховик).
Наплевательское отношение к покупателям и никакой клиентоориентированности. Настроение испорчено на весь день, впустую потратила свой выходной. Клиента в моем лице бренд потерял.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице магазина (к сожалению не знаю имени) за понимание и помощь в решении моего вопроса! Купила куртку, пальто и пуховик, очень много всего мерила и не заметила, что на куртке грязные рукава (возможно, кто-то очень неудачно померил или куртка висела уже давно как образец для примерки, а я её схватила), на следующий день собралась надеть эту куртку и увидела, что рукава грязные. Написала менеджерам, объяснила ситуацию, мне сказали, что я могу без проблем приехать и поменять куртку. Я приехала в тот же день и меня встретила та же девушка, что была накануне. Она с теплом и добротой отнеслась к ситуации и поменяла куртку. Спасибо огромное за Ваше отношение! Я, когда увидела рукава, очень распереживалась и подумала что менять из-за этого куртку мне никто не станет…а я в неё уже очень глубоко влюбилась. Спасибо! Ещё ни раз к вам приеду!
Разочарование. Была сегодня в магазине, видимо в неудобное время для сотрудников. Спросила про демисезонные куртки, девушка показала на две стойки и ушла. Уже уходя что-то пролепетала про размеры. Я осталась одна. Ок. Поснимала с вешалок что приглянулось. Примерила - не подошло. Оглянулась, присмотрела пару платьев и свитер, увидела еще несколько стоек с тонкими куртками. Подошла к стойке еще раз. За ней две девушки. На уточняющий вопрос сотрудник снова ответила, что это все что есть. Возвращаюсь в зал, уже стоя у тонких курток на других стойках спрашиваю «а это что?». Девушка наконец вышла в зал и сказала что это уценка и ушла. Вопрос к собственникам «вы дали команду уценку не продавать?». Спрашиваю «что с ней не так? Девушка не выходя отвечает «на бирке написано почему уценка». Вот это забота о клиенте, подумала я. Оглядев поняла, что скорее всего нет пояса. Пошла к другой стойке. Там нашла симпатичную куртку, на первый взгляд все отлично, подхожу к стойке, спрашиваю «что с этой курткой не так?». Девушка не вставая уточняет откуда я её взяла. (Пишу и смеюсь, это почти анекдот!) Объясняю где, и оказывается с ней все в порядке. Это тоже демисезонная куртка и даже из новой коллекции. Примерила, порадовалась. Говорю, что покупаю её и уже снимая замечаю, что один рукав грязный, как будто ношеный. Сообщаю об этом девушке и прошу посмотреть новую того же размера. Сотрудник возвращается и констатирует факт - она последняя. Всё. Занавес. Никаких встречных предложений. Спасибо. Никаких попыток удержать клиента, который уже в магазине, он уже с деньгами в нем! Осталось чуть-чуть и продажа совершена.
Я в прошлом году купила в этом магазине две куртки на зиму на разный температурный режим, шапки и шарфы. Показали себя отлично. Целенаправленно приехала в магазин, даже не заходила на сайт и к конкурентам. Была уверена, что уеду с покупками. Заплатила за парковку 450 рублей. Я готовый клиент, на котором можно заработать. Но сотрудники сделали все, чтобы я ушла с пустыми руками. Не ставлю одну звезду только потому что пуховики и аксессуары действительно качественные.
Качество пуховиков, оч хорошее, ткани, фурнитура, наполнитель, много оч удобных моделей, но все которые понравились, овер сайз... поэтому вообще себе ничего не выбрала.
Местоположение, кстати тоже в удобном месте, пока идешь любуешься старинными постройками.
(Дополняю отзыв) после первого отзыва написала второй ниже.
Отличный магазин, очень понравился выбранный пуховик👍 искала по аутлетам что-то похожее, ничего красиво не сидело за ценник 30к+. Посоветовала подруга этот шоу-рум и это то что я искала. Теплый и стильный. Удобное расположение магазина. Менеджеры вежливые, девушка-продавец помогла советом. Рекомендую однозначно.
