Хороший бассейн, большой, всё чисто, дети тут занимаются плаванием, парковка есть !
1
Елена В.
Знаток города 12 уровня
31 августа 2023
"Совок" с претензией
Гостевой визит стоит 8000Т
Но за эту сумму не рассчитывайте на полотенце, как в нормальном фитнес -клубе. Или берите своё, или местное в "аренду" за 500Т. Об этом, к сожалению, никто не предупредил при звонке.
Раздевалка в холле - индивидуальные шкафчики. Без плечиков. Летом не проблема, а осенью плащи и пальто как оставлять? И в каком они виде будут через полтора-два часа? О размерах шкафчика - зонт-трость с трудом туда втиснула по диагонали.
Туалет на 2м этаже. Замок не работал, туалетной бумаги не было.
Женская раздевалка. Шкафчики снова без плечиков. Я свою одежду не привыкла комком куда-то запихивать. Это элементарный минимум комфорта, который необходим!
Душевая. Ужас. Все старое, корявое, шторок нет! Крючков, чтобы повесить косметичку или рюкзачок - нет. Только на входе, там где туалет.
Бассейн. Был шикарный полтинник, варварски порублен на 25 метров. Зато людей много можно впихнуть. Дно с желтыми разводами. Вещи положить - везде только лавки из досок с расстояниями между ними, куда всё проваливается. Карточку от раздевалки положить некуда. Ну или в купальник засунуть. В нормальных фитнесах выдают браслетик, который можно на себя надеть, или на бутылку с водой.
В завершение, несколько минут не реагировала на карточку дверца в раздевалке. И упорно не открывалась (кстати, закрывалась она также с трудом и несколько минут была просто открыта). Шкаф 123. Не самое приятное ощущение, когда из одежды на тебе только полотенце, а персонал на первом этаже.
В общем, задание тренера я, конечно, отплавала, но сюда больше не вернусь. Продлю абонемент в своём фитнес-клубе.
Немного все устарело. Шкафчики узкие, неудобные. Раздевалка, душевая и сауна совсем уж старые. Хорошо, что есть и олимпийский бассейн (макс глубуна 6 метров в зоне прыжков в воду), с трамплинами, и тренажерный и спррт магазин и салон красоты и массаж и куча залов для игровых и боевых видов спорта и тд
Один из лучших бассейнов города. Хороший тренажерный зал, оборудование от technogym. Есть групповые программы, тренажёры для растяжки и разминки, в целом оснащение очень хорошее. Все впечатление портит зона раздевалок, это худшее, что есть в этом комплексе.
Удивлена таким количеством высоких оценок. Это не первый и не второй фитнес клуб, который посещаю, но к этому больше всего нареканий.
Начнем с плюсов:
Хорошие тренеры, ребёнок ходит на водное поло, очень довольны , как проходят тренировки. Вообще клуб направлен именно на детский спорт. Но и взрослые программы хорошо проходят
Просторный бассейн, где всегда найдётся место.
На этом все.
Минусы:
Обслуживающий персонал. Ну конечно уже не раз писали, про женщину - хамку, на входе, хочу добавить ещё уборщицу, которая обозвала моего ребёнка дебилом, за то что он ходит якобы без сменки, хотя это были сменный кроссовки для зала.
Тесные раздевалки, с половинчатыми шкафчиками.
Душевые без шторок, которые давно просят ремонта.
Тренажёрный зал под крышей, где летом очень жарко, особенно где кардио тренажеры. Большой спортзал, где также не справляются кондиционеры.
Отсутствия полотенец, хотя цена абонимента подразумевает ,их наличие.
Невозможно заморозить абонимент даже по очень уважительной причине, в других клубах руководство более лояльно к своим клиентам.
В общем годовой абонемент заканчивается, возвращусь в свой старый клуб, который находится в 5 минутах хотьбы от д фитнеса, кстати.
Лучший фитнес зал в Алматы. Тренеры все приветливые, персонал очень хорошо относится, всё чисто и уютно. Раздевалки не сломанные, душевые замечательные
Добрый день!
Сегодня 24.05.22 у моего сына плавание с тренером Баратов Русланом по расписанию в 10:00.
Сегодня когда дедушка с сыном подошли в бассейн и как обычно все дети разделись и ждали тренера. Но, тренер так и не подошел. все родители сидели ждали. В итоге мой папа подошел к администраций и начал уточнять где тренер. Менеджера начали выяснять и он сказал что подойдет к 11:00 и начали быстро искать замену в виде бабушки потом женщины. Но, администратор Фарида , настоящая хамка вместо того чтобы извиниться начала ругаться и вести себя по хамски с моим отцом.
Хотя после когда я позвонила, другие девочки озвучили, что сами только узнали что тренер не придет.
У меня было хорошее отношение, но с такими женщинами хамками и вульгарными извиняюсь за выражение бабами далеко вы не пойдете.
А тренер Баратов Р. настоящий безответственный. Разве так можно??? все друг-друга покрывают и не понимают сути сервис-менеджмента, что клиент всегда ПРАВ!!!!!
Сегодня- либо завтра подойду расторгать договор и забирать оплату.