Дополняю отзыв, время протестить пуховик было достаточно, сегодня 31 января, куховик купила в ноябре. Положительный отзыв выше специально оставила, что бы можно было сравнить. Ну чтож, минусов оказалась масса.
1.Ткань- очень маркая, пуховик весь в каких-то жирных пятнышках и это с учетом того что я в нем не ем! Пятна даже на спине! Впервые сталкиваюсь с такой тканью на верхней одежде и это я купила темно зеленый пуховик, не представляю как себя будет вести светлый.
2.Рукава- они на резинке, постоянно закатываются и ощущение визуально что они короткие, люди подмечали.
3.Карманы - это отдельный вид издевательства, в кармане ничего кроме телефона нельзя носить, потому что если в этом кармане еще лежат допустим ключи, то когда будете вынимать телефон, карман выворачивается полностью со всем содержимым. Мной были утеряны так связка ключей и карта. Хотя отмечу, что вещи я не теряю обычно. Не удобно иметь карманы в которые ничего нельзя положить.
4.Теплота куртки - ну тут о -30 речи не идет никакой. -10 да. Когда стояли морозы, приходилось одевать вниз жилетку синтепоновую, тк на спине почти нет утеплителя, в спину при ветре дует!!!
Итог: за такую цену качество плохое.
Из + только внешний вид
Отличный шоу-рум с большим выбором пуховиков,ветровок и головных уборов ☺для тех кто любит бижутерию, тут представлена большая коллекция красивых колец и сережек по приятной цене ) Также в наличии есть сумки и рюкзаки) себе взяла со скидкой парку и несколько осенних пальто 😍
Хочу сказать огроооомное спасибо менеджерам и руководству магазина!!! Во-первых, конечно, я получила отличный легкий пуховик шикарного качества!!! А во-вторых и в главных!!!))) я оказалась очень сложным клиентом: несколько раз у меня не проходила оплата, подбирала варианты пуховиков, передумывала и т д… в общем помучила менеджера 🙈так еще и через неделю только обнаружила , что оплатила дважды… обратилась в поддержку и мне вернули второй платеж в течении 20 мин! Менеджеры очень вежливы и терпеливы!!! И пальто огонь! Благодарю 🙏
Не первый раз покупаю вещи у этого бренда. Уже имеется зимний пуховик и пара демисезонных курточек. Внешний вид, качество и стоимость только радуют. Также радует то, что расширили выбор базовой одежды, обуви и аксессуаров. Можно собрать полный образ в одном месте, а не кататься по всей Москве в поисках угг)) + сделали хороший подарок (как постоянному покупателю)
Сам магазин светлый и просторный. Девочки-консультанты приветливы и делают все оперативно
Покупала пуховик в этом магазине. Удивило, что на изделии нет ни одной этикетки, состав непонятен, как стирать - тоже неясно, где сделано - нет информации. Откуда продавец берёт информацию по составу и уходу за изделием - большой вопрос. Однозначно изделия не фабричного производства. А ещё у пуховика подкладка из самой дешёвой ткани, не закреплённая внутри ничем, которая постоянно застревает в молнии. Пришлось отдавать в ателье, чтобы подклад закрепили - и там же мне сказали, что внутри пуховика не синтепон, как было написано на сайте, а холофайбер. Купила только потому, что понравился фасон.
Ps. Рассматривала другие пуховики - были изделия с браком.
Был уже здесь два раза. Доброжелательная девочка всегда поможет с выбором,вещи хорошие и современные. Рекомендую, кто хоть раз тут не бывал, я знаю точно, их одежда не оставит вас равнодушными!
Шоурум просто супер!!! Много курток, пальто, пуховиков, тренчей и др. Приобрела себе на зиму пуховик и тренч на весну с хорошей скидкой. Однозначно рекомендую хотя бы зайти посмотреть
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Д
Знаток города 11 уровня
23 января 2024
Недавно посетила ваш прекрасный магазин. Впечатляющий ассортимент и отличное обслуживание. Особенно я хотела бы выразить благодарность консультанту Елизавете, которая помогла подобрать пуховик и подробно проконсультировала по уходу. Ушла полностью довольная и обязательно вернусь снова.
Если вы хотите подобрать стильный образ, то вам точно к ним в магазин. Замечательный магазин молодежной женской одежды. Несмотря на обстановку в стране, цены остались доступными по карману.
Хороший шоурум, частенько заходим с девушкой
Достаточный выбор, адекватные цены, качество отличное. Даже диванчик поставили, чтобы отдохнуть, пока девушка перемерит все :)
Рекомендую к посещению, хороший шоурум. Клиентоориентированность на высоте. Очень часто здесь бываем с женой, а верхнюю одежду стали покупать только у этого бренда.
Искала себе на зиму пуховик, чтоб и сидел хорошо, и был тёплым. Подруга порекомендовала вас и сказала, что сейчас есть скидки на некоторые модели. Я заранее посмотрела ваш сайт и другие магазины уже не рассматривала. Сел хорошо, в своём выборе я не ошиблась, спасибо!
На телефон не отвечают, не доступен. В магазине в часы работы никого нет- закрыт
Юлия Б.
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2024
Все супер, если хотите одеваться стильно и доступно, то вам определенно сюда. Часто ловлю крутые скидки и акции. Можно офигенную вещь купить со скидкой 70%. Подарок просто.
брала здесь комплект топ с велосипедками в рубчик,стильно смотрится с вашей рубашкой Kira. почти не вылезала из комплекта все лето,он сел как вторая кожа
Клиентоориентированность через интернет магазин нулевая! Оформила заказ в четверг, ответили в пятницу, оплатила доставку , а в понедельник в 21 вечера пишут , чтобы уточнить адрес. Пишу в ответ и тишина снова до следующего дня. Сама написала и снова тишина! Может быть вам поменять менеджера!!! Ужасное обслуживание!
Посетила этот магазин по совету коллеги, специально приехала из Подмосковья, ушла аж с тремя большими пакетами. Ооочень понравились ваши вещи, что куртки, что просто одежда. К лету и отпуску готова, влюблена в ваши платья и джинсовую длинную юбку.
2
Посмотреть ответ организации
Karolina D.
Знаток города 11 уровня
30 января 2024
Очень довольна покупкой куртки в этом магазине! Представлен широкий выбор стильной и качественной одежды. Обслуживание на высоте, сотрудники без труда подберут нужный фасон по запросу.
В моем гардеробе есть джинсы и куртка отсюда, и я просто влюблена в них. Этот бренд полностью заменил мне ушедшие магазины. Я рекомендую Damgarder всем, кто ищет трендовую одежду и ценит хорошее качество. ☺️
Хорошо, что столько пуховиков в одном месте, минус что очень много народу. Цены хорошие, менеджеру Богдане отдельно спасибо, что уделила мне столько внимания и помогла выбрать модель, очень довольна качеством купленного пуховика. Спасибо.
Заказала через интернет..прислали не ту модель..насчитали неправильную сумму..за примерку и доставку берут деньги ..теперь не понятно когда и как обменять или вернуть деньги....Сервис ужасный.
Покупала на зиму замшевые сапоги. Очень теплые, мягкие. Всю зиму проходила в них. Подошва не скользит, ткань не промокает, хоть и замша. Удобно, что в одном магазине можно
сразу купить верхнюю одежду и обувь к ней хорошего качества.
Один недостаток, нет мужских и детских. ))) Спасибо магазину Damgarder за крутое качество и такие хорошие цены! У меня сейчас возникла проблема покупки одежды, везде или цена от 25000 или синтепон. Здесь же отличные модели, то, что сейчас в тренде. Всем советую, выбор огромный)))
4
Посмотреть ответ организации
Тахмина А.
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2024
Удобный магазин для тех, кто не любит тратить много времени на поиски разной одежды. Здесь все разделено по стилям и фасонам, что сильно упрощает процесс поиска. Качество товара тоже на высоте, я уже несколько раз покупала здесь и всегда довольна.