С уважением, Айнур родитель
в целом место неплохое хороший бассейн, но зона ожидания небольшая, мало сидений и скамеек, негде помыть руки и сходить в туалет свободно, скудный ассортимент на баре))
Посещаю данный комплекс третий год. Очень нравится бассейн, чистый и качество фильтров воды. Не устраивает только температура этой воды, термометра в бассейне нет, но она явно холоднее заявленной в договоре. Кроме того ввели ограничение на проведение аквааэробики, если набирается менее 5 человек, тренировка не проводится. Что также идет в разрез с договором клубной карты. Я заплатила за данную услугу и клуб обязан мне ее провести, я не должна портить нервы и настроение ожидая будет проведена тренировка или нет. На жалобы в книге жалоб руководство клуба не реагирует вообще, по-моему эту книгу даже не открывает. Очень обижает такое наплевательское отношение к клиентам...
Хороший комплекс. Все новое. Всегда все чисто ходят убираются каждую минуту наверно. Но 4 звезды за персонал комплекса, до ужаса не приветливый, грубые, когда заходишь мимо проходишь не когда не кто сам не поздоровается. Такие все важные там. Руководство бы приведите беседу с работниками как надо предоставлять сервис клиентам. Купил на год абонемент, пожалел лучше бы в другой центр походил.
Самый ужасный персонал , охрану вообще с барахолки набрали на распродаже? Две пожилые женщины могут накричать на вашего ребёнка, ведут себя богами, унизят вас так как-будто вы ходите за им деньги. Руководство вообще не смотрит. НЕ Стоит ходить, НЕ СОВЕТУЮ!!! ЗРЯ ВРЕМЯ И НЕРВЫ ПОТЕРЯЕТЕ!!!
Хороший спорт центр. 2 года ходила туда на плавание и на фитнесс. Но ушла из-за выс цен на услуги тренеров. В сумме с абонементом цена не подьемная. При том что тренера по плаванию хоть и заслуживают этих денег. Но тренера в фитнесс зале вообще атас, могут по ходу менять график работы, просто не придти или присутствует но не подходит, бегаешь за ними. Короч их пофигизм зашкаливает. А стоят они за 12 зан 40тыс. Хотя в другой сети трен залов , в разы дешевле, и там действительно работают профи. Все класс , кроме трен зала)))
Отличный бассейн, всегда чисто и сервис на уровне. Очень нравится детский клуб. Все тренера высочайшего уровня, бассейн чистый. Есть камеры чтобы наблюдать за ребенком во время занятия. Раздевалки, душевые чистые. Остались только самые положительные впечатления.
Отличный фитнесс клуб (бассейн, тренажерный зал, сауна). Детский клуб, магазин спортивных товаров,парикмахерская. Старшая дочь здесь занимается младший с удовольствием подстригся, я посетила спорт магазин, выпила вкусный кофе в кафе на территории.
Я там каждый раз удивляюсь...... потерялся ребенок... Вы водит женщина говорит, потерялся... мальчику лет пять весь заплаканный в истерики, охранник подвёл его к респшену девочкам по фигу, другие мамы пытаются успокоить, храник ему говорит по седи сейчас мама придёт... Вообще-ребенок в халатике там двери сквозняк!!! Малышь конечно сидеть не может ходит по коридору плачет, пока не стала орать на весь фитнес, что где его тренир???? Почему ребенок один? Поднимите данные позвонить его родителям, тогда зашевелились.....
По их правилам родителей не должны малышей ждать в раздевалке, уборщица постоянно делает замечания что бы вышли, а сами не смотрят за детками.....
Я ходил туда почти 30 лет назад, и когда пришло время искать бассейн для своих детей, я отправился посмотреть как сейчас там обстоят дела. Попросив экскурсию, начав с большого бассейна, там и закончил… Потому что тёплые воспоминания и конечно же нынешняя обстановка сделали своё дело… теперь мои оба сына являются мемберами легендарного бассейна олимпийских масштабов!
Отличный фитнес центр!! Отдельное спасибо тренеру по аквааэробике Галине. Занятия на высоком уровне, с полной отдачей, к тому же же тренер любит своё дело, работает над повышенном своего уровня. Одним словом, ПРОФИ!!!
Отличное место, прекрасный детский тренер по Плаванию Юля. Мы ходим уже не первый год. Все четко, стоит система учёта посещений, при болезни замораживают абонемент. Вода чистая. Все условия для детской и взрослой тренировки.
Тренер по баскетболу Нарикпаев Батырлан - крайне непрофессиональный, это не только мое мнение, но и мнение спортивных тренеров, кто видел как он работает с детьми. Его работа проводится на уровне «кружка», ничему не обучает и не стимулирует ребят к навыкам. Зря потраченное время и деньги. Тренер не дальновидный и не занимается саморазвитием, просто откровенно халтурит
Бассейн отличный.
Тренажеры - супер.
Хожу сам и вожу внука 5 лет на плавание. Довольны
Есть недостатки:
- стоянка для машин маленькая и неудобная.
- на третьем этаже прохладно, полы холодные.
- в массажном отделении душевая вообще без отопления.
- мужская раздевалка тесная.
- мальчики 7-12 лет в раздевалке предоставлены сами себе. Шум, крик, беготня. Дети бесконтрольно по времени посещают сауну.
- в договорах написано о правилах посещения бассейна. Многие не соблюдают, посещают бассейн в длинных пляжных шортах. А потом в этих "штанах" идут в сауну. Бывает еще водичку с собой в шапочке несут освежаться. Из персонала никто на не реагирует.
Про общепит будет отдельная тема.