В этом месте нашла тот самый стиль одежды, что мне так сильно нравится. Практично, но в то же время красиво и приемлемо по цене.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 12 уровня
14 февраля 2024
Любимый шоурум, всегда есть выбор из достойного качества моделей. Удобная доставка, размеры соответствуют. Иногда заезжаю прям к ним в магазин, а выхожу всегда с улыбкой и приятными эмоциями.
Просто люксовые дизайны и качество, стирала за прошлый год пару раз свой пуховик, купленный у вас. Выглядит как новый без единого следа эксплуатации. В нем было тепло и комфортно, спасибо!!!!!!!!
Сложно назвать это шоурумом, консультант абсолютно некомпетентна, подобрать ничего не помогла, цен не знает, бегает уточнять каждый раз на склад. Возможно сотрудник новенькая, но повесьте ценники хотя бы!!! Куча пуховиков с браком и минимальными скидками
Пуховик из очень, очень тоненькой ткани. Создаётся ощущение, что несколько раз застегнёшь/расстегнёшь и ткань порвётся в месте крепления кнопки. И стирку он не выдержит. Заказывала чёрно-белый, пришёл чёрно-бежевый (если он изначально чёрно-бежевый, то картинки в Инстаграм не соответствуют действительности). На мой взгляд, совершенно не стоит своих денег даже с учётом скидки! Очень красивые картинки в Инстаграме, а в жизни- «бабушкин пуховик» это как ожидание-реальность. Совершенно непрактичная, хлипкая вещь. И отдельный минус за общение в WatsApp…
Искала на свадьбу сестры красивое платье в пол. Обошла кучу магазинов, искала на маркетплейсах, не могла найти даже близко то, что хотела. И вот наконец-то нашла! Платье молочного цвета с воланами. Получился очень нежный образ. Здесь же подобрала пиджак и аксессуары. Вышло все очень красиво и выгодно!
Проходила в вашем джинсовом тренче всю весну. И могу сказать, что качество - топ. Во-первых он подходит реально под все, а во-вторых, оно до сих пор держит форму как новое. Вот это вещь, благодарю!
2
Посмотреть ответ организации
Яна Ванцова
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
Случайно зимой зашла посмотреть, что за магазин. Очень порадовал. Много верхней одежды, причем качественной и не по адекватной цене. Купила парку кремового цвета, села просто идеально! Сама модель хорошая, тёплая. Проходила с февраля до тепла, никаких нареканий.
Мониторила сайт и решилась все-таки съездить посмотреть в живую модели. Здорово, что график работы до 21, успела заскочить после работы. Консультанты быстро подобрали нужную модель и размер, 20 минут и никакой головной боли насчет поисков теплой куртки.
4
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 11 уровня
24 октября 2023
Потрясающие куртки, платья, пуховики, тренчи, костюмы, даже сумки есть. Ткань приятная, хорошее качество пошива. Удобно, что можно собрать образ в одном месте. Спасибо)
Отличные пуховики за небольшие деньги. Большой просторный магазин, с хорошим ассортиментом!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 13 уровня
26 января 2024
Удалось на днях посетить это пространство. Приобрела целую капсулу одежды в одном месте, что сейчас большая редкость. Консультант общалась культурно, ответила на все интересующие меня вопросы. Вещи отличного качества. Цены приятные.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Орлова
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2023
Купила длинный тренч из эко-кожи из новой коллекции Damgarder. Вещи тут хороший, фурнитура качественная. Долго выбирала между двумя моделями, но взяла всё-таки кожаный. Красиво и универсально. Но вторая модель из хлопка так и не выходит у меня из головы, так что, вероятнее всего, я за ней вернусь)))
Посмотреть ответ организации
Кристина Перемыщева
Знаток города 6 уровня
19 июля 2023
Очень светлый и просторный магазин , где можно выбрать для себя что-нибудь . Консультанты приветливые, но не достают своим чрезмерным внимаем)) Помогают грамотно подобрать размер верхней одежды. Удобное расположение, 5 мин от метро .